段星羽

摘要：博物館具有出色的社會文化教育作用?；诖?，本文提出了在新時代更好地發(fā)揮博物館的社會教育功能的方法，包括提高博物館的服務(wù)水平、提高講解人員的技能、提高博物館的社會影響力以及改變博物館陳列設(shè)計來增強吸引力、突出博物館對于青少年的教育作用等方法。通過以上方法，為博物館管理人員提供一些參考。

關(guān)鍵詞：博物館；社會教育功能；社會宣傳

引言：

我國經(jīng)濟的發(fā)展，帶動了旅游產(chǎn)業(yè)及教育事業(yè)的前進，博物館是集教育功能、旅游功能于一身的重要場所，對于社會教育具有重要意義。因此，在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展的前提下，博物館要思考如何適應(yīng)時代的發(fā)展。博物館通過轉(zhuǎn)變自身發(fā)展方式、準確定位、提高自身的競爭力，能夠發(fā)揮出更好的社會教育功能。

一、提高博物館的服務(wù)水準

隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，觀眾更加注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。因此，博物館的服務(wù)要堅持“以人為本”，將服務(wù)觀眾作為工作中心，站在觀眾的角度去思考問題。當觀眾在整個參觀博物館過程中，感到身心愉快，會將自己的親身經(jīng)歷講述給親朋好友，會為博物館帶來更多的觀眾。博物館在提高服務(wù)水準時，要突出社會教育功能，通過將傳統(tǒng)文化與服務(wù)相結(jié)合，讓觀眾在被服務(wù)中，感受到教育的力量。博物館可以向觀眾展現(xiàn)我國傳統(tǒng)文化中的禮儀、舉止行為，并招待觀眾，讓觀眾在被服務(wù)的同時，感受到傳統(tǒng)文化的魅力，受到傳統(tǒng)文化的熏陶，進而更好的發(fā)揮出博物館的社會教育功能。

二、改變博物館陳列設(shè)計來增加社會教育功能

博物館展品的陳列設(shè)計是決定博物館質(zhì)量的重要因素，它代表著博物館的展品品質(zhì)及管理水平，可見陳列設(shè)計的重要性。因此，博物館陳列設(shè)計要重視展品的陳列設(shè)計，陳列的主題既要貼近觀眾又要有特色，主要分為兩個方面：（1）工作人員要關(guān)注和實事新聞，將呈現(xiàn)出地區(qū)文化、歷史、科技等展品融進陳列中，挖掘其與現(xiàn)代社會的聯(lián)系，來吸引觀眾。比如在十九大期間，可以展現(xiàn)抗戰(zhàn)時期的歷史文物，來提醒觀眾勿忘歷史，艱苦奮斗，進而激發(fā)觀眾的愛國情懷；（2）工作人員要改變展覽的形式。傳統(tǒng)的展覽形式過于單調(diào)，缺乏吸引力，通過開展先進的科學(xué)技術(shù)展覽活動，能夠有效的吸引觀眾群體，讓觀眾在動手實驗活動中，感受到博物館的魅力。北京民族博物館曾展出過《云南風(fēng)情展》，在展覽過程中，博物館使用了實地表演、網(wǎng)絡(luò)連接等陳列方法，將云南的風(fēng)土人情動態(tài)的呈現(xiàn)給觀眾，使得觀眾在了解云南的歷史文化的同時，受到了教育。通過改變陳列的方法，北京民族博物館收獲了大批觀眾[1]。

三、提升博物館的社會教育影響力

一些博物館受限于“酒好不怕巷子深”的觀念影響，不注重社會宣傳，而是等待觀眾親自上門。這樣的經(jīng)營理念，導(dǎo)致博物館在消費群體中缺乏知名度，也就不能發(fā)揮博物館的社會教育功能。因此，博物館要加強宣傳。博物館可以互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等多種新媒體宣傳途徑進行廣告宣傳，將博物館的歷史悠久、藏品豐富和社會教育等優(yōu)點，詳細介紹給觀眾們，來增強博物館的社會影響力，使觀眾并親自來到博物館學(xué)習(xí)參觀，接受教育。比如為了進一步激發(fā)觀眾熱愛故鄉(xiāng)的情懷，提高人們的奉獻精神，河北省博物館近期開展了“2017美麗河北”主題宣傳活動，來提升了河北人自豪感，助力于經(jīng)濟強省、美麗河北建設(shè)。此次活動的宣傳工作歷經(jīng)3個月時間，博物館同當?shù)匦麄鞑块T開展合作，在微信客戶端和市政府相關(guān)網(wǎng)頁上進行了“發(fā)現(xiàn)身邊最美的人”的活動，征集觀眾身邊的好人好事，來呼吁人們互相幫助，促進社會和諧發(fā)展。截至目前，網(wǎng)民關(guān)注度已經(jīng)達到3億人次，進一步促進了文明城市創(chuàng)建的開展與落實。

四、提高博物館講解人員的講解水平

見解員知識儲備非常深厚，我國國家常委王歧山同志年輕時，曾作為一名講解員工作在陜西博物館，由此可見，博物館講解員需要有深厚的文化底蘊，才能夠保證博物館的講解質(zhì)量。因此，博物館要提高講解人員的講演水平，主要以下幾個方法：（1）通過專業(yè)知識培訓(xùn)，使得講解人員的講解內(nèi)容準確、公正；（2）對講解人員的演講技能進行培訓(xùn)，使其在講解時學(xué)會變通，根據(jù)觀眾的表現(xiàn)來改變講方法和內(nèi)容。如果觀眾是青少年，講解人員要用幽默的語氣進行講解，多舉生活相關(guān)的例子，不能太深奧；對于專業(yè)性較強的觀眾，講解人員要秉著嚴謹、客觀的態(tài)度來講解知識；（3）要培訓(xùn)講解人員的普通話，用語要規(guī)范，能夠讓觀眾在愉悅的環(huán)境中受到教育。

博物館的講解人員通過提升自身的講解水平，能夠更好的發(fā)揮出博物館的社會教育功能。比如講解人員在使用自身豐富的知識，講解具有抗戰(zhàn)歷史的展品時，可以適當增加一些政治教育內(nèi)容，幫助觀眾樹立正確的政治觀念；同時，講解人員也可以根據(jù)觀眾的愛好，有意識地引導(dǎo)他們參加博物館的主題教育活動，如尊敬長老、有愛他人等，進而提升觀眾的思想水平，促進社會和諧進步。

五、突出博物館對于青少年的教育作用

博物館在社會文化教育方面有重要意義。青少年作為國家的未來主人，幫助其樹立正確的思想文化觀念，能夠推進我國發(fā)展。因此，博物館可以和學(xué)校進行合作，向?qū)W生傳播我國歷史文化知識，并做好愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的三觀。博物館和學(xué)校制定參觀計劃，組織學(xué)生參加多樣參觀活動，來豐富青少年的知識，發(fā)揮教育功能。為加強對學(xué)生的禁毒宣傳教育，提升學(xué)生辨別毒品的能力，九江市博物館與實驗學(xué)校聯(lián)合開展了學(xué)生參觀博物館活動?；顒又?，講解員通過圖片展示、案例講解、觀看視頻等形式，使學(xué)生了解到毒品的危害、傳播途徑和預(yù)防措施等。通過本次活動，同學(xué)們受到了教育，進一步的認識了毒品的危害性，增強了自我保護能力[2]。

結(jié)論：

綜上所述，發(fā)揮博物館的社會教育功能可以促進博物館發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，博物館通過專業(yè)知識培訓(xùn)，能夠提高講解人員的工作能力，同時，博物館與學(xué)校進行合作，向?qū)W生傳播我國歷史文化知識，能夠做好愛國主義教育。因此，通過提高博物館的服務(wù)水準及社會影響力，能夠更好地發(fā)揮博物館的社會教育功能。

參考文獻：

[1]劉鈺婷.淺談如何更好地發(fā)揮博物館的社會教育功能[J/OL].北方文學(xué)（下旬），2017，（05）：246（2017-05-26）.

[2]刁紅娟.淺談如何更好地發(fā)揮博物館的社會教育功能[J].大眾文藝，2012，（21）：207.endprint