□ 文/本刊記者 黎敏

2017東博會旅游展：用服務(wù)說話，以專業(yè)見長

□ 文/本刊記者 黎敏

這邊戴著張揚(yáng)面具的印尼舞者跳起了頓挫有力的舞蹈，那邊泰國的美食召喚著你的味蕾；這邊專業(yè)賣家推薦著時下最新鮮的旅游玩法，那邊往來的觀眾點燃了心中的旅行期望……這不是在國外，也不是在哪個旅行社里，而是在2017年10月11～13日舉行的中國—東盟博覽會旅游展現(xiàn)場。

東博會旅游展是東博會“一主多專，巡展并行”辦展格局下的一個重要專業(yè)展，自2015年起每年在中國桂林舉辦，經(jīng)過3年的積累，2017年的東博會旅游展又有哪些新鮮事兒呢？

走進(jìn)旅游合作的“大觀園”

本屆東博會旅游展繼續(xù)保持了國家級、國際性的高規(guī)格，以“共創(chuàng)‘一帶一路’旅游合作新篇章”為主題，展會總面積達(dá)2.5萬平方米，吸引了64個境外國家和地區(qū)，中國國內(nèi)18個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、廣西區(qū)內(nèi)14個市組團(tuán)參展參會，專業(yè)參展商近800家，專業(yè)觀眾達(dá)6,000名，參觀公眾達(dá)15萬人次。21世紀(jì)海上絲綢之路主題館、境外旅游專業(yè)館、國內(nèi)旅游專業(yè)館、廣西旅游形象館、國際旅游商品館、旅游消費館共六大展區(qū)，展位供不應(yīng)求，內(nèi)容豐富多彩。

當(dāng)記者遇見曾女士時，她正在國際旅游商品館購買旅游特產(chǎn)，作為桂林本地人，曾女士通過桂林市大街小巷的宣傳廣告得知了2017東博會旅游展開館的消息，便在開館的第一天就前來逛展。“我剛剛逛完了國內(nèi)的展館，一會準(zhǔn)備去境外旅游專業(yè)館再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，今天時間相對短一些，我打算周末再帶著孩子一塊兒過來仔細(xì)看看。”曾女士對本刊記者說道，“自從東博會舉辦以來，中國與東盟國家的關(guān)系也在這些年越來越緊密，如今中國游客到東盟國家旅游都很方便，我覺得各國之間相互交流、學(xué)習(xí)，其實有助于彼此的自我提升?！?/p>

據(jù)悉，本次東博會旅游展得到了東盟國家的積極響應(yīng)，東盟10國繼續(xù)全部參展，柬埔寨、印尼、老撾、馬來西亞、緬甸、菲律賓等6個東盟國家的旅游主管部門組團(tuán)參展。其中印尼作為本次東博會旅游展的主賓國，其旅游部參展面積達(dá)100平方米，是境外政府團(tuán)參展面積最大的國家，也是歷年主賓國參展面積最大的國家。

“我剛剛?cè)ビ∧岷婉R來西亞展館咨詢了旅游服務(wù)，這幾年印尼的變化也挺大的，想再去看看?！鼻皝砉湔沟膭⑾壬俏挥∧釟w僑，1960年回國后一直定居桂林，海外生活的經(jīng)歷也讓他對東盟旅游很感興趣。與他一同前來的葉女士則從東博會旅游展首屆起就每屆必來。“我希望東博會旅游展每年都辦，最好越辦越好，內(nèi)容和展品更加豐富?！比~女士這樣說道。

除了豐富的展品，本次展會期間，各類專場推介會和專題會議熱度高，關(guān)注范圍廣。主賓國印尼舉辦了旅游專場推介會；桂林市召開了國際旅游勝地特色旅游產(chǎn)品及線路推介會，舉辦了休閑主題專業(yè)論壇及露營戶外旅游主題專業(yè)論壇。第11屆聯(lián)合國世界旅游組織/亞太旅游協(xié)會旅游趨勢與展望國際論壇、第7屆中國桂林國際山水文化旅游節(jié)也同期舉辦，三大活動各具特色，交相輝映。

促旅游投資，東博會旅游展更專業(yè)

東博會經(jīng)過14年的成長，已經(jīng)形成了“博中有?！钡霓k展模式，相對于東博會主展，各類專業(yè)展更有針對性和專業(yè)范兒。為了保障本次東博會旅游展的專業(yè)性，組委會邀請了313名境內(nèi)外組團(tuán)社的高管作為買家參會，包括213名來自美國、英國、西班牙、加拿大、俄羅斯、日本、東南亞、中國港澳臺（地區(qū)）等40個重點客源國和地區(qū)的境外買家和100名來自中國境內(nèi)25個省市的出境社專業(yè)買家。買家數(shù)量和質(zhì)量實現(xiàn)“雙高”。

展會現(xiàn)場設(shè)置有近1000平方米的洽談區(qū)用于展商和買家洽談。各個展商、專業(yè)賣家也精心準(zhǔn)備，拿出了自己的主打產(chǎn)品。來自印尼千島國際旅行社的Paul帶來了巴厘島婚拍、蜜月游等產(chǎn)品?！敖鼛啄辏簧倜餍沁x擇在巴厘島舉辦婚禮，也帶熱了巴厘島的婚拍和蜜月游，我們在巴厘島有規(guī)范的管理與服務(wù)，品質(zhì)會比較有保障?！盤aul向本刊記者表示，“我們這次參加?xùn)|博會旅游展，主要是期待與各家旅行社、會展公司和婚慶公司一起攜手，共同開拓中國市場?！?/p>

“我們希望通過東博會旅游展吸引更多中國游客到柬埔寨旅游。”柬埔寨旅游部旅游副總干事Bah Mohnbatxhak在接受本刊記者采訪時這樣說道。他向記者介紹了柬埔寨主要的4大旅游分區(qū)：暹粒吳哥窟、東北部（原生態(tài)）、（西南）沿海、金邊和周邊地區(qū)，以及柬埔寨吸引旅游投資的相關(guān)政策。

據(jù)悉，為有效提高企業(yè)參展效果，幫助其與更多潛在客戶對接，本次東博會旅游展推出了展前預(yù)約洽談服務(wù)，展商和買家可提前規(guī)劃參展參會日程，實現(xiàn)富有成效的商業(yè)對話。舉行專業(yè)洽談會，近450家企業(yè)代表參加，實現(xiàn)貿(mào)易洽談次數(shù)超過3000場，專業(yè)洽談取得了實實在在的效果。

而為了開拓更多新的旅游線路及產(chǎn)品，組委會還安排境內(nèi)外專業(yè)買家分多條線路對桂林及周邊城市進(jìn)行旅游資源考察，進(jìn)一步提高他們對廣西旅游的深入了解，促進(jìn)深度合作。

2018東博會旅游展更精彩

2017年是東盟成立50周年，也是中國—東盟旅游合作年，旅游合作已經(jīng)成為中國—東盟合作的優(yōu)先方向。目前，中國—東盟國家互為重要的客源地和旅游目的地，中國是東盟第一大境外游客來源地。

而廣西與東盟國家陸海相連，與東盟國家開展旅游合作具有得天獨厚的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，2016年廣西接待入境過夜游客482.5萬人次，其中接待東盟10國入境過夜游客123.7萬人次，每4個入境廣西的游客中，就有一個來自東盟。而東博會旅游展已逐漸成為廣西促進(jìn)中國—東盟旅游合作的重要平臺。當(dāng)2017東博會旅游展圓滿成功，2018年的東博會旅游展又將帶給我們哪些期待呢？

“對于2018年的東博會旅游展，基本的思路可以用3個詞來概括，就是緊扣主題、突出特色、提升影響?！睋?jù)桂林市博覽事務(wù)局局長梁志勇介紹：

緊扣主題，就是要緊扣“一帶一路”旅游合作這個主題不變，圍繞中國—東盟開放平臺的夯實提升和桂林國際旅游勝地建設(shè)，擴(kuò)大與東盟10國的旅游合作，邀請東盟10國旅游主管部門官員和商界人士參展參會；促進(jìn)中國—東盟雙方旅游互利合作，提高經(jīng)貿(mào)成效；增進(jìn)相互了解和友誼，加強(qiáng)文化互鑒，為“一帶一路”建設(shè)夯實民意基礎(chǔ)。

突出特色，首先是延續(xù)主賓國特色，邀請老撾作為2018年旅游展主賓國，并策劃一系列主賓國活動，深化雙方旅游領(lǐng)域合作；其次是多形式、多渠道籌劃、組織好專業(yè)洽談、一對一的交流，提升展商與買家的洽談成果；再次是多方設(shè)置和組織買賣家體驗活動和實地技術(shù)考察、現(xiàn)場促銷等，加強(qiáng)買家對旅游產(chǎn)品的直接感受，增強(qiáng)互動與合作。

提升影響，一方面要加強(qiáng)招商招展，尤其是提升政府旅游機(jī)構(gòu)、協(xié)會及聯(lián)盟參會的力度，全面提升展商質(zhì)量，另一方面要邀請更多國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)專業(yè)買家，形成強(qiáng)強(qiáng)交流、強(qiáng)強(qiáng)合作，促進(jìn)展會長遠(yuǎn)發(fā)展，更好地服務(wù)中國—東盟合作。

廣西壯族自治區(qū)副主席張曉欽（中）到東博會旅游展巡館

2017東博會旅游展現(xiàn)場

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