羅蓓蓓

基于微信傳播中多元傳播模式轉(zhuǎn)變與融合的分析

羅蓓蓓

微信是由騰訊公司推出的一款互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智能的即時(shí)通訊應(yīng)用程序。隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，微信的傳播功能也日益強(qiáng)大。這使得微信傳播不僅僅存在于人際傳播和群體傳播的層面，還產(chǎn)生了與大眾傳播相融合的復(fù)合式傳播模式。多樣化的傳播方式使得溝通更富有內(nèi)涵，但在這種復(fù)合傳播模式的發(fā)展過(guò)程中，基于微信傳播的片段式信息一方面迎合了受眾的心理訴求，同時(shí)也容易導(dǎo)致用戶意見(jiàn)的碎片化。

微信 人際傳播 大眾傳播

一、微信傳播模式的轉(zhuǎn)化與融合

微信傳播實(shí)現(xiàn)了虛擬社交網(wǎng)和熟人社交網(wǎng)的覆蓋，在滿足用戶交流信息需求的同時(shí)，也對(duì)用戶的行為模式、人際交往、思維方式產(chǎn)生重要的影響。從用戶體驗(yàn)的層面講，在現(xiàn)實(shí)生活中，這也體現(xiàn)了作為社會(huì)群體性動(dòng)物之間進(jìn)行人際傳播來(lái)獲取信息、進(jìn)行交流的重要性。被稱為“媒介個(gè)人化”代表的微信在新媒體背景下也因其功能的豐富融合一點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)大起來(lái)。按傳統(tǒng)的傳播要素進(jìn)行分析，它的傳播主體不再局限于具體的媒介組織、機(jī)構(gòu)或政府，每個(gè)人都不再只是被動(dòng)的信息接收者，每個(gè)社會(huì)個(gè)體也都可以成為真正的傳播者。而作為一種新媒體環(huán)境下的傳播媒介，微信從一開(kāi)始個(gè)體向個(gè)體的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)傳播發(fā)展到到群體傳播，隨著時(shí)間的推移，其傳播模式也在逐漸發(fā)生融合與轉(zhuǎn)變。

（一）互動(dòng)性極強(qiáng)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”人際傳播

作為最本質(zhì)的具有聊天功能模塊的微信，其最初的傳播模式屬于人際傳播?！叭穗H傳播具有幾個(gè)重要特點(diǎn)：第一，接受和傳遞信息的渠道多、方法靈活；第二，傳播信息的意義更為豐富；第三，反饋及時(shí)，雙向性強(qiáng)，互動(dòng)頻率高；第四，是一種非制度化的傳播。”而微信傳播靈活迅捷，信息的傳播意義多元且多變，互動(dòng)性與雙向性極強(qiáng)，并及時(shí)得到反饋，在傳播過(guò)程中所受的制度性約束也相對(duì)較少，傳播門(mén)檻低。從微信傳播的以上屬性來(lái)看，微信傳播與人際傳播的特點(diǎn)幾乎一致，是在網(wǎng)絡(luò)傳播大環(huán)境下迅速發(fā)展起來(lái)的新興媒體傳播。微信人際傳播大環(huán)境取決于數(shù)字化時(shí)代下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，盡管是一個(gè)虛擬的關(guān)系網(wǎng)，卻也真正的影響人們的現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活。在微信的大傳播圈中，受眾可通過(guò)雙方添加好友而成為彼此圈子內(nèi)的好友。微信的這一應(yīng)用功能限制了傳播圈中的“無(wú)關(guān)用戶”，過(guò)濾了很多不相關(guān)的信息。從某一層面上講，這種具有極強(qiáng)的個(gè)人需求與選擇性滿足的微信功能，也更加促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的紐帶下社交關(guān)系的完善。相比之下，微博則在信息的收集與獲取方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，它是互聯(lián)網(wǎng)的信息的聚集地。微博傳播的優(yōu)勢(shì)在于它的獨(dú)特的傳播特性，信息可以在微博上得到迅速?gòu)V泛的傳播，使得信息傳達(dá)到世界的每一個(gè)角落。微博傳播信息模式是碎片化、裂變式的，這一點(diǎn)在微信傳播過(guò)程中體現(xiàn)的有所局限。

（二）具有鏈接關(guān)系的群體傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，微信的傳播功能也日益豐富。不再局限于個(gè)體與個(gè)體之間的傳播活動(dòng)，任何一種松散或者緊密的社會(huì)關(guān)系都可促成并建立一個(gè)微信群，用戶也可以根據(jù)自身工作、學(xué)習(xí)等需求加入“群聊”的環(huán)境。美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克…格蘭諾維特認(rèn)為強(qiáng)連接是一種十分穩(wěn)定的但傳播范圍有限的社會(huì)認(rèn)知，包括朋友、親戚和鄰居等接觸頻繁的社會(huì)關(guān)系；與此相反，弱連接則包括間接的社會(huì)關(guān)系（如朋友的親戚，親戚的朋友）。在新媒體環(huán)境中，因需求突發(fā)而成臨時(shí)性或固定性的團(tuán)體都會(huì)建立一個(gè)微信群，方便各用戶之間的信息與情感聯(lián)絡(luò)，也方便具有間接關(guān)系的團(tuán)體成員之間初步進(jìn)行迅速的了解。例如，在校的大學(xué)生及研究生群體、企業(yè)的同事、會(huì)議的到會(huì)人員等，都會(huì)自發(fā)建立一個(gè)微信群，便于議事告知。大家可第一時(shí)間獲得信息的最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)通過(guò)聊天來(lái)增進(jìn)彼此的了解。人際傳播模式與群體傳播模式在微信中交替展現(xiàn)，二者隨時(shí)間與環(huán)境的變換相互促進(jìn)，互相融合。相比看來(lái)，與微信同處于數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下的微博傳播則屬于非對(duì)等的多向?qū)哟侮P(guān)系傳播，用戶與用戶之間是一種“關(guān)注與粉絲”的關(guān)系。

（三）微信成功實(shí)現(xiàn)了人際傳播和大眾傳播的復(fù)合與轉(zhuǎn)化

對(duì)微信傳播模式融合的初探發(fā)現(xiàn)，微信傳播除了個(gè)體之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)強(qiáng)關(guān)系傳播和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)的弱關(guān)系傳播外，還有用戶根據(jù)自身需求進(jìn)行關(guān)注的微信公眾平臺(tái)。這使得微信傳播不僅僅存在于人際傳播和群體傳播的層面，還產(chǎn)生了與大眾傳播相融合的復(fù)合式傳播模式。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的強(qiáng)關(guān)系傳播是微信傳播最初的溝通方式，在引入微信公眾平臺(tái)之后，微信傳播發(fā)展為一對(duì)多的互動(dòng)傳播，這使得微信可面向大眾進(jìn)行精準(zhǔn)傳播。微信公眾平臺(tái)的傳播方式主要以信息推送為主，這是一種信息持續(xù)穩(wěn)定性的主動(dòng)告知。平臺(tái)化的微信推送也滿足了不同用戶自身的生活需求。雖然是以信息推送的方式傳遞訊息，但各個(gè)所關(guān)注的公眾號(hào)并不會(huì)厚重繁瑣地占據(jù)微信的信息存儲(chǔ)空間。但微信公眾平臺(tái)所推送的信息是相互疊加排放的，即用戶以私人交流為主的前提下，這樣的功能處理使得該告知變得人性化很多。微信公眾賬號(hào)擁有足夠的主動(dòng)權(quán)，可通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)整合與分析達(dá)到理論上的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

尼古拉斯…尼葛洛龐帝認(rèn)為“信息時(shí)代中，大眾傳播的受眾不再是群體，而往往只是單獨(dú)的一個(gè)人。大家普遍認(rèn)為個(gè)人化是大眾傳播窄播的延伸，其受眾從大眾到小眾，最后到單獨(dú)個(gè)人?！遍L(zhǎng)期以來(lái)，大眾傳播在人類社會(huì)的進(jìn)步中發(fā)揮著巨大的推動(dòng)作用。大眾傳播在人類社會(huì)傳播領(lǐng)域中長(zhǎng)期占據(jù)著優(yōu)先主導(dǎo)地位，我們所處的時(shí)代也被稱作大眾傳播時(shí)代。但是，隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展，大眾傳播顯現(xiàn)出無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的趨勢(shì)，開(kāi)始出現(xiàn)了一些新的特征。我們從前所說(shuō)的大眾傳媒正在演變?yōu)閭€(gè)人化的雙向交流，信息不再是被“push”(推)給受眾，相反，人們是將他們所需要的信息“pull”(拉)出來(lái)，并參與到信息創(chuàng)造的過(guò)程中。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，“受眾”又被賦予的新的意義，由于微信傳播的互動(dòng)性特點(diǎn)改變了傳統(tǒng)受眾的被動(dòng)地位，成為具有主觀能動(dòng)性的信息接受和傳播者。

可以說(shuō)新媒體環(huán)境下微信的出現(xiàn)為傳統(tǒng)的大眾傳播續(xù)寫(xiě)了新的涵義。從傳播學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，微信是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)介質(zhì)，維系了社會(huì)交往的網(wǎng)絡(luò)，承載著大眾傳播的訊息。同時(shí)微信傳播也實(shí)現(xiàn)了由大眾傳播向人際傳播的轉(zhuǎn)化。這種轉(zhuǎn)變，在于微信不再只是社會(huì)媒介組織的專屬，而是具備個(gè)體傳播的自由的個(gè)人社交媒介。從某種程度上來(lái)說(shuō)，這既是轉(zhuǎn)變，也是融合。微信確實(shí)兼?zhèn)淞藘烧叩膬?yōu)點(diǎn)，同時(shí)又突破了各自的局限。移動(dòng)終端上的微信傳播可以彌補(bǔ)大眾傳播反饋不及時(shí)的局限，使交流更加快捷有效，其多樣化的傳播方式也使得溝通更具深度和廣度。微信傳播的推廣與發(fā)展促成了大眾傳播和人際傳播的轉(zhuǎn)變與融合，但在這種復(fù)合傳播模式的發(fā)展過(guò)程中，微信傳播的局限性也日益突出。

二、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷改進(jìn)，微信功能不斷得到豐富，朋友圈、語(yǔ)音、圖文、視頻等多種傳播方式使得受眾在交流傳播中所獲得信息更加迅捷、全面。此外，隨著微信功能的不斷完善，朋友圈、公眾平臺(tái)等功能將會(huì)在移動(dòng)應(yīng)用的使用中占有越來(lái)越重要的地位，微信中多元傳播類型的融合趨勢(shì)也將越來(lái)越明顯。特別是微信公眾平臺(tái)的不斷被開(kāi)發(fā)，一些企業(yè)組織、個(gè)人等紛紛加入到公眾平臺(tái)中，進(jìn)行各種形式的信息推送。微信電商的出現(xiàn)，又將社交、支付、購(gòu)物等都囊括了起來(lái)，使得微信不僅具有傳播媒介的特性，同時(shí)又具備了交易終端的屬性。微信傳播的推廣與發(fā)展促成了大眾傳播和人際傳播的轉(zhuǎn)變與融合，但在這種復(fù)合傳播模式的發(fā)展過(guò)程中，微信傳播的局限性也日益突出。但碎片化的傳播內(nèi)容、隨意化的信息擴(kuò)散、大眾傳播的薄弱性體現(xiàn)等負(fù)效應(yīng)也使得微信傳播面臨著一定程度的威脅。

注釋：

①謝新洲.手機(jī)媒體——新媒體中的新革命[M].北京:華夏出版社,2010(77).

②蘇宏元.網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)導(dǎo)論[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2010(58).

③胡泳.眾聲喧嘩——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人表達(dá)與公共討論[M].桂林:廣西師范大學(xué)出版社,2013:(78).

[1]徐田娣.微信的傳播特性探究[D].長(zhǎng)春:吉林大學(xué),2015.

[2]張瑜.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信傳播與新型人際傳播模式探究[J].新聞知識(shí),2014(2).

[3]黃冬.微時(shí)代下科技傳播的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策--以微信傳播為例[J].科技傳播,2014.2.

[4]太清艷,太清華.微信：大眾傳播向個(gè)人傳播的轉(zhuǎn)化[J].傳媒,2014(2).

（作者單位：蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

羅蓓蓓（1992-），女，山西運(yùn)城人，蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，2015級(jí)傳播學(xué)專業(yè)研究生。