自2016年12月起,天津市在和平區(qū)、河北區(qū)和北辰區(qū)三區(qū)開展家庭醫(yī)生簽約服務試點工作。自2017年6月1日起,家庭醫(yī)生簽約服務在全市范圍內(nèi)全面推廣。
家庭醫(yī)生簽約服務作為推進分級診療制度建設的基礎抓手和重要舉措,是未來一段時期我國醫(yī)改的重要內(nèi)容,是衛(wèi)生服務模式從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
健康是民生之本,開展家庭醫(yī)生簽約服務的目標就是更好地保障人民群眾健康。目前,天津市家庭醫(yī)生簽約服務由試點向全市推廣,在簽約服務形式、便民惠民舉措、醫(yī)聯(lián)體組建以及政策制度建設等方面總結(jié)了一些經(jīng)驗、取得了一定成效。同時,家庭醫(yī)生簽約制度建設不是一項孤立的工作,目前天津市開展的工作還只是起步,深入推進過程中勢必會面臨諸多困難和問題,比如與公立醫(yī)院改革的協(xié)同,與醫(yī)保支付方式改革的聯(lián)動,與衛(wèi)生人力薪酬制度改革的配套,以及與居民傳統(tǒng)就醫(yī)習慣轉(zhuǎn)變過程的適應等。為此,家庭醫(yī)生簽約服務制度的建立和健康發(fā)展,一方面需要“三醫(yī)聯(lián)動”做基礎,需要醫(yī)改相關(guān)政策的同步推進做保證;另一方面作為新生服務模式,特別是在當前的起步階段,更需要培育的過程。
在推進簽約服務的過程中,應該把簽約居民的滿意度和獲得感作為服務關(guān)注的焦點。群眾的滿意度和獲得感是評價簽約服務是否成功的“金標準”,簽約服務好不好,歸根到底還要簽約居民說了算。要通過簽約服務這個“小切口”,折射出黨和政府關(guān)注民生、重視民生、保障民生的“大格局”。特別是通過為困難人群和貧困家庭等提供簽約服務,為行動不便、失能人群提供上門服務,將黨和政府的溫暖和關(guān)懷送到群眾身邊、送到群眾心里,維護社會和諧穩(wěn)定大局。
全面推進家庭醫(yī)生簽約服務,關(guān)乎醫(yī)改全局、惠及百姓民生,責任重大。天津市希望通過做好做實家庭醫(yī)生簽約服務,進一步深化醫(yī)改,促進全市人民群眾健康水平提升,為推進實施健康中國戰(zhàn)略貢獻天津的一份力量。