竺世萍

(日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山東日照 276826)

在現(xiàn)代旅游市場中,茶文化旅游景區(qū)發(fā)展面臨著激烈的競爭,在此背景下,茶文化旅游景區(qū)需要重視旅游產(chǎn)品的開發(fā)與推廣,通過構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的茶文化旅游產(chǎn)品內(nèi)容、選擇合理有效的茶文化旅游推廣手段與推廣渠道,推動茶文化旅游景區(qū)及旅游產(chǎn)品影響力的提升。

1 茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)

在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,茶文化旅游產(chǎn)品受眾對茶文化旅游產(chǎn)品的形式、內(nèi)容、文化內(nèi)涵等提出了更高的要求,在此背景下,欠缺新意、深度、參與性且形式較為單一的茶文化旅游產(chǎn)業(yè)也難免會面臨被市場所淘汰的命運(yùn)。為此,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)工作需要充分考慮市場需求、重視體現(xiàn)產(chǎn)品特色,通過不斷的創(chuàng)新為茶文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1.1 明確茶文化旅游產(chǎn)品主題

在茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)工作中,明確茶文化旅游產(chǎn)品所具有的主題,是確保茶文化旅游產(chǎn)品能夠引發(fā)受眾關(guān)注并為受眾帶來良好體驗的重要基礎(chǔ)。在此方面,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體需要重視了解茶文化旅游市場產(chǎn)品開發(fā)與推廣現(xiàn)狀,更需要對受眾所具有的茶文化旅游產(chǎn)品需求做出調(diào)研,只有如此,茶文化旅游產(chǎn)品主題的確定才能夠適應(yīng)市場需求與發(fā)展、避免出現(xiàn)同質(zhì)化傾向。與此同時,茶文化旅游產(chǎn)品主題需要體現(xiàn)出通俗易懂、獨具特色且具有較高吸引力的特征,這是茶文化旅游產(chǎn)品具有較高市場競爭力并獲得受眾青睞的重要基礎(chǔ)。為此,茶文化旅游工作者有必要使用受眾心態(tài)與受眾視角對茶文化旅游開發(fā)工作做出研究與探索,從而有針對性的完成茶文化旅游產(chǎn)品主題的確定,繼而確保茶文化旅游產(chǎn)品與受眾需求實現(xiàn)良好對接,并為茶文化旅游產(chǎn)品的后期推廣乃至盈利奠定良好的基礎(chǔ)。另外,優(yōu)秀的茶文化旅游產(chǎn)品主題需要滿足以下三個條件：首先,茶文化旅游產(chǎn)品主題應(yīng)當(dāng)對當(dāng)?shù)夭栉幕糜翁厣龀鲶w現(xiàn)。這要求茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體能夠在茶文化旅游產(chǎn)品主題的確定中踐行精品化、精細(xì)化理念,圍繞當(dāng)?shù)鼐哂袃?yōu)勢或者獨特性的資源完成主題的設(shè)定,這不僅能夠確保茶文化旅游產(chǎn)品主題為游客帶來新鮮感,而且也能夠讓茶文化旅游產(chǎn)品主題具有肥沃的文化土壤,從而始終保持較強(qiáng)的生命力；其次,茶文化旅游產(chǎn)品主題的設(shè)定,需要對茶文化旅游項目多點布局做出充分考慮。即茶文化旅游產(chǎn)品主題的設(shè)定,需要重視茶文化旅游景區(qū)衣、食、住、行、購、娛等元素在茶文化旅游產(chǎn)品中的融入,從而在為用戶帶來更好的旅游服務(wù)基礎(chǔ)上,充分展現(xiàn)景區(qū)各類元素所具有的魅力；最后,茶文化旅游產(chǎn)品主題的設(shè)定,需要重視旅游產(chǎn)品體系的構(gòu)建與完善。茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體需要理清茶文化旅游景區(qū)所具有的文化體系,如景區(qū)中不僅包含茶文化內(nèi)容,也包含山水文化內(nèi)容等,而在茶文化旅游產(chǎn)品主題的設(shè)定中,則應(yīng)當(dāng)重視體現(xiàn)不同文化、不同產(chǎn)品、不同項目之間的關(guān)聯(lián)性,從而構(gòu)建起具有清晰層次且極具新引力的旅游茶品體系。

1.2 強(qiáng)化茶文化旅游產(chǎn)品體驗性

在現(xiàn)代旅游市場中,游客群體逐漸成熟的消費心理,推動著旅游方式從觀光式旅游向體驗式旅游過渡,“白天看廟、晚上睡覺,走到景點,停下拍照”的這種淺嘗輒止、欠缺體驗性與參與性的旅游模式則已經(jīng)很難滿足當(dāng)今游客的旅游需求。從體驗式旅游的特點來看,體驗式旅游活動不僅需要茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體預(yù)先設(shè)計與組織,而且需要游客能夠主動投入一定的精力與時間,這種旅游方式對環(huán)境帶來的影響較小,并具有較高的文化附加值,而游客通過對茶文化旅游產(chǎn)品所做出的體驗與參與,也能夠更好的實現(xiàn)與體現(xiàn)自我價值、獲得良好的旅游體驗。為此,在茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體需要重視引導(dǎo)游客與旅游項目、旅游產(chǎn)品進(jìn)行親密的互動,從而確保游客能夠體驗到旅游項目、旅游產(chǎn)品所具有的文化魅力。與此同時,文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體需要重視游客體驗的持續(xù)優(yōu)化,在此方面,文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體需要重視了解游客對旅游體驗的需求與意見,并為游客提供具有個性、具有較高參與度的旅游服務(wù),從而進(jìn)一步強(qiáng)化茶文化旅游產(chǎn)品所具有的體驗性。在打造具有體驗式的茶文化旅游產(chǎn)品過程中,關(guān)鍵在于引導(dǎo)受眾獲得浸入式的參與感以及身心感悟。如茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體可以推出“茶葉工坊”,為游客提供一次進(jìn)行茶葉烹制與沖泡的經(jīng)歷,也可以推出“茶葉講堂”,圍繞茶文化的講解與呈現(xiàn),引導(dǎo)游客深化對茶文化特別是景區(qū)當(dāng)?shù)夭栉幕厣恼J(rèn)知,當(dāng)然,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體還可以利用可供游客參與的茶文化民俗活動,促使游客體會到原汁原味的地域文化和茶文化所具有的人文情懷,總之,這種具有浸入式參與感并且能夠讓游客產(chǎn)生身心感悟的茶文化旅游產(chǎn)品,相對于“走馬觀花”式的旅游方式而言更具趣味性和吸引力。

1.3 充分挖掘本土文化資源

我國幅員遼闊、茶文化資源豐富,不同地區(qū)的所具有的文化都存在著一定差異,而也正是這種差異性,才讓游客產(chǎn)生了旅游欲望與旅游動機(jī)。在茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中,獨具特色的茶文化旅游產(chǎn)品往往具有更高的吸引力,因此,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體應(yīng)當(dāng)重視區(qū)域文化資源的充分挖掘與充分利用,從而為茶文化旅游產(chǎn)品特色的彰顯奠定良好的基礎(chǔ)。在此過程中,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體有必要引入“IP+旅游”的概念,“IP”是Intellectual Property的縮寫,即知識產(chǎn)權(quán),而對于茶文化旅游景區(qū)而言,“IP”則是指景區(qū)形象認(rèn)知產(chǎn)品。在茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)以及本土茶文化資源的挖掘過程中,“IP”代表著稀缺性與個性化,而在現(xiàn)代旅游市場中,這種具有稀缺性與個性化的資源,是茶文化旅游產(chǎn)品所具有的核心價值,同時也是吸引游客、創(chuàng)造利潤的重要保障。在茶文化旅游產(chǎn)品“IP”的構(gòu)建中,一方面,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體可以依托于本地固有的茶文化資源對“IP”進(jìn)行打造,如具有特色的茶葉產(chǎn)品、當(dāng)?shù)氐牟杷孜幕榷伎梢猿蔀椴栉幕糜萎a(chǎn)品所具有的“IP”；另一方面,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體也可以依托于當(dāng)?shù)刭Y源特色、文化特色對“IP”創(chuàng)新性的開發(fā),如以武夷山茶文化為主題的《印象大紅袍》山水實景演出,將武夷山區(qū)域的茶文化、自然景觀、民俗文化等進(jìn)行了融合,當(dāng)人們看到《印象大紅袍》的表演之后,就會聯(lián)想到武夷山的茶文化,因此可以說《印象大紅袍》就是武夷山景區(qū)重要的“IP”之一。相對而言,后者較前者而言更具稀缺性和創(chuàng)新性、更具與時俱進(jìn)的時代氣息,因此,對游客而言也更具吸引力。這也決定了,在茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)主體對本土文化資源進(jìn)行挖掘的過程中,也需要樹立更強(qiáng)的創(chuàng)新意識,這對于彰顯茶文化旅游產(chǎn)品特色、提升茶文化旅游產(chǎn)品附加價值具有重要意義。

2 茶文化旅游產(chǎn)品推廣

在現(xiàn)代旅游市場中,茶文化旅游產(chǎn)品知名度、吸引力以及影響力的提升,不僅要求茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體能夠開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品內(nèi)容,而且要求茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體選擇合理的茶文化旅游產(chǎn)品推廣手段以及優(yōu)質(zhì)的推廣渠道,為茶文化旅游產(chǎn)品推廣工作提供保障。

2.1 選用合理手段助力茶文化旅游產(chǎn)品推廣

合理的茶文化旅游產(chǎn)品推廣手段,能夠讓茶文化旅游產(chǎn)品推廣工作取得事半功倍的成效。具體而言,在茶文化旅游產(chǎn)品推廣過程中,以下推廣手段能夠讓茶文化旅游產(chǎn)品推廣工作取得良好的效果。

2.1.1 提升影響力和口碑

茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體可以使用KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)推廣模式實現(xiàn)茶文化旅游產(chǎn)品影響力的提升與良好口碑的形象,從而通過口碑效應(yīng)達(dá)到預(yù)期的茶文化旅游產(chǎn)品推廣效果。KOL指的是在特定領(lǐng)域掌握著更多信息、能夠得到受眾信任且能夠?qū)κ鼙娤M行為產(chǎn)生明顯影響的人群。KOL推廣模式則是指通過與KOL開展合作,引導(dǎo)KOL參與到茶文化旅游產(chǎn)品推廣工作當(dāng)中,從而推動茶文化旅游產(chǎn)品與KOL的受眾以及潛在的游客構(gòu)建起緊密的聯(lián)系和良好的互動。這種產(chǎn)品推廣模式,不僅可以將KOL的受眾轉(zhuǎn)化為茶文化旅游產(chǎn)品的受眾,而且可以將受眾對KOL的信任遷移為受眾對茶文化旅游產(chǎn)品的信任。為了提升KOL推廣模式所取得的成效,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體需要做好茶文化旅游產(chǎn)品推廣規(guī)劃,圍繞推廣工作目標(biāo)選擇具有影響力的KOL合作者,確保KOL的受眾規(guī)模、受眾結(jié)構(gòu)能夠與茶文化旅游產(chǎn)品推廣需求實現(xiàn)良好對接。與此同時,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體需要重視對KOL推廣工作成效做出評價,從而更好的了解受眾對茶文化旅游產(chǎn)品所具有的態(tài)度,并有針對性的對KOL推廣工作做出調(diào)整。

2.1.2 引入H5營銷的概念

H5是HTML5的縮寫,指的是包含多種信息呈現(xiàn)形式在內(nèi)的展示頁面?；贖5營銷的茶文化旅游產(chǎn)品推廣具有很多明顯的優(yōu)勢,如這種營銷方式不僅能夠讓茶文化旅游產(chǎn)品信息得到迅速的傳播,而且可以通過受眾對信息的共享拓展茶文化旅游產(chǎn)品信息的傳播范圍,與此同時,H5營銷具有更好的互動性,能夠為受眾帶來良好的感官體驗。如許多品牌在開展H5營銷的過程中,都使用具有較強(qiáng)互動的小游戲強(qiáng)化受眾對品牌信息的了解與認(rèn)知,這對于深化受眾對品牌的印象具有重要意義。當(dāng)然,對于茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體,對H5營銷的運(yùn)用也面臨著一定的挑戰(zhàn),如H5營銷需要借助社交媒體與社交傳播,同時要求茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體對推廣內(nèi)容做出精心策劃,并要求茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體具備完善的技術(shù)作為支撐,由此可見,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體在利用H5營銷開展茶文化旅游產(chǎn)品推廣過程中不得不面臨較高的門檻。

2.2 借助優(yōu)質(zhì)媒體開展茶文化旅游產(chǎn)品推廣

當(dāng)茶文化旅游產(chǎn)品推廣具備優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和有效的傳播手段之后,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體還需要選擇具有較大影響力、較廣覆蓋面的傳播渠道,具體而言,茶文化旅游產(chǎn)品推廣中的傳播渠道主要包括以下幾種。

2.2.1 充分運(yùn)用新媒體平臺

KOL推廣模式以及H5推廣模式,在新媒體平臺中能夠充分展現(xiàn)出自身優(yōu)勢,因此,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體需要重視對新媒體平臺的運(yùn)用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,當(dāng)前的新媒體平臺在信息傳播方面呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢不僅包括新媒體具有較快的信息傳播速度與較廣的信息傳播范圍,而且新媒體所具有的用戶數(shù)量也在不斷增加,這決定了利用新媒體開展茶文化旅游產(chǎn)品推廣,能夠讓茶文化旅游產(chǎn)品迅速所具有的知名度得到迅速的提升。在利用新媒體開展茶文化旅游產(chǎn)品推廣的過程中,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體需要重視茶文化旅游景點網(wǎng)站建設(shè)、并通過開通官方微博、官方微信等,推動茶文化旅游產(chǎn)品推廣渠道的多元化發(fā)展。與此同時,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體需要在新媒體平臺中尋找適合的KOL合作方,也需要對經(jīng)典的H5營銷案例做出研究,從而確保這些傳播手段所具有的優(yōu)勢能夠得到充分發(fā)揮。

2.2.2 不能忽視傳統(tǒng)媒體平臺的影響

在運(yùn)用新媒體平臺開展茶文化旅游產(chǎn)品推廣的過程中,傳統(tǒng)媒體以及傳統(tǒng)傳播渠道也同樣不能被忽略,為此,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體仍舊需要與電視、廣播、紙媒等傳統(tǒng)媒體開展合作,提升茶文化旅游產(chǎn)品信息覆蓋范圍。與此同時,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體需要重視新媒體與傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)傳播渠道的融合,如在利用H5模式開展茶文化旅游產(chǎn)品推廣的過程中,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體可以采用線上推廣與線下落地結(jié)合的方式,提升茶文化旅游產(chǎn)品推廣成效。在此過程中,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體可以在H5推廣中推出互動活動以及抽獎活動,并邀請優(yōu)質(zhì)受眾和中獎受眾對茶文化旅游產(chǎn)品做出體驗,從而提升受眾接觸茶文化旅游產(chǎn)品信息的興趣,繼而提升茶文化產(chǎn)品推廣工作成效。

3 結(jié)語

茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣,對于茶文化以及茶文化旅游景區(qū)的發(fā)展具有重要意義,因此,茶文化旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣主體需要明確茶文化旅游產(chǎn)品主題、強(qiáng)化茶文化旅游產(chǎn)品體驗性、充分挖掘本土文化資源,同時需要在合理選擇茶文化產(chǎn)品推廣手段以及傳播渠道的基礎(chǔ)上,為茶文化旅游產(chǎn)品知名度、影響力的提升提供良好保障。

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