張永迪
在粉絲經(jīng)濟這塊荒地上,愛豆的優(yōu)勢很明顯——地廣人稀,困難也顯而易見——前無古人。
離開迅雷之后,許超過了一段“家里蹲”生活?!懊刻斐顺酝赓u,就是寫代碼做網(wǎng)站?!痹趷鄱拐匠闪⑶?,他和合伙人張思展基本過的就是只有工作和吃飯的日子。
回想起來,兩人都沒覺得苦。許超做過產(chǎn)品經(jīng)理,張思展癡迷技術(shù),他們是千千萬萬投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮的年輕人的縮影。他們想做點事情,想抓住風口,有可能的話,自己的產(chǎn)品能影響、改變一部分人的生活就最好了。
從這個角度看,許超是典型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)男。張思展也說他做事嚴謹細致,是不容易情緒化的人??傊?,無論怎么看,理性的他很難和一款聚集了萬千狂熱追星粉的產(chǎn)品掛上鉤。
確實,許超在采訪中表示自己不追星。早前大學創(chuàng)業(yè)時,他做的是論壇搭建、廣告代理、校園優(yōu)惠卡推廣這樣的項目,完全沒想過做一款與追星相關(guān)的產(chǎn)品。
那時候,他把目光聚集在了擁有大量流量的微博上,因為他想做一個數(shù)據(jù)分析工具,而微博等社交平臺是很好的載體。那款產(chǎn)品叫“蜂窩Me,主要功能是記錄賬號上線情況以及對互動最頻繁的賬號進行數(shù)據(jù)分析。
“我們是無意中發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品戳中了粉絲的剛需?!痹S超回憶,“吳亦凡一條(只有)‘中秋快樂幾個字的微博居然引發(fā)了幾十萬的轉(zhuǎn)載,這讓我注意到了粉絲人群在我們產(chǎn)品上的動向。查看后臺數(shù)據(jù),(我)挺驚訝的,沒想到使用這個產(chǎn)品的大多數(shù)人是用來關(guān)注自己的偶像,看偶像明星什么時候上線了,關(guān)注了誰,評論了誰的微博?!?/p>
看到了粉絲群體的存在,許超開始思考這個市場空間究竟有多大。他和張思展都不追星,但張思展的妹妹是資深韓粉,喜歡韓國偶像團體EXO,以此為線索,他們接觸了不少追星族,發(fā)現(xiàn)這個人群消費能力強,關(guān)注偶像的行為十分高頻。最關(guān)鍵的是,市場還未被“頭部”公司占領(lǐng),他們還有挖掘的機會。
于是,2013年8月,愛豆網(wǎng)上線;同年11月,愛豆網(wǎng)拿到了原子創(chuàng)投和寶璋投資的天使輪投資;2014年2月,愛豆App上線;2014年8月,拿到經(jīng)緯中國的Pre-A輪投資;2016年2月,拿到由盛景網(wǎng)聯(lián)、唯嘉資本、澤厚資本合投,原子創(chuàng)投追投的A輪投資;2017年2月,愛豆完成由重慶盛美四號影視產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金合伙企業(yè)(有限合伙)領(lǐng)投的數(shù)千萬人民幣B輪融資。
三年多時間,在沒有任何營銷宣傳的情況下,愛豆已經(jīng)擁有3000多萬的注冊用戶,100多萬的日活。目前,公司估值3億人民幣。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上,激進的創(chuàng)業(yè)者比比皆是。而許超崇尚“小步快跑”,為了求穩(wěn),很多時候甚至“走得挺慢”。
愛豆剛成立的時候,在內(nèi)容上只做EXO?!安⒉皇俏覀儾幌攵喔采w其他明星的粉絲群體,主要是(做)內(nèi)容運營的人很難找。我和合伙人張思展完全不懂追星,還好張思展的妹妹追星,是EXO的粉絲,我們就從最有把握的明星入手?!痹S超介紹,EXO是團隊,成員多,粉絲基數(shù)相對較大,前期服務好這一部分粉絲也是不小的挑戰(zhàn)。
哪怕只是服務好一小部分人,也比用戶體驗差來得好,這是產(chǎn)品經(jīng)理出身的許超對用戶體驗的執(zhí)念,因而直到整個內(nèi)容運營團隊從一個人擴充到如今的幾十人時,愛豆上的明星才逐漸開放增多。
關(guān)于變現(xiàn),許超表示,愛豆當前的盈利主要來自廣告和會員付費。愛豆的用戶夠垂直,有不少以年輕群體或女性用戶為目標客戶的品牌會在愛豆直接投放廣告。
會員付費會得到的權(quán)益包括免廣告、擁有VIP標識、加速申請點亮愛豆、有明星見面機會、門票獲得特權(quán)等。許超表示,之后還會開辟一些線下特權(quán)與線上形成結(jié)合,比如明星見面會、握手會等。
關(guān)于電商,許超顯得很謹慎。“電商本來就是很‘重的事情。明星的周邊產(chǎn)品我們也賣,但因為授權(quán)費用很高,想要保證收益要么犧牲產(chǎn)品質(zhì)量要么提高價格,但無論哪種都會影響到粉絲的購買熱情,所以做得很少。演出票務我們也和票務公司合作過,可容易涉及到黃牛等問題?!?/p>
因此,電商在愛豆的地位是:有,但不是主要業(yè)務。
常在河邊走,哪有不濕鞋,再嚴謹?shù)娜艘矔惺Р叩臅r候。2016年直播很熱,許超看著風口,也想迎風而上,于是,開通App直播功能讓團隊投入了很多精力。
采訪中,許超復盤,由于他們平臺不是綜合性媒體,找流量明星過來直播的成本很高,而讓一些新人偶像進行直播又很難在粉絲中引起廣泛關(guān)注?!傲硗猓辈τ诿餍嵌员旧砗茈y成為高頻的事情,如果持續(xù)做這件事情的話,能產(chǎn)生什么內(nèi)容,這個完全不可控?!?/p>
踩過這個坑后,許超總結(jié):“再火爆的模式,也得適合你們產(chǎn)品本身才能用?!?h3>細致
許超自身的細致在產(chǎn)品上也有所體現(xiàn)。既然做的是粉絲平臺,難免會遇到粉絲間的矛盾沖突。許超表示,由于愛豆上的用戶大多是青少年,所以對于追星這件事他們會進行正確的價值引導,“黑粉”的內(nèi)容在他們后臺肯定無法過審。“平常粉絲間要是有掐架的苗頭,我們也會讓運營人員及時去疏導調(diào)解?!痹S超告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)。
愛豆目前的內(nèi)容是以UGC的形式產(chǎn)出新聞、圖片、視頻。然而,成立至今,漲粉的關(guān)鍵和他們推出藝人行程版塊分不開。
許超當時想做這個版塊,來源于對粉絲群體做完盡調(diào)之后的感觸?!胺劢z是非常想知道自己偶像的每一步動向的。這一分鐘偶像在什么地方做什么,知道了這個信息,他們會感覺和偶像拉近了距離,有種滿足感?!蓖瑫r,許超也強調(diào),愛豆會引導粉絲形成正確的追星價值觀,不做“黑粉”,比如行程版塊只會公布偶像的公開行程。
做了愛豆之后,許超成了粉絲貼吧、QQ群、微信群的資深潛水黨。他會觀察這個群體的真正剛需,了解他們在偶像經(jīng)濟中所起到的推動性作用。他發(fā)現(xiàn),過去傳統(tǒng)的造星工業(yè)是“自上而下”,經(jīng)紀公司造什么明星,粉絲就粉什么,而當前不乏粉絲動用自己的力量主動推出主流明星的案例。
經(jīng)緯中國合伙人王華東給過許超建議,“要將產(chǎn)品和娛樂行業(yè)深度結(jié)合”,所以愛豆當前和經(jīng)紀公司深度綁定合作,通過網(wǎng)綜、網(wǎng)劇等自制內(nèi)容在愛豆上給新人偶像露臉接觸粉絲的機會。他們想讓粉絲先認識這個人再去進行口碑傳播,繼而實現(xiàn)向主流受眾安利的過程,從而與經(jīng)紀公司共享偶像造成后的收益。
采訪末尾,談及2018年的規(guī)劃,許超表示,加強團隊運營和自制內(nèi)容的能力,實現(xiàn)愛豆的媒體屬性,是他們明年要發(fā)力去突破的壁壘。
在粉絲經(jīng)濟這塊荒地上,愛豆的優(yōu)勢很明顯——地廣人稀,困難也顯而易見——前無古人。而許超本人內(nèi)斂理性的個性和粉絲經(jīng)濟這個極度狂熱感性的事物會產(chǎn)生什么樣的化學反應,有待時間證明。endprint