武占玲

(1.新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003；2.河南師范大學(xué)法學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007)

傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理往往以限制、約束、監(jiān)督、懲罰等強硬手段進行，這會造成學(xué)生的逆反心理養(yǎng)成和抵觸情緒加劇，在大學(xué)生人生觀、世界觀、價值觀養(yǎng)成的最重要階段，如果不能在管理體制上加以變化和調(diào)整，仍然采用過去的強制管理手段進行，不但不能起到良好的教育作用，反而會適得其反，因此，在當(dāng)前我國和諧社會進程加快的大背景下，剛性手段已經(jīng)不再適用于新時代的大學(xué)生學(xué)生管理工作。新形勢下，尤其對于90后的大學(xué)生群體來說，在“以人為本”的教育理念下實施“柔性管理”，在維護大學(xué)生安全與穩(wěn)定的前提下，充分發(fā)掘并培養(yǎng)大學(xué)生的自我管理能力，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，以塑造出德、智、體、美全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。

一、對大學(xué)生進行教育管理創(chuàng)新改革的必要性

當(dāng)前我國的大學(xué)生群體主要以90后、00后的青少年為主，這一代大學(xué)生不僅具有強烈的自主意識，對事物的認(rèn)知和接受能力也較強，同時這一代青年學(xué)生往往具有明顯的理想主義情懷，對待生活、工作、學(xué)習(xí)、感情等有著極高的憧憬；然而，缺乏耐心與耐力，對事物淺嘗輒止，缺少吃苦精神也是普遍存在于他們身上的問題。對待這一代青年大學(xué)生，目前高校管理者在制定管理規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)時，并沒有充分考慮其自身的心理特征、個性特點、認(rèn)知需求等，而是按照多年前管理大學(xué)生的方法進行管理，因此無法達到預(yù)期的教育管理目標(biāo)，對于人才培養(yǎng)的效果也是不盡如人意。傳統(tǒng)大學(xué)生管理體制的弊端主要表現(xiàn)在：首先，學(xué)生管理體制內(nèi)容繁雜，約束性條例過多，不利于管理者真正落實制度，雖然對于維護學(xué)校穩(wěn)定能發(fā)揮作用，但需要的管理人員過多，管理成本巨大，執(zhí)行力有限；其次，限制性過多的制度條例容易讓大學(xué)生產(chǎn)生排斥、逆反的心理，給學(xué)生管理工作帶來困擾；第三，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理體制沒有明確規(guī)定學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)，只是單純的將大學(xué)生列為被管理者，學(xué)校與學(xué)生之間是單純的管理與被管理關(guān)系，違背了人文主義精神。因此，改革當(dāng)前大學(xué)生教育管理方法是形勢所迫，刻不容緩。

二、“柔性管理”模式概述

“柔性管理”模式的核心理念是“以人為本”，在人文主義關(guān)懷下對大學(xué)生實施真正的“素質(zhì)教育”。所謂“柔性”，即采用非強制性、限制性的手段，而是“以柔克剛”，在符合當(dāng)代大學(xué)生身心特點和認(rèn)知需求的前提下，變大學(xué)生被動管理為主動自我管理，讓大學(xué)生明白自我管理對自身成長成才的重要性。轉(zhuǎn)變管理者關(guān)注的角度，將管理者的目光由規(guī)章制度執(zhí)行的如何、是否遵守學(xué)校規(guī)定的評判標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)移到大學(xué)生對自身情緒、學(xué)業(yè)、生活、理想等管理上來，讓學(xué)生學(xué)會站在自身的角度去考慮問題，將管理者的權(quán)利變?yōu)閷W(xué)生對自身管理的影響力，最終達到自我約束、自我規(guī)范、自我學(xué)習(xí)、自我影響的效果。

“柔性管理”的另外一大特點便是其影響力的持久性，外在強加的約束是暫時的，表面的，只有深入到內(nèi)心的意識才能夠控制并達到長久影響的效果。由于大學(xué)生個體差異化特點明顯，獨立性較強，因此普遍的、廣泛的管理模式不能夠起到良好的管理作用，只有深入到大學(xué)生內(nèi)心的管理理念，才能夠?qū)γ總€個體大學(xué)生起到作用，才具有持久的影響力。這也從另一方面說明了“柔性管理”在激勵方面的有效性。

三、“柔性管理”模式在大學(xué)生創(chuàng)新教育管理的應(yīng)用與實踐

“柔性管理”在大學(xué)生創(chuàng)新教育管理中的應(yīng)用主要是在“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀理念下進行的，關(guān)愛學(xué)生成長，關(guān)注學(xué)生內(nèi)心需求，促進學(xué)生全面發(fā)展，立足于學(xué)生的實際情況，充分發(fā)揮學(xué)生的自主管理作用，對師生關(guān)系、管理模式、工作方法進行創(chuàng)新和改革，是“柔性管理”模式需要區(qū)別于傳統(tǒng)管理模式的地方。關(guān)愛學(xué)生成長、關(guān)注學(xué)生內(nèi)心需求就是“以學(xué)生為中心”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)和生活、心理、以及情感上的點滴事情，把對學(xué)生的真情融入到與學(xué)生的每一次接觸中，讓教育貫穿到日常生活中去，當(dāng)學(xué)生有感情需求、渴望個性自由時，主動了解并鼓舞學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，做好學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師，把校園變?yōu)橐粋€充滿關(guān)懷、找到歸屬的心靈家園。

同時，高校管理者還要充分信任學(xué)生，主動建立起相互信任、互不猜忌的良好關(guān)系，一方面這樣可以建設(shè)好日后管理工作的橋梁，減少學(xué)生管理中的監(jiān)督成本，另一方面對于學(xué)生責(zé)任感的建立也能夠起到較好的促進作用，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，最終成為自主管理者。以朋友身份對待學(xué)生，以真誠信任的態(tài)度與學(xué)生相處，做一個善于聆聽學(xué)生心聲和調(diào)節(jié)學(xué)生情緒的管理者，是“柔性管理”模式良好的開端，也是貫穿始終的理念和標(biāo)準(zhǔn)。