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做移動(dòng)營銷,首先要懂?dāng)?shù)據(jù)

2017-11-23 10:19文靜
第一財(cái)經(jīng) 2017年44期
關(guān)鍵詞:毛竹策劃客戶

文靜

毛竹青正好趕上了中國的移動(dòng)營銷元年。2013年,國內(nèi)很多公司都開始嘗試移動(dòng)廣告。毛竹青也在這一年結(jié)束了群邑的管培生培訓(xùn),選擇進(jìn)入移動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)客戶在App等媒介渠道的廣告投放。

在傳統(tǒng)的廣告行業(yè)里,溝通和創(chuàng)意一直被認(rèn)為是很重要的能力,但在移動(dòng)廣告領(lǐng)域,毛竹青把數(shù)據(jù)分析能力排在了首位—在她的日常工作中,60%的時(shí)間都要跟數(shù)據(jù)打交道。

具體來說,拿到客戶需求后,毛竹青需要通過分析以往的投放數(shù)據(jù)和人群對比,找到與客戶品牌受眾相符的App,然后再根據(jù)客戶的預(yù)算和效果預(yù)期,結(jié)合App的廣告價(jià)位以及歷史數(shù)據(jù)做分析,選擇最適合客戶的廣告位。在投放結(jié)束后,他們還要根據(jù)此次廣告執(zhí)行的數(shù)據(jù)總結(jié)分析,為未來客戶的廣告投放提供更多的依據(jù)?!肮居泻芏鄶?shù)據(jù)工具可以幫你把數(shù)據(jù)跑出來,但關(guān)鍵在于,當(dāng)你拿到大量的投放數(shù)據(jù)之后,你要懂得如何從這些數(shù)據(jù)中提煉出最適合現(xiàn)在這個(gè)客戶在這個(gè)季度做這輪活動(dòng)的投放渠道。”

這樣的過程需要毛竹青對數(shù)據(jù)有很強(qiáng)的敏感度,因?yàn)樨?fù)責(zé)客戶在App的投放,她每天都可以接觸到大量App下載的相關(guān)數(shù)據(jù),每周她會(huì)梳理一遍所投放的App的曝光、點(diǎn)擊、下載、激活以及單個(gè)下載金額等數(shù)據(jù),掌握實(shí)時(shí)的投放效果,同時(shí)也可以建立一個(gè)投放基準(zhǔn),這些數(shù)據(jù)收集對于以后活動(dòng)的策劃、購買、投放都有參考意義。

除了關(guān)注已有的App,毛竹青也會(huì)去發(fā)現(xiàn)一些“黑馬”,玩出點(diǎn)新花樣?!?016年移動(dòng)廣告的費(fèi)用雖然持續(xù)高速增長,但增速開始放緩,這就表示移動(dòng)營銷的人口紅利時(shí)期已經(jīng)過去,必須尋求新的突破與創(chuàng)新?!庇袝r(shí)候與一些新的App合作反倒會(huì)促成爆款,客戶也經(jīng)常會(huì)問“有什么新的App可以合作”,因此毛竹青也一直很關(guān)注那些新上線的App,有機(jī)會(huì)就會(huì)了解對方的數(shù)據(jù)情況,看是否有合適的客戶可以考慮。

不過與新的App合作往往需要付出比平時(shí)更多的心思。這些新App在用戶量上還沒有達(dá)到可觀的量級,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)尚未建立起一套規(guī)范的商業(yè)模式,“可能對于這些App來說,這種合作形式是全新的,他們之前沒有做過類似的案例,也沒有什么數(shù)據(jù)可以支撐,因此無法給予投放數(shù)據(jù)效果的量化承諾。”也就是說,和這些App合作是有風(fēng)險(xiǎn)的,這個(gè)時(shí)候,就要看客戶的態(tài)度,如果客戶接受度高,敢于創(chuàng)新,那么合作就能很快落地。毛竹青印象很深的就是她參與策劃的Nike+與PM2.5的合作,將一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌植入到空氣質(zhì)量指數(shù)的應(yīng)用中,讓品牌形象更貼近消費(fèi)者,“耐克的想法很新很超前,通常有些App還處在積累用戶的階段,他們就愿意在上面投放廣告或者一起合作?!?/p>

回想自己剛?cè)胄袝r(shí),移動(dòng)營銷還是個(gè)新鮮事物,如今卻已經(jīng)形成了一套成熟的模式,甚至有很多套路可循,如何保持熱情,并在這套固定的模式下創(chuàng)新是毛竹青在思考的問題?!斑@么多年過去,我依然對移動(dòng)營銷充滿興趣,這份工作可以滿足我對‘新鮮的追求,可以讓我用最新的技術(shù)幫客戶做營銷方案,這還蠻酷的!”

C=CBNweekly M=Mao Zhuqing

C: 對自己的職業(yè)有什么規(guī)劃呢?

M: 因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在在南京,主要是做執(zhí)行、內(nèi)部流程方面的一些事情,還沒有把上海所有的執(zhí)行工作接過來,我的目標(biāo)是未來慢慢能全部接過來,解放他們策劃方面的生產(chǎn)力,讓他們不會(huì)被束縛在這種瑣碎的事情里。除了這一塊,我希望還能再做一些策劃的工作。

C: 對想進(jìn)媒介公司的新人有一些什么建議?

M: 首先不要把興趣當(dāng)工作,但請對你的工作感興趣;其次,所有付出都不會(huì)是無用功,作為廣告人,除了外人眼里的洋氣,客戶虐我們千百遍的苦楚也只有我們自己能體會(huì)。但要記住,重復(fù)的努力有一天真的可以達(dá)到質(zhì)變。最后就是要始終抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),業(yè)內(nèi)有一種說法,“進(jìn)4A就是為了學(xué)習(xí)”,入行5年后,我依舊高舉雙手表示同意。4A最好的地方,就是給你提供學(xué)習(xí)的渠道和空間。沒有一個(gè)人可以用一成不變的知識(shí)儲(chǔ)備應(yīng)對客戶日新月異的需求,能在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持下來,必然是一直在學(xué)習(xí)和更新自己。

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