岳 梅
(菏澤市鄄城衛(wèi)生和計劃生育局,山東 菏澤 274600)
近幾年來,隨著我國醫(yī)療技術(shù)手段的不斷改革,對于手術(shù)室護(hù)理工作的要求也越來越高,傳統(tǒng)手術(shù)室護(hù)理中的一些不安全因素也日益凸顯出來,造成醫(yī)患關(guān)系緊張,如何才能夠做好手術(shù)室安全護(hù)理的防范措施,必須提升到醫(yī)院安全管理的工作日程上來,對醫(yī)院管理制度進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而提高護(hù)理人員的技術(shù)水平和專業(yè)素質(zhì)。
1.1 醫(yī)院管理環(huán)節(jié)薄弱:從當(dāng)代手術(shù)室護(hù)理現(xiàn)狀調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),隨著現(xiàn)代化手術(shù)室操作技術(shù)的不斷提升,過去醫(yī)院老舊傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化手術(shù)室的護(hù)理要求,并且對手術(shù)室中的護(hù)理措產(chǎn)生了阻礙作用,為了保證手術(shù)的安全實施,最重要的是要能夠保證手術(shù)過程中的質(zhì)量管理,但實際上,目前我國很多醫(yī)院并沒有相應(yīng)地提出更為合理和完善的管理措施,在手術(shù)室管理環(huán)節(jié)方面較為薄弱,不能跟上現(xiàn)代化手術(shù)室操作技術(shù)的發(fā)展速度,而且在手術(shù)進(jìn)行中,一些工作人員沒有完全按照醫(yī)院的規(guī)章要求去做事,隨意性比較大,相應(yīng)的監(jiān)管措施不到位,有許多違規(guī)操作的行為,嚴(yán)重影響著手術(shù)室的安全護(hù)理質(zhì)量,給患者的內(nèi)心造成極大的恐慌,給手術(shù)室護(hù)理管理工作埋下了巨大的不安全隱患[1]。
1.2 護(hù)理技術(shù)不過關(guān):其次,很多醫(yī)院手術(shù)室中護(hù)理技術(shù)不過關(guān),也是造成手術(shù)室護(hù)理不安全因素的重要原因之一,隨著國際現(xiàn)代化手術(shù)技術(shù)的不斷發(fā)展,對于手術(shù)室基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代速度要求也越來越高,對護(hù)理技術(shù)的要求也越來越高,在面對一些突發(fā)的醫(yī)療狀況時,手術(shù)室中的護(hù)理人員并不能及時地進(jìn)行應(yīng)對處理,醫(yī)護(hù)人員之間配合的默契性不好,尤其是在患者手術(shù)中的標(biāo)本采集時,由于護(hù)理技術(shù)不過關(guān)的問題,非常容易出現(xiàn)護(hù)理上的操作失誤,給患者的人身安全造成巨大威脅,更為可怕的是,有些護(hù)理人員并沒有經(jīng)過專業(yè)化的技術(shù)培訓(xùn)和考核,就開始上崗操作,在手術(shù)室中常常表現(xiàn)得十分慌亂,手術(shù)室護(hù)理技術(shù)不到位,在無形之中會延長手術(shù)的時間,影響著患者對醫(yī)護(hù)人員的信任程度。
1.3 護(hù)理人員的素質(zhì)不高:在手術(shù)室護(hù)理中,護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)并不是很高,這不僅體現(xiàn)在護(hù)理人員的學(xué)歷上,同時還體現(xiàn)在手術(shù)室護(hù)理工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)上面,有很多護(hù)理人員對待護(hù)理工作缺乏耐心和責(zé)任心,在工作中敷衍應(yīng)付,不能嚴(yán)格遵守醫(yī)院手術(shù)室質(zhì)量管理中的規(guī)章制度,法律意識淡薄,特別是在工作量比較大的時候,護(hù)理人員會有非常強烈的職業(yè)倦怠感,不能及時地調(diào)整好自己的身心狀態(tài),這樣在手術(shù)室護(hù)理工作當(dāng)中就非常容易出現(xiàn)錯誤,拿錯藥,燒傷患者手術(shù)切口,輸錯血以及拿錯患者標(biāo)本的情況時有發(fā)生,而且護(hù)理人員和患者之間缺乏有效溝通,醫(yī)患關(guān)系的不和諧,也會造成患者的不配合,進(jìn)而影響到手術(shù)室中的護(hù)理安全性,甚至是做出一些不負(fù)責(zé)任的行為[2]。
2.1 強化醫(yī)院手術(shù)室的管理制度:為了盡可能地減少手術(shù)室護(hù)理中的不安全因素,加強手術(shù)室護(hù)理的安全防范力度,首先應(yīng)當(dāng)從強化醫(yī)院手術(shù)室管理制度方面開始做起,將手術(shù)室的安全防范管理制度進(jìn)行深度拓展,并將它與其他科室的管理條例分開設(shè)計,也就是要進(jìn)一步深化手術(shù)室護(hù)理的安全管理制度,手術(shù)之前的安全探訪制度以及手術(shù)室的安全監(jiān)測制度,通過設(shè)立手術(shù)室護(hù)理安全制度的方式來警示護(hù)理工作,對于沒有達(dá)到安全護(hù)理要求的醫(yī)院和護(hù)理人員進(jìn)行批評和處罰,對那些在手術(shù)室安全護(hù)理工作中表現(xiàn)比較好的護(hù)理人員進(jìn)行表揚和獎勵,使得醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理的管理制度可以和先進(jìn)的手術(shù)技術(shù)相配合,共同發(fā)揮作用來保障手術(shù)的順利進(jìn)行[3]。
2.2 提高護(hù)理技術(shù)考核力度:其次,針對很多醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)不過關(guān)的不安全影響因素問題,一定要注意提高護(hù)理人員技術(shù)的考核力度,采用手術(shù)室護(hù)理績效考核的方式,使護(hù)理人員的技術(shù)水平同他們的薪資待遇相掛鉤,手術(shù)室護(hù)理人員在正式上崗之前,應(yīng)當(dāng)對他們的技術(shù)水平進(jìn)行考核,沒有通過護(hù)理技術(shù)考試的人員不允許他們參與正式的手術(shù)操作,不能拿患者的生命安全來開玩笑,要讓護(hù)理人員對現(xiàn)代化手術(shù)室中的護(hù)理技術(shù)手段有更加深刻的了解,有時間和精力的話,可以讓有資質(zhì)的護(hù)理人員對剛工作的護(hù)理人員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)和培訓(xùn),開闊護(hù)理人員的技術(shù)視野,豐富他們的護(hù)理知識儲備。
2.3 增強護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì):最后,在做好醫(yī)院手術(shù)室安全護(hù)理工作的防范措施時,需要增強護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),在提高他們的專業(yè)化護(hù)理技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,還要提高他們對護(hù)理工作的責(zé)任感和職業(yè)道德素質(zhì),定期對護(hù)理人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)和再教育技能培訓(xùn),提高他們與患者之間的溝通能力,促進(jìn)醫(yī)患之間的有效溝通,掌握正確的溝通技巧,盡量以溫和、柔軟的語氣態(tài)度與患者溝通,要學(xué)會安撫患者的不良情緒,用溫柔和愛讓一些躁動的患者平靜下來,如果患者及家屬的言語過激,不能和他們直接發(fā)生沖突,不要讓矛盾進(jìn)一步激化,對待患者一定要有耐心,對手術(shù)室護(hù)理工作一定要有責(zé)任心,這可是關(guān)系著手術(shù)成功與否的關(guān)鍵因素,不能以敷衍、馬虎的態(tài)度去應(yīng)付了事,只有擺正了護(hù)理人員的工作態(tài)度問題,才能夠在患者心中樹立威信,建立起醫(yī)患之間的溝通橋梁,最大程度避免手術(shù)室護(hù)理中不安全因素的發(fā)生。
綜上所述,手術(shù)室安全護(hù)理工作的實施效果從某種程度上來說代表著醫(yī)院整體護(hù)理技術(shù)水平的高低,同時也直接制約著手術(shù)能否順利完成,因而必須要對手術(shù)室護(hù)理工作給予高度的重視,強化醫(yī)院手術(shù)室的安全管理制度,提高護(hù)理技術(shù)的考核力度,增強護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),從源頭上將手術(shù)室護(hù)理中的不安全因素降到最低。
[1] 歐陽冰玉.關(guān)于手術(shù)室護(hù)理不安全因素分析及其防范措施探討[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2015,21(21):97-98.
[2] 龔平.手術(shù)室護(hù)理不安全因素分析與防范措施探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2014,11(36):98-99.
[3] 程雪英.淺談手術(shù)室護(hù)理中的不安全因素及防范措施[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢,2014,12(7):21.