徐璐
順勢(shì)而為越來(lái)越成為中國(guó)企業(yè)走出去的動(dòng)力。直播出海,不僅是尋找工具與內(nèi)容的增量市場(chǎng),更是文化的無(wú)縫交流與變現(xiàn)途徑的多重探索。
美國(guó)、沙特、泰國(guó)、印度……翻看這些國(guó)家的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn),排名前幾位的移動(dòng)直播App,絕大多數(shù)背后都有一個(gè)共同的名字——“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前在海外開展直播業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)直播企業(yè)有近50家,地域遍布亞洲、歐洲、非洲、美洲和大洋洲的45個(gè)國(guó)家和地區(qū)。今年上半年,由中國(guó)公司推出的海外直播平臺(tái)融資總額已超過(guò)10億元。
大到Y(jié)Y、映客、獵豹等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),小到裂變、Mico、Kitty Live等創(chuàng)業(yè)公司,他們帶著中國(guó)經(jīng)驗(yàn),開始在國(guó)外尋求空白市場(chǎng)和變現(xiàn)的異國(guó)方法。
然而,直播模式要在海外落地生根,不僅是中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼。如何判斷與選擇一個(gè)新興市場(chǎng),怎么做本地化運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容,怎么保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,似乎難度也會(huì)因?yàn)槲锢砭嚯x與意識(shí)距離的增加而呈指數(shù)級(jí)上升。
年初,在外媒評(píng)選的“2016年度最佳社交App”里,讓人大跌眼鏡的是Facebook落選,Snapchat、Twitter排名第3、4位,排名第1位的是名叫Live.me的社交直播App。
而Live.me是由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司獵豹移動(dòng)孵化,這次奪魁距它上線還不到10個(gè)月。
在Live.me殺入美國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,美國(guó)幾大直播平臺(tái)更看重的是社交屬性和直播質(zhì)量,在盈利模式上相對(duì)比較單一。獵豹移動(dòng)創(chuàng)始人傅盛,讓Live.me和其他直播平臺(tái)區(qū)分開來(lái)的主要有兩點(diǎn),一是Live.me對(duì)現(xiàn)場(chǎng)直播的關(guān)注;另外,則是Live.me對(duì)于打賞功能的重視。
Live.me平臺(tái)上,不管是素人主播還是網(wǎng)紅,都可以“獲得獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金”,用戶之間還可以“相互發(fā)送電子禮物”。這些功能吸引了數(shù)量龐大的素人主播,這些主播在平臺(tái)上獲得甜頭后,有更多動(dòng)力創(chuàng)造新的內(nèi)容。
于是,Live.me有了“美國(guó)快手”的稱號(hào)。當(dāng)Live.me全球累計(jì)下載量超過(guò)1 000萬(wàn)時(shí),好萊塢明星抖森、《超級(jí)名模生死斗》主持人Tyra Banks等,諸多明星、達(dá)人成了其主播。
甚至,Live.me還充分復(fù)制了中國(guó)直播的秀場(chǎng)基因,加入了動(dòng)態(tài)貼紙、虛擬禮物、濾鏡、彈幕、主播和用戶貢獻(xiàn)榜等多元互動(dòng)功能,這些國(guó)外不曾有過(guò)的“中國(guó)風(fēng)”,極大地增加了用戶黏性。
北美是不是做直播的優(yōu)選?是!但前提是你要懂當(dāng)?shù)赜脩粝埠?,承?dān)得起用戶成本,精于借助Facebook、Twitter和YouTube做口碑傳播滲透到當(dāng)?shù)赜脩舻纳?。事?shí)上,敢于像獵豹一樣,直面美國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,并不是中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的第一選擇。他們轉(zhuǎn)身瞄準(zhǔn)社交屬性和人口極為可觀的東南亞、印度等新興市場(chǎng),發(fā)起了一輪競(jìng)爭(zhēng)。
Mico上線于2015年2月。當(dāng)時(shí)還是工具出海大熱的時(shí)候,Mico率先走出了社交出海這一步。它的目標(biāo)是在眾多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興市場(chǎng),與Facebook等巨頭形成差異化競(jìng)爭(zhēng),成為當(dāng)?shù)啬贻p人使用的一款獨(dú)特定位的社交產(chǎn)品。而印度、東南亞,成了它的首選。
Mico的核心是“基于興趣的智能社交推薦”,承載發(fā)現(xiàn)、連接、分享三個(gè)主要功能。通過(guò)LBS發(fā)現(xiàn),及依據(jù)“標(biāo)簽+瀏覽行為+興趣”進(jìn)行的算法匹配,讓用戶找到感興趣的人,降低溝通門檻、提高社交效率。為了實(shí)現(xiàn)沉淀關(guān)系,Mico還開發(fā)了群組功能及類似朋友圈的Moments。這有點(diǎn)類似于是陌陌+探探+微信的綜合體。到2016年底,Mico用戶已超過(guò)4 000萬(wàn),布局到了俄羅斯、東南亞、印度等地區(qū)。
今年,Mico與Kitty Live合并。而后者以泰國(guó)作為首站,放棄了國(guó)內(nèi)直播起量階段慣用的低成本、庸俗內(nèi)容打法,而是定位高端、陽(yáng)光的品牌形象,做重度的本地化運(yùn)營(yíng)、成立工會(huì)、請(qǐng)頂級(jí)明星代言、在高端場(chǎng)所投放廣告……3個(gè)月的時(shí)間,Kitty Live就成為了泰國(guó)營(yíng)收最高的直播平臺(tái)。于是,Mico+Kitty Live也被稱為了“國(guó)際版陌陌”。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、支付渠道等基礎(chǔ)設(shè)施,用戶需求、文化接受度等軟性條件,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、付費(fèi)意愿等商業(yè)因素,是直播企業(yè)選擇市場(chǎng)的考量因素。當(dāng)絕大多數(shù)直播企業(yè),依據(jù)上述準(zhǔn)則,扎堆進(jìn)入東南亞等地區(qū)的時(shí)候,劉玎選擇另辟蹊徑。
2015年,劉玎成立裂變科技,瞄上了宗教、文化相對(duì)集中的阿拉伯語(yǔ)國(guó)家;希望以語(yǔ)言為切入點(diǎn),做一個(gè)空白區(qū)域的直播。之后,裂變科技的7Nujoom(阿拉伯語(yǔ))、Haahi(土耳其語(yǔ))直播App,均成為中東當(dāng)?shù)厥准?,也是最大的垂直語(yǔ)系直播平臺(tái)。
2017年的宰牲節(jié)(伊斯蘭三大宗教節(jié)日之一),7Nujoom平臺(tái)設(shè)計(jì)了專供節(jié)日的虛擬禮物——羊,獲得了阿拉伯地區(qū)粉絲的熱烈歡迎。
提供接地氣的內(nèi)容和產(chǎn)品,以及本土化運(yùn)營(yíng),是直播出海本地化的基本功。但如何預(yù)防國(guó)內(nèi)直播平臺(tái)出現(xiàn)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、變現(xiàn)途徑單一的痼疾,海外探路者們開始大顯神通。
比如Mico與Kitty Live合并后,開始與泰國(guó)最大電商平臺(tái)Lazada合作周年慶,探索直播+電商的新型內(nèi)容引流;與OPPO(泰國(guó))、Nubia(泰國(guó))合作,探索直播+品牌宣傳;與泰國(guó)明星Hoyly(泰版蒙面歌王評(píng)委)合作策劃直播專題,探索直播+傳統(tǒng)電視人的內(nèi)容轉(zhuǎn)型……
Mico+Kitty Live的優(yōu)勢(shì)在于Mico基于LBS的海外陌生人社交,平臺(tái)用戶量大,活躍度高,草根用戶多,App內(nèi)有眾多用戶組建的興趣群組:交友、旅游、美食、健身等。而Mico為Kitty Live平臺(tái)提供用戶導(dǎo)流,讓直播用戶有了更多的社交交友行為,不再拘泥于單一的直播玩法,同時(shí)也由此沉淀出社群經(jīng)濟(jì)。endprint
這種深度社交+直播的模式,似乎走在了國(guó)內(nèi)直播的前面。同時(shí),又迎合了東南亞地區(qū)各國(guó)移民,希望通過(guò)直播進(jìn)行跨國(guó)互動(dòng)交流的需求。
而對(duì)于直播App的核心——主播和內(nèi)容,當(dāng)年獵豹CEO傅盛曾親自到美國(guó)“刷臉”去找人氣網(wǎng)紅。Kitty Live巨資簽約印尼著名女歌手Rinni成為其代言人,全程直播Rinni在炸雞店舉辦的新專輯發(fā)布會(huì),被粉絲刷爆。而裂變科技則拿到了Arabs got talent(達(dá)人秀)、Arab Idol(阿拉伯偶像)等選秀比賽的唯一官方授權(quán)線上直播代理權(quán)。
不過(guò)同樣是大舉引入網(wǎng)紅,YY旗下的海外直播App Bigo Live卻遇到了麻煩——因直播包含色情內(nèi)容,印尼IT部門封閉了Bigo的域名服務(wù)器。因此,如何規(guī)范和監(jiān)管主播和內(nèi)容,是擺在國(guó)內(nèi)外直播平臺(tái)的普遍問(wèn)題。
2017年,傅盛把人工智能技術(shù)運(yùn)用到了Live.me中。目前,人工智能技術(shù)涉獵的業(yè)務(wù)包括反Spam(反搜索引擎垃圾技術(shù))和個(gè)性化推薦等。
具體說(shuō),首先,通過(guò)后臺(tái)的技術(shù)檢測(cè)進(jìn)行情色信息的識(shí)別,也能夠識(shí)別官方Logo,進(jìn)行廣告檢測(cè)。其次,能夠通過(guò)性別、人種、類型(大叔、鮮肉、型男、少女)等標(biāo)簽對(duì)主播進(jìn)行分類,也能夠進(jìn)行人臉監(jiān)測(cè)(比如相似度、是不是明星臉)、年齡檢測(cè)、顏值分類……
基于這樣的分類,Live.me能夠更加精準(zhǔn)地了解美國(guó)大叔、姑娘小伙的喜好,為他們進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)容推薦。此外,還可以實(shí)現(xiàn)各種動(dòng)態(tài)的人臉貼圖?;谶@種深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行個(gè)性化推薦后,Live.me人均觀看時(shí)長(zhǎng)提升了10%。
直播的群龍出海,卻不止于直播本身。
Bigo Live在泰國(guó)獲得成功后,將成功經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制到其他市場(chǎng),開始全球化的布局之路。在印尼、越南、新加坡、菲律賓、俄羅斯、中東、印度、拉美等多個(gè)國(guó)家和地區(qū),Bigo Live掀起了視頻直播風(fēng)潮,一年時(shí)間全球注冊(cè)用戶破億,成為月活數(shù)超4 000萬(wàn)的移動(dòng)視頻直播App。
2016年10月泰國(guó)國(guó)王病重時(shí),Bigo Live專門設(shè)計(jì)了一個(gè)橫幅配合泰國(guó)人祈福。投放不久,就傳來(lái)了泰王逝世的消息,Bigo Live又緊急做了哀悼頁(yè)面。3天后,Bigo Live還專門開設(shè)了一個(gè)沒(méi)有主播的頻道,循環(huán)播放泰王的生平事跡。
這一舉動(dòng),為Bigo Live挽回了部分在印尼丟失的形象。而與海外當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗的結(jié)合,也讓與Bigo Live一樣的跨國(guó)性直播平臺(tái),成了異域文化交流與傳播的新渠道。
比如在印度市場(chǎng),Live.me會(huì)提供以印度特色美食和傳統(tǒng)節(jié)日為主題的各種數(shù)字禮物和貼紙。針對(duì)印度人的創(chuàng)意天賦,傅盛有意將Live.me打造成一個(gè)面向印度,分享世界的表達(dá)和創(chuàng)意平臺(tái),并與當(dāng)?shù)馗鞣N藝術(shù)家來(lái)連接和構(gòu)建各種社區(qū)。
而裂變科技,在每月7日都有針對(duì)大用戶的回饋,贈(zèng)送一些平日買不到并且專門為他們?cè)O(shè)計(jì)的禮物。包括不久前,在沙特被中國(guó)大使館接見,帶上當(dāng)區(qū)的大用戶一同參加晚宴。春節(jié)時(shí),裂變科技還會(huì)組織主播學(xué)寫毛筆字,寫新春快樂(lè)的直播;中東最大的網(wǎng)紅,同時(shí)也是7Nujoom的簽約主播,則直播了去長(zhǎng)城、故宮、后海等地的旅程,把傳統(tǒng)的老北京文化輸出到了阿拉伯。
不過(guò),在努力打造PGC,成為文化傳播渠道“大使”之前,直播出海仍然要直面變現(xiàn)途徑有限的窘境。
獵豹移動(dòng)2016年Q4財(cái)報(bào)顯示,獵豹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)133.6%,環(huán)比增長(zhǎng)88.9%至2.087億元。該項(xiàng)收入增長(zhǎng)主要是由于公司在海外初步嘗試商業(yè)化Live.me的影響。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估測(cè),Live.me在第四季度大約為獵豹貢獻(xiàn)了1.4億元的營(yíng)收。
通過(guò)獵豹體系比較完善的工具產(chǎn)品矩陣,能夠充分利用其流量?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)行交叉互推,助力了Live.me的用戶獲取與變現(xiàn)。而Mico+Kitty Live社群化積累的流量與落地活動(dòng),找到了直播之外的變現(xiàn)方式。但這對(duì)于為數(shù)眾多的裂變之類的海外直播創(chuàng)業(yè)公司,還有很長(zhǎng)的路要走。直播出海,仍然是一場(chǎng)不確定的戰(zhàn)爭(zhēng)。endprint