羅文婷
國家的形象,企業(yè)的形象,歸根到底是人的形象。由中國對外工程承包商會主辦的“美麗海外中國——一帶一路中國企業(yè)社會責任影像志”活動舉辦以來,來自海外中國企業(yè)的建筑者們踴躍投稿,他們從不同的角度,用不同的鏡頭和文字,表達著海外中國建筑員工的情懷。
異域風光,美不勝收。更美的是在海外耕耘的員工,從企業(yè)高管到項目員工,平凡的工作背后是他們不平凡的使命,透出一種令人振奮、讓人感動的精神。這種精神的內(nèi)核是什么、源起何處,令人深思。
今年3月,我們有幸到內(nèi)羅畢做企業(yè)社會責任調(diào)研,走進熟悉的影像志里的場景,內(nèi)心的疑惑也找到一些答案。文化,正是中國這種兼容并蓄的文化,讓中國企業(yè)走出國門后,找到了傳統(tǒng)文化與非洲文化的契合點,勾勒出海外中國人的精氣神。我們一方面輸出傳統(tǒng)文化中熱情友好、吃苦耐勞的形象,以及強大的“家文化”——四海為家,為兄弟真誠奉獻。另一方面,對非洲文化的適應(yīng)性、包容性也很強,具體表現(xiàn)為融入社區(qū)、保護環(huán)境和高效創(chuàng)新等。我們一路上記取著有意思的故事,故事的主人公打造出一張張中國名片,正是這些特質(zhì),成為中國企業(yè)在海外發(fā)展的根本。
“你知道怎么分辨當?shù)厝说念^發(fā)是接上去的,還是天然的?”
“這是印度洋的蝦,味道不同于平時你吃的太平洋的蝦,試試看?!?/p>
是的,他在和你套近乎呢。他能親切地叫出每一個項目員工的名字。然而,王樹文又不僅僅是一個受歡迎的書記——作為中國武夷肯尼亞分公司黨委書記,也扮演著中、肯友誼使者的角色,通過參與一次次海外社會責任活動傳遞中國人的友善、熱忱和責任心。他隨身帶著小禮物,在和當?shù)厝肆耐晏鞎话烟枪?,去看學校的孩子時會變魔法似的拿出一大桶餅干,逗得他們樂不可支。
他的英語,用詞簡單,通行無障。配合上爽朗的個性,遇到陌生人,也會主動上前去打招呼,一個帶微笑的morning,來得自然又恰到好處,極具親和力。當?shù)厝讼矚g和他交流,他傳遞出中國人的熱情、友好。關(guān)于接上去的頭發(fā)、印度洋蝦之類的小常識,也是在與當?shù)厝说拈e談中所得。
這輩子如有去中國武夷肯尼亞托比—摩亞雷(A2)公路工程項目(以下簡稱“A2項目”)的機會,一定不可錯過。A2項目的水塘聞名遐邇,回總部述職的中國武夷肯尼亞分公司A2項目部項目副經(jīng)理朱智源親自領(lǐng)著我們?nèi)ァ?/p>
進入熱鬧的馬賽比特郡,離他的營地近了。郊區(qū)裸露的土地上,行走著背著水箱打水的人,還有牧羊人。位于摩亞雷鎮(zhèn)零星分布的小村落,村民們還住著用泥土、樹皮、塑料袋做的棚房,他們的小孩還有輟學干活的,養(yǎng)的牲畜還有在旱季渴死的……這些長年累月的思考,使他選擇工程、公益兩肩挑。A2項目進入收尾階段,眼見他們就要離開,當?shù)厝私辜钡貑枺骸澳銈冏吡?,我們以后怎么辦?”項目部為當?shù)厝怂龅牟粌H是挖水塘,還有建學校、打井、用水車送水、捐贈物質(zhì)……件件實事,著實會讓當?shù)厝藨涯詈芫谩?/p>
在長期的相處中,朱智源和當?shù)厝嗣窠⒘诵值馨愕那檎x。他愛上了這里的風景,也對非洲兄弟的生存處境多了一份關(guān)切。真誠奉獻,只因這里也是他的家園。
清晨時分,從埃塞俄比亞趕來的村民和他們帶來的牲畜歡快地奔向肯尼亞摩亞雷的水塘。中國武夷肯尼亞分公司A2項目部綜合部副經(jīng)理陳榮波看在眼里,感到由衷的欣慰。
他在這里工作快6年了。記得第一次來摩亞雷,路上花了三天三夜。路邊的灌木叢讓他們神色凝重,他們的手機還沒有信號,生怕會突然蹦出幾個持槍的強盜。他明白自己的使命和面臨的艱險,暗下決心:要讓摩亞雷舊貌換新顏!
營地生活,艱苦異常。板房里面像個蒸籠,奮戰(zhàn)在一線的員工工期緊、任務(wù)重,還會遭受部落沖突的殃及,以及在行車途中被劫持……
“部落戰(zhàn)爭打得異常慘烈,其中一個被滅族。工人們也很惶恐,但我們沒有撤退?!?/p>
邊境的營地生活枯燥、單調(diào),家人的支持是最大的動力。6年的歷練,讓陳榮波處理事情游刃有余,肯尼亞的風光也俘獲了他的心靈,尤其是身邊有一群如他一樣的熱血青年,一起建設(shè)著新天地。
新華社非洲總分社評價A2公路(托比—摩亞雷公路)是一條戰(zhàn)略之路、平安之路、友誼之路。每一個駐扎在此處的中方員工,用自己辛勤的汗水,創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
離馬賽馬拉很近的中國武夷肯尼亞C12公路工程,我們意外見到了中國武夷肯尼亞分公司總經(jīng)理林峰。
林總,雷厲風行,不打招呼就上營地,戴上安全帽就去施工現(xiàn)場。他說:“我親自過來,發(fā)現(xiàn)營地員工所說的問題和我自己所見的,還是有一定區(qū)別的?!彼且粋€高效的執(zhí)行者,也是深謀遠慮的掌舵人。企業(yè)要想在海外扎根,必須要走本土化的路子。如何將本地員工納入共享機制,如何從環(huán)保的被動者變成以環(huán)保為競爭力的主動者,如何與當?shù)厣鐓^(qū)有效溝通……他不單時時思考,一旦有了好的想法更立即去落實,大膽創(chuàng)新。
對于這些事關(guān)中國企業(yè)海外發(fā)展的關(guān)鍵問題,蒙內(nèi)鐵路項目總經(jīng)理部總經(jīng)理孫立強也在思考,并行動著。
孫立強對利益相關(guān)方管理有著獨到的見解。他認為,蒙內(nèi)鐵路最杰出的管理是利益相關(guān)方的管理,充滿了非技術(shù)性因素。20多家內(nèi)部利益相關(guān)方,40多家外部利益相關(guān)方,怎么管理?孫立強說,核心要義也就三點:首先是共贏,要有開放的態(tài)度;第二個是平等,以兄弟關(guān)系去看待;第三個是公平,價值體系要講究公平。
在馬賽馬拉的日日夜夜,與他們碰撞的是智慧,是對企業(yè)發(fā)展方向的思考,是對目前局面的探索、開拓。事實上,這是中國海外承包工程企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人共有的特質(zhì)——高效執(zhí)行,積極創(chuàng)新。
蒙內(nèi)鐵路項目第二項目經(jīng)理部位于察沃橋附近,緊挨著察沃國家公園,離肯尼亞第二大城市蒙巴薩只有約2小時車程。在這個神奇的營地,蒙內(nèi)標軌鐵路第二項目經(jīng)理部黨委副書記衣啟永開辟著自己獨特的業(yè)余生活,并繪聲繪色地向人們傳播者。
他熟知肯尼亞動物的生活習性,原創(chuàng)的一篇關(guān)于“角馬的長征”被新華社收錄。他興致勃勃地講動物的故事,幽默風趣。
“晚上,一只狼闖進營地,和人打了個照面,人與狼相互逃竄。狼找不到出口,就咬著一個床單,圍著桌子打轉(zhuǎn),不久就把自己裹成一團,動彈不得,人獲勝,把狼扔了出去?!?/p>
“一個工程測繪人員在返程途中和大象搶道,他走在大象后面,沒注意身后還跟著一只小象。大象一扭頭看到的是人,不是小象,氣壞了,飛奔攆了他一路,幸好他爬樹躲過一劫。這人還是挺有動物緣的,有次在路上還遇到一只吃飽了的獅子,看了他幾眼,沒興趣地走了?!?/p>
他可以講一晚上不重復(fù),從獅子、大象到鳥窩,從動物到營地上的樹。他是一個熱愛自然、熱愛環(huán)保事業(yè)的人。
什么是本土化的最高境界?文化本土化!
“我們公司有那么一個人,他精通斯瓦西里語,當?shù)胤窖砸矔f好幾種。他娶了三任肯尼亞本地人做妻子,在形式上算是成功融入當?shù)亓???墒牵皟扇纹拮訛楹我x開他,我想文化差異,無法深層次溝通可能是原因之一?!?/p>
蒙內(nèi)鐵路項目外聯(lián)部員工馮芝青,她的本職工作,最重要的是溝通,與各利益相關(guān)方周旋。她思考企業(yè)社會責任的邊界,思考當?shù)厝说男愿裉攸c,是為了更好地工作。而對生活,她追求既來之則樂之,勇敢地去接觸陌生的環(huán)境,體驗生活的新奇。
她樂于探索,把小區(qū)旁邊的大型商場逛了個遍,帶著我們?nèi)フ铱夏醽喿畲蟮臅?。她擁有發(fā)現(xiàn)美的眼睛,毫不吝嗇地表達對當?shù)厝说馁澝溃骸皝淼椒侵?,才覺得自己原本樹立的對人體美的標準太狹窄且頗多偏見。比如肯尼亞女性很美,明眸善睞、高挑細腰、性感火辣,因為是黑膚異族,似乎中國人不太發(fā)出最真摯的贊美?!?/p>
她渴望在異國他鄉(xiāng),點燃了生活的熱情,找到了融入當?shù)氐臉啡ぃ业接颜x,打破了孤立。