摘要：人本管理理論秉承著“以人為本”的理念，越來越受到社會(huì)不同機(jī)構(gòu)的追捧。人本管理理論符合時(shí)代的要求，本文針對(duì)人本管理理論在企業(yè)中的運(yùn)用進(jìn)行探討分析，其目的是使企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。充分地調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，使員工真正肩負(fù)起對(duì)企業(yè)的責(zé)任，為企業(yè)奉獻(xiàn)出自己力量。

關(guān)鍵詞：人本管理；企業(yè)管理

如今的企業(yè)管理，越來越重視人力資源的管理。人本管理理念，為企業(yè)管理提供了新的理論框架。

1.人本管理的概念與特征

1.1人本管理的概念

人本管理理念是指“以人為本”。與傳統(tǒng)的管理方式不同，人本管理理念是在深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)中起到的作用的基礎(chǔ)上，突出“人”在管理中的重要性。注重以人為本，以人為中心。打破了將人物化的傳統(tǒng)管理方式，更注重人文關(guān)懷。

1.2人本管理的特征

（1）把人放在最重要的資源地位，管理的核心是人。（2）利用并開發(fā)組織人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（3）服務(wù)對(duì)象是組織管理內(nèi)外的利益相關(guān)者。（4）成功的標(biāo)志是組織目標(biāo)和組織內(nèi)部個(gè)人的目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。

2.人本管理理念在企業(yè)中的必要性

2.1針對(duì)企業(yè)的選拔機(jī)制

現(xiàn)代的企業(yè)管理機(jī)制中，越來越重視對(duì)人力資源的管理，這也與人本管理理論中注重“以人為本”的管理理念相符合。人力資源作為企業(yè)最基礎(chǔ)的資源，關(guān)乎著企業(yè)的興衰。人力資源管理人員應(yīng)該善于發(fā)掘優(yōu)秀的人力資源，利用多樣化的管理機(jī)制發(fā)揮其最大的作用。所以選拔機(jī)制在企業(yè)人本管理中起到了至關(guān)重要的作用。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該結(jié)合人本管理理念，制定出一種科學(xué)的選拔機(jī)制。及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，利用人才。使優(yōu)秀員工最大限度地發(fā)揮自身價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。同樣淘汰一些沒有能力的員工，使員工層次優(yōu)化。企業(yè)需要適當(dāng)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同一個(gè)職位的員工最多連任兩年，為其他有能力的員工創(chuàng)造一個(gè)更好地提升自我的價(jià)值的平臺(tái)。抵制杜絕“終身干部”的現(xiàn)象產(chǎn)生。并且建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，使企業(yè)高層干部得到一定的約束，杜絕濫用職權(quán)現(xiàn)象。營造一個(gè)相對(duì)公平的企業(yè)環(huán)境。使員工對(duì)工作有熱情有信心。

2.2針對(duì)員工整體素質(zhì)

員工是企業(yè)的重要組成部分。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)與員工有著密不可分的關(guān)系。如今社會(huì)，現(xiàn)代化進(jìn)程速度飛快，想在日新月異的當(dāng)下使企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，就要重視員工的整體素質(zhì)提升。

只有員工不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己。企業(yè)才能在發(fā)展速度飛快的當(dāng)下不被淘汰，歷久彌新。企業(yè)應(yīng)不斷為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多開設(shè)講座等活動(dòng)，豐富員工們的大腦，使員工不被時(shí)代淘汰，提升員工整體素質(zhì)，更好地服務(wù)企業(yè)。企業(yè)應(yīng)多借鑒其他企業(yè)的管理方式，取長補(bǔ)短，結(jié)合自身情況加以修改，在新時(shí)代下開辟出一條適合自己的管理道路。

2.3針對(duì)企業(yè)獎(jiǎng)懲機(jī)制

動(dòng)力是一切實(shí)踐的基礎(chǔ)。只有激發(fā)員工的工作動(dòng)力，才能充分地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使員工為自身和企業(yè)帶來更多的價(jià)值。企業(yè)不僅要優(yōu)化自身的選拔機(jī)制，有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制在企業(yè)管理中也發(fā)揮著重要作用。每個(gè)員工都希望自己的工作被肯定，希望有人來肯定自己的價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制在重視物質(zhì)的同時(shí)也需要重視精神激勵(lì)。員工只有在工作中得到滿足，才能切實(shí)的為企業(yè)利益著想，為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。員工的需求，不僅是物質(zhì)上的，更是精神上的。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)員工的工作給予肯定和鼓勵(lì)，使員工在工作中，確實(shí)體會(huì)到自己的價(jià)值，從而激發(fā)自身的工作熱情，積極地投身到工作中。企業(yè)管理者應(yīng)適當(dāng)給予員工生活上的關(guān)懷和照顧，切實(shí)落實(shí)人本管理理念。在工作中利用適當(dāng)?shù)姆椒ú粩嗪蛦T工保持交流，在員工取得成績時(shí)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，滿足員工的精神需求。利用適當(dāng)?shù)臏贤ê凸膭?lì)，使員工轉(zhuǎn)變消極的工作態(tài)度。針對(duì)物質(zhì)激勵(lì)，企業(yè)需要建立相對(duì)公平的績效機(jī)制。針對(duì)貢獻(xiàn)突出的員工可以設(shè)立格外的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)了員工的工作熱情，激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工用更飽滿度的熱情投身到工作中來，真正的肩負(fù)起對(duì)企業(yè)的責(zé)任，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。

2.4針對(duì)企業(yè)文化

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來說是企業(yè)的精神。在人本管理的理論指導(dǎo)下，企業(yè)文化也應(yīng)注入新的靈魂。企業(yè)文化滲透在企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)中，在企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)的整體工作環(huán)境以及企業(yè)的理念中都滲透著企業(yè)文化。在新型的管理概念中，企業(yè)的規(guī)章制度應(yīng)該加入更多的人文主義關(guān)懷。在企業(yè)中無論基層員工還是高層員工都希望被尊重，被肯定。所以在管理中，管理者應(yīng)積極與員工溝通，體現(xiàn)企業(yè)人文主義關(guān)懷的基礎(chǔ)上，使員工的精神層面被滿足，激發(fā)員工工作動(dòng)力。針對(duì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化了解和認(rèn)同，企業(yè)可以開展不同活動(dòng)，使員工更深入地了解企業(yè)文化，如“企業(yè)文化自由行”等活動(dòng)。

3.人本管理理念在企業(yè)中的運(yùn)用

3.1依照平衡法則進(jìn)行管理

依照平衡法則使員工和企業(yè)利益相平衡。人本管理理念的主體是“以人為本”，所以企業(yè)在實(shí)行人本管理中，會(huì)考慮到員工的對(duì)企業(yè)工作環(huán)境的感受，和員工對(duì)企業(yè)的意見建議。平衡法則是指?jìng)€(gè)體在所處的環(huán)境中的平衡理念。員工與企業(yè)環(huán)境有著千絲萬縷的關(guān)系，員工的利益和企業(yè)的利益緊密相關(guān)，一榮俱榮一損俱損。在實(shí)行人本管理理念時(shí)，不能單純地顧慮員工的舒適自由。更不能一味地考慮員工的個(gè)人發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。要將員工利益和企業(yè)整體利益相平衡，將不同層次的人際關(guān)系合作相平衡。在相對(duì)平衡的前提下，使員工有一個(gè)相對(duì)輕松愉悅的工作環(huán)境，為企業(yè)帶來更多的價(jià)值，企業(yè)也要在自己力所能及的范圍內(nèi)，為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

3.2實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)與多元控制相結(jié)合

企業(yè)管理應(yīng)該推陳出新。人本管理理念重視“以人為本”。每個(gè)人的思想都是獨(dú)立的，并且有自己的處事管理方法。自我領(lǐng)導(dǎo)就是將員工當(dāng)成不同的有思想的“人”來看待。加以企業(yè)正確的思想引導(dǎo)，使員工在接受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的情況下，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。通過自我管理和自我領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)使員工成為企業(yè)的優(yōu)秀員工。

企業(yè)管理需要革故鼎新。多元控制是指企業(yè)管理者在多元合理的制度下對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂??？刂剖莻鹘y(tǒng)和現(xiàn)代管理理念雙重認(rèn)同的理念。企業(yè)在對(duì)員工的管理上可以采用多元管理，并不是死守教條的刻板規(guī)定?？梢攒浻膊⑹?，制定一些有彈性的制度，使員工在相對(duì)自由輕松的工作狀態(tài)下，主動(dòng)情愿聽從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的指揮管理。切實(shí)做到制度與情感相結(jié)合，授權(quán)和解權(quán)相結(jié)合，自我領(lǐng)導(dǎo)和多元化控制相結(jié)合。

3.3做到各層員工利益兼容

人本管理的特征之一是“人本管理成功的標(biāo)志是組織的目標(biāo)和組織成員的個(gè)人目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)?！崩婕嫒莘▌t和人本管理特征相互輝映。其特點(diǎn)就是將企業(yè)中不同層次不同性質(zhì)的員工的利益相整合，使不同層次的員工對(duì)自己應(yīng)得的利益都達(dá)到滿意的程度。這代表著企業(yè)不僅要重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高層等企業(yè)精英們的利益，而且還要重視企業(yè)廣大底層員工的利益。對(duì)于利益兼容這一項(xiàng)原則，需要企業(yè)多方組織共同努力協(xié)商，達(dá)成共識(shí)。積極摒棄一味地由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決裁的形式，秉承人本理念，決裁意見應(yīng)通過多方商議完成。實(shí)現(xiàn)人本管理的重要表現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)多方利益兼容，使員工在一個(gè)相對(duì)公平穩(wěn)定的環(huán)境下創(chuàng)造更多價(jià)值。

3.4做到融情法則

人本管理理念的核心是注重“以人為本，以人為中心?！比谇榉▌t與人本管理理念異曲同工。其主要內(nèi)容就是在工作上，要以員工的角度出發(fā)，體諒體貼員工。在管理工作中，不僅要考慮到體制也要考慮到情感因素。需要客觀對(duì)待工作之外的情感問題，允許員工有跟工作無關(guān)的個(gè)人喜好，適當(dāng)放下完美主義。對(duì)于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，一些員工因?yàn)樾愿竦娜觞c(diǎn)一味地順從或者一味地抵觸。這都是消極的現(xiàn)象。按照人本管理方式，應(yīng)該教會(huì)員工換位思考問題，多從自身角度思考問題。若確實(shí)自己做事欠妥當(dāng)，就應(yīng)該注意此類問題。犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是此類問題再次出現(xiàn)。若自身并沒有問題，這就需要鼓起勇氣，摒棄傳統(tǒng)的思想，積極捍衛(wèi)自己的立場(chǎng)。人本主義和榮情法則共同主張以人為本，適當(dāng)根據(jù)情感來對(duì)待問題，這不僅使員工的內(nèi)心得到安慰，而且充分體現(xiàn)了企業(yè)的人性化，推動(dòng)了企業(yè)人本管理的進(jìn)程。

結(jié)束語

總之，人本管理理論為新型的企業(yè)管理帶來了新的靈感。人本管理理念追求的“以人為本”符合當(dāng)今的時(shí)代要求。企業(yè)管理者應(yīng)重視企業(yè)文化對(duì)員工們的影響，極力為員工們營造一個(gè)輕松安穩(wěn)團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。并通過企業(yè)和員工的共同努力，使企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。

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作者簡介：

李久敏（1985.7- ），漢族，湖南瀏陽人，中國人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理。