· 蘇州市社會福利總院供稿

愛的回歸

· 蘇州市社會福利總院供稿

不久前，我院收到了一封家屬送來的感謝信。在信中，家屬對患者在我院治療期間得到的照顧和醫(yī)護(hù)人員為患者尋找家屬的不懈努力表示了誠摯的謝意。事情還要從幾個(gè)月前說起……

2016年8月9日上午，蘇州救助站向我院精福中心送來了一名已在某醫(yī)院住院治療半年的病員王女士，救助站工作人員介紹，她在醫(yī)院治療的半年里行為孤僻，因長期聯(lián)系不到家屬，轉(zhuǎn)為三無人員送到我院精福中心繼續(xù)治療。

精福中心接住王女士后，病房的醫(yī)護(hù)人員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范熟練地給她做了軀體、心理評估，評估結(jié)果確診王女士有較為明顯的精神分裂癥癥狀，認(rèn)知功能較差、思維散漫、智能偏低。接下來，病房給王女士舉辦了簡單的歡迎儀式，向病房的每一位休養(yǎng)員介紹了這位新伙伴。此后的每一天，我們的醫(yī)生、護(hù)士對王女士關(guān)懷備至，積極研究針對性的治療方案和康復(fù)計(jì)劃。經(jīng)初步治療發(fā)現(xiàn)，王女士有時(shí)頭腦較清醒，能進(jìn)行簡單的對話。這讓醫(yī)護(hù)人員看到了病員能回歸社會的希望。

8月15日早上，王女士突然對病房工作人員說出了一個(gè)電話號碼，病房主任黃醫(yī)生立馬撥通了電話，沒想到這正是在浙江打工的王女士二姐的電話，但對方當(dāng)時(shí)表示很懷疑，認(rèn)為是詐騙電話，還沒等黃主任進(jìn)一步溝通就掛斷了電話。黃主任編輯了一條詳細(xì)的短信發(fā)送過去后，對方才接聽電話。黃主任耐心詳細(xì)地與對方進(jìn)行溝通，并讓王女士在電話里和對方確認(rèn)，至此對方才完全相信這是真的，電話這頭的王女士就是家里尋找了近一年的妹妹。

確認(rèn)關(guān)系后，王女士的二姐和二姐夫立即從浙江趕來蘇州和王女士相認(rèn)，親人相見熱淚盈眶。王女士在出院前，激動地向院內(nèi)所有的工作人員下跪道謝。

這是一件微不足道的小事，是我們醫(yī)護(hù)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)該做的。目前，在精福中心住院治療的精神病患者有400多名，他們最大的愿望就是回歸社會、回歸家庭。作為一線工作者，我們始終樹立全心全意為患者服務(wù)的意識，堅(jiān)持崇尚醫(yī)德、恪盡職守。我們的目的只有一個(gè)：讓康復(fù)的患者回歸家庭、回歸社會。