劉云霞 孫培良

曹操的啟示
——談校長(zhǎng)如何管理好學(xué)校

劉云霞 孫培良

生活中我是一個(gè)愛(ài)思考、愛(ài)反思的人，休息時(shí)間，我聽(tīng)了不少《百家講壇》的mp3，收獲頗多，尤其對(duì)北京郵電大學(xué)趙玉平教授的“曹操的啟示”，感觸最深?！安懿俚膯⑹尽敝饕v了曹操是如何領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自己的治國(guó)理想的。由此，我覺(jué)得該思考一下校長(zhǎng)該怎樣領(lǐng)導(dǎo)自己的教師團(tuán)隊(duì)。有道是“當(dāng)局者迷，旁觀(guān)者清”“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。我雖不是校長(zhǎng)，但還是要冒昧地給廣大校長(zhǎng)提幾條建議。

一、管理教師：以身作則、率先垂范、嚴(yán)于律己、積極進(jìn)取

火車(chē)跑得快不快，全靠車(chē)頭帶。團(tuán)隊(duì)要想有戰(zhàn)斗力，跟領(lǐng)導(dǎo)的管理水平分不開(kāi)，有的領(lǐng)導(dǎo)能把隊(duì)伍帶成一盤(pán)散沙，有的領(lǐng)導(dǎo)卻能夠憑借出色的管理能力，打造出一支實(shí)力強(qiáng)勁的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)管理中，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就能帶出什么樣的兵，如果領(lǐng)導(dǎo)者處處以身作則、率先垂范、嚴(yán)于律己、積極進(jìn)取，他的團(tuán)隊(duì)就會(huì)富有活力、充滿(mǎn)戰(zhàn)斗力。

在“曹操的啟示”中，趙玉平教授介紹了“猴子吃玉米”的實(shí)驗(yàn)：一群猴子，先讓一只小猴子吃玉米，結(jié)果其他猴子群起而攻之，而后讓猴王吃玉米，結(jié)果其他猴子競(jìng)紛紛模仿猴王吃玉米。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，讓一個(gè)沒(méi)有威信的人帶頭干一件事情，往往團(tuán)隊(duì)中多數(shù)人會(huì)反對(duì)；而如果讓一個(gè)很有威信的人起帶頭作用，下屬們就會(huì)積極效仿。在一所學(xué)校里，校長(zhǎng)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中最有威信的人，校長(zhǎng)如果在學(xué)校里能以身作則、率先垂范，問(wèn)題往往就會(huì)迎刃而解。有些校長(zhǎng)在管理教師時(shí)，只是一味地發(fā)號(hào)施令，卻從來(lái)不以身作則、率先垂范，教師就容易產(chǎn)生逆反心理，“口服心不服”。因此，建議校長(zhǎng)在管理中應(yīng)注重“非權(quán)利因素”的影響：即以自己高尚的思想品質(zhì)、淵博的學(xué)識(shí)、優(yōu)秀的修養(yǎng)、公正的形象、無(wú)私的奉獻(xiàn)、獨(dú)特的人格魅力等非權(quán)利因素對(duì)教師施加影響。這樣，教師才會(huì)親近你，敬仰你，服從你。杜郎口中學(xué)校長(zhǎng)崔其升說(shuō)過(guò)，他們學(xué)校課改的成功緣于他帶頭聽(tīng)課、評(píng)課，九年的時(shí)間里，每一年他都要聽(tīng)1000多節(jié)課，他甚至創(chuàng)造過(guò)一整天穿插聽(tīng)課20節(jié)的記錄。他帶頭聽(tīng)課評(píng)課，處處以身作則，他成功了。團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人，團(tuán)隊(duì)成員往往就會(huì)什么樣。

二、用人之道：量材使用、尋找?guī)褪钟辛疾?/h2>

俗話(huà)說(shuō)得好：眾人拾柴火焰高。事業(yè)要發(fā)展，支持的人越多越好，好的幫手能給事業(yè)成功帶來(lái)巨大的幫助。在曹操事業(yè)發(fā)展的初期，東漢政權(quán)動(dòng)蕩不堪，割據(jù)勢(shì)力眾多，如何在紛繁復(fù)雜的局面中，找到一條路來(lái)發(fā)展壯大自己的勢(shì)力，成了曹操急需解決的問(wèn)題。在統(tǒng)一北方的過(guò)程中，曹操遇到了實(shí)力派對(duì)手呂布、袁術(shù)，在與他們交手的過(guò)程中，曹操越發(fā)明白，要想壯大自己的實(shí)力，光靠死拼硬打遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須要有人才的支持。曹操《短歌行》中“周公吐脯，天下歸心”一句就是對(duì)人才渴望的最好體現(xiàn)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，最后的贏家往往都是心胸開(kāi)闊、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人，因?yàn)榭吹酶h(yuǎn)，他們可以不被眼前的小利所誘惑，可以思路清晰地去思考自己的發(fā)展之路。在這關(guān)系雙方生死存亡的較量中，曹操連連化險(xiǎn)為夷，最終取得了決定性的勝利，究其原因，最重要一點(diǎn)就是曹操得到了很多人的幫助。

“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。校長(zhǎng)用人切忌憑感情，論親疏，而應(yīng)根據(jù)教師真正的“長(zhǎng)”“短”量材使用，做到人盡其才，才盡其用，合理搭配，統(tǒng)籌兼顧。你有項(xiàng)羽之力，我就讓你沖鋒陷陣；你有諸葛亮之謀，我就讓你運(yùn)籌帷幄。這樣才能做到上下同心，其利斷金。

三、治校妙方：管理隊(duì)伍有訣竅

一個(gè)管理者在帶領(lǐng)隊(duì)伍往前走的時(shí)候，免不了會(huì)遇到些溝溝坎坎，會(huì)有失意落寞的時(shí)候，失敗了并不可怕，關(guān)鍵是出了問(wèn)題之后怎么補(bǔ)救才能幫助下屬重拾信心。公元197年，春風(fēng)得意的曹操在事業(yè)上遭遇了一場(chǎng)大禍，同時(shí)失去了長(zhǎng)子曹昂和愛(ài)將典韋，在經(jīng)歷了戰(zhàn)宛城的重大失敗后，曹操?zèng)]有灰心喪氣，他積極吸取教訓(xùn)，采取相應(yīng)的措施，很快帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從逆境中走了出來(lái)。他都運(yùn)用了哪些好的辦法?曹操在管理隊(duì)伍的時(shí)候，根據(jù)動(dòng)機(jī)管理策略，內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)雙管齊下，采用了兩種管理模式：一是理想信念+個(gè)人激勵(lì)模式（獎(jiǎng)金+榮譽(yù)），二是理想信念+感情激勵(lì)模式（榮譽(yù)鼓勵(lì)+情感交流）。人是社會(huì)化的動(dòng)物，每個(gè)人在社會(huì)中的追求都是不一樣的，曹操根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員各自不同的需求，采取了不同的激勵(lì)模式，同時(shí)曹操在團(tuán)隊(duì)管理中將李典樹(shù)立為將領(lǐng)學(xué)習(xí)的榜樣，最終大獲成功。

一校之長(zhǎng)也應(yīng)該根據(jù)學(xué)校教師的不同需求采取不同的激勵(lì)模式，年齡不同的教師的需求也是不一樣的，校長(zhǎng)應(yīng)該因人而異。這不僅表現(xiàn)在工資、獎(jiǎng)金的分配上，而且也表現(xiàn)在精神鼓勵(lì)和崗位聘任上。獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)好的，在教師團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立榜樣，充分體現(xiàn)人才的成績(jī)感、歸屬感。

四、征求意見(jiàn)：多聽(tīng)少說(shuō)，集思廣益，善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)

人無(wú)完人，每個(gè)人都有認(rèn)知上的盲點(diǎn)，智人千慮，終有一失，一個(gè)人高高在上，就會(huì)犯一些錯(cuò)誤，校長(zhǎng)也是，要想取得事業(yè)上的成功，就要多聽(tīng)聽(tīng)他人的意見(jiàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)建議，專(zhuān)挑喜歡的聽(tīng)，那些讓自己不舒服的意見(jiàn)，則采取置之不理的態(tài)度，這就是護(hù)短心理，人為什么會(huì)有護(hù)短心理呢?有了這種心態(tài)，我們究竟該怎樣做才能避免失誤呢?在傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)上，都有哪些好的策略可供我們借鑒呢?官渡大戰(zhàn)之前，無(wú)論是地盤(pán)還是人力，曹操都落后于袁紹，但是一場(chǎng)關(guān)系生死存亡的較量就在眼前，面對(duì)困難局面，曹操虛心請(qǐng)教，善于傾聽(tīng)，最終憑借高超的謀略，打敗了實(shí)力最為強(qiáng)大的對(duì)手，建立了雄霸一方的宏偉大業(yè)。

校長(zhǎng)在日常的工作中，少不了要求賢問(wèn)計(jì)。這時(shí)校長(zhǎng)就要多聽(tīng)少說(shuō)，因?yàn)槟阏f(shuō)多了，教師就會(huì)誤認(rèn)為你“主意已定”，說(shuō)了也白說(shuō)，只好緘默其口，甚至?xí)赌闼?，?jiàn)風(fēng)使舵，使你看不到自己的問(wèn)題。

五、對(duì)教師過(guò)失：忌動(dòng)輒點(diǎn)名

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如何凝聚人心，如何使團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心的問(wèn)題。三國(guó)時(shí)期的曹操，在征西涼馬超的時(shí)候，多次出現(xiàn)危機(jī)，有一次在黃河邊上差點(diǎn)丟了性命，但是，每當(dāng)他陷入危難之中的時(shí)候，總有人能夠挺身而出，把曹操?gòu)奈ｋy之中解救出來(lái)，趙玉平老師認(rèn)為，這是因?yàn)椴懿僭诠芾黻?duì)伍的時(shí)候，采取了寬宏大量的管理方式。當(dāng)年，曹操與袁紹對(duì)壘時(shí)，實(shí)力相差懸殊，袁軍數(shù)倍于曹軍，于是曹軍內(nèi)許多人都成了袁軍的奸細(xì)。但是，后來(lái)由于曹操用兵得當(dāng)，打敗了袁紹。勝利的曹軍在袁紹的營(yíng)地里發(fā)現(xiàn)了大量的曹軍將領(lǐng)通敵的信件。這些信件被拿到了曹操的面前，誰(shuí)都以為曹操會(huì)按信捉人，沒(méi)想到，曹操竟一把火將這些信件燒為灰燼，由此大得人心。曹操此舉是多么的寬宏大量。這些人必然會(huì)對(duì)曹操感恩戴德，以死相報(bào)。

人人都有自尊心，更何況是老師?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”，日常教學(xué)中，教師有點(diǎn)過(guò)失是難免的。如果不是大是大非，校長(zhǎng)最好不要在公開(kāi)場(chǎng)合點(diǎn)名批評(píng)教師。因?yàn)槟菢雍苋菀讉私處煹淖宰鹦模菇處煯a(chǎn)生逆反心理。最好的方法是校長(zhǎng)私下找教師談話(huà)，善意地指出其不足之處，這樣，教師一定會(huì)感激你，并很快改正錯(cuò)誤。

六、管理學(xué)校：賞罰分明，多一些法律意識(shí)，沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓

曹操出征張繡途中，為安撫民心，便諭村人父老及沿途官吏，曹軍“大小將校，凡過(guò)麥田，但有踐踏者，并皆斬首”。巧的是曹操在騎馬行軍途中，忽田中驚起一鳩，曹操坐騎躥入麥中，踐壞了一大塊麥田。曹操立即叫來(lái)行軍主簿，要求議罪，主簿十分為難，曹操卻說(shuō)：我自己下達(dá)的禁令，現(xiàn)在自己違反了，如果不處罰，怎能服眾呢?這時(shí)謀士郭嘉引用《春秋》為其開(kāi)脫，此時(shí)曹操便順?biāo)浦郏f(shuō)“既《春秋》有‘法不加于尊’之義，吾姑免死”，以劍割下自己一束頭發(fā)，擲在地上對(duì)部下說(shuō)：“割發(fā)權(quán)代首”。曹操治軍以賞罰分明而著稱(chēng)，割發(fā)代首就是一個(gè)典型的例子。

治校好比治軍，務(wù)必“賞罰分明”，這樣才能使能者上，平者讓?zhuān)拐呦?，形成一種人人奮發(fā)向上、個(gè)個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。如果不能賞罰分明，就會(huì)使能者懈怠，平者安然，庸者偷安。“依法治?！笔恰耙婪ㄖ螄?guó)”的重要組成部分。已頒布實(shí)施的《義務(wù)教育法》《教師法》《教育法》等明確規(guī)定了教師、學(xué)校、學(xué)生的義務(wù)和權(quán)利。因此，校長(zhǎng)在日常管理中要改變傳統(tǒng)的管理模式，遇到問(wèn)題多從法律角度思考并尋找解決辦法。如果還是老路子，以權(quán)代法，終有一天會(huì)“小河溝里翻了船”。

七、執(zhí)行上級(jí)政策：要結(jié)合本校實(shí)際，工作節(jié)奏巧安排

工作也是有節(jié)奏的，哪個(gè)先哪個(gè)后?哪個(gè)急哪個(gè)緩?凡事都有重點(diǎn)，作為單位領(lǐng)導(dǎo)，只有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員不斷尋找到事業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵點(diǎn)，我們的事業(yè)才能不斷向前推進(jìn)，這就是工作節(jié)奏的安排。安排好工作節(jié)奏，能很好地提高我們的工作效率，反之，就會(huì)事倍功半，甚至使事業(yè)發(fā)展停滯不前。我們究竟該怎樣安排自己的工作節(jié)奏呢?曹操在安排工作節(jié)奏上就很有一套，官渡大戰(zhàn)之后，袁紹雖然慘敗離世，但是他的北方實(shí)力并沒(méi)有垮掉，如何才能擊敗強(qiáng)大的對(duì)手呢？曹操就是憑借著合理安排進(jìn)攻節(jié)奏，順利地打出了一片天地。那么，曹操的做法又能給我們哪些啟發(fā)呢？

上級(jí)教育行政部門(mén)下達(dá)的指令多是從全局出發(fā)的，有些并不一定符合本校實(shí)際。作為一校之長(zhǎng)，如果不是上級(jí)的硬性規(guī)定，就可以結(jié)合本校實(shí)際，來(lái)個(gè)外圓內(nèi)方，靈活執(zhí)行。如果死背教條，則有呆板、唯上之嫌；如果另行一套、面目全非，則有我行我素、各自為政之疑；如果結(jié)合實(shí)際執(zhí)行，教師就會(huì)覺(jué)得你是真正的“馬克思主義者”，何樂(lè)而不為乎？

八、擺正自己的位置，做人做事留余地

管理學(xué)家說(shuō)退路和出路一樣重要，在找出路的時(shí)候，請(qǐng)你留好退路。我們很多人都是在找出路的時(shí)候忘記了退路，結(jié)果扎進(jìn)去就退不出來(lái)了，做什么事情都得前思后想、通盤(pán)考慮，留有余地。所謂的留有余地、通盤(pán)考慮，就是別把話(huà)說(shuō)滿(mǎn)，別把事做絕。形勢(shì)是有變化的，今天的情況未必是明天的情況，我們只有留有余地，才能適應(yīng)變化。在生活中，有一種生存智慧就是做事留有余地，事實(shí)證明，很多時(shí)候，我們只有留有余地，才能獲得事業(yè)的發(fā)展。三國(guó)時(shí)期的曹操，在征漢中張魯?shù)臅r(shí)候就遇到了這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)的情況是，曹操率領(lǐng)主力部隊(duì)去打漢中的張魯，但在東邊，張遼拒守的地方遭受到了江東孫權(quán)的猛攻，曹操給留守的張遼等人留下的錦囊妙計(jì)，就體現(xiàn)出了彈性管理中留有余地。做好防守的同時(shí)，曹操打張魯?shù)臅r(shí)候也留有余地，沒(méi)有在勝利的基礎(chǔ)上一味高歌猛進(jìn)。

校長(zhǎng)身為一校之長(zhǎng)，在教師眼里自是高高在上的。如果校長(zhǎng)處處鋒芒畢露，時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng)，常常自命不凡，把自己當(dāng)成“將軍”，把別人當(dāng)成“奴隸”，教師無(wú)疑會(huì)對(duì)你望而生畏，敬而遠(yuǎn)之。久而久之，你就成了“光桿司令”“孤家寡人”。一個(gè)明智的校長(zhǎng)，理應(yīng)擺正自己的位置，認(rèn)識(shí)到自己與教師是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，平等待人，何愁事業(yè)不會(huì)興旺？

山東膠州市李哥莊鎮(zhèn)李哥莊小學(xué)）