馬騰

【摘 要】 網(wǎng)購已經(jīng)逐漸占據(jù)人們的生活，尤其在“雙十一購物狂歡節(jié)”時(shí)，人們網(wǎng)購的頻率會(huì)更大。本文將“雙十一”購物節(jié)作為研究對象，通過分析淘寶、天貓、京東的收入量，對其帶來的經(jīng)濟(jì)活力展開了研究，旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】“雙十一”；經(jīng)濟(jì)活力；營銷策劃能力

“雙十一”過后，市場中會(huì)出現(xiàn)大量突破記錄的數(shù)字指標(biāo)，反映出了眾多的消費(fèi)動(dòng)力，也就是說，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力是促進(jìn)“雙十一”發(fā)展的關(guān)鍵性因素。在近年來的“雙十一”購物節(jié)中，傳統(tǒng)金融以管理、分散盈利的形式融入其中，展示出了不同的經(jīng)濟(jì)活力，本文將其作為重點(diǎn)進(jìn)行了深入分析，希望對有關(guān)部分人員提供一定幫助。

一、新經(jīng)濟(jì)活力分析

在以往的思想中，“雙十一”是年輕人自我調(diào)侃的日子，卻在不知不覺中被營銷能力較強(qiáng)的電商抓住機(jī)會(huì)，在較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展成為了日銷售過百億元的購物狂歡節(jié)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年“雙十一”僅開場52秒交易額輕松破10億元，比2015年的1分12秒提前20秒并在6分58秒時(shí)交易額沖破100億元大關(guān)，同比2015年12分28秒的業(yè)績提升了近1倍，其影響力是有目共睹的。自從2013年金融企業(yè)加入其中之后，以管理和分散風(fēng)險(xiǎn)盈利為主的保險(xiǎn)公司也參與其中，使互聯(lián)網(wǎng)金融達(dá)到了一種崢嶸狀態(tài)?！半p十一購物狂歡節(jié)”這場電商盛宴，充分展示出了以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)活力，在認(rèn)識到阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的經(jīng)營理念之后，習(xí)近平總書記認(rèn)為應(yīng)該對新經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)重視，從“國民經(jīng)濟(jì)的事實(shí)出發(fā)”，即從中國經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展之“事”求其所“是”，從實(shí)際的和現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展的問題所在，抓住關(guān)鍵問題進(jìn)一步研究思考，著力推動(dòng)解決我國發(fā)展面臨的一系列突出矛盾和問題，從而真正體現(xiàn)出我國的經(jīng)濟(jì)活力。

所謂新經(jīng)濟(jì)，主要是以阿里巴巴為代表的個(gè)體，在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上開展相應(yīng)的交易活動(dòng)，其中主要包括信息消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及電子商務(wù)等?；谛陆?jīng)濟(jì)，整個(gè)商業(yè)模式都發(fā)生了改變，體現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)活力，阿里巴巴相關(guān)人員也曾表示“同樣投入一塊錢，在實(shí)體零售領(lǐng)域中可能會(huì)帶來十塊九的成交額，但是在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中可能會(huì)達(dá)到50元的成交額?！庇纱丝梢?，網(wǎng)絡(luò)營銷的交易率要高于實(shí)體營銷，充分體現(xiàn)了新經(jīng)濟(jì)的競爭力。另外，新經(jīng)濟(jì)還具有較為顯著的長尾特征，對于整體經(jīng)濟(jì)活力的提升具有重要作用。電子商務(wù)不但能夠推動(dòng)商品消費(fèi)，還能順利完成物流、存儲(chǔ)等工作，因此，快遞行業(yè)的發(fā)展與電子商務(wù)之間有著非常密切的聯(lián)系。每當(dāng)快到“雙十一購物狂歡節(jié)”，各大快遞公司就開始準(zhǔn)備運(yùn)貨工作，增加了各種工具，真正促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)活力。

二、“雙十一購物狂歡節(jié)”下的經(jīng)濟(jì)活力

1.提高運(yùn)營商流量承載力

在“雙十一”新經(jīng)濟(jì)背景下，運(yùn)營商的流量承載力得以提升，而且從某種程度上來講，商務(wù)逐漸繁榮的同時(shí)數(shù)據(jù)流量也逐漸增多。經(jīng)過數(shù)據(jù)的不完全統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站流量在目前的市場上中占據(jù)著非常重要的地位，移動(dòng)終端數(shù)據(jù)正在以迅猛的趨勢上漲，直到2015年年底，淘寶日收入已經(jīng)過億元，在這種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)快速增長的背景下，對電信運(yùn)營商造成了一定威脅。電信運(yùn)營商在發(fā)展過程中應(yīng)該認(rèn)識到，上述情況在某種狀態(tài)下代表著電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)的大爆發(fā)，隨著社會(huì)的發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量爆發(fā)現(xiàn)象，對電信運(yùn)營商的發(fā)展造成非常嚴(yán)重的影響?？傊?，要想促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展，就務(wù)必要提高運(yùn)營商流量承載力，真正體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)活力。

2.加強(qiáng)信息化產(chǎn)品提供能力

在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)步入衰退期的同時(shí)，電信運(yùn)營商認(rèn)識到了信息化的重要性，逐漸將信息化市場作為發(fā)展主體，現(xiàn)階段，信息化發(fā)展對電信運(yùn)營商提出了較高要求。在新經(jīng)濟(jì)背景下，要求運(yùn)營商具有較強(qiáng)的信息化開發(fā)能力，通過對歷年來的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)電信運(yùn)營商的主要收入來源為傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)及新興數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，信息化的收入占比較少。中國電信在三大運(yùn)營商中信息化發(fā)展形式是最突出的，2016年的綜合信息應(yīng)用服務(wù)收入為人民幣668.38億元，同比增長0.7%，占經(jīng)營收入的比重為19.0%。而國際上一些領(lǐng)先的運(yùn)營商其信息化服務(wù)收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國電信。由此可見，我國電信運(yùn)營商在信息化發(fā)展方面還有很大的上升空間。通過對淘寶網(wǎng)信息化水平進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)超出了電信運(yùn)營商信息化產(chǎn)品的提供能力，不管是云計(jì)算還是大數(shù)據(jù)水平，都已經(jīng)占據(jù)IT行業(yè)的首要位置。在這種情況下，電信運(yùn)營商要不斷增加對信息化產(chǎn)品的投入力度，逐漸提升自身的提供能力。

3.充分掌握營銷策劃能力

我國的消費(fèi)傾向在“雙十一購物狂歡節(jié)”中得以充分體現(xiàn)，店面消費(fèi)人群逐漸減少，基本上都是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。購物在我國是一種休閑活動(dòng)，能夠使人們感受到快樂，但是在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，商場購物形式會(huì)逐漸消失，出現(xiàn)這種情況的原因?yàn)樯虉鲆呀?jīng)對消費(fèi)者失去了吸引力，消費(fèi)者可以選擇其他方式進(jìn)行購物、休閑。在這種情況下，電子商務(wù)悄然興起，正好符合這種消費(fèi)傾向，“雙十一購物狂歡節(jié)”商家的大力宣傳，將這種傾向不斷放大，具體體現(xiàn)為：大部分電商進(jìn)行廣告宣傳，預(yù)熱時(shí)間最少為一個(gè)月，而且在線消費(fèi)為消費(fèi)者提供了更多的折扣，這對消費(fèi)者有著巨大的吸引力，會(huì)將購物需求積攢在“雙十一”一起購買，消費(fèi)者甚至將這一天看作如元旦、春節(jié)一樣重要。

在3G、4G時(shí)代背景下，電信運(yùn)營商仍然需要加強(qiáng)的營銷策劃能力。近年來，電信運(yùn)營商提出了電信化發(fā)展理念，要求在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)營模式等方面向互聯(lián)網(wǎng)方向靠攏。其實(shí)，電信運(yùn)營商最應(yīng)該向互聯(lián)網(wǎng)靠攏的是營銷模式，這也是比較容易改變的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)中的營銷活動(dòng)具有形式新穎、渠道廣泛等特點(diǎn)，而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的微博賬號也可以作為營銷工具，從而吸引社會(huì)注意力，引領(lǐng)消費(fèi)方向。而電信運(yùn)營商在營銷過程中，仍然沒有脫離傳統(tǒng)的模式，即開學(xué)促銷、充話費(fèi)返還等，這對年輕消費(fèi)者也就是數(shù)據(jù)流量最大的用戶已經(jīng)失去了吸引力。在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢下，4G牌照已經(jīng)不斷發(fā)放，所以，電信運(yùn)營商一定要充分學(xué)習(xí)電子商務(wù)企業(yè)中的營銷策略，明確消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。對于阿里巴巴而言，自身發(fā)展與“雙十一”的營銷聯(lián)系非常緊密，雖然不能將發(fā)展希望寄托在這一天，但是也大概體現(xiàn)了消費(fèi)者的習(xí)慣，對于擴(kuò)大市場份額、提高知名度有著至關(guān)重要的作用。

4.建立小商家發(fā)展平臺

通過對淘寶規(guī)則進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)一些規(guī)則對于天貓商城非常有優(yōu)勢。比如，一些小商家的物流評價(jià)、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度低于相應(yīng)的分值，該店鋪就會(huì)被屏蔽或降權(quán)，買家在瀏覽商品信息時(shí)不會(huì)看到該店鋪的信息。而對比天貓商城的銷售量，就算有十多個(gè)差評，也不會(huì)造成太大的影響。此外，大部分的促銷活動(dòng)只有擁有一定銷售量才能參加，這對小商家造成了嚴(yán)重打擊，也是淘寶收入差距不平衡的根本原因。在這種情況下，淘寶針對“雙十一”形式應(yīng)該出臺一些有關(guān)于小商家發(fā)展的淘寶規(guī)則，縮短小商家與大商家之間的距離，構(gòu)建更好的電商平臺。淘寶起源于C2C，現(xiàn)階段C2C仍在發(fā)展過程中，作為淘寶交易的主要場所，一定要發(fā)揮其根本作用，促進(jìn)“雙十一購物狂歡節(jié)”淘寶平臺的有效發(fā)展。

除此之外，在“雙十一購物狂歡節(jié)”背景下，還要確保電商市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展?！半p十一”促銷活動(dòng)不一定會(huì)帶來太多的銷售量，卻會(huì)使商家的物流、客服以及倉庫等環(huán)節(jié)遇到瓶頸。而淘寶作為一個(gè)知名電商，有責(zé)任保證電商市場的健康發(fā)展，健康消費(fèi)基本上都是有需求消費(fèi)，不是因?yàn)閮r(jià)格低而進(jìn)行消費(fèi)，通過這種形式獲得的利潤只會(huì)讓市場的環(huán)境更加惡劣。

三、結(jié)束語

綜上所述，近幾年人們的生活受到了互聯(lián)網(wǎng)的直接影響，阿里巴巴集團(tuán)的營銷政策在快速發(fā)展的過程中發(fā)生了相應(yīng)轉(zhuǎn)變，不僅展示了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的魅力，還凸顯出了“雙十一購物狂歡節(jié)”的經(jīng)濟(jì)活力，增強(qiáng)了人們的生活質(zhì)量。

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