彭啟殷
一家飯店的老板要到外地一段時間,臨走時交代手下的員工:顧客就是上帝,一定要好好招呼客人,誰要是得罪了客人他就開了誰。員工們自然一口答應,還按照老板的要求在店門口立了一塊牌子,牌子上是大大的“顧客就是上帝”這幾個字,下面還留了老板的手機號碼。
老板走后的第二天,大家空閑時議論開了。
“老板也真是的,還不放心我們?”廚師大劉先開口。
“說的是,不知老板到外地干嗎?”剛到飯店沒多久的服務員小內(nèi)接過話。
“我聽說,老板準備在外地開一家分店,他應該是去了解情況的。”服務員阿名神神秘秘地說。“沒那么多聽說的,干活吧,老板知道你們背后議論,有你們好果子吃。”這時,大明從廚房里走出來?!盎疃几赏炅?,又沒客人來?!毙?nèi)白了一眼大明說?!罢l說沒客人?看,不來了嗎?”大明笑著示意門口。大家一看,果然來客人了。來人是一位頭發(fā)斑白的老人,走路不太方便,小內(nèi)忙過去迎接,問對方是不是來吃飯?對方愣了一下,告訴小內(nèi),他不吃飯,走累了,想討杯水喝,歇歇腳。
“走走走,我們這是飯店,不吃飯就走,要歇腳到別的地?!卑⒚哌^去,沒好氣地對老人說?!拔彝饶_不好,就讓我坐一小會兒吧?”老人看著阿名?!安恍?,會影響我們做生意的,走吧。”阿名大聲地說。老人定定地看了一會阿名,搖搖頭,轉(zhuǎn)身慢慢走開?!暗鹊?,大爺?!币慌缘拇竺鹘凶±先耍缓筠D(zhuǎn)身對阿名說:“看老人腿腳不便的,就讓他坐一會吧,再說,現(xiàn)在還沒到吃飯時間?!卑⒚戳艘谎劾先?,轉(zhuǎn)身到廚房去了。于是,大明叫老人坐下,并給對方倒了一杯水。老人連聲道謝,坐了幾分鐘就起身走了。
時間過得很快,大家也忙得幾乎忘記了那位腿腳不便的老人,直到兩天后老人又來到店里。大家都很意外很奇怪,還是阿名上去笑笑問對方,上次是來歇腳討水喝,這回要不要再討杯水歇歇腳啊?“不,我這回是來吃飯的。”老人在一張桌子前坐下,看著阿名笑道。“是嗎?”阿名有點意外,忙喊來小內(nèi)招呼客人。
老人要了好幾個菜,讓一旁的小內(nèi)吃驚不小。她笑笑問老人:“老人家,你一個人點這么多菜,吃得完嗎?你不會是逗我們玩的吧?”“我就要,你管得著嗎?”老人看了一眼小內(nèi)回道。小內(nèi)只好退下,她把菜單給阿名,阿名也很吃驚,不過,還是叫小內(nèi)送單進廚房。他想看看,這回老頭到底唱的是哪一出。
菜很快就做出來了,老人動筷吃了起來,不過,畢竟菜太多了,老人每樣菜吃了一些就放下筷子?!袄先思遥院昧??”一直候在一旁的阿名笑問。“吃好了,很久沒吃這么多了?!崩先诵χ!澳悄闶遣皇前奄~結(jié)了?”阿名又說?!敖Y(jié)賬?”老人笑說,“我兒子說了,有事找他,他會幫我結(jié)的?!薄笆菃幔俊卑⒚π?,“那你還不叫你兒子過來?”老人看了看阿名,從口袋里拿出一張小紙條遞給阿名,說:“這是我兒子的電話,我沒手機,你幫我打一個吧?”
阿名接過小紙條,拿出手機,正要撥號,突然停住了,那號碼太熟悉了,是老板的啊!
“這號碼真的是你兒子的?”阿名疑惑地問老人。
“是啊,是我兒子的?!崩先诵Φ?。阿名長長地舒了口氣,笑著把小紙條還給老人。“怎么了?干嗎不打電話?不用結(jié)賬了?”老人疑惑地問。“是的,不用了,您老請便吧。”阿名笑道?!澳抢项^子我可就走了?!崩先苏酒饋砭妥?。
“等等。”這時,大明突然開口把老人叫住,然后轉(zhuǎn)身問阿名,客人還沒結(jié)賬怎么讓他離開?阿名拉大明到一旁低聲說,老人是老板的爹。“不會吧?你怎么知道?”大明愣了一下。于是,阿名把電話號碼的事說了出來?!坝羞@種事?”大明轉(zhuǎn)身來到老人旁邊,叫對方把寫有電話號碼的小紙條給他看看。老人看了看大明,把小紙條拿出來。大明接過小紙條,突然笑了起來,對老人說:“老人家,別再裝了,告訴你吧,我們老板父親在國外,這號碼是剛剛在門口抄的吧?”阿名等人聽聞走了過來。老人很是驚慌:“我餓了,可我沒錢,剛才我不是看到門口那牌子了嗎?上面有你們老板電話,于是,我就抄下來,想假裝老板的爹騙口飯吃。你們不是說顧客是上帝嗎?就讓我走吧?”大明笑笑說:“沒錯,我們是把顧客當上帝,可是上帝來吃飯他也得買單啊?!崩先诉B聲道歉,只好拿出錢買單,然后匆匆離開。
老人一走,大家圍了上來,問大明是怎樣看出老人破綻的?!昂芎唵危覄偤每吹剿谂谱忧俺瓥|西了,開始我還疑惑他抄什么,想不到,他竟然是抄老板的號碼?!贝竺餍Φ?。大家笑著繼續(xù)忙開了。
兩天后,老板回來了,一到店里就問他不在的這些天里出什么事了嗎?有沒有記住他的話把顧客當上帝?嘴快的小內(nèi)把老人的事說了出來?!芭叮渴菃??”老板一聽笑了起來,“很好,大明干得不錯,對了,阿名以后可要記住,對客人,可不能像對那老人第一次來的時候那樣?!贝蠹铱蠢习甯吲d,于是問老板到外地去是不是想多開一家連鎖飯店?老板笑著說,沒錯,他決定了多開一家。最后,老板還說了一句,他肯定忙不過來,這里的店要交給在座的某一位打理,至于是誰,等他想好了再宣布。說完,老板有事匆匆離開了。臨走時,笑著拍了拍大明的肩膀。
老板一走,大家紛紛向大明祝賀,因為大家心里都清楚,老板心里的人選是大明。
兩天后,老板把大家叫來,笑著對大家說:“我想好了,阿名從今天起就是這家飯店的經(jīng)理,幫我打理這家店。請大家好好配合阿名。”老板的話一出,大家都十分意外,怎么是阿名?老板似乎看出大家的疑惑,笑著說,阿名和大明都非常有能力,沒錯,阿名脾氣是有點問題,要改,至于大明有啥問題我就不說了。
就在那一天,大明竟然辭職不干離開了飯店。大家非常驚訝,大明到底怎樣了?他有啥問題?后來,大家才終于明白,原來,先前到飯店那老人竟然是大明的親爹,大明知道老板要開新店而且要找一個人打理原來的舊店,于是,他找來他的親爹幫忙,導演了老人兩次到飯店的戲,目的很簡單,就是要老板賞識他讓他當經(jīng)理。沒想到,這事被老板知道了,大明聰明反被聰明誤,而且留下了一句笑話:顧客是親爹。
(圖:蘿卜)