李明靜

摘 要：隨著科技的發(fā)展，社會(huì)各類工作與信息化之間息息相關(guān)，糧油工作事關(guān)民生，強(qiáng)化信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨。本文通過(guò)分析糧油檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了信息化平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)要求與具體內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：糧油檢測(cè)；數(shù)字信息化平臺(tái)；建設(shè)

中圖分類號(hào)：TS21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20171232085

1 糧油檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

糧食是國(guó)家發(fā)展之根本所在，隨著國(guó)家對(duì)于三農(nóng)重視度的日益提升，推動(dòng)了糧油檢測(cè)機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展，信息建設(shè)的步伐在逐步推薦，建立諸多實(shí)驗(yàn)室且規(guī)模處于不斷擴(kuò)大之中。然而，糧油檢測(cè)機(jī)構(gòu)在持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，暴露出的問(wèn)題亦是不可忽視的。工作人員無(wú)法快速、全面、準(zhǔn)確地掌控?cái)?shù)據(jù)匯總、試驗(yàn)進(jìn)度、人員管理等檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息；檢測(cè)流程中人員和任務(wù)分配過(guò)程較復(fù)雜而且檢驗(yàn)任務(wù)書、試驗(yàn)報(bào)告、原始記錄等信息需要重復(fù)錄人，而且查詢、生成不方便；實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理制度缺乏開(kāi)放性與人性化，各類手續(xù)過(guò)于繁瑣，制約了使用效率[1]。同時(shí)，繁瑣的手續(xù)不僅增加了管理人員的工作量而且導(dǎo)致管理人員缺乏足夠的時(shí)間從事其他工作；隨著糧油檢測(cè)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，獲取到的海量數(shù)據(jù)同樣處于每日遞增當(dāng)中，人工錄入不僅工作量大而且容易出錯(cuò)[1]。雖然各個(gè)部門與人員配置電腦，但是智能化設(shè)備相對(duì)不足而且設(shè)備之間尚未建立共享機(jī)制，資源互享率較低；外出樣品信息采集人員工作量較大且尚自動(dòng)定位技術(shù)與設(shè)備不足，制約了工作效率的提升。

以上因素的存在是時(shí)代發(fā)展過(guò)程中的必然，制約了當(dāng)前糧油檢測(cè)工作的高效運(yùn)行，但也促使了糧油檢測(cè)工作的發(fā)展。

2 糧油檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息化平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)與內(nèi)容

2.1 建設(shè)目標(biāo)要求

要以服務(wù)為中心。該平臺(tái)建設(shè)在簡(jiǎn)化工作人員工作量的同時(shí)更是服務(wù)于客戶，提升客服服務(wù)水平，工作效率與工作質(zhì)量的檢驗(yàn)者是客戶；確保實(shí)用性、易用性、可實(shí)施性。平臺(tái)建設(shè)是基于改善當(dāng)前糧油檢測(cè)工作的不足以及提升工作人員的效率，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中必然要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，針對(duì)糧油檢測(cè)工作的實(shí)際內(nèi)容與工作人員綜合素質(zhì)情況，簡(jiǎn)易操作流程；信息化平臺(tái)要滿足不同崗位、不同部門、不同人員等需求，因操作者的差異導(dǎo)致需求上的差異化。同時(shí)，隨著糧油檢測(cè)工作的不斷發(fā)展，檢測(cè)工作量會(huì)持續(xù)增加，各類管理制度也必將走向完善，這就要求信息化平臺(tái)的開(kāi)發(fā)要具備可維護(hù)性。使用不同操作者的需求而設(shè)置相應(yīng)的操作習(xí)慣；要適應(yīng)工作內(nèi)容與流程等變化，便于及時(shí)調(diào)整；具備前瞻性。任何工作不會(huì)是一成不變的，糧油檢測(cè)工作會(huì)變，信息化技術(shù)同樣會(huì)變化。作為信息化平臺(tái)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要綜合考慮時(shí)代發(fā)展因素，選擇適宜的開(kāi)發(fā)工具、選擇數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、預(yù)留升級(jí)接口等，以適應(yīng)未來(lái)工作的需求以對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)處理，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)。

2.2 具體建設(shè)內(nèi)容

基于糧油檢測(cè)機(jī)構(gòu)的具體需求以及信息化平臺(tái)的特性，在開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)上要重點(diǎn)建設(shè)以下幾點(diǎn)內(nèi)容。

2.2.1 檢測(cè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)設(shè)定及調(diào)節(jié)

平臺(tái)設(shè)計(jì)單位應(yīng)在檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期駐扎，對(duì)涉及到該檢測(cè)機(jī)構(gòu)所有檢測(cè)業(yè)務(wù)流程的所有部門和環(huán)節(jié)進(jìn)行深入了解，同時(shí)將設(shè)計(jì)理念和模式與檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的溝通，在設(shè)計(jì)時(shí)才能真正做到量衣體裁。

2.2.2 各類單據(jù)模板的設(shè)置

糧油檢測(cè)包括諸多環(huán)節(jié)也就產(chǎn)生了各類單據(jù)，如樣品信息單、質(zhì)量檢測(cè)單、工作任務(wù)分配單、檢測(cè)費(fèi)用收據(jù)單等，因用處不同在設(shè)置上必然存在差異。設(shè)計(jì)人員應(yīng)與糧油檢測(cè)機(jī)構(gòu)商定具體要求以設(shè)置可調(diào)整性模板[2]。

3 工作時(shí)效設(shè)定

為提升工作效率以及促使工作人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，針對(duì)糧油檢測(cè)各個(gè)工作流程設(shè)定相應(yīng)的工作時(shí)間，工作人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作。若超過(guò)規(guī)定的時(shí)間，則無(wú)法繼續(xù)工作，需要向管理者申請(qǐng)項(xiàng)目方可繼續(xù)。此外，細(xì)化相關(guān)管理制度。跟流程相關(guān)的樣品管理（包括收樣、發(fā)樣、保管、處理等）、收費(fèi)管理（包括收費(fèi)、審核、多種繳費(fèi)形式等）、客戶管理（包括客戶信息、送樣歷史、送樣統(tǒng)計(jì)等）等做到全面、細(xì)致。

4 平臺(tái)數(shù)據(jù)管理

建立專用數(shù)據(jù)庫(kù)以及時(shí)收錄和存儲(chǔ)各類數(shù)據(jù)；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)的特性設(shè)定自動(dòng)判斷功能并對(duì)于不同類型的數(shù)據(jù)或判斷結(jié)果進(jìn)行標(biāo)志以示區(qū)別，便于工作人員進(jìn)行管理。設(shè)定生成報(bào)告功能，結(jié)合單據(jù)模板與數(shù)據(jù)的特性自動(dòng)生成報(bào)告。同時(shí)，隨時(shí)記錄數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)記錄。在檢測(cè)過(guò)程中存在諸多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的檢測(cè)人員各異、檢測(cè)時(shí)間各異、檢測(cè)內(nèi)容各異等，針對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)與節(jié)點(diǎn)進(jìn)行記錄，便于后期的管理[2]。

5 平臺(tái)優(yōu)化功能

設(shè)置查詢和統(tǒng)計(jì)功能：強(qiáng)大且操作簡(jiǎn)單的綜合查詢和統(tǒng)計(jì)功能，可以復(fù)現(xiàn)整個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，以及對(duì)信息和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)功能，并且可以生成工作需要的各種報(bào)表；增加批注功能。檢測(cè)過(guò)程中各類單據(jù)與流各個(gè)環(huán)節(jié)需要相關(guān)人員以及上級(jí)部門的審核或?qū)徟黾釉擁?xiàng)功能即可便于其添加自己的意見(jiàn)，工作人員即可及時(shí)進(jìn)行修正，提升工作效率；預(yù)留拓展功能。隨著科技的發(fā)展，信息化技術(shù)處于不斷發(fā)展之中，新工藝與新功能處于迭代之中，信息化平臺(tái)要保持前瞻性，定期迭代。

參考文獻(xiàn)

[1]郭婕.糧油檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)報(bào)告的網(wǎng)絡(luò)化管理模式[J].中國(guó)管理信息化，2014（14）：54-55.

[2]黃桂軍.當(dāng)下糧油檢驗(yàn)工作的不足和改進(jìn)策略[J].信息化建設(shè)，2016（12）：26-27.