摘 要：文章以中職學(xué)校教學(xué)全面質(zhì)量管理為寫(xiě)作對(duì)象，首先分析中職學(xué)校教學(xué)全面管理中存在的問(wèn)題，例如管理理念淡泊、文化氛圍缺失、缺乏應(yīng)有評(píng)價(jià)體系等等。為了更好推動(dòng)中職教育全面教學(xué)質(zhì)量提升，筆者認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)從改善管理理念、加強(qiáng)全校師生的重視程度、動(dòng)員全校師生改善評(píng)價(jià)體系三個(gè)方面進(jìn)行完善，以便更好推動(dòng)教學(xué)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中職；教學(xué)；質(zhì)量

對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，教學(xué)始終是學(xué)校中心工作，教學(xué)質(zhì)量高低將直接影響到人才質(zhì)量。對(duì)于職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，教學(xué)同樣非常重要，教學(xué)質(zhì)量是職業(yè)學(xué)校生命力所在。為了更好使教學(xué)質(zhì)量提升，我們必須加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，沒(méi)有良好教學(xué)質(zhì)量管理就無(wú)法保證人才質(zhì)量，無(wú)法實(shí)現(xiàn)教育目的。因此，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，轉(zhuǎn)變當(dāng)前職業(yè)教育中存在教學(xué)質(zhì)量不高現(xiàn)象，充分調(diào)動(dòng)老師和學(xué)生積極性，使得學(xué)校教學(xué)與市場(chǎng)緊密相連，提升職業(yè)教育質(zhì)量。由于職業(yè)教育具有一定的社會(huì)性，因此職業(yè)學(xué)校在教學(xué)時(shí)必須關(guān)注社會(huì)需求，根據(jù)社會(huì)需求選擇教學(xué)方向?qū)Ω黜?xiàng)工作進(jìn)行管理。因此，我們應(yīng)當(dāng)引入全面質(zhì)量管理思想，以便更好提升教學(xué)質(zhì)量。全面質(zhì)量管理思想是一種先進(jìn)的管理理論，在企業(yè)各界受到了廣泛認(rèn)可。

一、 中職學(xué)校教學(xué)全面質(zhì)量管理中存在問(wèn)題

對(duì)于教學(xué)方法來(lái)說(shuō)，教學(xué)方法必須隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)行逐步改善，傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代中職教育，在學(xué)校教學(xué)中存在各種各樣問(wèn)題。

第一，管理人員缺乏管理質(zhì)量概念。目前，教育發(fā)展速度非常迅速，各行各業(yè)對(duì)人才需求也非常大，因此我們需要全面加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提升教學(xué)管理方法，這對(duì)于中職學(xué)校來(lái)說(shuō)具有非常重要意義。就我國(guó)現(xiàn)在教育事業(yè)來(lái)說(shuō)，中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量力度依舊無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)需求，學(xué)校主要采用傳統(tǒng)教學(xué)方法進(jìn)行管理，缺乏相應(yīng)管理方案，這最終會(huì)導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量停滯不前甚至可能會(huì)出現(xiàn)倒退現(xiàn)象。在現(xiàn)在，很多學(xué)生生源競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，若想得到學(xué)生垂青，中職學(xué)校必須提高自身服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。但是，現(xiàn)在中職學(xué)校管理人員并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到全面管理對(duì)于學(xué)校的重要性，只是單純進(jìn)行控制。在管理過(guò)程中缺乏有效方式進(jìn)行管治，缺乏情感投入，對(duì)學(xué)生管理常常非常機(jī)械。對(duì)于大多數(shù)管理人員來(lái)說(shuō)，很多管理人員只是按照計(jì)劃進(jìn)行管理，忽視了在管理過(guò)程中出現(xiàn)一系列變化，教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)理念并沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)更新，這就導(dǎo)致了管理人員和學(xué)生溝通存在障礙，使得教學(xué)質(zhì)量最終降低，無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)需求。

第二，中職學(xué)校缺乏文化氛圍。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，教育問(wèn)題最應(yīng)當(dāng)是重中之重，這也是學(xué)校質(zhì)量成績(jī)的一個(gè)重要表現(xiàn)。目前，許多中職學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到教育質(zhì)量重要性，將其作為重中之重常抓不懈。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，學(xué)校文化氛圍也會(huì)影響到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，培養(yǎng)樂(lè)于學(xué)習(xí)文化氛圍非常重要。為了進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)氛圍，我們應(yīng)當(dāng)提高管理。但是，很多中職學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀缺乏良好學(xué)習(xí)氛圍，很多學(xué)校甚至沒(méi)有基本文化宣傳，缺乏師生互動(dòng)，這就使得學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍非常不濃烈。與此同時(shí)，由于中職學(xué)校并沒(méi)有自身教學(xué)質(zhì)量管理部門(mén)，學(xué)校很多宣傳欄常常沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)容更新，學(xué)校官網(wǎng)也沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)更新，這就使得這些傳播媒介形同虛設(shè)，不能起到應(yīng)有作用。

第三，中職學(xué)校管理缺乏應(yīng)有監(jiān)督。在進(jìn)行教學(xué)管理時(shí)，由于教學(xué)過(guò)程不可逆性，一旦出現(xiàn)任何閃失都難以進(jìn)行有效補(bǔ)助，因此必須加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理事前控制。當(dāng)前，我國(guó)中職學(xué)校在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理時(shí)最重視教育結(jié)果，對(duì)于教育過(guò)程常常非常忽視，缺乏全面管控。有些中職學(xué)校在進(jìn)行教學(xué)時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論性，對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)學(xué)科很少進(jìn)行過(guò)程管控，教師在進(jìn)行選課時(shí)也常常以理論課程為主，對(duì)于實(shí)踐課常常沒(méi)有人進(jìn)行過(guò)問(wèn)。由于學(xué)校并不重視實(shí)踐課程建設(shè)，學(xué)生在上課過(guò)程中具有很強(qiáng)隨意性，這就使得教學(xué)質(zhì)量根本無(wú)法得到保障。

第四，中職學(xué)校缺乏工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。對(duì)于大多數(shù)中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量常常通過(guò)網(wǎng)上教學(xué)進(jìn)行評(píng)估，與此同時(shí)還會(huì)摻雜一些座談會(huì)或者隨堂聽(tīng)課方式進(jìn)行評(píng)估，這些方式大多都是通過(guò)量化指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可是很難客觀反映教學(xué)情況，評(píng)價(jià)所得出問(wèn)題常常不盡合理，不能反映當(dāng)前真實(shí)狀況，甚至很多評(píng)價(jià)體系使用多年，很久沒(méi)有任何變動(dòng)。在進(jìn)行評(píng)價(jià)過(guò)程中，有很多評(píng)價(jià)是由學(xué)生做出，所以客觀性不能得到保證。與此同時(shí)，由于學(xué)生素質(zhì)參差不齊，很多學(xué)生在給予評(píng)價(jià)時(shí)具有一定隨意性。

二、 加強(qiáng)中職學(xué)校教學(xué)全面質(zhì)量管理方式

第一，改變教學(xué)全面管理理念，提升服務(wù)意識(shí)。我們應(yīng)當(dāng)改變以往教學(xué)理念，將學(xué)生作為服務(wù)主要對(duì)象，提升服務(wù)水平，提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校各個(gè)部門(mén)都應(yīng)當(dāng)為學(xué)生進(jìn)行工作，努力為學(xué)生營(yíng)造良好生活環(huán)境和教學(xué)環(huán)境，保證學(xué)校在校期間可以得到最好教育。與此同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系來(lái)分析學(xué)生所需要服務(wù)，并根據(jù)學(xué)生具體狀況與其他單位進(jìn)行合作，為學(xué)生將來(lái)就業(yè)奠定一定基礎(chǔ)。加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通可以有效提升生源，可以提升學(xué)校在家長(zhǎng)心中地位。加強(qiáng)與政府或者企業(yè)溝通可以推進(jìn)教學(xué)工作，更好培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)人才。

第二，動(dòng)員全校師生，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的重視。在進(jìn)行中職教育時(shí)，如果想真正提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，我們需要讓每一名學(xué)生都形成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣可以共同營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，如果僅僅依靠管理人員進(jìn)行管理，這種目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。因此，或者可以努力提升教學(xué)水平，我們必須從全體成員觀念入手，只有上下齊心才能使全面管理落于實(shí)處，只有讓所有意識(shí)都有所提高才能使全面管理得到最好發(fā)揮。為此，學(xué)校有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化管理意識(shí)，將其納入到學(xué)生生活方方面面。在動(dòng)員過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理人員主導(dǎo)作用，將管理人員作為各個(gè)節(jié)點(diǎn)連接處，只有提升了管理人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，這樣才能更好推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提升。除此之外，教育工作人員應(yīng)當(dāng)端正自身工作態(tài)度，采用各種各樣方法進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷完善教學(xué)。例如，我們可以從學(xué)生日常生活出發(fā)，在學(xué)生學(xué)習(xí)同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確對(duì)自身進(jìn)行定位，加強(qiáng)與社會(huì)各界聯(lián)系，共同提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。

第三，動(dòng)員全校師生，改善學(xué)校質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。為了進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量，我們應(yīng)當(dāng)建立公平公正教學(xué)評(píng)價(jià)體系。因此，學(xué)校所有成員都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理意識(shí)，使所有人員都可以融入到教學(xué)工作之中，將教學(xué)作為自身日常工作常抓不懈，全身心投入到這項(xiàng)偉大事業(yè)之中。在實(shí)際工作之中，很多中職學(xué)校評(píng)價(jià)體系并不完善，漏洞百出，很多教師努力程度和評(píng)價(jià)最終結(jié)果常常出現(xiàn)南轅北轍現(xiàn)象，這就極大打擊了教師教學(xué)積極性，不利于教學(xué)質(zhì)量提升。因此，為了更好提升教學(xué)質(zhì)量，我們必須根據(jù)學(xué)校實(shí)際狀況建立符合學(xué)校特色評(píng)價(jià)體系，確保全校師生都可以得到及時(shí)回復(fù)，評(píng)價(jià)結(jié)果可以真實(shí)反映教師付出，對(duì)教學(xué)中存在問(wèn)題進(jìn)行分析并改善，以便建立更好的教學(xué)制度，推動(dòng)教學(xué)進(jìn)一步發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：胡娟，重慶市，重慶市商務(wù)高級(jí)技工學(xué)校（教務(wù)科）。endprint