陶永翠

摘要：平臺的建立要從不同方面分析其生存及運營的可行性，若想平臺能夠長遠(yuǎn)有效的發(fā)展，須通過平臺的可行性分析，分析其市場需求、資源供給、建設(shè)規(guī)模、環(huán)境影響等。并通過這些預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性的分析，得出平臺的發(fā)展前景。本文就是基于建立的“校易吧”微信公眾平臺，運用SWOT分析法，從優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個方面而進行了相應(yīng)的可行性分析。[1]

Abstract： Before establishment of a platform， we should analyze the feasibility of its existence and operation from different aspects. In order to make the platform develop in the long term and effectively， it is necessary to analyze the feasibility of the platform， including market needs， resources supply， construction scale and environmental impact， and draw the platform development prospects through these predictability， fairness， reliability， and scientific analysis. This article is based on the WeChat public platform Xiaoyiba， using SWOT analysis method to analyze the feasibility from four aspects： strengths， weakness， opportunities and threats.

關(guān)鍵詞：“校易吧”；微信公眾平臺；可行性分析；優(yōu)勢分析；劣勢分析；機會分析；威脅分析

Key words： "Xiaoyiba"；WeChat public platform；feasibility analysis；strength analysis；weakness analysis；opportunity analysis；threat analysis

中圖分類號：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）04-0049-04

0 引言

為分析“校易吧”微信公眾平臺的可行性，本文首先簡要介紹了“校易吧”微信公眾平臺，再運用SWOT分析法從市場，技術(shù)，組織，社會等方面進行了分析。最終分析出校易吧微信公眾平臺具有需求市場廣闊；供給市場廣闊；線上線下相結(jié)合；二手，租賃交易和組團活動相結(jié)合的優(yōu)勢；同時存在知名度不高，市場競爭力薄弱的劣勢。擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，國家政策及相應(yīng)領(lǐng)域空白的機會；也面臨行業(yè)壁壘受限，可模仿性較大的威脅。但優(yōu)勢多于劣勢，機會大于威脅，且劣勢與威脅可以修復(fù)和克服，最終得出“校易吧”微信公眾平臺是可行的這一結(jié)論。

1 “校易吧”微信公眾平臺簡述

“校易吧”顧名思義是“校園交易吧”，是一個大學(xué)生校園生活的綜合服務(wù)平臺，旨在為大學(xué)生建立一座以交易為主，并輔以各種活動的橋梁。校易吧主要包括二手物品買賣、租賃、組團等核心業(yè)務(wù)，補充了普通二手交易平臺所沒有的兩項業(yè)務(wù)。另外，該平臺通過線上線下結(jié)合，增加線下實物查看這一流程，買方若滿意則進行付款交易，反之則取消交易。校易吧可以為大學(xué)生提供最快捷方便安全的服務(wù)，同時使得資源有效利用，實現(xiàn)綠色校園。[2]

該項目建設(shè)的主要目標(biāo)是做好交易雙方穩(wěn)定，安全，放心交易，做好平臺的建設(shè)及運營，以滿足客戶的需求。該項目特色在于充分發(fā)揮校園物品的利用率，并充分發(fā)揮校園這一集體人數(shù)眾多及相似的特性，讓學(xué)生閑余物品充分運用。并且本平臺初衷是出于圖書，資料，課堂筆記及各種考試筆記及心得的交流。以使學(xué)生更好的高效地運用現(xiàn)存資源。除此之外，還開發(fā)出組團這個附加業(yè)務(wù)，讓學(xué)生花銷減少，消費質(zhì)量提高，并讓學(xué)生的交友群變廣，等諸多好處。

2 “校易吧”微信公眾平臺的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢分析（Strengths）

2.1.1 需求市場廣闊

由于經(jīng)濟發(fā)展不平衡，不同水平的消費也體現(xiàn)在學(xué)生身上，大部分學(xué)生經(jīng)濟尚不獨立，因此，在經(jīng)濟能力不強的情況下，多數(shù)大學(xué)生會選擇一些性價比較高的產(chǎn)品及服務(wù)。為驗證這一推論，我們通過“大學(xué)生校園交易服務(wù)情況問卷調(diào)查”及分析結(jié)果，從學(xué)生經(jīng)濟狀況和購買習(xí)慣可以分析以下結(jié)論。

從調(diào)查問卷中我們可以看出絕大多數(shù)學(xué)生的生活費來源于父母補給，經(jīng)濟尚不獨立。還有一半以上的學(xué)生在家中給予生活費的同時，還會課余兼職或勤工儉學(xué)賺取更多生活費為家中減輕負(fù)擔(dān)。同時，我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)購買物品錢不夠時，絕大多數(shù)學(xué)生會自己存錢，很少部分學(xué)生才會繼續(xù)伸手向父母要錢，從此可以看出當(dāng)代大學(xué)生更希望自己經(jīng)濟能獨立。本平臺以二手交易，租賃，組團三大業(yè)務(wù)為主，用戶在本平臺上都能花最少的錢買到自己最適合的商品，因此，本平臺可以為學(xué)生減少開銷，最終會受到學(xué)生們的歡迎，擁有廣闊的學(xué)生市場。

其次，每個人都有不一樣的交易習(xí)慣，因而也會有不同的交易偏向。有些人喜歡貨比三家，有些人喜歡價格實惠，有些人注重方便，有些人看中的是賣方信譽程度，也有些人看中商品的使用價值。從問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，36%的學(xué)生購物時考慮的首要因素是物品的價格，20%的學(xué)生購物時考慮的首要因素是賣家的信譽，而32%的學(xué)生購物時考慮的首要因素是物品質(zhì)量，也有少部分人在乎購買的方便程度，及使用的安全程度。這說明大部分學(xué)生的購買心理都是趨向于物品價格和質(zhì)量，都希望能買到物美價廉的物品。本平臺正是以低價和質(zhì)量透明化模式進行交易，因而是適合廣大大學(xué)生這一群體的平臺。endprint

從學(xué)生的經(jīng)濟狀況和購買習(xí)慣的調(diào)查結(jié)果分析看，學(xué)生經(jīng)濟尚不獨立，更傾向于低價格高質(zhì)量商品的這一推論正確。而本平臺中的二手交易和租賃交易這兩大業(yè)務(wù)便是閑置商品的轉(zhuǎn)讓，這正符合了大多數(shù)學(xué)生的需求。

2.1.2 供給市場廣闊

當(dāng)代社會，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，很多學(xué)生在購買某種物品使用一段時間后又想追求更高質(zhì)量的商品，或者有時對所購買商品的某一方面不滿意，或者有時由于沖動而購買了一些對自己使用價值不大的商品。多數(shù)情況下，這些商品還在默默地被放置在某個角落，只因沒有校園內(nèi)的快捷方便的交易平臺。

以書籍為例，大學(xué)生大學(xué)四年，每個人的書籍?dāng)?shù)量基本上都超過100本，金額更是上千元，然而由于攜帶不方便，絕大多數(shù)學(xué)生以廢品賣掉，有些同學(xué)甚至直接扔垃圾桶。極少數(shù)同學(xué)會擺地攤以廉價出售部分書籍，但是，由于買賣雙方信息不能有效對接，交易效率極其低，從而會浪費太多的時間。也有極少同學(xué)也會將少量書籍贈與學(xué)弟學(xué)妹，這雖然發(fā)揮了舊書應(yīng)有的價值，但也只能說明同學(xué)們在校園閑置物品交易市場極不完善的現(xiàn)狀下的無奈選擇。[3]如果有一個大家能方便使用的平臺的話，大家都會把閑置物品放在平臺上進行轉(zhuǎn)讓或租賃出去，這樣，不僅大家的煩惱解除了，同時還使得資源進行了有效利用，響應(yīng)了國家與社會保護環(huán)境的號召，實現(xiàn)綠色校園。因此，“校易吧”微信公眾平臺的建立必然會受到廣大學(xué)生的歡迎，從而擁有廣闊的供給市場。

2.1.3 線上線下相結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大多數(shù)學(xué)生熱衷于線上或線上線下相結(jié)合的交易活動。從問卷調(diào)查中反映出有82%的學(xué)生偏向于線上線下相結(jié)合的交易方式。在當(dāng)今社會和科技發(fā)展的環(huán)境下，一方面，學(xué)生更愿意在網(wǎng)上購買商品，這樣既方便又快捷，有時還會更省錢。但是，隨著電商的增多甚至膨脹，在網(wǎng)上購買商品質(zhì)量越來越得不到保證，純線上交易缺乏安全感。所以大多數(shù)人更傾向于線上線下相結(jié)合的交易方式。本平臺是一個典型的線上線下交易平臺。用戶首先在線上看好商品，然后再在線下查看商品，滿意則進行，不滿意則取消，最后再進行交易，使得交易更加公平更有保障?！靶Ｒ装伞蔽⑿殴娖脚_打破了普通交易平臺，將線上線下相融合。因此，這種模式會使用戶放心交易，更容易讓用戶接受。，因而，線上線下相結(jié)合的交易方式是一大優(yōu)勢。

2.1.4 二手物品交易，租賃活動，組團活動相結(jié)合

對本次問卷調(diào)查的選項“是否支持校園內(nèi)進行二手物品交易”進行統(tǒng)計，有71%的學(xué)生非常支持，25%的學(xué)生支持，4%的學(xué)生保持中立態(tài)度。對本次問卷調(diào)查的選項“是否支持校園內(nèi)進行租賃活動”進行統(tǒng)計，有83%的學(xué)生非常支持，14%的學(xué)生支持，3%的學(xué)生保持中立態(tài)度。對本次問卷調(diào)查的選項“是否支持校園內(nèi)進行組團活動”進行統(tǒng)計，有89%的學(xué)生非常支持，9%的學(xué)生支持，2%的學(xué)生保持中立態(tài)度。這說明校內(nèi)二手市場及租賃市場的供求雙方都是一個龐大的群體，學(xué)生們也愿意一起進行組團活動。對二手和租賃市場的需求非常強烈，他們手中或多或少的都有使用價值但自己已經(jīng)不再需要的商品，他們之中也有無法消費新產(chǎn)品但看中短暫使用價值的需求者。同時，“校易吧”微信公眾平臺不同于普通的平臺，它將二手交易，租賃交易，及組團活動融于一體，業(yè)務(wù)更加全面，使學(xué)生使用起來更加方便快捷。這無疑又是一大優(yōu)勢。

2.2 劣勢分析（Weaknesses）

2.2.1 前期知名度不高

“校易吧”微信公眾平臺建立初期知名度不高，而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶對品牌有自己的認(rèn)識。人們喜歡熟悉的東西，有時不必評估產(chǎn)品或服務(wù)的特性，用戶就會對知名度高的做出選擇決策，接觸的次數(shù)與喜歡程度之間呈正相關(guān)關(guān)系。這無疑對于剛建立的本平臺是一個發(fā)展劣勢。而且，“校易吧”微信公眾平臺當(dāng)前市場競爭力較薄弱，同樣在微信公眾平臺中搜索“校園交易”等關(guān)鍵字會出現(xiàn)很多公眾號并且還有很多是經(jīng)過認(rèn)證了的。因此，前期會因為知名度低而不被大眾所知，并且所面臨的競爭非常激烈。

2.2.2 后期發(fā)展資金不足

“校易吧”公眾平臺要想長遠(yuǎn)發(fā)展，后期必然要研發(fā)出相應(yīng)的APP。而APP研發(fā)后的運營需要大量人力資源進行平臺的開發(fā)維護，以及雇傭相應(yīng)的服務(wù)交流人員。這是平臺長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路，然而，對于我們來說，“校易吧”微信公眾平臺是公益性質(zhì)的服務(wù)平臺，沒有收入所得。因此，對于后期想要繼續(xù)擴大規(guī)模，沒有相應(yīng)的資金用于發(fā)展。

2.3 機會分析（Opportunities）

2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，智能手機得到了很好的普及，基于QQ用戶的基礎(chǔ)，微信用戶的使用人數(shù)現(xiàn)已超過了8億，微信以迅雷不及掩耳的速度侵人了人們的生活。當(dāng)前，不僅僅企業(yè)等社會團體可以建立微信公眾號，個人也能建立免費的微信公眾號。同時，微信公眾平臺比較穩(wěn)固，可以瞬時同步完成信息的推送，能在下面開發(fā)菜單欄，這些都可以一個人在沒有專業(yè)人員的指導(dǎo)下獨立完成，根本不存在技術(shù)使用上的盲區(qū)與障礙。[4]因此，我們決定了采用微信公眾平臺的形式為用戶服務(wù)。我們首先建立三大菜單欄包括“二手”，“租賃”，“組團”，再將菜單欄細(xì)分了幾個相關(guān)的子菜單欄，方便用戶瀏覽與使用。當(dāng)用戶有閑置商品出售或租賃，或者想組團時，只要通過公眾號發(fā)消息過來，然后我們在相應(yīng)的子菜單里面編輯即可，當(dāng)用戶瀏覽時便可看到，滿意便可進行交易。用戶用起來也特別簡單方便，不存在技術(shù)操作。這樣就給校園交易帶來了快捷與安全。

2.3.2 國家政策的響應(yīng)

在2017年政府工作報告中，李克強總理明確指出，2017年重點工作之一是深化生態(tài)文明體制改革。[5]本平臺正是響應(yīng)了國家與社會的號召，為實現(xiàn)資源的有效利用，讓校園類的閑置物品流通起來，而不是直接扔進垃圾桶或放置某個角落，實現(xiàn)綠色校園。同時，也會慢慢培養(yǎng)起學(xué)生們的勤儉節(jié)約的生活態(tài)度，讓社會風(fēng)氣逐漸變好。endprint

其次，“校易吧”微信公眾平臺的建立定位是以“公益服務(wù)大學(xué)生”為主要目標(biāo)，平臺是免費為學(xué)生團體服務(wù)，定會收到大學(xué)生和高校及社會的支持。

同時，平臺發(fā)展如果實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的成功，后期運營將以各大高校為模塊，每一高校配與相應(yīng)數(shù)量客服。因此，以現(xiàn)在人力資源規(guī)模必將缺少人手，便會向各大高校招募相應(yīng)兼職人員，以此將提供一些勤工儉學(xué)的崗位，并給大學(xué)生提供一個實踐應(yīng)用所學(xué)知識的平臺。

2.3.3 彌補全面O2O校園服務(wù)平臺的空白

目前，的確有許多交易或服務(wù)平臺，但是，大多數(shù)是面向社會的，并沒有特定針對學(xué)生這一群體，使得學(xué)生在交易時會有篩選麻煩?；蛟S也有校園的交易或者服務(wù)平臺，但是，大都只是經(jīng)營某一項特定業(yè)務(wù)，同樣使得學(xué)生使用不便。因此，當(dāng)前并沒有一個真正服務(wù)于大學(xué)生的，全面便捷安全的校園生活交易的平臺?！靶Ｒ装伞蔽⑿殴娖脚_便彌補了高校校園內(nèi)的這一空白。本平臺將學(xué)生經(jīng)常使用的方面結(jié)合起來，建立起線上線下相結(jié)合的全面服務(wù)于學(xué)生的校園平臺。讓學(xué)生能夠方便快捷地進行滿意的交易與活動。

2.4 威脅分析（Threats）

2.4.1 行業(yè)壁壘受限

市場上類似的平臺各種各樣，而且差異化并不明顯；同時，微信公眾平臺服務(wù)的模式進入不需要某些專業(yè)的技術(shù)，不需要注冊資金，因此對于新加入者毫無障礙。不存在行業(yè)進入壁壘的限制，而且校園服務(wù)平臺在今后會順應(yīng)學(xué)生需求的情況下大規(guī)模發(fā)展，必然會有更多加入者，同時不存在行業(yè)壁壘，必然會帶來激烈的競爭。

2.4.2 可模仿性較大

如今網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)達(dá)，信息技術(shù)發(fā)展迅猛，“校易吧”微信公眾平臺雖有自己的特色，但是建立沒有什么技術(shù)障礙，更無專利，所以可模仿性與可復(fù)制性比較大。因此面臨著被模仿的威脅。

3 總結(jié)

綜上所述，根據(jù)“校易吧”微信公眾平臺的SWOT分析，不難看出本平臺的優(yōu)勢多于劣勢，機會大于威脅。同時，劣勢與威脅都可在科學(xué)管理與運營下克服。比如，對于知名度不高，我們可以運用微信，QQ，微博等進行宣傳推廣；對于資金不足，我們可以進行融資；對于壁壘受限和可模仿性較大，我們可以挖掘出平臺特色，不斷順應(yīng)潮流，根據(jù)用戶需求與反饋，不斷創(chuàng)新。雖然 “校易吧”微信公眾平臺的發(fā)展既有機遇又有挑戰(zhàn)。但是，總體而言，發(fā)展是可行的，而且，只要我們緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展，科學(xué)管理與運營，甚至不斷創(chuàng)新，本平臺的發(fā)展前景是可觀的，并能達(dá)到實現(xiàn)全國校園全覆蓋的總目標(biāo)，從而實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的綠色校園。

參考文獻(xiàn)：

[1]王勇.投資項目可行性分析——理論精要與案例解析（第2版）[M].電子工業(yè)出版社，2012（02）.

[2]楊杰.基于微信公眾平臺校園服務(wù)公眾號的設(shè)計與實現(xiàn)[J].華中師范大學(xué)，2015.

[3]熊鵬.校園二手書交易平臺的可行性研究及構(gòu)建策略[J].科教文匯，2015（10）.

[4]白佳麗.自媒體時代微信公眾號的傳播特性[J].新聞世界，2015（10）.

[5]李克強.政府工作報告——2017年3月5日在十二屆全國人民代表大會第五次會議上[M].人民出版社，2017（3）.endprint