段春英

(《中學生學習報》社有限公司，河南 鄭州 450003)

一、曹操的團隊構(gòu)成

東漢末年，漢室衰微，天下大亂，英雄豪杰風云際會，各領(lǐng)風騷。這一時期，出現(xiàn)了許多歷史上鼎鼎有名的人物，奸雄曹操就是其中之一。曹操是魏蜀吳三國鼎立的重要推手，雖然他一生都未稱帝，但是，他統(tǒng)一了中原，也為他兒子稱帝建魏做好了鋪墊。曹操之所以能統(tǒng)一北方，源于他有著強大的團隊支撐。史料記載，曹操的團隊主要由四部分組成：(一)家族團隊。曹操刺殺董卓失敗后，很快回到家鄉(xiāng)組建了一只弟子兵。他的兒子、親族子侄、族弟等，在曹氏集團崛起中發(fā)揮了先頭兵作用。(二)智囊團。曹操手下有許多能人謀士，這些人一起組成了曹操的智囊團。荀彧、郭嘉、荀攸、賈詡、程昱等，是曹操智囊團中的佼佼者。在內(nèi)政外伐中，曹操的智囊團發(fā)揮了重要作用。(三)武將團隊。曹操說過：“兵不在多在精！將不在勇在謀”，他在選用武將時，非?？粗貙㈩I(lǐng)的謀略和武力，很少會關(guān)注和計較他們的出身和經(jīng)歷，張遼、臧霸、鐘繇、徐晃等都是降將，同樣在曹操團隊中得到了重用。(四)行政團隊。曹操有一只專門的行政團隊，華歆、鐘繇、王朗、陳群是曹操行政團隊的代表，他們在曹氏政權(quán)內(nèi)政外交事務中表現(xiàn)的非?；钴S。

二、曹操在團隊建設(shè)方面的得失

(一)紀律嚴明，處事果斷

曹操是一個能文善武的全才，他在團隊管理和政治進取上頭腦靈活，眼光獨特。紀律是曹操管理團隊的一個法寶，曹操團隊的戰(zhàn)斗力主要得益于團隊制度完善，紀律嚴明。史料記載，曹操在用人、管理等方面頒布了一系列的制度，他一方面推行“令行禁止，賞罰分明”，善用制度去管人，從而使得團隊管理目標明確，成員眾志成城。一方面又“抓大放小、不拘小節(jié)”，經(jīng)常用豐厚的激勵制度去褒獎人才，這種嚴明、實在的作風，使眾人心悅誠服。作為團隊的一員，曹操在遵守紀律方面也為他人做出了榜樣。如他在帶兵途中，曾經(jīng)傳令軍隊不得踐踏麥田，誰知他的戰(zhàn)馬卻不小心跑進了麥田，為此，他專門割發(fā)代首，傳示三軍，于是三軍震動，人人凜遵軍令。雖然曹操在重大事務上總是能認真聽取各方意見，然后擇優(yōu)納之，不過，處事果斷，也是曹操的一個顯著特點。如曹操是第一個串聯(lián)諸侯討伐董卓的人，他刺殺董卓失敗后，立馬發(fā)出“矯詔”號召諸侯一起討伐董卓，后來他又捷足先登，將漢獻帝從洛陽弄到了許昌，曹操也因此而而掌握了實權(quán)。曹操處事果斷的風格也影響了他的下屬，荀彧、張遼、于禁等人在處事風格上和曹操如出一轍，遇到大事，即便沒有上級指令，自己也能當機立斷，獨當一面。

(二)愛才若渴，知人善任

曹操愛才若渴，他手下也是能人眾多，許多人還是從其他團隊“跳槽”過來的。曹操用人，從來都是看重才華和能力，不看出身、地位和品行。為了求賢，曹操每征服一個集團，都會對那些有才能的人網(wǎng)開一面，委以重任。為了得到更多的人才，他還多次下達求賢令，甚至對那些“不仁不孝而有治國用兵之術(shù)者”也是用而不疑?？梢哉f，曹操是一位有雄才大略的人，他用人的尺度非常寬。如張遼原是呂布手下，荀彧原是袁紹帳下謀士，辛毗、王修原是袁譚部屬，這些人降曹后，都各得其所。陳琳曾為袁紹草檄文辱罵曹操三代，即便如此，袁紹被滅后，曹操同樣寬宥了陳琳。

令人驚奇的是，許多人在進入到曹操團隊前都是默默無聞的小角色，到曹操手下后，卻都由瓦礫變成了金子。這很大程度上要歸功于曹操知人善任，分工合理，這才激發(fā)了人才的潛能和戰(zhàn)斗力。如荀彧智謀超群，被曹操委以重任，他幫助曹操處理軍國事務，功勛顯赫。濡須之戰(zhàn)后，曹操任命張遼駐守合肥，就是因為他知道張遼神智武勇，堪當重任。果不其然，張遼后來多次擊退孫吳軍隊的進攻，威震遼東。即便是蔡瑁這樣的賣主求榮之輩，只因為他深通養(yǎng)練水軍之法，依然被曹操封為鎮(zhèn)南侯水軍大都督。為了留住人才，曹操更是費盡腦汁，使出了各種手段。為了籠絡(luò)關(guān)羽，他送其金錢、美女、戰(zhàn)袍和赤兔馬。為了得到徐庶，他想法設(shè)法賺取徐庶老母，即便徐庶進曹營后一言不發(fā)，他仍然優(yōu)待。對于那些有缺點的人，曹操同樣有容人之量。如許攸小兒心態(tài)，常呼曹操小名阿滿，曹操每次都一笑而過，從不計較。曹操的容人之量，為他最大限度地籠絡(luò)了人心。

(三)多疑善變，迷信權(quán)謀

曹操詭譎多變，堪稱權(quán)謀大師。曹操的多疑善變在他刺殺董卓舉刀變獻刀、殺死呂伯奢家人這兩件事中可見一斑。又如，在官渡之戰(zhàn)前，許攸夜奔曹營向曹操獻策偷襲烏巢時，談到軍糧還剩多少，曹操的虛虛實實、詭譎善變的性格表現(xiàn)的尤為明顯。曹操迷信權(quán)謀，《資治通鑒》引用曹操謀士荀彧、郭嘉對曹操的評價，說曹操有十勝，“謀”即為其中之一。曹操的“謀”既指他謀略過人，善于審時度勢，權(quán)衡利弊。還指他迷信權(quán)謀，對帝王馭人之術(shù)深有研究。以用人為例，曹操求賢若渴，惜才如命，同時又步步設(shè)防，城府頗深。如為了保持個人的神秘感，不讓下屬窺探到自己的內(nèi)心，曹操對待團隊成員經(jīng)常是恩威并重，威以刑殺，從不將大權(quán)外放，并經(jīng)常喜歡玩弄一些手法，從以下幾方面可以看到這一點：

許攸助曹操大敗袁紹、平定冀州后，自持有功驕傲自滿，經(jīng)?？诔隹裱?，結(jié)果觸怒許褚被其斬殺。曹操深責許褚，下令厚葬許攸。表面看許攸非曹操所殺，其實，許攸之死，與禰衡之死一樣，都是曹操在借刀殺人。

官渡之戰(zhàn)后，曹軍在清理戰(zhàn)場時，搜出了一批曹營中人與袁紹暗通的書信，曹操看都不看全部燒光。這看似是對背叛的同志的寬容，其實正是曹操馭人之術(shù)的高明之處：大戰(zhàn)剛過，敵強我弱的局面并未改變，內(nèi)部信任和團結(jié)急需重建，嚴懲叛徒，只能引起叛逃和動亂，不如放人一馬，籠絡(luò)人心。

楊修有過人之才，因為他能看透、猜透曹操的心思并到處招搖，所以被曹操殺害。

荀彧為曹氏政權(quán)的穩(wěn)固立下了汗馬功勞，他與曹操還是兒女親家，不過，單憑他對曹操晉爵魏公不滿，就給他招來了殺身之禍。

可以說，生性多疑，迷信權(quán)謀，使曹操成為了一個時而殘忍時而寬仁、時而獨裁時而民主、時而愛才時而忌才的人，這也是曹操飽受世人、后人詬病的污點。曹操雖然借助馭人術(shù)籠絡(luò)了大批人才，但是，由于多疑善變，手段毒辣，所以曹操的愛才用才都被打上了偽善的烙印，這也極大摧殘了人才的熱情，拉遠了曹操與團隊成員之間的心理距離。

三、曹操在團隊建設(shè)方面的鑒戒

(一)唯才是舉，發(fā)揮人才的積極作用

東漢末年直至三國時期，政局動蕩，各地勢力為爭奪天下和霸權(quán)展開了一場場驚心動魄的生死搏斗。“若建非常之功，必待非常之人”，東漢三國的縱橫捭闔、軍事較量，歸根到底還是人才爭奪戰(zhàn)。曹操深知人才對于團隊發(fā)展、王霸之業(yè)的重要性，因此，他在用人上不拘一格，對人才的能力、德行也不求全責備，并能做到兼容并包，知人善任，賞罰分明，所以曹操才吸引了四方有志之士，很快就在政治上有所作為。這也為現(xiàn)代管理者提供了借鑒，一個團隊、部門要想發(fā)展壯大，必須要有強大的人才支撐。因此，團隊領(lǐng)導要擯棄那種傳統(tǒng)的論資排輩、以門第、成績論英雄的用人觀，獨具慧眼，練就識人、知人的本領(lǐng)，從團隊中或者團隊外圍發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展人才，根據(jù)人才的特點將其安排到相應的崗位上，并用豐厚的薪酬和福利、高效的激勵機制留住人才，發(fā)揮人才的聰明才智和積極作用，推動團隊不斷向前發(fā)展。

(二)制度管人，構(gòu)建高效團隊

古人云，人心齊，泰山移。這句俗語生動詮釋了團隊合作的重要性。曹操團隊中的成員構(gòu)成復雜，許多人甚至來自于曹操的政敵。這些人經(jīng)歷不同，學識不同，特長不同，修養(yǎng)不同，他們對事物的理解和看法也必然不同。做好團隊管理，對于領(lǐng)導來說極其重要。無規(guī)矩不成方圓，為了建設(shè)一支優(yōu)秀的團隊，使所有成員都朝著一個目標前進，曹操制訂了完善的規(guī)章制度包括獎懲制度、激勵制度和監(jiān)督制度，并將制度執(zhí)行和考核、管人和用人集中到一起，敢于問責，同時在制度允許范圍內(nèi)實施了彈性管理，從而有效的規(guī)范下屬的行為，增強了團隊的戰(zhàn)斗力。以此為鑒，在現(xiàn)代部門管理中，團隊領(lǐng)導同樣要注意“團隊合力”的重要作用，用制度去管人，完善內(nèi)部管理機制、溝通機制，強化制度的約束性，使遵守制度成為團隊成員的自覺選擇。為了避免內(nèi)部管理制度的權(quán)威在“法外開恩、下不為例、情有可原”的借口中消解，團隊領(lǐng)導還要帶頭執(zhí)行制度，堅持制度面前沒有特權(quán)，不踩紅線，不闖雷區(qū)，以使清風常在，浩氣長存。

(三)樂觀豁達，營造和諧的工作氛圍

天時地利和人和，是古人最看重的成功因素。許多人在點評東漢末年曹操、孫權(quán)和劉備成就霸業(yè)的根本時，認為曹操得“天時”，孫權(quán)占“地利”，劉備得“人和”。筆者認為，曹操占據(jù)“天時”和“地利”，不過他在“人和”上始終是有所欠缺。姑且不論漢帝和漢臣對曹操的嫉恨，曹操團隊內(nèi)部也是時有矛盾。他殺許攸、蔡瑁、荀彧，很大程度上是由他本人矛盾的本性、多疑的性情所決定的。換而言之，曹操是一個愛玩心眼、耍手段的領(lǐng)導，這不僅影響了他的判斷力，削弱了團隊力量，也影響了他的威信和形象。因此有人說，曹操雖稱得上是奸雄，但是稱不上是明主。其實，在團隊管理中，團隊領(lǐng)導的品行與能力同等重要。任何一個團隊都會有摩擦，團隊成員有時也會誤會、冒犯領(lǐng)導。有了摩擦和誤會不要緊，領(lǐng)導者要心胸開闊，豁達自信，積極與他人溝通，試著去解決問題。與此同時，放寬心態(tài)，看淡得失，不計前嫌，真誠待人。惟其如此，才能，消除誤會，增進團結(jié)，構(gòu)建和諧的內(nèi)部關(guān)系，營造積極向上的工作氛圍。

總之，取人之長，補己之短，集思廣益，運籌帷幄，讓各方在合作的基礎(chǔ)上互惠互利，共同發(fā)展進步，是團隊領(lǐng)導的責任，也是團隊發(fā)展的功能性需求。作為團隊的當家人，團隊領(lǐng)導既要重視現(xiàn)代管理知識學習，也要以史為鑒，向古人學習團隊建設(shè)經(jīng)驗，善于識人用人，學著用制度去鼓舞團隊精神，這是打造一流團隊、爭創(chuàng)一流目標的要求，也是團隊發(fā)展壯大的必由之路。