翟文婷
2015年的幾個合并同類項因為人為停止競爭,互聯(lián)網(wǎng)一度出現(xiàn)彼此相安無事、關(guān)起門來各執(zhí)所長的假象。直到一家公司因為不斷拓展邊界導(dǎo)致與對手不同程度的擦槍走火,那個熟悉的互聯(lián)網(wǎng)世界似乎又回來了。
沒錯,這家公司就是今日頭條。
不到一年時間,最早被貼上“新聞客戶端”標(biāo)簽的頭條已經(jīng)成為與大小巨頭業(yè)務(wù)交集最多的公司。信息分發(fā)領(lǐng)域,頭條與百度、騰訊對峙;短視頻領(lǐng)域則是旗下火山小視頻對快手;問答領(lǐng)域,頭條旗下的悟空問答對知乎;微頭條則瞄準(zhǔn)了曾經(jīng)的投資人微博,至于頭條號更是很早就與微信公眾號、百家號、一點資訊等平臺爭奪創(chuàng)作者資源。
接近頭條的知情人士曾對記者分析過頭條目前的業(yè)務(wù)線布局,如果畫一條橫軸和縱軸,資訊、視頻、問答、圖片等產(chǎn)品矩陣就在橫軸上,縱軸則是頭條要籠絡(luò)不同層次的用戶群。不難看出,橫軸線上的產(chǎn)品所對應(yīng)的也是百度搜索框要做的事情。
“在連接信息與人這件事情上,張一鳴正在走一條與百度方向相反但目標(biāo)一致的道路?!鄙鲜鋈耸糠Q。
但百度未必認(rèn)同。李彥宏在加大對Feed流產(chǎn)品的投入后,百度且不到一年時間就在資訊分發(fā)領(lǐng)域超過頭條。更何況,各個移動內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)都在“今日頭條化”。
而關(guān)于BAT與頭條的收購緋聞幾乎快要成為月經(jīng)帖。TMD(頭條、美團和滴滴)中,頭條是唯一一家與BAT沒有發(fā)生戰(zhàn)略投資關(guān)系的。這家公司是始終保持獨立,還是最終選擇站隊,沒人知道。
張一鳴很清楚,不是一切沖突都會影響頭條生死,這才關(guān)乎頭條的戰(zhàn)局。
而今日頭條現(xiàn)在的局面不是一不小心造成的。張一鳴早年做九九房的時候,圍繞房產(chǎn)搜索做了不下5款產(chǎn)品,做流量他有成功經(jīng)驗,但做多個產(chǎn)品矩陣也有失敗教訓(xùn)。
與微博曾有蜜月期
最近頭條陷入的戰(zhàn)役是其核心主營業(yè)務(wù)以外的產(chǎn)品矩陣。相反,這可能恰恰是對手的生存之本,比如與微博的矛盾。
前幾天,因為更新內(nèi)容版權(quán)聲明,微博幾乎是自我衍生出一場輿論危機。雖然微博內(nèi)部人士向記者再三強調(diào),他們只是想遏制私自非法抓取這種行為,不是有意針對哪家公司,但互聯(lián)網(wǎng)圈都心知肚明,所謂其他第三方平臺主要是指今日頭條。
早些時候的8月10日,微博曾因為同樣的理由暫定了所謂“第三方平臺”接口。頭條內(nèi)部人士則擺出新浪博客2007年抓取MSN、搜狐和網(wǎng)易博客的證據(jù)給予回?fù)?。雙方隔空交戰(zhàn)。
但他們曾經(jīng)歷過兩年半時間的蜜月期。2014年6月,今日頭條1億美元的C輪融資中,微博積極跟投,彼時雙方都對外釋放強烈的協(xié)同效應(yīng),但措辭中隱含著各自不同的訴求。
曹國偉眼中的協(xié)同是指,用戶綁定微博賬號后,今日頭條5秒內(nèi)就能為其建立起一個DNA興趣圖譜,從而不斷推送用戶喜歡的內(nèi)容。言外之意,微博的數(shù)據(jù)對頭條意義重大。張一鳴則強調(diào),頭條是為新浪帶來最多流量,也是分享量最大的資訊應(yīng)用,每天產(chǎn)生幾十萬的轉(zhuǎn)發(fā)評論,幾乎是第二名的兩倍。
此后,頭條在TMD的概念下估值一路看漲,今年8月份傳言最新一輪融資估值已經(jīng)超過200億美元。作為美股上市公司的微博,則在同一時期市值超過200億美元。雖然估值與市值無法相較,但顯然微博再也不能對頭條的日益坐大、且在可能威脅核心地盤的情形下坐視不管。所以才會反應(yīng)如此決絕,以至于差點自亂陣腳。
2016年底頭條的D輪融資中,微博把股份從頭條撤出。同時退出的投資人還有周鴻神。一說老周是為了360私有化,一說是當(dāng)時360要做一款類似的產(chǎn)品。
頭條近期發(fā)生摩擦的領(lǐng)域還有問答。幾個月前,記者采訪知乎創(chuàng)始人周源,他對今日頭條的評價是,“一種你不會立刻拒絕的方式,用戶普遍接受”。但他認(rèn)為,用戶在移動端主動獲取信息的場景一定會發(fā)生變化。大家的目的趨同,最后就是殊死一搏。
至于頭條是否會觸動到知乎的核心所在問答領(lǐng)域,他當(dāng)時并沒有提及。他眼中的知乎用戶會在晚上因為探索宇宙、太空而消耗大量時間。顯然,這與頭條是兩個完全不同的調(diào)性。
知乎投資人、啟明創(chuàng)投管理合伙人甘劍平當(dāng)時對兩家公司的分析是,頭條更多是一個推送工具;知乎是社區(qū),黏性更高。雖然在內(nèi)容匹配的個性化推薦上有異曲同工之處,但內(nèi)容來源不同。知乎是用戶生產(chǎn)內(nèi)容,頭條則有抓取的成分。
然而僅僅三個月后,頭條旗下的悟空問答便投入重金挖角知乎大v。在知乎苦苦探索知識付費的時候,頭條直截了當(dāng):你們來吧,平臺埋單。
8月30日張一鳴在微頭條輕松回應(yīng):“關(guān)注知識應(yīng)該分享的,我們只是鼓勵創(chuàng)作。一如既往,我們會覆蓋長尾,從陽春白雪到下里巴人,只是要做好匹配”。
知乎表現(xiàn)得比較克制,官方稱,“無論從站內(nèi)氛圍還是后臺數(shù)據(jù)來看,該事件并沒有對我們產(chǎn)生影響,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者依舊在持續(xù)生產(chǎn)和分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?!?/p>
年初傳言火山小視頻2000萬簽約快手紅人天佑時,快手CEO宿華曾對記者明確表態(tài),“來快手玩的網(wǎng)友跟快手沒有雇傭關(guān)系,他們來去自由”。很有意思的一個現(xiàn)象是,MC天佑在火山目前的粉絲數(shù)為27萬,平均每條內(nèi)容評論數(shù)千不等。而在快手,每條視頻的播放量動輒上千萬,幾十萬評論。
密集推出應(yīng)用矩陣
張一鳴曾在接受《財經(jīng)》雜志專訪時說:“我們有一個原則——盡量不做別人已經(jīng)做好的事,不能比別人做得更好就不做,除非是業(yè)務(wù)防御關(guān)鍵點?!?/p>
那么微頭條、問答到底是在重復(fù)“別人已經(jīng)做好的事”,還是涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)采取的防御姿態(tài)?關(guān)于這點,張一鳴是有過深思熟慮的。
2016年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會,他曾問王興:“怎樣判斷一個業(yè)務(wù)適合自己做,還是以投資的方式參與?”
奉行T型戰(zhàn)略,在餐飲、酒旅、打車、電影等領(lǐng)域樹敵無數(shù)的王興這么回答張一鳴:“這個問題我們也在反復(fù)思考,我并不認(rèn)為一定找到答案,或完全總結(jié)出通用準(zhǔn)則。我現(xiàn)在的想法是,如果這個業(yè)務(wù)需要共享很多核心資源,同時不好簡單定價,需要消耗很多人才,那就盡可能放在內(nèi)部,反之可以考慮放在外部。”endprint
據(jù)IT桔子統(tǒng)計,截至2017年6月今日頭條累計投資30多家公司,主要集中在內(nèi)容生產(chǎn)、社交、廣告和海外市場這幾類業(yè)務(wù)。
至少在銷售體系的搭建上,張一鳴更多采用了投資方式。頭條在全國各地投資了多個廣告代理公司,持股1096左右。
但外界看到的是,頭條正在把觸角高調(diào)伸向各個領(lǐng)域。通常他的做法是,先在頭條主APP孵化一段時間,成熟之后以獨立應(yīng)用的產(chǎn)品矩陣形式存在。
在拓展業(yè)務(wù)邊界時,頭條最早瞄準(zhǔn)的就是快手所在的短視頻。這也是張一鳴今年花很大力氣親自督戰(zhàn)的方向,兩三個月內(nèi)密集推出抖音、火山小視頻和西瓜視頻的矩陣。據(jù)說,張一鳴在內(nèi)部把錯失投資快手視為戰(zhàn)略失誤。
接近頭條的知情人分析,張一鳴對短視頻有很大的抱負(fù),他希望頭條一改現(xiàn)在的混亂局面,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,比如到底多長算短視頻,同時探索出適合短視頻的盈利模式。
雖然張一鳴自稱做事追求穩(wěn)妥,不是冒險家,但只要在他所進入的領(lǐng)域,都表現(xiàn)出一種很強的自信。
2016年9月,張一鳴就對外宣稱頭條是國內(nèi)最大的短視頻分發(fā)平臺,沒有之一。當(dāng)時頭條的視頻播放量超過圖文和組圖的閱讀總和。當(dāng)他聽說有人想做一個視頻版的今日頭條,會為對方?jīng)]有看清局勢而惋惜。
最看重頭條的商業(yè)化能力
必須承認(rèn),頭條是從今年才大張旗鼓進入對手腹地,且攻勢凌厲。因為隨著移動紅利消失,頭條想進一步獲得增長空間,必須爭奪存量市場,勢必摩擦不斷。而在此之前,它面臨的是巨頭的試探、阻擊,最后被跟進。
2015年6月,騰訊推出類今日頭條的分發(fā)應(yīng)用天天快報,雖然資訊類客戶端騰訊新聞的DAU最強,但個性分發(fā)沒有形成壓倒性優(yōu)勢。今年6月,騰訊OMG組織架構(gòu)調(diào)整,快報產(chǎn)品部更名為興趣閱讀產(chǎn)品部,就是要在算法推薦上與頭條直面競爭。
騰訊副總裁黃海在接受媒體采訪時直言不諱:“去年今日頭條是我們很強勁的競爭對手,教會了我們很多東西。”
同樣發(fā)力Feed流產(chǎn)品的還有百度,李彥宏在公開場合也承認(rèn)百度對此非常重視。雖然比頭條晚了將近5年入局,百度卻花了10個月時間,DAU數(shù)據(jù)就超過頭條。
談及BAT時,張一鳴沒有露怯,但充滿敬畏。在與《財經(jīng)》雜志的對談中,他承認(rèn)百度發(fā)力Feed流對頭條有影響,但并不認(rèn)為對頭條的生存構(gòu)成威脅。他最忌憚的還是騰訊,頭條沒有逃出它的重力。
他也更愿意把頭條放在巨頭的維度被外界所觀察。比如,他認(rèn)為頭條的氣質(zhì)更像騰訊,再加一點華為。
這是張一鳴真正在意的戰(zhàn)局。迄今為止,頭條是為數(shù)不多沒有與BAT發(fā)生戰(zhàn)略投資關(guān)系的獨角獸公司。他反復(fù)強調(diào),自己對戰(zhàn)略投資并不排斥,但希望是對頭條愿景助益的。與張一鳴接觸頻繁的人透露,他想試下保持獨立公司到底能走多遠(yuǎn),他能把頭條帶到怎樣的高度。
在與巨頭斡旋中,他最害怕的是燒錢,所以他很看重頭條的商業(yè)化能力。
2015年頭條收入還只有十幾億,2016年超過原定的60億目標(biāo),今年收入則有望突破100億。而張一鳴給頭條的目標(biāo)是三四年內(nèi)拿下20%的廣告市場。
但實際上,頭條始終不吝補貼創(chuàng)作者,主動重金投入,以資本換時間。不管是頭條號的“千人萬元計劃”、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)投資基金,還是投入10億補貼短視頻,以及最近的簽約作者進駐悟空問答,幾乎都是一樣的打法。
版權(quán)支出和人力成本是頭條最大的兩塊投入。他知道,平臺的大小和存亡取決于內(nèi)容多少和質(zhì)量優(yōu)劣,重金吸引優(yōu)秀的創(chuàng)作者以保證內(nèi)容質(zhì)量,是最快速建立影響力的方式。這也是頭條在各個產(chǎn)品中爭奪大V的主要原因。張一鳴曾說,頭條號是目前對內(nèi)容創(chuàng)作者投入最多的平臺,沒有之一。
互聯(lián)網(wǎng)觀察家keso還曾指出今日頭條的另一重焦慮,那就是賬戶體系和用戶關(guān)系鏈的缺失。“張一鳴很清楚,缺乏賬戶體系和用戶關(guān)系鏈的百度,在BAT的競爭格局中有多么被動,他不會允許這件事在今日頭條身上重演。所以,今日頭條瘋狂堆積各種需要用戶登錄、需要建立關(guān)注關(guān)系的資源?!眅ndprint