林亮

（江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，南昌330032）

淺談華為的市場環(huán)境與應(yīng)對策略

林亮

（江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，南昌330032）

華為是中國人心中值得驕傲的民族企業(yè)，其營業(yè)額不斷攀升，在世界五百強(qiáng)的排名也迅速提高。然而華為也面臨著裁員、凈利潤率下降等問題的困擾?，F(xiàn)將分析華為的優(yōu)勢與劣勢，在市場環(huán)境中，為華為的發(fā)展提供了健全決策執(zhí)行制度，提高工作效率；警惕“王者心態(tài)”，防止內(nèi)部分化；防范組織疲勞，提高憂患意識；避免本位主義，學(xué)會兼容并包；努力建立競爭規(guī)則，開拓行業(yè)新高度等可行的應(yīng)對策略。

華為；市場環(huán)境；應(yīng)對策略

一、華為企業(yè)swot分析

（一）S（優(yōu)勢）分析

1.企業(yè)文化優(yōu)勢

華為總裁任正非出生在傳統(tǒng)的軍事家庭，華為秉承眾多他的理念。如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“準(zhǔn)軍事化管理”等企業(yè)管理思想已經(jīng)成為了華為的一部分，融入了華為的血脈之中。這些思想一是要求華為員工一切以公司利益為重點，不斷的犧牲和奉獻(xiàn)自己，提升工作的效率。二是要求華為時刻保持如狼一般的靈敏嗅覺，對未來做出準(zhǔn)確的預(yù)期、持續(xù)進(jìn)攻和以退為進(jìn)的戰(zhàn)略。三是要求華為有著像軍事部隊一樣嚴(yán)格的管理制度和紀(jì)律。

2.產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢

華為在產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)上面投入了巨大的時間與精力，目前華為堅持不少于銷售額10%的資金用于研發(fā)部門。華為累計申請專利超過30 000件，多年來成為我國申請專利最多的企業(yè)，同時華為在世界各地，如美國、俄羅斯、北京、上海和南京等，設(shè)立了研究所，在華為43%的員工從事技術(shù)開發(fā)。

3.服務(wù)優(yōu)勢

在國內(nèi)，華為一直基于自身的本土化工作推進(jìn)，充分利用自己本土化的自然優(yōu)勢，在先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，針對國內(nèi)的特殊國情與實際情況作出調(diào)整，例如改進(jìn)軟件的程序與算法，使得軟件更加符合中國人的使用習(xí)慣。華為也不斷致力于推進(jìn)服務(wù)方面的創(chuàng)新，在一項有著全球20多個國家受眾參與的調(diào)查中，華為有一項指標(biāo)超過了愛立信公司，即顧客的個性化定制，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是當(dāng)下產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的一個發(fā)展潮流。同時華為在走出國門上，也投入了很大的人力。華為定期在國外做市場調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出合理的反饋和改進(jìn)，不斷滿足客戶的多樣化需求。

4.業(yè)務(wù)優(yōu)勢

美國市場公司最新數(shù)據(jù)顯示，華為早已在2009年上半年的全球移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場上排名第三。數(shù)據(jù)顯示，中國華為以1 737件PCT（Patent Cooperation Treaty專利合作協(xié)定）的申請量，由去年的第四位(1 365件）一路直上，首次雄居PCT申請量榜首。

5.市場優(yōu)勢

不論在國內(nèi)市場還是國外市場，華為都憑借著出色的硬件做工和優(yōu)惠的價格贏得顧客的青睞。華為曾經(jīng)創(chuàng)下一項合同銷售額233億美元（包括海外銷售額115億美元）的記錄。在海外市場上華為也有著不俗的表現(xiàn)，作為全球500強(qiáng)企業(yè)之一，華為的商業(yè)范圍覆蓋全球100多個國家與地區(qū)，全球50家最大的電訊企業(yè)，有超過40家在銷售華為的產(chǎn)品。

（二）W（劣勢）分析

1.狼性文化的劣勢

狼性文化有著其獨特的優(yōu)點，它鼓勵員工要像狼一樣有著敏銳的商業(yè)嗅覺和極強(qiáng)的進(jìn)攻意識，在商業(yè)上的表現(xiàn)就是要團(tuán)結(jié)一致，提升工作的效率，要愿意為企業(yè)的發(fā)展?fàn)奚约旱睦?，來換取集體的更大利益。但狼性文化下的員工工作壓力大，加班時間長，這對于員工的身體和精神都極為不利，長期在狼性文化下工作的員工出現(xiàn)了各種不適應(yīng)，越來越多人選擇離開華為，給華為帶來了嚴(yán)重的人才流失問題。

2.核心專利缺乏

華為目前在自主研發(fā)的芯片方面已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但基帶、半導(dǎo)體、芯片核心結(jié)構(gòu)方面仍然受制于美國高通、英特爾、諾基亞等單個或組成專利集團(tuán)的限制。這削減了華為的核心競爭力，對華為進(jìn)一步的發(fā)展和走向世界帶來了一定的阻礙。

3.財力資源薄弱

對比電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，華為顯然在技術(shù)和資金上力量不足。長期以來，華為堅持著對自身股權(quán)的控制，不上市融資，也就失去了獲得市場資金的機(jī)會。這使得他的財力要比阿爾卡特、思科等公司薄弱很多。與此同時，不上市意味著華為在財務(wù)數(shù)據(jù)上面可以保留自己的機(jī)密，信息的不公開和不對稱性必然會降低人們對華為的信任感。在缺乏足夠資金的背景下，華為走向世界的困難重重。

4.營銷戰(zhàn)略缺乏

作為一家技術(shù)主導(dǎo)型的公司，華為內(nèi)部工程師眾多，工程師的思維較強(qiáng)，在營銷上面的表現(xiàn)就是低調(diào)的宣傳策略與公關(guān)風(fēng)格。華為崇尚低調(diào)的公關(guān)宣傳風(fēng)格，同時對營銷的形式與模式創(chuàng)新不太重視，營銷方式單一，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，這種風(fēng)格給華為的發(fā)展造成了障礙。一旦人們把華為定位為古板、不夠時尚的公司，年輕群體中的巨量潛在客戶就會流失。

（三）O（機(jī)會）分析

1.國家政策導(dǎo)向

中國加入WTO組織后，全球化的步伐明顯加快。在以美國為首的西方發(fā)達(dá)國家的要求和中國自身發(fā)展的趨勢下，政府在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)方面投入巨大，各種法規(guī)不斷出臺，打擊盜版的行動也更多地見諸報端。這無疑是給華為的自主研發(fā)提供了更大的動力。華為在自主研發(fā)方面也將不斷享受到國家的優(yōu)惠政策，在一定程度上緩解了華為自主研發(fā)資金薄弱的劣勢。

2.國內(nèi)市場潛力

目前中國移動用戶普及率達(dá)30%，但與西方發(fā)達(dá)國家的70%~80%移動普及率相比仍然存在著較大的差距。在歐洲一些發(fā)達(dá)國家的普及率已接近100%。中國移動用戶的低普及率預(yù)示著華為仍有較大的國內(nèi)市場潛力。并且隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷上升，消費需求在不斷擴(kuò)大。

3.海外市場潛力

華為秉承著“農(nóng)村包圍城市”的原則，憑借其低價策略占領(lǐng)了第三世界市場的絕大部分的市場份額。在東南亞、印度、非洲等地，人口眾多同時經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度較快，很快就會有一大批人口脫貧甚至進(jìn)入富裕階層，這些地區(qū)為華為的發(fā)展提供了巨大的市場，目前華為已經(jīng)在印度和非洲取得了一定的成績，但如何與盯上這塊市場的其他國家進(jìn)行競爭，則是華為需要考慮的問題。

4.4 G發(fā)展?jié)摿εc5G發(fā)展前景

在4G仍然是一塊未經(jīng)成熟開發(fā)土地的時候，華為早已站在上面埋頭耕耘。而5G時代的到來，華為自然不甘示弱，目前華為在5G標(biāo)準(zhǔn)的制定上已經(jīng)走在了前列，在世界移動通訊大會上擊敗歐洲和美國等公司，打破西方的壟斷，獲取了在5G方面更大的話語權(quán)。

（四）T（威脅）分析

1.跨國公司競爭激烈

中國加入WTO打開門戶，使得大量跨國公司搶占中國市場。同時，由于跨國公司技術(shù)成熟、電信業(yè)發(fā)達(dá)、設(shè)計新穎使得華為面臨著激烈的市場競爭。

2.貿(mào)易壁壘

金融危機(jī)過后，各國為了保護(hù)本國企業(yè)的恢復(fù)與發(fā)展，都會在不同程度上構(gòu)建貿(mào)易壁壘。尤其是在技術(shù)專利戰(zhàn)上需要格外注意，提防個別企業(yè)利用技術(shù)專利打?qū)＠麘?zhàn)。

3.移動費率降低

移動資費的下降在全球范圍內(nèi)都是一個趨勢，在國內(nèi)一方面是政府大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所要求的資費下降，另一方面是電信巨頭看到了在移動數(shù)據(jù)上面廣闊的市場前景，不斷提升信號強(qiáng)度與覆蓋范圍以搶占未來市場。

二、新形勢下華為的應(yīng)對策略

（一）健全決策執(zhí)行制度，提高工作效率

華為的“狼性文化”著重于群體英雄主義，但不是個人英雄主義，當(dāng)群體發(fā)出信號命令的時候，群狼能夠迅速集結(jié)，并進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，但這要與個人英雄主義嚴(yán)格地區(qū)分開來。狼性文化的企業(yè)各部門，尤其是行動方案的制定者和執(zhí)行者要相互進(jìn)行有效的溝通，不斷協(xié)調(diào)以發(fā)揮組織的協(xié)調(diào)作用，達(dá)到1+1>2的效果。要不斷創(chuàng)新完善管理制度“以制管權(quán)”，發(fā)揮“狼性文化”在群體凝聚力和執(zhí)行力上的優(yōu)勢。

（二）警惕“王者心態(tài)”，防止內(nèi)部分化

華為在整個行業(yè)領(lǐng)域的身份是通過前輩敏銳的洞察力和不斷開拓創(chuàng)新、堅持拼下來的，今日鮮艷傲人的成果，難免會給人以一種自豪感和成就感，也會帶來一絲虛榮感，“狼性文化”中每個成員都是一匹英雄狼，容易養(yǎng)成一種組織無法離開部門和個人的想法，一旦組織內(nèi)部發(fā)生分化乃至分裂，群體的凝聚力與戰(zhàn)斗力將會大打折扣，這樣松散的團(tuán)隊和組織必然是無法在全球化的強(qiáng)烈競爭中生存的。

（三）防范組織疲勞，提高憂患意識

華為一路從艱辛的創(chuàng)業(yè)到今天的傲人業(yè)績，無論從決策層、執(zhí)行層，乃至員工都付出了太多的努力，揮灑了太多的汗水，傲人業(yè)績的背后難免出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層和員工的工作熱情和積極性的消退，這就需要華為企業(yè)提高警惕，采取有效措施，全面激活決策層和員工的熱情，正如華為內(nèi)部流傳的一本名為《下一個倒下的會是華為嗎》寫到的，任何企業(yè)都必須有一定的憂患意識，尤其是已經(jīng)處于穩(wěn)步發(fā)展和成熟期的華為來說。

（四）避免本位主義，學(xué)會兼容并包

華為企業(yè)作為整個行業(yè)領(lǐng)域的佼佼者，逐漸地滋生本位主義和固步自封的心態(tài)是在所難免的，在全球化、國際化的任何一個階段，企業(yè)都有可能被聯(lián)合絞殺掉，造成其在行業(yè)的地位、影響力前后比較大相徑庭，甚至直接被扼殺，毫無生存空間。華為企業(yè)的本位主義同樣給其帶來一定的危機(jī)隱患，那么在華為全面走向國際化進(jìn)程的時候，“開放、妥協(xié)、灰度”的管理哲學(xué)必須要有其實際操作意義，無論從領(lǐng)導(dǎo)層或者執(zhí)行層都要有海納百川的胸懷和不斷開拓的氣魄。

（五）努力建立競爭規(guī)則，開拓行業(yè)新高度

華為的競爭力在國人看來已經(jīng)無可挑剔，無論從行業(yè)地位還是從影響力來看都已經(jīng)躍居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，而華為在世界市場的全球化浪潮下，能否真正做到屹立不倒，能否不會被行業(yè)新秀沖擊都無疑是一個巨大的問號。在獨具個性的“狼性文化”指引下，如何與行業(yè)競爭者爭出新高度，華為企業(yè)必須要做出深刻思考。在競爭力日趨激烈的今日，如何去學(xué)會尊重對手、有序競爭、合作共存，化利害關(guān)系為合作共贏關(guān)系，采取包容心態(tài)，建立有序競爭規(guī)則，真正成為行業(yè)內(nèi)為其他企業(yè)為首是瞻的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

[1] 廖婭妮.華為公司市場營銷戰(zhàn)略研究[D].成都：西南交通大學(xué)，2014.

[2]周 展.華為有限公司知識積累的國際化戰(zhàn)略研究[D].湘潭：湘潭大學(xué)，2014.

[3] 王 錚.華為的國際化競爭戰(zhàn)略研究[D].廣州：廣東外語外貿(mào)大學(xué)，2015.

[4]易余胤，袁 江.渠道沖突環(huán)境下的閉環(huán)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)定價模型[J].管理科學(xué)學(xué)報，2012(1).

[5]李小娟.華為公司國際營銷戰(zhàn)略研究[D].北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2006.

［責(zé)任編輯：王 鑫］

F272

A

1005-913X（2017）07-0038-02

2017-04-21

林 亮(1995-)，男，江西贛州人，本科學(xué)生，研究方向：市場營銷。