冉杰

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，電力企業(yè)面臨的壓力也越來越大，在新形勢下，企業(yè)管理中必須要遵循以人為本的原則，加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，做好職工群眾工作，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧，才能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，因此新時(shí)期下加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)群眾管理工作顯得尤為必要。本文主要對(duì)電力企業(yè)群眾管理工作改善的具體措施進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 群眾管理工作 措施

電力企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱企業(yè)，對(duì)我國的發(fā)展和國際地位的提升都具有非常重要的作用。從當(dāng)前電力企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況來看，如果只對(duì)企業(yè)的制度以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，還無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，還需要加強(qiáng)群眾工作。通過對(duì)當(dāng)前電力企業(yè)的群眾管理工作現(xiàn)狀來看，其進(jìn)展并不順利，其中還存在很多的管理問題，進(jìn)而影響到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。所以企業(yè)還需要針對(duì)群眾管理中存在問題成因，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

一、電力企業(yè)群眾管理工作問題的成因

（一）群眾組成多元化

電力企業(yè)涉及到的項(xiàng)目比較多，因此在電力企業(yè)中也存在很多不同身份和職位的職工群體，包括正式工、派遣工以及農(nóng)電工等，這些職工群眾由于其位置以及職責(zé)不同，因此其追求的價(jià)值和就業(yè)心理也存在很大的差距，進(jìn)而容易出現(xiàn)一些職工間的矛盾和問題。特別是隨著電力企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)的不斷延伸，加強(qiáng)職工群眾工作的管理想的更加繁重。

（二）群眾觀念具有多層次性

信息時(shí)代下，人們的生活和工作已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，這也使得電力企業(yè)職工群眾們接受社會(huì)思潮越來越便捷，而這種思潮的碰撞提升了群眾們的民主意識(shí)、法律意識(shí)、參與意識(shí)和自主意識(shí)。職工群眾開始越來越迫切的期望參與到企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中，并對(duì)自身的權(quán)益維護(hù)更加重視。所以在此背景下，電力企業(yè)的群眾管理中，必須要運(yùn)用民主、法律等手段對(duì)群眾進(jìn)行說服教育，進(jìn)而解開群眾在思想上以及現(xiàn)實(shí)中問題，得到職工群眾的支持與信任。

（三）群眾工作環(huán)境越來越復(fù)雜

市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型不僅帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，同時(shí)也使得社會(huì)的各項(xiàng)思想潮流以及意識(shí)形態(tài)等發(fā)生劇烈的碰撞和震蕩，特別是科技的發(fā)展，使得微信、微博等自媒體的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，使得社會(huì)的輿論環(huán)境發(fā)生巨大的變化，輿論不再是傳統(tǒng)媒體的專利，社會(huì)上的一些突發(fā)事件以及敏感問題都不需要傳統(tǒng)媒體的對(duì)接，零距離的傳輸?shù)矫總€(gè)自媒體應(yīng)用人的手中，使得這些事件的回旋余地被縮小，而這種形式使得電力企業(yè)群眾管理中的管理效果也受到直接的影響。

（四）群眾的利益訴求存在差異

由于社會(huì)的多元化發(fā)展也使得職工的訴求出現(xiàn)較大的差異，包括企業(yè)的改制、社會(huì)的保障，同時(shí)也包括薪酬管理、職位晉升等方面的問題，這些問題都與職工的切身利益存在較大的關(guān)系，因此如果群眾的利益訴求無法得到合理的答復(fù)和滿足，或者在群眾的訴求解決中沒有實(shí)現(xiàn)公平、透明，那么將會(huì)成為矛盾激發(fā)的導(dǎo)火索，使得職工群眾工作問題難以得到切實(shí)的解決，因此在職工群眾管理問題中必須要全面、具體。

二、電力企業(yè)群眾管理工作的措施

（一）樹立正確的群眾觀念

電力企業(yè)的群眾管理工作開展過程中，要想更好的發(fā)揮群眾管理作用，還需要管理人員樹立正確的群眾觀念，遵循以人為本的原則和指導(dǎo)思想，為職工群眾提供更合理的指導(dǎo)。從職工群眾管理基層人員的角度來說，通過樹立正確的群眾觀念，能夠提升他們的工作素養(yǎng)和思想理念，并將為群眾服務(wù)作為工作的核心，加強(qiáng)對(duì)自身行為的約束和管理，保證群眾工作的順利進(jìn)行，而且通過正確群眾理念的樹立，管理人員自然能夠虛心接受來自群眾的監(jiān)督和反饋，保證群眾管理工作的有效性。同時(shí)群眾工作管理人員還需要注重與職工群眾的情感溝通，在面對(duì)職工群眾的問題時(shí)，需要能夠換位思考，盡可能的滿足群眾的需求。此外，在解決群眾問題或者其他的工作過程中，面對(duì)群眾的建議和要求時(shí)要能夠虛心接受，并將這些建議和要求匯總，作為總結(jié)工作和完善工作的依據(jù)，進(jìn)而不斷的改善群眾管理工作。

（二）提升管理人員的責(zé)任感

黨員干部作為職工群眾管理的重要組成部分，必須要不斷的堅(jiān)定理念信仰，強(qiáng)化公仆意識(shí)，樹立為群眾服務(wù)的理念。不僅要加強(qiáng)對(duì)黨的政策方針的指導(dǎo)以及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還需要能夠?yàn)槁毠と罕姶鹨山饣?。同時(shí)還需要樹立誠信、責(zé)任、奉獻(xiàn)的價(jià)值觀念，對(duì)群眾管理工作做到專、懂、強(qiáng)，使得職工群眾能夠更加信賴企業(yè)、擁護(hù)管理者，在工作中充分發(fā)揮主人翁意識(shí)，將企業(yè)視為家。

（三）保證職工群眾工作的公平、透明性

職工群眾管理工作的公平性和透明性是基本原則，同時(shí)也是職工群眾管理工作的關(guān)鍵。電力企業(yè)職工群眾管理中，要想實(shí)現(xiàn)公開、透明，必須要做到工作的公開化，實(shí)現(xiàn)上級(jí)與基層的良性溝通，真正解決群眾關(guān)心的問題。同時(shí)在管理工作中需要排除特權(quán)，所有的職工群眾都需要得到平等的待遇，但是對(duì)于一些一線的工作人員，特別是工作條件比較艱苦的人員需要給予傾斜性的照顧，奠定群眾基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

綜上所述，電力企業(yè)的發(fā)展離不開職工群眾的支持，因此新時(shí)期下，還需要加強(qiáng)電力企業(yè)職工群眾管理工作，從當(dāng)前職工管理工作問題的原因入手，針對(duì)其中存在的問題逐個(gè)擊破，轉(zhuǎn)變管理觀念、提升管理人員責(zé)任、保證管理的公平、透明性，促進(jìn)電力企業(yè)更好的發(fā)展。？做好群眾工作，就是要做好職工思想政治工作，將“以人為本”的思想貫穿于思想政治工作的全過程，只有“以人為本”使思想政治工作與職工發(fā)展訴求相一致，與員工的思想脈博一起跳動(dòng)，才能為職工所接受。

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（作者單位：國網(wǎng)四川省電力公司達(dá)州市蒲城供電分公司）endprint