溫文秀

摘要：隨著科技的快速發(fā)展，企業(yè)也迎來(lái)了不斷的變革，其中以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化變革最為突出，它也是企業(yè)改革當(dāng)中較為重要的一項(xiàng)工作。但是在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的過(guò)程當(dāng)中，存在著許多的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化工作的順利進(jìn)行，所以有必要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深刻的探討，并且提出有效的解決措施，以便于企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順利變革。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化；問(wèn)題；措施

一、引言

企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是指企業(yè)通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，推動(dòng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理的一體化，從而提升企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理效率，增加顧客的滿(mǎn)意度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的基本思想是，在包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、管理軟件平臺(tái)等要素的IT環(huán)境下，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的三大主要流程，即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理流程有機(jī)融合，將計(jì)算機(jī)的“事件驅(qū)動(dòng)”概念引入流程設(shè)計(jì)，建立基于業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)一體化信息處理流程，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)融為一體。

二、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化中存在的主要問(wèn)題

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的過(guò)程中，主要存在兩種主要的問(wèn)題，分別是管理問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題，接下來(lái)我將詳細(xì)分析探討以上問(wèn)題。

（一）管理問(wèn)題

1.權(quán)利爭(zhēng)奪與責(zé)任推卸

在實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的過(guò)程當(dāng)中，重點(diǎn)是要對(duì)管理的流程進(jìn)行梳理，首先需要做的就是對(duì)部門(mén)的權(quán)利和責(zé)任做重新的界定和分配，在此期間就必然會(huì)存在權(quán)利的爭(zhēng)奪和責(zé)任的推卸。具體表現(xiàn)為，某些部門(mén)為了給自身爭(zhēng)取更多的權(quán)利會(huì)更多的注重短期的效益，彰顯出自身的優(yōu)勢(shì)以便于取得權(quán)利，而不為企業(yè)的整體效益考慮，這對(duì)企業(yè)是不利的，企業(yè)應(yīng)該整體綜合發(fā)展。另外，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)出現(xiàn)各個(gè)部門(mén)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象，沒(méi)有人愿意承擔(dān)出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)，互相推諉，造成企業(yè)凝聚力下降，不利于企業(yè)的團(tuán)體合作。

2.目標(biāo)沖突和管理脫節(jié)

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理還是存在本質(zhì)上的差別的；無(wú)論是從管理的角度還是管理的概念來(lái)說(shuō)二者都存在差異，并且兩者在同一活動(dòng)上可能會(huì)存在不同的績(jī)效目標(biāo)，最糟糕的情況是兩者目標(biāo)是矛盾的，這會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化帶來(lái)巨大的困難。另外，存在管理脫節(jié)的情況。具體表現(xiàn)為，企業(yè)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)行很好的溝通合作，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)造成的影響作用不大，這是目前十分常見(jiàn)的一個(gè)現(xiàn)象。以財(cái)務(wù)預(yù)算為例，倘若財(cái)務(wù)部門(mén)不能夠得到業(yè)務(wù)部門(mén)具體數(shù)據(jù)上的支持就只能夠簡(jiǎn)單的從已有的年限數(shù)據(jù)、總的大體數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)算分析，這樣的財(cái)務(wù)預(yù)算是不準(zhǔn)確的，不能夠真實(shí)的反映企業(yè)目前真正的財(cái)務(wù)需要，不能夠真正的起到財(cái)務(wù)預(yù)算的作用。

（二）技術(shù)問(wèn)題

1.規(guī)則流程差異

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)始終是兩個(gè)不同的部門(mén)，在很多方面都會(huì)存在著差異，例如：規(guī)則流程。在同一項(xiàng)活動(dòng)、事件當(dāng)中，不同的部門(mén)會(huì)依據(jù)不同的規(guī)則流程去做相關(guān)的處理，如果不能找到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理規(guī)則的契合點(diǎn)，常常會(huì)造成規(guī)則之間的沖突，導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不能一體化。因?yàn)樯硖幉煌牟块T(mén)，所以每個(gè)部門(mén)所具備的知識(shí)和技能是不同的，在一體化的過(guò)程中，可能會(huì)因?yàn)橄嗷ブg不能理解或者看不懂對(duì)方的規(guī)則流程，導(dǎo)致一體化上的分歧。

2.系統(tǒng)障礙

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的系統(tǒng)障礙主要涉及的是信息化手段的問(wèn)題。主要包括：管理職權(quán)的劃分以及管理規(guī)則的統(tǒng)一，不同系統(tǒng)問(wèn)的兼容共享等。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)存在模式是以某項(xiàng)系統(tǒng)為主，其他的子系統(tǒng)為輔，相輔相成相互依存的一個(gè)形式存在；其中，如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的連通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作一直都是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化過(guò)程系統(tǒng)障礙中存在的主要問(wèn)題，只有解決了這些才能夠真正的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

三、推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化措施

為了更好地推進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，本文主要提出以下三種措施：

（一）科學(xué)論證、頂層設(shè)計(jì)

企業(yè)當(dāng)中的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的實(shí)施是在具體的信息化項(xiàng)目下進(jìn)行的，往往在正式開(kāi)始之前，企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)公司現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入的了解，特別是在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，在了解的基礎(chǔ)之上作出科學(xué)的分析評(píng)估。其次，要與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的相關(guān)部門(mén)、人員進(jìn)行細(xì)致的溝通交流，明確實(shí)施的手段、目標(biāo)，清楚的劃分各個(gè)部門(mén)的權(quán)利責(zé)任，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)有效的銜接。最后，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化當(dāng)中，管理方面是最難以協(xié)調(diào)的，必須由企業(yè)的高層帶頭，從上而下，牽動(dòng)下面各個(gè)部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作，按照流程變革的要求進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)一體化的順利進(jìn)行。

（二）統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)往往不是獨(dú)立存在的，企業(yè)之下往往還存在著許多的小企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)各個(gè)小企業(yè)都會(huì)有著自己的特色，由于身處不同的地域?qū)е缕髽I(yè)和小企業(yè)之間在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的管理中存在些許差異。所以，為了避免該問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該統(tǒng)一流程，在細(xì)節(jié)上允許存在特色但是大體方向必須統(tǒng)一。另外，也有必要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)編碼是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的重要依據(jù)，只有在相同的標(biāo)準(zhǔn)下，企業(yè)的數(shù)據(jù)編碼才是有效的。

（三）全面協(xié)同管理

在系統(tǒng)架構(gòu)上，企業(yè)可以采取“總部集中”的架構(gòu)模式，這也是許多大型企業(yè)較為常用的一種模式，各個(gè)分公司可以通過(guò)該模式下的總部平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的處理，然后由總部集中匯總；與“分布式”相比它更加的方便快捷，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的共享。在技術(shù)架構(gòu)上企業(yè)采用松耦合的架構(gòu)模式，這樣可以使得系統(tǒng)更加的靈活，具有較好的擴(kuò)展性。在預(yù)算管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算等方面企業(yè)要高度的集成，企業(yè)及其分公司以工作流為驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分級(jí)管理；在此過(guò)程中利用相關(guān)的信息手段解決規(guī)則流程的不統(tǒng)一、技術(shù)障礙等問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，就目前企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的現(xiàn)狀來(lái)看，確實(shí)還存在著許多的問(wèn)題需要解決，不僅局限于技術(shù)障礙、信息管理上的不足，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)之間存在的差異也是需要考慮的。企業(yè)要想真正的做到做好財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化，就必須要找到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)兩者之間的契合點(diǎn)，利用可靠的信息技術(shù)手段解決二者之間的差異，推動(dòng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的進(jìn)行。另外，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)在某些方面存在的差異是本質(zhì)的，不能改變或者難以改變，此時(shí)需要做的就是盡可能縮小差異或者減少該差異對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化造成的影響。