楊燕　張瓊苑

摘 要：正確的擇業(yè)是當(dāng)代社會的需要，作為當(dāng)代大學(xué)生，在擇業(yè)時既要追求自己的職業(yè)理想，更要符合國家，符合社會的實際需要。但大學(xué)生在求職面試時，往往因為忽視了細(xì)節(jié)方面的表現(xiàn)，以及在就業(yè)過程中出現(xiàn)的各種心理問題，而與自己理想的工作失之交臂。因此，大學(xué)生應(yīng)該掌握一些必備的禮儀知識和良好的心理素質(zhì)，以避免此類事情的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 求職 禮儀

中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）11-0-01

我國的現(xiàn)代化建設(shè)需要大量的高素質(zhì)人才，從總量上來說，我國的大學(xué)畢業(yè)生還不能滿足社會需求。然而，我們現(xiàn)在所面臨的問題是：一方面，“用武之地”找不到“英雄”，另一方面，“英雄無用武之地”；社會各行業(yè)，尤其是企業(yè)第一線和艱苦行業(yè)偏遠(yuǎn)地區(qū)急需大量人才，而人才卻大量積壓，許多大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后找不到工作，造成人才資源浪費(fèi)嚴(yán)重。加之我國是人口大國，勞動力比較多，需要就業(yè)的人也多，就業(yè)高峰持續(xù)的時間相對比較長。當(dāng)前我國比較重視教育，各大高校積極響應(yīng)國家的號召，在大規(guī)模擴(kuò)大招生，我國的高等教育正在由“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”大學(xué)生就業(yè)與全社會就業(yè)重疊到一起，加大了大學(xué)生在就業(yè)方面的壓力，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢不容樂觀。

面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們要想成功，就要掌握各方面的信息。首先要找到一份滿意的工作，一定要掌握求職面試禮儀。禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。

禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成，給人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。在大學(xué)生中普及和應(yīng)用禮儀知識，對加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)是必要的。通過求職禮儀中大學(xué)生的言談、舉止、儀容儀表就能反映出一個人的思想文化修養(yǎng)。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也會影響整個學(xué)校的精神面貌。

大學(xué)四年為大學(xué)生的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，但在求職面試的過程中往往因為一些細(xì)小的問題使大學(xué)生與自己心儀的工作失之交臂。因為除了一些常見問題之外，還有一些意想不到的問題會困擾他們。而用人單位也正是從這些刁鉆古怪的面試中選拔出了他們想的人才。 曾經(jīng)有一檔應(yīng)試節(jié)目，一家公司在對三位大學(xué)生進(jìn)行面試時做了一次活動，讓三位大學(xué)生到一家幼兒園，向小朋友解釋“競爭”這一詞的含義。招聘單位不僅從三位大學(xué)生在這次活動中的具體表現(xiàn)，更是從他們在細(xì)節(jié)處的表現(xiàn)去評價他們是否具備良好的、創(chuàng)新能力、組織能力、溝通能力以及應(yīng)變能力。當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)下需要的是綜合型、應(yīng)用型人才。僅僅具備學(xué)歷和知識是不行的，還要有能力。從某種程度上說，能力的重要性是大于知識的。因此用人單位也更想得到這種人才。但是面試時間又有限，因此他們只能從應(yīng)試者的言行舉止中來判斷。曾經(jīng)有一位禮儀專家說過“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)?！睆哪承┬∈禄蛞恍┎唤?jīng)意的細(xì)節(jié)中就能流露出一個人的真實內(nèi)心世界，從而顯現(xiàn)出一個人的本質(zhì)，招聘者就從這個過程中迅速產(chǎn)生判斷。這就要在日常的生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，這樣就可以避免因為一些細(xì)節(jié)而影響個人的前程。要想提高個人修養(yǎng)，大學(xué)生就要掌握一定禮儀方面的知識。首先需要掌握的是個人禮儀。對于大學(xué)生來說，主要還是要學(xué)習(xí)相關(guān)文化知識，然而，要想塑造一個良好的形象，就不得不學(xué)習(xí)某些個人禮儀知識。比如服飾以及化妝。現(xiàn)在好多組織機(jī)構(gòu)都想塑造自己的良好形象，而機(jī)構(gòu)的良好形象也包括員工的個人形象。一位打扮不得體、或粗心、不修邊幅的大學(xué)生與一位形象氣質(zhì)良好的大學(xué)生面對同樣的應(yīng)聘，那么邋遢的學(xué)生肯定會落選。企業(yè)員工的不良形象也會有損團(tuán)體的形象，會使組織造成損失。

有一位參加面試的大學(xué)生，他在參加面試的時侯穿了一套新買的深顏色西裝、同時搭配了一雙黑色皮鞋和一雙淺色襪子，他希望自己的形象不俗以便給應(yīng)試者留下良好的第一印象。但他卻不知道自己的服飾不符合西裝搭配的基本原理。他是穿了深色西裝和黑色的皮鞋，但是卻特別不協(xié)調(diào)的搭配了一雙白色襪子，而且他西裝袖口上的商標(biāo)還在。他本來是想給用人單位留下好印象，可是因為他的這次失敗的著裝而沒有達(dá)到預(yù)期的效果。因此，對于大學(xué)生來說，面試時的細(xì)節(jié)問題是求職禮儀中很重要的一部分。比如皮膚要干凈，口腔要衛(wèi)生，頭發(fā)要整潔，指甲要及時修剪，要有正確的站姿、坐姿、走相，服飾要合時宜，更不能隨便打斷主考官的話，談話時要注意語速、語氣、語調(diào)、等等。還有很重要的一點(diǎn)就是在面試時最好面帶微笑。這些儀容從某種程度上來說也是體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素養(yǎng)。

其次就是公共禮儀了。而公共禮儀是當(dāng)代大學(xué)生步入社會生活后的一種基本生活工具，對大學(xué)生求職就業(yè)起著重要作用。有這樣一個例子：金利來品牌的創(chuàng)始人曾憲梓在面試求職者時出了一道很有趣味的測試題，他將一把掃把扔在辦公室門口。由于當(dāng)時的求職者很多，但并不是說所有的求職者都能看見這把掃把，并把它拿起來。而曾憲梓最終錄取的是那些達(dá)到條件并主動將倒在地上的掃把扶起來的人。其實道理也很簡單，應(yīng)試的人在進(jìn)出時看到了倒在地上的掃把，擔(dān)心可能會碰到其他的人，所以把它扶了起來。但也有人看見了，卻不愿意把掃把扶起來。這說明這類人沒有為他人著想的意識，甚至很懶。如果有能力的大學(xué)生卻因為這件事而與將要到手的工作失之交臂那就太可惜了。 大學(xué)生在求職面試中需要注意的問題還有很多，但這些問題也是可以避免的，只要大學(xué)生在日常生活中掌握一定的禮儀知識，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)，相信有知識、有能力的大學(xué)生能在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中找到自己的位置。

參考文獻(xiàn)

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