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護理安全干預(yù)在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果

2017-12-20 01:41王丹
河南醫(yī)學(xué)研究 2017年22期
關(guān)鍵詞:差錯手術(shù)室滿意度

王丹

(信陽市腫瘤醫(yī)院 護理部 河南 信陽 464000)

護理安全干預(yù)在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果

王丹

(信陽市腫瘤醫(yī)院 護理部 河南 信陽 464000)

目的探討護理安全干預(yù)在手術(shù)室安全管理中的應(yīng)用方法及效果。方法選擇信陽市腫瘤醫(yī)院手術(shù)室2014年8月至2016年5月收治的行擇期手術(shù)的960例患者,根據(jù)護理方法分為對照組與觀察組,各480例。對照組接受常規(guī)手術(shù)室護理,觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上接受護理安全干預(yù),比較兩組護理差錯發(fā)生情況、護理質(zhì)量評分及護理滿意度。結(jié)果觀察組護理差錯發(fā)生率低于對照組,護理質(zhì)量評分高于對照組,護理滿意率優(yōu)于對照組,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論護理安全干預(yù)可有效降低手術(shù)室護理差錯發(fā)生率,改善手術(shù)室護理質(zhì)量,提高患者護理滿意度。

護理安全干預(yù);手術(shù)室;護理

手術(shù)室是手術(shù)及急重癥救治的重要場所,工作中的疏忽及環(huán)節(jié)差錯均可給患者帶來不良后果。手術(shù)室安全管理是醫(yī)院護理質(zhì)量的重要組成部分,強化護理安全管理,實施護理安全干預(yù)有助于手術(shù)順利進行,提高手術(shù)治療效果,是患者手術(shù)安全的重要保障。2014年起信陽市腫瘤醫(yī)院將護理安全干預(yù)應(yīng)用于手術(shù)室護理管理,探討其護理效果。

1 資料與方法

1.1一般資料選擇信陽市腫瘤醫(yī)院手術(shù)室2014年8月至2016年5月接受護理安全干預(yù)的行擇期手術(shù)患者480例為觀察組,其中男279例,女201例,年齡19~67歲,平均(41.2±11.7)歲,普外科手術(shù)107例,泌尿外科手術(shù)93例,胸外科手術(shù)86例,婦科手術(shù)124例,骨科手術(shù)70例。手術(shù)時間41~326 min,平均(163.8±54.9)min。隨機抽取2012年2月至2014年6月行擇期手術(shù)的480例患者作為對照組,其中男283例,女197例,年齡18~69歲,平均(40.7±12.5)歲,手術(shù)時間39~317 min,平均(159.3±61.2)min,普外科手術(shù)102例,泌尿外科手術(shù)98例,胸外科手術(shù)81例,婦科手術(shù)130例,骨科手術(shù)69例。排除意識不清、精神障礙者;合并嚴重心、肝、腎等臟器功能不全者。兩組患者年齡、性別構(gòu)成、手術(shù)時間、手術(shù)種類等資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)?;颊呔炇鹬橥鈺?。

1.2護理方法對照組接受常規(guī)手術(shù)室護理;觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上接受護理安全干預(yù),具體措施如下。①成立護理安全干預(yù)小組,組長為手術(shù)室護士長,成員包括手術(shù)室護理人員及麻醉醫(yī)生。對手術(shù)室護理安全隱患進行排查,分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),明確風(fēng)險防范的辦法,制定護理安全干預(yù)方案,利用晨會時間進行安全教育,強化護理風(fēng)險意識,定期組織學(xué)習(xí),分組討論并交流經(jīng)驗,分析相關(guān)問題,探討解決方案。②設(shè)專人負責護理風(fēng)險信息收集并及時反饋,查尋工作中護理安全盲點及隱患。監(jiān)控護理質(zhì)量,定期進行護理安全知識講座,新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用前需及時培訓(xùn),使護理人員掌握手術(shù)室常見護理風(fēng)險識別關(guān)鍵點,以及預(yù)防與處理方法,對新護士及存在安全隱患者重點培訓(xùn),明確各自崗位責任,同時采用績效考核激勵工作積極性,由各小組長輔助護士長管理與考核。③術(shù)前手術(shù)室護士主動與患者溝通,了解患者基本情況,仔細登記手術(shù)所需器械,妥善安置無菌物品,做好消毒隔離,仔細核對患者姓名、年齡、住院號、床號、手術(shù)類型、手術(shù)與麻醉醫(yī)生等[1]。術(shù)中用藥前與醫(yī)生核對, 遵醫(yī)囑用藥,并核對藥物種類、名稱、濃度、保質(zhì)期及患者過敏史,用藥后保留藥品標簽, 記錄施藥時間、劑量,輸血前仔細核對血型、保質(zhì)期;手術(shù)結(jié)束時洗手護士、巡回護士共同清點敷料與器械。術(shù)后核查病理檢查、血液或其他標本標簽與申請單是否一致;護士長安排術(shù)后巡查工作,專人負責一定范圍內(nèi)患者病情監(jiān)測,避免墜床、摔傷等,積極做好體位護理, 預(yù)防壓瘡等并發(fā)癥發(fā)生,保證引流管安全,避免脫管、堵塞等現(xiàn)象的發(fā)生[2]。④及時總結(jié)手術(shù)過程中出現(xiàn)的問題及護理經(jīng)驗,重點討論不足及缺陷之處,加強與手術(shù)、麻醉醫(yī)生的溝通,提高操作技術(shù)、服務(wù)水平以及與醫(yī)生配合的熟練度,強化藥品、標本核查的準確性,增強患者的依從性,避免護理差錯的發(fā)生。

1.3觀察指標和判斷標準觀察兩組護理差錯發(fā)生情況、護理質(zhì)量評分及護理滿意度情況。護理質(zhì)量評分:采用信陽市腫瘤醫(yī)院自制評價量表,包括無菌物品管理、安全管理、院感預(yù)防、綜合質(zhì)量四方面內(nèi)容。護理滿意度:采用自制調(diào)查表,包括護理態(tài)度、護理效果等,在患者術(shù)后3 d內(nèi)對其進行護理滿意度調(diào)查,總分100分,≥80分為滿意,60~79分為較滿意,≤59分為不滿意。滿意率、較滿意率之和為總滿意率。

2 結(jié)果

2.1護理質(zhì)量評分和護理差錯發(fā)生率觀察組護理差錯發(fā)生率(0.14%)低于對照組(0.85%),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。護理質(zhì)量評分為(97.3±5.4)分,高于對照組(86.2±7.6)分,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

2.2護理滿意度觀察組總滿意率優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。

表1 兩組護理滿意度比較(n,%)

3 討論

護理安全指護理實施過程中避免患者出現(xiàn)法規(guī)允許范圍外的身心或功能損害。手術(shù)室環(huán)境的特殊性、醫(yī)護人員多樣性、多學(xué)科融合性、麻醉與手術(shù)的不可預(yù)知性等多種因素,決定了其風(fēng)險高于其他科室[3],手術(shù)室護士持續(xù)工作時間長、工作繁瑣、壓力較大,易于出現(xiàn)疏漏甚至失誤,如術(shù)前準備不足,對患者出現(xiàn)查對錯誤,術(shù)中用藥錯誤,體位擺放不當造成損傷、手術(shù)器械或敷料清點不準確,術(shù)后標本標記差錯等,部分年輕護士經(jīng)驗不足,對新技術(shù)、新設(shè)備不夠熟悉,出現(xiàn)失誤的概率增加,影響手術(shù)順利進行,引發(fā)醫(yī)療糾紛。強化護理風(fēng)險管理,對提高手術(shù)室護理質(zhì)量十分重要。

護理安全干預(yù)涉及人員、分工、制度、方法、程序等因素,其實質(zhì)是把既往不安全事件發(fā)生后的被動處理,變?yōu)槭虑暗姆e極預(yù)防,使護理人員積極主動地發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和危險因素,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)[4]。思想工作薄弱,教育不落實,措施不力,管理制度不健全,監(jiān)督不嚴,不重視護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),對不安全因素缺乏預(yù)見和解決能力,分工協(xié)調(diào)不當?shù)纫蛩貙ψo理安全均有嚴重影響[5]。應(yīng)將安全干預(yù)融入日常手術(shù)室護理工作,全員樹立良好的安全與風(fēng)險意識,設(shè)立安全管理小組,完善手術(shù)室護理風(fēng)險評估、預(yù)警和整改機制,護理人員、護士長與手術(shù)醫(yī)師分工明確,強化相應(yīng)責任,保障醫(yī)療器械的安全性,縮短手術(shù)時間,提高手術(shù)效果,減少差錯事故與安全風(fēng)險發(fā)生率[6]。

日常工作中注重強化手術(shù)室安全管理與安全教育,提高護士專業(yè)技術(shù)水平及對常見護理風(fēng)險的識別、預(yù)防及處理能力。術(shù)前進行嚴格安全審核,預(yù)防安全問題發(fā)生;術(shù)中及時處理突發(fā)事件,化解安全問題;術(shù)后做好風(fēng)險控制以及患者的監(jiān)測與護理。對手術(shù)前后物品清點誤差,術(shù)中職業(yè)暴露,因體位不當所致?lián)p傷,因操作增加感染風(fēng)險等意外事件,及時分析原因,討論解決方法,并記錄差錯事故的原因、過程、處理方法及最終結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗并制定防范措施,同時對存在護理隱患的護士重點教育與培訓(xùn),注重改善手術(shù)室護理服務(wù)態(tài)度與操作技術(shù),避免因態(tài)度不良造成患者依從性不強與操作技術(shù)不過關(guān)造成的護理缺陷[7]。本研究中觀察組護理差錯發(fā)生率低于對照組,護理質(zhì)量評分高于對照組,總滿意率高于對照組(P<0.05)。

綜上,護理安全干預(yù)可有效降低手術(shù)室護理差錯發(fā)生率,改善手術(shù)室護理質(zhì)量,提高患者對護理的滿意度。

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R 473

10.3969/j.issn.1004-437X.2017.22.106

2017-05-12)

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