江德斌

中國(guó)鐵路總公司副總經(jīng)理、黨組成員黃民在第十九屆北大光華新年論壇上說(shuō)，目前京滬高鐵復(fù)興號(hào)動(dòng)車組實(shí)現(xiàn)了WiFi全覆蓋，今后將推廣到全部高鐵。黃民表示，目前中國(guó)鐵路乘車體驗(yàn)發(fā)生了很大變化，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂票、微信支付、自助進(jìn)站、互聯(lián)網(wǎng)訂餐，并將逐步推行刷臉進(jìn)站。

此前關(guān)于高鐵WiFi全覆蓋的爭(zhēng)議很大，民間的呼聲很高，鐵道部門一直稱在研究規(guī)劃，但王夢(mèng)恕院士卻極力反對(duì)在高鐵上裝WiFi，聲稱WiFi用起來(lái)會(huì)影響機(jī)車信號(hào)、通信信號(hào)，而且手機(jī)上網(wǎng)也是影響很大的?？煞磳?duì)理由并不成立，無(wú)線頻譜有沖突干擾，但隨著通信技術(shù)進(jìn)步，問(wèn)題已經(jīng)解決掉了。

如今，連飛機(jī)正常航行時(shí)都可以使用手機(jī)，部分航班也開(kāi)通了WiFi，給乘客提供上網(wǎng)服務(wù)。前不久，京滬高鐵復(fù)興號(hào)動(dòng)車組實(shí)現(xiàn)了WiFi全覆蓋，未來(lái)推廣到全部高鐵，亦是順理成章之事。而且，從現(xiàn)實(shí)需求來(lái)看，高鐵WiFi早日實(shí)現(xiàn)全覆蓋，也是很有必要的。

目前我們已進(jìn)入信息化時(shí)代，4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面普及，公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越大，不僅是娛樂(lè)方面的需求，還有商務(wù)辦公、信息溝通等剛需，旅客在高鐵上網(wǎng)絡(luò)辦公、購(gòu)物、娛樂(lè)等場(chǎng)景亦極為普遍。而高鐵的行駛速度快，4G尚不能達(dá)到全面覆蓋，加上存在隧道、山區(qū)等信號(hào)死角，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線、信號(hào)不穩(wěn)定等情況，需要WiFi作為網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充，保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性。

高鐵WiFi全覆蓋項(xiàng)目的投入很大，要保障信號(hào)的穩(wěn)定性，以及高速上網(wǎng)率，需要高質(zhì)量的設(shè)備。但一旦網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成之后，就會(huì)形成一個(gè)無(wú)縫連接、覆蓋面非常廣泛的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，加之高鐵客流龐大，擁有巨量的用戶資源，會(huì)產(chǎn)生大量的上網(wǎng)流量和數(shù)據(jù)，由此衍生出其他商業(yè)機(jī)會(huì)，諸如廣告、購(gòu)物、大數(shù)據(jù)等，亦會(huì)給鐵總帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

事實(shí)上，近年來(lái)鐵總在服務(wù)方面不斷改善出新，比如網(wǎng)上訂票、微信支付、網(wǎng)上選座、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)票查票等，都離不開(kāi)高速網(wǎng)絡(luò)的支持。可見(jiàn)，鐵總的創(chuàng)新發(fā)展受益于高速網(wǎng)絡(luò)，已與網(wǎng)絡(luò)融為一體，那么在此基礎(chǔ)上，鐵總推行高鐵WiFi全覆蓋，也是為了彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性缺陷，讓旅客上網(wǎng)更方便、更穩(wěn)定。

高鐵疊加高速網(wǎng)絡(luò)，乃是信息化社會(huì)發(fā)展的基石。在我國(guó)進(jìn)入高鐵時(shí)代后，地域交通提速，被高鐵縮短了時(shí)空距離，開(kāi)通高鐵的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)交流更為密切。高速網(wǎng)絡(luò)亦是如此，4G帶動(dòng)了許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，拓寬了商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域，讓國(guó)人享受到超越歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)服務(wù)。

可以想象下，在高鐵WiFi全覆蓋完成之后，兩張巨大的網(wǎng)絡(luò)將完全融合，必將產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值，激活更多商業(yè)機(jī)會(huì)，并進(jìn)一步提升高鐵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)服務(wù)和增值服務(wù)。

編輯/張玉榮