易鴻

【摘要】目的 研究手術(shù)室護理中人性化護理的應(yīng)用效果。方法 選取2015年6月～2016年6月進行手術(shù)的患者112例作為研究對象，將其隨機分為實驗組和對照組，對照組實施常規(guī)護理，實驗組實施人性化護理，比較兩組患者的護理效果。結(jié)果 實驗組護理質(zhì)量評分及護理滿意度評分均明顯高于對照組（P<0.01）。結(jié)論 將人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室護理中，能夠提高護理質(zhì)量及護理滿意度。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室；護理；人性化護理

【中圖分類號】R473.6 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.11..02

手術(shù)室是醫(yī)院最為重要的一個流動性科室，其護理質(zhì)量能夠直接影響患者的身體健康，隨著時代的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的進步，人們生活水平的提高，人們對手術(shù)室的護理有越來越多的要求，為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展要求，我院手術(shù)室在逐漸探索適應(yīng)現(xiàn)代社會的護理方式[1]?，F(xiàn)筆者就人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室護理的應(yīng)用效果進行如下探討，為手術(shù)室護理方法提供參考依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年6月～2016年6月進行手術(shù)的患者112例作為研究對象，入組標(biāo)準(zhǔn)：符合手術(shù)指證，未合并嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病，心腦、肝腎功能不全，初次進行手術(shù)，排除急診手術(shù)者、有精神障礙者，同意參與本次護理研究，并簽署知情同意書。將其隨機分為實驗組和對照組，各56例，實驗組男35例、女21例，平均年齡（46.7±3.6）歲；腹部手術(shù)23例、胸部手術(shù)18例、骨科手術(shù)15例。對照組男32例、女24例，平均年齡（47.3±3.1）歲；腹部手術(shù)25例、胸部手術(shù)17例、骨科手術(shù)14例。兩組患者的性別、年齡及手術(shù)部位通過統(tǒng)計學(xué)檢驗，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規(guī)護理，常規(guī)進行術(shù)前訪視，向患者核對基本信息、告知手術(shù)的方式、術(shù)中注意事項，適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)患者的不良心理情緒，檢查術(shù)前各項準(zhǔn)備工作是否完善、手術(shù)器械及物品是否準(zhǔn)備妥當(dāng)，術(shù)中積極配合手術(shù)工作，諸如擺放患者體位、及時建立靜脈通道，術(shù)中還需密切觀察患者的生命體征情況，一旦出現(xiàn)病情變化，需積極配合醫(yī)師進行搶救工作。

實驗組實施人性化護理，人性化護理的實施是在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上進行實施的，其詳細(xì)措施如下：（1）術(shù)前。術(shù)前訪視時，需整理好個人儀容，面帶微笑、態(tài)度和藹的與患者及家屬進行溝通，向患者講述其相關(guān)事項，諸如手術(shù)注意事項，并了解患者的心理狀況，依據(jù)患者的性格、理解能力采用適宜的方式進行心理疏導(dǎo)，緩解其心理不良情緒；同時告知情緒對手術(shù)的重要性，指導(dǎo)患者進行自我情緒調(diào)節(jié)；對于患者提出的問題，護理人員需耐心的進行解答，盡量降低影響手術(shù)的因素，指導(dǎo)患者練習(xí)麻醉體位，使患者以最佳的狀態(tài)進行手術(shù)。（2）術(shù)中。過床時需平穩(wěn)，保證患者的舒適；擺放好的麻醉體位，并協(xié)助維持，術(shù)中需安撫患者的情緒，在進行操作時，如患者意識清晰，則需患者詳細(xì)說明該項操作的必要性，操作需動作輕柔、熟練，調(diào)節(jié)好手術(shù)室內(nèi)的溫度，避免患者受涼，在不影響手術(shù)操作的情況下，盡量減少身體的暴露；如患者在術(shù)中感覺疼痛，則可通過分散注意力的方法，減輕患者的疼痛；同時還需盡量滿足患者的需求。（3）術(shù)后。將患者身體上的血跡及其他擦拭干凈，穿好衣服，對于全麻患者，需待麻醉清醒后，告知其手術(shù)情況，詢問患者的術(shù)后情況，是否有不適癥狀，送患者至病房后，與病房護士做好交接工作，并向患者告知術(shù)后注意事項，及時回訪，了解術(shù)后康復(fù)情況。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄兩組患者對護理質(zhì)量及護理滿意度的評價結(jié)果。

護理質(zhì)量：通過護理質(zhì)量量表評分，包含有衣著、溝通交流、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技術(shù)操作等，將滿分定為100分，分?jǐn)?shù)越高，護理質(zhì)量越高。

護理滿意度：對所有患者進行護理滿意度調(diào)查，主要是針對患者對整個手術(shù)過程中（術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后）的服務(wù)感受進行判斷，總分以100分計，護理滿意度與分?jǐn)?shù)呈正相關(guān)，即護理滿意度越高，分?jǐn)?shù)越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P≤0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

實驗組護理質(zhì)量評分及護理滿意度評分均明顯高于對照組（P<0.01）

3 討 論

人性化護理應(yīng)用于醫(yī)院中，要求醫(yī)院為患者在進行診療的過程中營造出一種充滿人情味的環(huán)境，增加對患者及家屬的人文關(guān)懷，使其從身心上都能夠感受到，減輕其不良情緒，達到最佳的狀態(tài)，其在一定程度上體現(xiàn)了“以患者為中心”的護理理念，與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式相符，從而提高護理質(zhì)量及護理滿意度，提高醫(yī)院競爭力[2]。本次實驗就人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室護理中的護理效果進行探討。實驗中對照組實施常規(guī)護理，實驗組實施人性化護理，實驗結(jié)果提示，實驗組護理質(zhì)量及護理滿意度均優(yōu)于對照組，這一結(jié)果也證實了人性化護理的優(yōu)越性，且與“李丹益”的研究結(jié)果相一致[3]。

綜上所述，手術(shù)室護理中應(yīng)用人性化護理能夠提高護理質(zhì)量及護理滿意度。

參考文獻

[1] 薛艷萍，王翠云，徐秀敏.舒適護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2012，19（31）：81-82.

[2] 張會民.人性化護理對心外科患者的護理效果分析[J].護士進修雜志，2012，27（15）：1383-1385.

[3] 李丹益.人性化護理融入手術(shù)室護理中應(yīng)用體會[J].吉林醫(yī)學(xué)，2013，34（33）：702.

本文編輯：劉欣悅endprint