文/張靚

醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的應用及維護

文/張靚

在信息技術高速發(fā)展的今天，醫(yī)院管理系統(tǒng)也在進行著信息化進步，計算機信息管理系統(tǒng)是醫(yī)院走向現(xiàn)代化的重要步驟和手段，它的應用及有效維護，更有利于提高醫(yī)院管理體系的整體水平，目前全國范圍內已有多家醫(yī)院使用了計算機管理系統(tǒng)，本文將就醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的應用及維護進行深入的分析和探討，并提出有效的措施來促進醫(yī)院管理系統(tǒng)的發(fā)展。

醫(yī)院計算機系統(tǒng) 應用 維護

在醫(yī)院計算機系統(tǒng)的日常使用中，如果出現(xiàn)操作錯誤，使用方法不恰當，設備維護檢修不及時等情況，計算機系統(tǒng)就會出現(xiàn)一系列故障，嚴重的可能會感染病毒，使硬件遭到損壞，影響系統(tǒng)的正常使用，甚至還可能導致醫(yī)院各種信息的外泄。因此，要有針對性的對醫(yī)院計算機系統(tǒng)進行維護，提升系統(tǒng)的應用效率，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)能在平穩(wěn)的狀態(tài)下工作。

1 醫(yī)院計算機系統(tǒng)維護的意義

醫(yī)院管理系統(tǒng)信息化發(fā)展的腳步逐步加快，醫(yī)院計算機系統(tǒng)的應用與維護也在現(xiàn)實中存在著重要意義，其主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.1 促進醫(yī)院工作的持續(xù)開展

由于醫(yī)院是24小時持續(xù)工作的模式，這就要求計算機系統(tǒng)要采用雙機熱備結構的服務器，數(shù)據庫安裝的程序模塊可以使系統(tǒng)在處理不一樣的業(yè)務時使用，如：掛號收費、門診診間、門診輸液、藥房發(fā)藥、病區(qū)護士站、病區(qū)醫(yī)生站、住院收費、檢驗檢查等等。要始終保證醫(yī)院信息服務系統(tǒng)全天候暢通、穩(wěn)定運行。因此，對信息系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)和硬件設備進行定期檢查和合理維護是一項必須每日進行的工作，這樣才能促進醫(yī)院工作的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的服務水平。

1.2 推動醫(yī)院管理的現(xiàn)代化發(fā)展

在醫(yī)院計算機系統(tǒng)維護過程中,系統(tǒng)的穩(wěn)定性直接影響著醫(yī)院管理的現(xiàn)代化發(fā)展，也影響著醫(yī)院的管理效率，在一定程度上也降低了計算機系統(tǒng)的損耗。通過實踐進行實時的跟蹤和檢查，可以有效提高系統(tǒng)運行的可靠性和安全性，在提升醫(yī)院信息化管理水平的同時，提高整體的服務能力，從而更好地支持醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。

2 醫(yī)院計算機系統(tǒng)的部分應用分析

通過計算機信息系統(tǒng)，醫(yī)院可以獲得準確，及時，可靠的信息，實施監(jiān)督各個管理環(huán)節(jié)，提高醫(yī)務人員的工作質量和效率。醫(yī)院計算機系統(tǒng)是由很多子系統(tǒng)組成的，本文簡要介紹一下其中幾個子系統(tǒng)的應用：

2.1 住院收費管理系統(tǒng)的應用

住院病人從入院到出院的全過程都可以通過計算機來實現(xiàn)。操作員通過住院證開具的條件進行輸入，計算機自動生成住院號，然后輸入病人的個人資料、入院診斷、入住科室，完成后即可通過網絡傳送到相應的病區(qū)，主治醫(yī)生再根據病人的基本情況開具醫(yī)囑，在護士站形成病人的醫(yī)囑單。護士將由醫(yī)囑開出的相應的檢查和藥品而產生的費用以電子清單的形式告知病人，病人也可對自己的用藥花費情況進行查詢。

2.2 醫(yī)生工作站系統(tǒng)的應用

醫(yī)生工作站系統(tǒng)的應用大幅提升了醫(yī)生的工作效率，他們不用再通過傳統(tǒng)的手寫方式，而是使用電子病歷模板進行病歷書寫，這極大地節(jié)省了醫(yī)生的工作時間，可以分出更多的精力來更好地服務于病人，簡化醫(yī)院的工作流程，降低醫(yī)療差錯的發(fā)生概率，從而減少醫(yī)患矛盾。同時所有的病歷資料將在微機中心備份，并永久保存。

2.3 藥品管理系統(tǒng)的應用

醫(yī)院在進行藥品采購、入庫、調價、領藥和消耗等各項操作時可以通過電腦網絡來連接藥房和藥庫的系統(tǒng)。藥庫工作人員把藥品信息輸入電腦，完成藥品入庫，門診藥房和病區(qū)藥房再根據門診收費員、病區(qū)護士站傳來的信息及手工處方、請領藥單進行核對發(fā)藥，這樣可以減少錯誤的發(fā)生，亦保證了門診、住院患者的用藥安全。

3 醫(yī)院管理系統(tǒng)的常見問題和維護措施

醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)的維護基本分為以下三大塊：

3.1 軟件維護

在計算機系統(tǒng)中軟件的維護是其中的核心部分，一般可以分為幾種方式：預防性檢查維護、適應性管理維護、改正性管理維護、完善性管理維護等。

目前,計算機系統(tǒng)的維護與管理主要是以分層式管理為常見形式：通過將主控設備與備用設備配備在核心層,整個網絡系統(tǒng)的可靠性都能得到有效提升,而通過雙鏈路來完成核心層與匯聚層的接入,可以使鏈路更加暢通,最終在各種設備處于安全工作環(huán)境的情況下,降低網絡故障發(fā)生率和抗干擾能力。計算機軟件系統(tǒng)應該根據醫(yī)院不同的業(yè)務和工作需要出發(fā)，做好信息數(shù)據的采集和整理，設置合理的操作權限，對于計算機的每一個步驟和工作都要求做到精益求精。

3.2 硬件維護

醫(yī)院計算機系統(tǒng)中的硬件維護指的是UPS、服務器、終端計算機、各種自助設備等。當計算機系統(tǒng)運行過程中遭遇停電時，信息系統(tǒng)就會突然停止，其間運行的實時數(shù)據信息，如掛號、住院等業(yè)務在未來得及保存的情況下就會丟失，難以恢復。為了避免這種突發(fā)狀況，醫(yī)院應配置UPS電源，在醫(yī)院的計算機系統(tǒng)遭遇故障或停電時，UPS供電可以在一定時間內保障系統(tǒng)的繼續(xù)運作，解決數(shù)據丟失的問題，保證數(shù)據的完整性。安排人員對UPS進行定期的維護與檢測至關重要。

另外，醫(yī)院計算機房也需要維護，工作人員要做到每天對機房內的路由器、防火墻、交換機、服務器等設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。應規(guī)范工作人員的操作流程，避免由于操作不熟練人為出錯帶來的損失。

3.3 應急維護

信息管理已覆蓋至醫(yī)院的各部門中,在加強軟、硬件維護與管理的同時,還要對應急方面的管理與維護給予高度重視,這樣才能真正降低種種故障的發(fā)生率。計算機系統(tǒng)運行過程中有時會遭遇到意外的發(fā)生，醫(yī)院應根據本院的實際情況，制定一套合理有效的應急策略，設立計算機系統(tǒng)應急預案小組，對于可能發(fā)生的各類情況擬定可行性方案，計算機系統(tǒng)突然出現(xiàn)問題時，要第一時間迅速解決，保證醫(yī)院計算機系統(tǒng)正常、安全地運行。

4 結束語

綜上所述,在醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展進程中，隨著其管理體制的不斷完善，運用計算機系統(tǒng)已然是大勢所趨。在醫(yī)院管理信息化發(fā)展的推動下，計算機系統(tǒng)發(fā)揮著巨大的優(yōu)勢作用。由此可見，想要發(fā)展醫(yī)院的信息化管理，就必須加強其軟件、硬件和應急方面的維護和管理策略，消除信息系統(tǒng)的各種安全隱患問題，確保其安全穩(wěn)定地運行，以更好地服務于一線的醫(yī)務人員及病患，讓醫(yī)院能在信息系統(tǒng)的作用下向著更好更快的方向發(fā)展。

[1]李元君.醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的應用及維護[J].硅谷,2008(11):18+75.

[2]徐玉強.醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護與管理[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2016(09):185.

[3]翟育文.醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護與管理措施探討[J].數(shù)字技術與應用,2016(07):225.

作者單位杭州市兒童醫(yī)院 浙江省杭州市 310012