單美琴，王建，葉渭川

信息化管理在產(chǎn)品研制過程中的應用
——以行波管研制為例

單美琴，王建，葉渭川

隨著信息化技術的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)都在探索如何更加高效地利用信息化技術，對產(chǎn)品的研發(fā)進行科學管理，從而使研發(fā)企業(yè)能夠更好地完成生產(chǎn)任務，及時滿足交貨周期要求。文章以行波管為例，探討了在行波管研制過程信息化管理的總體思路和信息化管理的主要措施。

信息化管理；研制過程；應用

一、引言

信息化也是一種生產(chǎn)力，它的作用在于發(fā)掘與利用企業(yè)的技術與資源，整合并推動企業(yè)內部信息交流與知識共享，從而達到提升企業(yè)管理水平，提高研發(fā)產(chǎn)品質量。管理信息化則是在企業(yè)現(xiàn)代信息技術的基礎上，對信息資源進一步深入地開發(fā)與利用，并將先進的技術與管理理念應用于管理流程之中。通過信息化流程的自動化管理，來提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，實現(xiàn)為顧客按期交付的承諾。

隨著現(xiàn)代信息技術的迅猛發(fā)展和飛速普及，以及市場競爭的日趨激烈，信息化建設已成為企業(yè)或者實體獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。

二、關于信息化管理

信息化管理是指充分利用現(xiàn)代信息技術，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，在此基礎上，進一步增強企業(yè)的實際經(jīng)濟效益及企業(yè)的競爭能力。企業(yè)信息化包括了產(chǎn)品設計開發(fā)的信息化、生產(chǎn)過程的信息化、產(chǎn)品/服務銷售的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等諸多方面。

開展信息化管理的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，通過合理、少量的投入，達到最優(yōu)的經(jīng)營效益。在此過程中，肯定會用到現(xiàn)代化技術手段與工具。這就要求合理整合和利用本企業(yè)已有的資源，并對自身業(yè)務流程進行優(yōu)化組合，但切記避免盲目追求信息系統(tǒng)的快速性與準確性，而忽略信息的應用本質。

三、行波管研制過程信息化管理平臺

空間行波管（TWT）是星載轉發(fā)器和星載合成孔徑雷達（SAR）發(fā)射機的關鍵部件，主要用于軍用通訊衛(wèi)星、導航定位與軍事測繪衛(wèi)星、微波遙感衛(wèi)星、電子偵察衛(wèi)星有效載荷中，其作用主要是實現(xiàn)微波功率末級放大?？臻g行波管的研制涉及物理、化學、材料等多個學科，其研制過程涉及設計、生產(chǎn)過程（含物料、流轉、零件加工、裝配、焊接、測試、試驗等）、售后服務等諸多過程，這些過程中產(chǎn)生大量和產(chǎn)品有關的信息，這些信息都是關系產(chǎn)品可靠性的重要來源。為了避免研制過程中跟產(chǎn)品有關的信息都獨立、分散在各個研制環(huán)節(jié)，利于信息的收集、整理和匯總，以及產(chǎn)品可靠性的分析和工藝過程的控制，加強行波管研制過程中的信息化管理和建設是十分重要的。

行波管的研制一般要經(jīng)過設計、制造、測試三個大環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)中由很多細節(jié)組成。圖1為行波管研制的基本流程。

通過對行波管研制基本流程的分析，對行波管研制過程信息化管理平臺的功能需求如下：

（一）設計軟件協(xié)同運行：系統(tǒng)整合現(xiàn)有所有的行波管設計軟件，并在同一個設計平臺上完成數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)行波管的協(xié)同設計。

圖1 行波管研制基本流程

（二）設計圖樣管理：設計圖樣按照同一種編號方式進行編號，并在一個平臺上進行管理。建立標準化設計圖樣庫，設計時優(yōu)選圖庫中的圖樣。設計圖樣按照繪制、標準化、審核、工藝、批準等步驟逐一進行簽署管理。完成批準的設計圖樣直接下發(fā)給生產(chǎn)計劃管理人員，再由生產(chǎn)計劃管理人員連同生產(chǎn)計劃（包括資源配置計劃）下發(fā)至加工中心和質檢人員，同時做好過程的生產(chǎn)計劃管理。

（三）原材料和零部件管理：建立原材料和零部件庫，對出入庫進行動態(tài)管理，庫存信息供設計人員查閱。

（四）生產(chǎn)過程管理：生產(chǎn)過程中，按照工藝規(guī)范中的檢測要求，各個工藝環(huán)節(jié)（包括測試過程）中對產(chǎn)生的測試測量數(shù)據(jù)、照片和其他信息資料及時上傳到管理平臺。具有采集功能的設備直接進行數(shù)據(jù)采集，無采集功能的設備進行盡可能的改造，提高自動化程度。

（五）資料庫管理：建立數(shù)字資料庫，對行波管生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的所有資料、項目相關的上發(fā)資料、各類標準文檔等進行管理，設置訪問、復制等不同權限級別。

（六）設計、工藝電子研討平臺：建立數(shù)字化的集中/分布式會議室，設置投影和多個顯示終端，進行技術交流和討論。

（七）人員管理：建立項目的組織結構圖，對人員進行分類管理，每個人設置不同的權限，可以單獨選擇建立賬號訪問系統(tǒng)。對每個用戶的登陸、離線情況進行追蹤管理。過程中所有文檔實行電子簽名。

（八）可靠性數(shù)據(jù)動態(tài)收集、存儲，實現(xiàn)生產(chǎn)動態(tài)管理、實時監(jiān)控，為決策提供依據(jù)。

（九）其他功能：系統(tǒng)具有設計變更管理功能，能夠把每次正式發(fā)布和打印的數(shù)據(jù)、操作痕跡進行保存；系統(tǒng)具有輸出端口管理，能夠把每次打印、輸出、復制的數(shù)據(jù)和操作痕跡進行保存；系統(tǒng)具有自動數(shù)據(jù)備份功能，能夠將設計數(shù)據(jù)按照一定時間周期備份到不同的地方。

四、行波管研制過程信息化管理的總體思路

如前所述，行波管研制過程中產(chǎn)生的與產(chǎn)品相關的信息（包括設計圖樣、零件信息、流程記錄、工程更改、CAD等）種類繁多，信息量重復冗余。同時，如果沒有信息化系統(tǒng)，行波管制造過程中產(chǎn)生的各類信息極易分散保存，使得文檔、數(shù)據(jù)檢索困難，形成許多“信息孤島”，為此，急需加強對行波管研制過程的信息化管理。

某研究所在管理創(chuàng)新方面，提出了以信息化建設為龍頭的新時期轉型升級戰(zhàn)略要求，按照“需求牽引、技術推動；總體規(guī)劃、持續(xù)演進；重點突破、安全保密”的原則，進一步推動傳統(tǒng)信息化向著現(xiàn)代數(shù)字信息化轉變，融系統(tǒng)實施與集成開發(fā)；以需求為牽引，帶動全方位管理建設，以滿足系統(tǒng)需求為指導，促進該所產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。

（一）在需求牽引方面：在切實分析和解決中心工作的基礎上，針對實際運行中遇到的問題，與全所戰(zhàn)略規(guī)劃的制定相結合，并務實推進，不隨大流，同時盡量避免需求理想化。

（二）在技術推動方面：信息化建設與業(yè)務需求是相輔相成的兩個重要方面，一定要相互支持、互相推動。在項目的立項和實施過程中，要有前瞻性的技術目光，要優(yōu)化業(yè)務流程，推動和適應需求發(fā)展變化。

（三）在總體規(guī)劃方面：要根據(jù)本企業(yè)管理的特點，立足自身業(yè)務特色和需求，并以標桿企業(yè)為榜樣，做好頂層的規(guī)劃與設計，確保系統(tǒng)集成并能有效運行；做好分階段、可持續(xù)發(fā)展的信息化建設總體規(guī)劃。

（四）在持續(xù)演進方面：根據(jù)國家戰(zhàn)略發(fā)展變化及時調整本研究所的信息化路線，通過適當?shù)卣{整，更好地提高信息系統(tǒng)運行效率，使整個系統(tǒng)始終處于最佳狀態(tài)，持續(xù)發(fā)揮支撐效能。

（五）在重點突破方面：以研制過程和管理過程等中心業(yè)務為信息化工作的重點，推進市場資源、項目管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造的數(shù)字化、集成化、精益化，切實提高科研生產(chǎn)和管理效率、效益與效果。

（六）在安全保密方面：堅持“歸口管理”理念，各業(yè)務管理部門要將安全保密防護系統(tǒng)作為信息化建設的重要內容和前提，建立和完善基礎信息安全體系，在提升信息化程度的同時，確保信息安全與保密。

五、行波管研制過程信息化管理的主要措施

（一）堅持領導重視

與其他任何工作一樣，信息化工作的建設和推進也同樣需要領導重視，這是前提。首先是要組織落實，建立專門的信息化工作建設推進領導班子，應由單位主要負責人親自掛帥和直接負責，實施全程管理；同時要親力親為，在人力、財力、物力上予以支持。

（二）堅持總體規(guī)劃

應根據(jù)單位總體技術進步的總體策劃，并結合市場競爭的現(xiàn)狀，制定本企業(yè)信息化總體規(guī)劃，這是避免技術上少走彎路、經(jīng)濟上少受損失的最好選擇。在堅持制定合理可行的總體規(guī)劃的同時，還要充分考慮到總體規(guī)劃實現(xiàn)難度等因素，在實施過程中對總體規(guī)劃不斷修訂、充實和完善。

（三）堅持以點帶面

針對信息技術應用的普遍性和特殊性，尋找突破口是企業(yè)信息化工程實施的重要方法之一?？梢韵葘ふ以囼灢块T，取得經(jīng)驗后，再以點帶面，全面展開，全面提高。

（四）堅持人才培養(yǎng)

在普及和推廣信息化管理的同時，單位領導應十分重視信息應用過程中的人才培養(yǎng)和人才激勵工作。人才是最寶貴的，沒有人才，新技術沒人開發(fā)，成熟技術沒人推廣應用。對在信息化技術應用中作出顯著成績的技術人員，在職務職稱晉升、崗位選定、技術深造等方面應給予優(yōu)先考慮，將人才培養(yǎng)和人才激勵同步進行。

（五）堅持新技術應用

在當今科學技術日趨進步的時代，新技術層出不窮，信息化管理也必須隨之進步。所以，必須不斷充實和堅持技術應用與單位管理的標準化和制度化相結合，這是保障信息技術應用成功的又一關鍵。在具體實施過程中，要以國家和行業(yè)標準為指導，制定本企業(yè)的相關企業(yè)標準和規(guī)范。這些標準和管理制度又反過來推動信息技術的應用向深度和廣度發(fā)展，同時進一步提高了企業(yè)技術管理水平。

六、結語

信息化管理工作貫穿企業(yè)管理的全過程，有效地利用信息化，可使企業(yè)在面對外部各種復雜的客戶需求和激烈的市場競爭中始終處于臨陣不亂的穩(wěn)定局面，能夠及時處理和協(xié)調好各個環(huán)節(jié)。信息化管理是現(xiàn)代管理的必須，我們已經(jīng)從中受益，并將繼續(xù)得到匪淺的效果，使企業(yè)的核心競爭力不斷增強，形成良性的循環(huán)，永立不敗之地。

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F270.7

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1008-4428（2017）12-29-02

單美琴，女，浙江紹興人，中國科學院電子學研究所工程師，研究方向：產(chǎn)品質量管理；王建，男，天津薊縣人，中國科學院電子學研究所研究實習員，研究方向：行波管用電子槍精密裝配與測量；葉渭川，男，浙江嵊州人，江蘇泰達機電設備有限責任公司研究員級高級工程師，中國管理科學研究院特約研究員，研究方向：技術管理及企業(yè)管理。