春華
共享單車出現(xiàn)后火遍了大江南北,隨著基數(shù)的飆升,違規(guī)停放、公車私用、惡意破壞等不文明行為也隨之產(chǎn)生。于是正義的“單車獵人”們橫空出世,尋找違停、拍照舉報(bào)。一輛單車、一部手機(jī),他們按圖索驥,穿梭在城市的各個(gè)角落,捕捉和維護(hù)那些失聯(lián)、存在故障的共享單車。維護(hù)單車的同時(shí),他們也在維護(hù)共享精神,維護(hù)城市的文明與秩序。
“打獵”是一種游戲
獵人組織:摩族獵人
創(chuàng)始人:莊驥 上海
2013年,莊驥從部隊(duì)退伍后,成為上海當(dāng)代藝術(shù)博物館市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人。因?yàn)椴┪镳^搬入了較為偏遠(yuǎn)的世博園區(qū)內(nèi),莊驥每天上班從最近的西藏南路地鐵站到博物館有近兩公里距離,交通極其不便,更讓他頭疼的問題是觀眾數(shù)的銳減。
怎么才能讓博物館的參觀人數(shù)多起來呢?在三年的時(shí)間里,莊驥試圖聯(lián)系公交公司,讓公交車經(jīng)過其博物館,也嘗試過和一些有樁自行車合作,但最終都未能實(shí)現(xiàn)。
直到2016年4月22日,摩拜單車開始在上海投放,莊驥立刻察覺到自己努力了三年的工作有了解決方案。他認(rèn)為摩拜單車比之前的有樁自行車更有科技感、外形時(shí)尚,來博物館的人騎這種自行車也很方便。他立刻托朋友聯(lián)系上了摩拜單車公司,希望能合作在博物館附近投放摩拜單車。
很快,摩拜單車在上海當(dāng)代藝術(shù)博物館投放百余輛,效果甚佳。但問題也很快來了,共享單車顏值很高,幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)車就被全部騎走了,根本不夠用。莊驥和同事每天花十來塊錢,把周邊的共享單車再騎回博物館附近。
三天后,莊驥在找車的過程中,發(fā)現(xiàn)有一輛停放在小區(qū)里的摩拜單車被人破壞掉了前后兩處二維碼。他拍了照片發(fā)給了摩拜單車公司,對(duì)方問清楚了具體地址,立刻讓運(yùn)維人員前來營救受損單車。摩拜單車的負(fù)責(zé)人告訴他,這屬于嚴(yán)重違規(guī)使用共享單車,從4月22日投放后的十多天時(shí)間里,有150起類似的私藏、私鎖共享單車,拿油漆破壞開鎖二維碼,肢解共享單車的惡劣行為。
莊驥當(dāng)時(shí)就氣炸了,自己努力了三年才碰到這么好的解決方案,還花錢把附近的共享單車給弄到博物館附近,全被這些人破壞了。他瞬間感覺自己的辛苦努力都喂狗了。在他看來,共享單車是一個(gè)“很對(duì)”的新生事物,但沒想到受惠使用的人,如此漠視規(guī)則和責(zé)任。
自此,莊驥決定像“阿甘”一樣,堅(jiān)決打擊違規(guī)用車行為,拯救那些被破壞的共享單車。晚七點(diǎn),夜幕開始吞噬上海,下班后的莊驥就開始化身為單車獵人,帶上裝備——一個(gè)充電寶、兩個(gè)照明燈,躍上自行車,在黑魃魃的胡同巷弄中尋找“獵物”。他喜歡在夜晚打獵,因?yàn)榇藭r(shí)車輛通常較為集中,且獵人的行為不易被人察覺。
2017年1月的一天,摩拜工作人員告訴莊驥說,慢慢地有很多用戶開始模仿他。于是,莊驥拉了一個(gè)獵人的微信群,如今命名為“摩族獵人”。他一直希望,獵人不只是舉報(bào)和拯救共享單車,還能夠成為共享單車領(lǐng)域的民間智庫。
隨著獵人群體的壯大,莊驥也開始用游戲管理的方式來組織摩族獵人。他說:“用道德綁架、公益心、正義感來做這件事情,肯定是做不長久的,需要有游戲化的管理,把打獵這件事變成一個(gè)游戲,你見過打游戲的人喊累的嗎?”
如今摩族獵人已經(jīng)形成了一個(gè)頗為嚴(yán)密的游戲組織。首先是多個(gè)精確到城市區(qū)域的摩族粉絲群,在摩拜單車信用分達(dá)到251后,可以申請(qǐng)成為實(shí)習(xí)獵人。信用分達(dá)到251分,意味著完成150次打獵任務(wù)或騎行任務(wù)(一次騎行或舉報(bào)可獲得1個(gè)信用分)。同時(shí),需要閱讀摩族獵人的“圣經(jīng)”《三體》。在實(shí)習(xí)獵人群里需要實(shí)名制,并完成七個(gè)案例判罰。獵人委員會(huì)需要對(duì)實(shí)習(xí)獵人進(jìn)行長期的觀察,包括判罰案例情況、在群里發(fā)言的水平等等,再通過邀請(qǐng)制讓實(shí)習(xí)獵人成為正式的注冊(cè)獵人。
目前,摩族獵人有超過43個(gè)不同地區(qū)的粉絲群,人數(shù)達(dá)到3428人,正在考核階段的實(shí)習(xí)獵人近200人,正式的注冊(cè)獵人有100多人。莊驥為正式獵人爭(zhēng)取到了部分“特權(quán)”,在舉報(bào)備注中加入獵人的暗號(hào),摩拜公司后臺(tái)會(huì)優(yōu)先處理。因“打獵”拯救單車而產(chǎn)生的騎行費(fèi)用,會(huì)退返給獵人。
在多位摩族獵人眼里,“打獵”更像是參與一種游戲,闖關(guān)、做任務(wù)、領(lǐng)“獎(jiǎng)勵(lì)”,還有類似于游戲公會(huì)的歸屬感。這個(gè)組織里有南方某知名企業(yè)副總、清華大學(xué)教授、社會(huì)學(xué)專家學(xué)者等等。他們高度認(rèn)同共享單車的社會(huì)價(jià)值,用業(yè)余時(shí)間來“打獵”,在群里交流“打獵”心得,以及發(fā)表對(duì)未來社會(huì)發(fā)展的觀點(diǎn)看法。一名主業(yè)是程序員的獵人為了幫助全國獵人“打獵”,專門編寫了一個(gè)名為“獵摩”的小程序。他們?cè)谝黄鹬贫硕囗?xiàng)獵人的游戲規(guī)則,甚至撰寫了篇幅不短的《摩族獵人答記者問》。
抱團(tuán)去戰(zhàn)斗
獵人組織:OFO獵人
體驗(yàn)者:海燕北京
海燕是在2017年2月加入單車獵人組織的,每個(gè)周末,就是她和獵友們集中“打獵”的時(shí)間。在找到一輛違停的共享單車后,海燕在共享單車APP上輸入舉報(bào)信息。其中除了涉及違停車輛的編碼外,還包括違停車輛本身及周邊環(huán)境的照片,并且在備注中寫明違停的詳細(xì)地點(diǎn),以便單車企業(yè)后臺(tái)審核。審核通過,海燕將因舉報(bào)違停而獲得1個(gè)信用積分的獎(jiǎng)勵(lì)。而違停者,則將為此被扣20分。當(dāng)積分低于80分,違停者將為用車支付更高的費(fèi)用。正是這種積分獎(jiǎng)懲制度的存在,讓人感覺“打獵”好玩又刺激——“讓你干壞事,遭到報(bào)應(yīng)了吧!”
在打獵的過程中,海燕發(fā)現(xiàn)一輛共享單車車框被人貼上了小廣告,她小心翼翼地揭起。一些小廣告直接蓋住籃筐底面的太陽能電池板,導(dǎo)致單車缺電,定位不準(zhǔn),最終消失在APP地圖上,而此時(shí)掃碼也是無效的。
除了舉報(bào)違停車輛、清理小廣告之外,海燕有時(shí)還會(huì)隨機(jī)處理各種不利于共享單車的狀況。比如,將集中停放的車擺整齊、標(biāo)注故障車輛,剪斷私鎖、解救被私藏至用戶家中的共享單車等。
隨著直播的興起,海燕有時(shí)候也會(huì)直播自己“打獵”的過程。直播過程中,她反復(fù)念叨,“多好的車啊,5毛1塊甚至免費(fèi)地讓大家使,還給這么毀了?!彼戳搜凼謾C(jī)地圖,手一揚(yáng)指向街對(duì)面的一個(gè)小區(qū)。按她的“打獵”經(jīng)驗(yàn),這個(gè)小區(qū)里每天晚上都有幾十輛“獵物”。
這是一個(gè)出入需要門禁的封閉式小區(qū),按共享單車的使用規(guī)則,禁止將單車停放在封閉式小區(qū)里。她曾跟門衛(wèi)溝通,希望他們能幫忙提醒業(yè)主不能將共享單車騎進(jìn)小區(qū),但遭到拒絕。
果然,在小區(qū)的一個(gè)鐵柵欄里,違停著三輛OFO單車,輪胎在夜色中閃著銀光。對(duì)獵人來說,那意味著單車的求救信號(hào)。
海燕走過去,用一盞照明燈照亮車身編碼,另一盞燈將背景處的樓號(hào)照亮。有三百多人在網(wǎng)上觀看這次“打獵”直播,海燕一邊行動(dòng),一邊對(duì)鏡頭解釋該怎樣拍照取證才能將違規(guī)行為“拍死”(獵人行話,舉報(bào)照片需要有清晰的車號(hào)和確定違規(guī)的環(huán)境),“如果打獵不專業(yè),會(huì)被別人申訴。”
對(duì)于一般用戶的違停行為,獵人們還是相對(duì)寬容的,因?yàn)楹芏嗳艘彩菬o意識(shí)違規(guī)。但對(duì)于加私鎖、私藏的行為,海燕覺得一定要抗?fàn)幍降?。她和一些獵人們交流中還發(fā)現(xiàn),熱衷于破壞共享單車的人往往并不是道德敗壞那么簡(jiǎn)單,而是共享單車觸及他們的利益了。例如停車收費(fèi)公司。以往某些地方停放自行車也需要收取一塊錢的費(fèi)用,但共享單車沒法收費(fèi),導(dǎo)致這些停車收費(fèi)公司收不到錢。
2017年3月,海燕收到獵人同伴們陸續(xù)發(fā)來視頻,有保安將合法停放在白線內(nèi)的共享單車拖到路邊,再將單車搬上卡車運(yùn)走。他很快發(fā)現(xiàn),在北京某車輛停放管理公司停車場(chǎng)里,堆了上千輛共享單車。
她偷錄下視頻,尋找媒體曝光。數(shù)日的輿論聲討,3月26日下午,共享單車公司相繼接到通知,在車輛停放管理公司扣押的單車可以取回了。獵人群里不斷分享這一則消息,這一仗打贏了!
與相關(guān)利益團(tuán)體的博弈,是“打獵”最艱難的部分。顯然,這樣的博弈才剛剛開始,海燕說:“這個(gè)時(shí)候,我們要抱團(tuán)戰(zhàn)斗,從獨(dú)狼要變成群狼,最終的目標(biāo)是讓天下無獵可打?!?/p>
(編輯 邢多多1048572239@qq.com)