胡 廉

(中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院 現(xiàn)代服務(wù)系，廣東 中山 528437)

應(yīng)用型專業(yè)與就業(yè)的匹配性研究
——以高職商務(wù)英語專業(yè)為例

胡 廉

(中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院 現(xiàn)代服務(wù)系，廣東 中山 528437)

通過包裝印刷專業(yè)與就業(yè)匹配的視角來看商務(wù)英語專業(yè)與就業(yè)不匹配的問題。通過對比商務(wù)英語和包裝印刷畢業(yè)生、教師以及企業(yè)人士的訪談結(jié)果，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)要加強專業(yè)與就業(yè)的匹配性需要做到以下四點：一是確保專業(yè)課程內(nèi)容的實用性和相關(guān)性；二是提升專任教師的專業(yè)技術(shù)能力；三是提升學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量；四是制定統(tǒng)一，有權(quán)威性且被企業(yè)認可的與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。

商務(wù)英語專業(yè)；包裝印刷專業(yè)；專業(yè)與就業(yè)；匹配性

一、問題的提出

20世紀70年代以來，教育與就業(yè)匹配問題就引起西方國家的重視。按照Lammarino的劃分教育與就業(yè)的匹配可以分為兩類，一類是縱向匹配，即畢業(yè)生的受教育程度和用人單位提出的要求相符合;二類是橫向匹配，即畢業(yè)生專業(yè)與就業(yè)相匹配。[1]根據(jù)王子成和楊偉國[2]的研究，目前我國大學(xué)畢業(yè)生保持了較高的初次就業(yè)率，但依然面臨低質(zhì)量的就業(yè)問題。造成低質(zhì)量的就業(yè)問題的主要原因是畢業(yè)生的專業(yè)與就業(yè)不匹配。根據(jù) Zhu的研究發(fā)現(xiàn)，與專業(yè)不匹配相比，專業(yè)完全匹配的畢業(yè)生其工資收入要高出14.55%。[3]王廣慧，耿菊微運用回歸分析發(fā)現(xiàn)，專業(yè)與就業(yè)的不匹配對高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度具有顯著的負向影響。[4]然而運用FEFLEX收集的數(shù)據(jù)，Storen和Arneson的研究結(jié)果與Zhu(2011)和王廣慧，耿菊微(2016)的研究相悖。[5]他們發(fā)現(xiàn)，專業(yè)與就業(yè)橫向不匹配對工資和工作幸福度產(chǎn)生了顯著正相關(guān)。也就是說專業(yè)與就業(yè)不對口，不一定工資和工作幸福度就低。這一研究證實了Grubb所提出的理論，有些專業(yè)在傳授的過程中，會更多的授予學(xué)生一般性知識，也即是通識知識。[6]通識知識可以幫助工作在專業(yè)以外的學(xué)生創(chuàng)造價值，從而提高他們的工作待遇。正如美國教育大家杜威(1938，p17)所說教育不是絕對的。[7]不同專業(yè)提供給學(xué)生的知識和技能類型存在差異，因而其所受專業(yè)與就業(yè)的匹配度也存在顯著差異。[8]某些應(yīng)用型專業(yè)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力以及專業(yè)的特定知識和技能，就業(yè)導(dǎo)向的目標更為準確。而有些人文社科類專業(yè)更偏重于學(xué)生的一般性知識和技能的掌握，因此更容易出現(xiàn)專業(yè)與就業(yè)不匹配的問題。本文的側(cè)重點是通過比較兩個應(yīng)用型的專業(yè)與就業(yè)的匹配性，來談如何更好地提高應(yīng)用型專業(yè)的就業(yè)匹配性。高職院校一直強調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，努力實現(xiàn)專業(yè)與崗位的無縫對接。在大的背景形式下，優(yōu)勝劣汰，如何實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)與就業(yè)的無縫對接是一個急需解決的問題。故本文通過對比包裝印刷專業(yè)與就業(yè)匹配的成功經(jīng)驗來了解一：造成商務(wù)英語專業(yè)與就業(yè)不匹配的原因是什么？二：高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該如何更好地解決專業(yè)與就業(yè)不匹配的問題，讓畢業(yè)生更好地遷移到工作崗位？

二、研究方法

本研究的數(shù)據(jù)基于筆者2016年5-7月間利用“調(diào)查派”調(diào)查平臺進行的《高職畢業(yè)生專業(yè)與就業(yè)匹配度調(diào)查》的問卷調(diào)查，調(diào)查對象為廣東省珠三角三所高職院校畢業(yè)半年到三年的商務(wù)英語專業(yè)和包裝印刷專業(yè)學(xué)生。此次的問卷調(diào)查內(nèi)容分為兩個部分。第一部分主要是了解商務(wù)英語和包裝印刷專業(yè)與就業(yè)的匹配情況。第二部分主要是通過對在問卷調(diào)查中表明自愿參加后期訪問的部分畢業(yè)生、教師以及企業(yè)人士進行訪談來解決本文提出的主要兩個問題。筆者通過對第一個部分的數(shù)據(jù)(輸入SPSS20.0)整理發(fā)現(xiàn)，從專業(yè)與就業(yè)的匹配度來看，專業(yè)與就業(yè)完全不匹配的理工類包裝印刷專業(yè)畢業(yè)生僅為16.8%，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生完全不匹配率卻高達30%。故本文的主要研究重點是問卷調(diào)查中的第二部分。此次訪談的形式是semi-structured interview (半結(jié)構(gòu)式訪談)。訪談時間為30-40分鐘。經(jīng)過訪談?wù)咴试S，所有內(nèi)容被錄音，之后筆者將錄音內(nèi)容書面整理出來。

三、研究發(fā)現(xiàn)

(一)包裝印刷專業(yè)與就業(yè)匹配原因分析

1.企業(yè)參與人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)共同制定課程目標。珠三角作為全球包裝印刷業(yè)中心，企業(yè)對技能型人才有著迫切需求，參與包裝專業(yè)人才培養(yǎng)意愿較高。①包裝印刷專業(yè)教師指出，該專業(yè)自2009年始，與企業(yè)合作重構(gòu)課程體系，根據(jù)崗位要求有的放矢安排核心課程模塊，引入權(quán)威性職業(yè)資格證書，對口頂崗實習(xí)，提高教學(xué)內(nèi)容實用性，針對性，促進了培養(yǎng)導(dǎo)向與就業(yè)導(dǎo)向的一致性。在畢業(yè)之際，包裝印刷專業(yè)學(xué)生對將來的就業(yè)有了一個明確的目標。這樣更利于畢業(yè)生找到與專業(yè)匹配的工作。

2. 提升專任教師的專業(yè)技術(shù)能力。根據(jù)林添湖的研究，目前中國高等職業(yè)教育中一個較嚴重的問題就是教師的專業(yè)素質(zhì)問題，專任教師具有很強的理論知識，但是缺乏企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。[9]因此提升教師的專業(yè)技能是很有必要。

當前，高職院校要求教師下企業(yè)鍛煉已然成為高職教育課程改革的“標配”。據(jù)調(diào)查內(nèi)容了解，該專業(yè)明文要求包裝專業(yè)教師每兩年至少有半年在企業(yè)歷練經(jīng)歷，從制度上保障教師授課內(nèi)容與企業(yè)實際所需掛鉤。

企業(yè)的專業(yè)人士也發(fā)揮了重要作用。包裝印刷專業(yè)確保了每門課程有兩名教師。一是包裝印刷專任教師，另外一名是具有企業(yè)經(jīng)歷的實操技師。根據(jù)整理包裝印刷企業(yè)人士的語音材料發(fā)現(xiàn)，一方面，企業(yè)對高職類培養(yǎng)的學(xué)生不滿意。另一方面，包裝印刷行業(yè)一批即將退休的老工程師對包裝相關(guān)技術(shù)了解滲透。為了給社會創(chuàng)造更多價值，他們愿意共同培養(yǎng)包裝印刷專業(yè)的學(xué)生。

3.提升頂崗實習(xí)質(zhì)量。頂崗實習(xí)質(zhì)量的好與壞，直接影響著畢業(yè)生專業(yè)與就業(yè)的對口性。頂崗實習(xí)崗位與專業(yè)越匹配的畢業(yè)生，就業(yè)也越匹配。[10]該高職院校印刷包裝專業(yè)依托行業(yè)翹楚，成立“中榮班”、“松德班”兩個訂單班，有效解決該校學(xué)生頂崗實習(xí)難、就業(yè)難問題，被采訪的畢業(yè)生對這種深度校企合作模式大多持正面態(tài)度?！坝唵闻囵B(yǎng)”模式是以校企合作為基礎(chǔ)，共同培養(yǎng)人才的一種校企合作形式。通過邀請企業(yè)參與高等職業(yè)教育，共同制定人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建課程體系，參與教學(xué)和管理。這樣，專業(yè)知識與企業(yè)所需知識緊密程度越高，該專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)與就業(yè)對口性也就越強。[11]

(二)商務(wù)英語專業(yè)與就業(yè)不匹配原因分析 和理工類包裝印刷專業(yè)相比較，商務(wù)英語專業(yè)更側(cè)重學(xué)生的一般性知識和技能的培養(yǎng)。高職教育一貫注重以“就業(yè)崗位需求”為出發(fā)點和落腳點，培養(yǎng)符合社會經(jīng)濟發(fā)展需求的應(yīng)用型人才，實現(xiàn)職業(yè)能力、崗位需求和人才培養(yǎng)的精準對接。商務(wù)英語專業(yè)作為一門傳授學(xué)生一般性知識和技能的專業(yè)如何在強調(diào)應(yīng)用和實操能力的高職院校生存下來也是長期困擾商務(wù)英語教師的一個問題。

1.專業(yè)課程內(nèi)容欠缺實用性和相關(guān)性。提高專業(yè)課程內(nèi)容的實用性和相關(guān)性是目前高職院校面臨的一個嚴峻挑戰(zhàn)。商務(wù)英語專業(yè)更顯嚴重和急迫。主要原因有二：一是企業(yè)和較多畢業(yè)生反映教學(xué)實操性差，例如：商務(wù)英語學(xué)生在訪談中反復(fù)強調(diào)“商務(wù)英語專業(yè)學(xué)的東西，在實際工作中，實操性特別小，學(xué)的東西都是特別空洞。二是與商務(wù)英語專業(yè)開展深度合作的企業(yè)相對較少；②采訪中企業(yè)人士對高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量也表示了質(zhì)疑。比如“一個高職商務(wù)英語學(xué)生到公司應(yīng)聘。學(xué)校里面學(xué)得東西，可用性太小。因為學(xué)校的內(nèi)容很套路很死板。它不能根據(jù)客人的要求靈活應(yīng)變。尤其是對客人的理解不是很透徹?！?/p>

2.專任教師能力脫節(jié)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教師師資力量整體堪憂。在訪談中，商務(wù)英語畢業(yè)生提出“要教好這門課，一定要老師在這個領(lǐng)域是有建樹的，而不能僅僅因為英語專業(yè)畢業(yè)就可以教學(xué)，很多老師在這方面其實并不是有建樹的”。

同樣，企業(yè)人士對一名合格的商務(wù)英語教師也表達了她的想法：“好的老師一定要對國外的背景文化非常了解。就是知道用什么樣的語言說服客戶達到想要的目的。即使有投訴，也要能做到用可以接受的語言平息這個投訴，并且客戶還滿意。這些沒有一個很有工作經(jīng)驗和資歷的教師來教，學(xué)生是不會知道的”。

3.頂崗實習(xí)的質(zhì)量來分析商務(wù)英語專業(yè)。如上述，頂崗實習(xí)的質(zhì)量直接影響著學(xué)生將來專業(yè)與就業(yè)的匹配性。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)整體狀況并不樂觀，甚至是影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的“軟肋”。較多學(xué)生反映頂崗實習(xí)如“放羊”。③

畢業(yè)生的觀點和表1的數(shù)據(jù)顯示呈現(xiàn)一致性。從表1中可以看出，頂崗實習(xí)崗位和專業(yè)的匹配性對將來就業(yè)匹配性有顯性的影響(P<0.0005)。只有16%頂崗實習(xí)崗位和專業(yè)匹配的畢業(yè)生在將來的就業(yè)中不匹配。然而高達43%的畢業(yè)生頂崗實習(xí)崗位和專業(yè)不匹配在將來的就業(yè)中也不匹配。

表1 頂崗實習(xí)崗位和專業(yè)的匹配性對就業(yè)匹配性的影響

Chi-square：10.749 DF：1 P<0.005

此外，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生反復(fù)提及，為滿足學(xué)?！叭C”齊全畢業(yè)條件，較多學(xué)生考“拈輕棄重”，考取初級從業(yè)會計證書，市場營銷證書的相對容易證書，而非考取一個與本專業(yè)相關(guān)的證書，并形成風(fēng)氣。

四、結(jié)果討論與啟示

包裝印刷專業(yè)較商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生更容易找到一份專業(yè)與就業(yè)匹配的工作的原因可歸咎于以下幾點。(1)包裝印刷專業(yè)利用行業(yè)、企業(yè)資源和優(yōu)勢，探索了由行業(yè)、企業(yè)參與的人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)共訂教學(xué)方案，共構(gòu)課程體系，如與 “中榮公司”和“松德公司”合作進行“校企合作，冠名培養(yǎng)”，開辦企業(yè)冠名“訂單班”。深度的校企合作以及包裝行業(yè)帶頭人和高職教師共同培養(yǎng)的模式讓包裝印刷專業(yè)學(xué)生能很好地掌握企業(yè)所需技能。真正意義上實現(xiàn)了知識和技能與崗位的無縫對接。讓更多的學(xué)生在學(xué)校期間可以獲得與專業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗。這樣更早的幫助學(xué)生確定職業(yè)目標。更有利于他們找到一份專業(yè)與就業(yè)對口的工作。正如Raffe的研究指出，與企業(yè)需求相結(jié)合的專業(yè)教育更容易實現(xiàn)專業(yè)與就業(yè)的匹配。[12](2)包裝印刷專業(yè)從嚴從實執(zhí)行每兩年不少于半年企業(yè)鍛煉規(guī)定。通過深入企業(yè)歷練，教師較多機會了解包裝印刷前沿知識，以及實操流程，并將前沿知識和實操方法教給在校學(xué)生，形成有效閉環(huán)，再次確保理論知識和實操知識無縫對接。(3)包裝印刷專業(yè)明確將職業(yè)資格證書引入到課堂教學(xué)中，鼓勵學(xué)生考取領(lǐng)域內(nèi)較高級別職業(yè)資格證書，幫助畢業(yè)生順利找到與專業(yè)相關(guān)工作。商務(wù)英語專業(yè)在這些方面凸顯明顯不足。(1)商務(wù)英語專業(yè)很難找到愿意與其合作的企業(yè)。正如Durden和Yang 指出，在實際中，并不是所以企業(yè)都愿意與高職合作[13]，特別是不愿意與那些人文社科類專業(yè)合作。[14]因為這類學(xué)科在給企業(yè)帶來效益防面不及理工類專業(yè)。缺乏深度校企合作也為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生尋找專業(yè)匹配頂崗實習(xí)崗位帶來困難。(2)商務(wù)英語教師缺乏實際商務(wù)經(jīng)驗普遍。(3)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生獲得的職業(yè)資格證書也是五花八門，缺乏權(quán)威性。

通過與包裝印刷專業(yè)對比，為提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量提供了有益啟示：

(一)商務(wù)英語需要大力加強與企業(yè)的合作機會 包裝印刷專業(yè)成功的校企合作兩個必不可少的因素是：一是企業(yè)愿意合作。例如：包裝印刷專業(yè)中的企業(yè)首先是對該專業(yè)以前培養(yǎng)的學(xué)生不滿意，同時企業(yè)也面臨技術(shù)工人匱缺的問題。在這種情況下，企業(yè)愿意與包裝印刷專業(yè)合作培養(yǎng)學(xué)生。二是專業(yè)資源的豐富也是校企合作必不可少的一個重要因素。珠三角作為全球包裝印刷業(yè)中心，有著密集的包裝企業(yè)。一方面包裝企業(yè)人士在具體專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)以及對頂崗實習(xí)管理等諸多環(huán)節(jié)中起到主動地位，另一方面企業(yè)又可以提供大量的機器設(shè)備給學(xué)生進行實操演練。但商務(wù)英語專業(yè)一是在意愿上，企業(yè)不愿意。二是在資源上，沒有理工類專業(yè)聚集而多的相關(guān)企業(yè)。故商務(wù)英語企業(yè)參與職業(yè)教育內(nèi)驅(qū)力不夠，參與校企合作動力不足。所以從地方政府層面更應(yīng)該建立健全的校企合作法制和激勵體系。地方政府應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用，鼓勵企業(yè)與理工類專業(yè)合作的同時，也要兼顧到高職院校的人文社科類專業(yè)。

(二)商務(wù)英語專業(yè)需要加大師資的培養(yǎng)力度 鼓勵教師走進企業(yè)。從商務(wù)英語畢業(yè)生的角度來看，商務(wù)英語專業(yè)教師嚴重的缺乏企業(yè)工作的一線經(jīng)驗，從根本上來看，不能提供給學(xué)生未來崗位所需的知識。從而間接性造成了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生不能找到一份與專業(yè)對口的崗位。所以，商務(wù)英語教師應(yīng)緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，及時更新專業(yè)知識，擴展校企合作空間、內(nèi)容與形式，搭建良好的互動平臺，使商務(wù)英語教師需求同步企業(yè)。

(三)改善目前商務(wù)英語職業(yè)證書五花八門的現(xiàn)象 正確引導(dǎo)學(xué)生考取與專業(yè)相符合的職業(yè)資格證書。商務(wù)英語專業(yè)一是要健全職業(yè)資格證書體系。目前商務(wù)英語學(xué)生可考取的含金量較高且具備權(quán)威性的主要職業(yè)資格證書是劍橋商務(wù)英語初中高級。但這個證書對于高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說是很有難度。所以高職類商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該調(diào)動各商務(wù)英語相關(guān)行業(yè)共同開發(fā)更多地適應(yīng)高職類商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力的證書。使職業(yè)資格證書的內(nèi)涵能夠反映相對應(yīng)的職業(yè)崗位所要求的職業(yè)文化和職業(yè)技能素質(zhì)要求。

(四)正確引導(dǎo)學(xué)生找一份與專業(yè)匹配的頂崗實習(xí)崗位 頂崗實習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)給學(xué)生搭建一個好的頂崗實習(xí)平臺。頂崗實習(xí)和對口就業(yè)是相輔相成。然而目前很多高職院由于本地沒有足夠的頂崗實習(xí)單位，學(xué)生都在從事著與在校期間所學(xué)專業(yè)毫無關(guān)系的頂崗實習(xí)崗位。[10]所以，政府應(yīng)該多鼓勵校企合作，公平分配教育資源。這樣才能基本保障專業(yè)與頂崗實習(xí)崗位的匹配。

注釋：

①采訪發(fā)現(xiàn)，珠三角不少包裝印刷企業(yè)從業(yè)人員愿意到教學(xué)崗位兼職。

②調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教師把專業(yè)知識與企業(yè)所需知識的脫軌歸咎于企業(yè)不愿意與商務(wù)英語專業(yè)合作。商務(wù)英語教師認為作為高職院校的一門專業(yè)，和企業(yè)合作的重要性不言而喻。制定企業(yè)所需的知識和技能能很大程度幫助學(xué)生找到一份專業(yè)與就業(yè)對口的工作。但外貿(mào)公司一般不愿意接受高職的商務(wù)英語學(xué)生來公司實習(xí)，從主觀來說：認為高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生素質(zhì)較本科生有明顯差距，尤其是臨場應(yīng)變能力；從客觀來說：外貿(mào)公司一般規(guī)模不大，用工量較少。

③調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)生頂崗實習(xí)并未找到與專業(yè)相關(guān)崗位，較多分流到銷售環(huán)節(jié)各流通領(lǐng)域，有學(xué)生甚至呆在家里。

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責(zé)任編輯 付友華

G647

A

1003-8078(2017)05-0018-04

2017-02-27

10.3969/j.issn.1003-8078.2017.05.05

胡廉(1985-)，女，湖北洪湖人，廣東中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)系講師，碩士。