吳亞洲

【摘要】如今，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)管理中面臨著越來越多的問題，并且直接影響到經(jīng)濟(jì)效益的提高與核心競爭力的提升。企業(yè)行政管理部門擔(dān)任著決策、服務(wù)等工作，在企業(yè)整體發(fā)展中起著重要作用。企業(yè)行政管理部門在規(guī)定的時間內(nèi)，通過制定科學(xué)的目標(biāo)規(guī)劃，組織各種形式企業(yè)活動，推動企業(yè)產(chǎn)經(jīng)營順利發(fā)展，最終促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部效益的提高。針對企業(yè)行政管理中出現(xiàn)的效率問題，相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合實際及時制定對策，建立優(yōu)質(zhì)高效的行政管理體系，提高經(jīng)濟(jì)實力，從而保證企業(yè)有序發(fā)展。本文結(jié)合企業(yè)行政管理的特點及意義，就如何改善管理效率展開探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 行政管理 效率提升

通常在企業(yè)中，行政工作管理效率直接影響到了企業(yè)的盈利狀況，決定著預(yù)期目標(biāo)是否順利實現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)高效率的行政管理體系的建立，同時，也為員工得到更大的福利保障提供可能性。若要促進(jìn)企業(yè)全長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)將企業(yè)文化滲透在運營每個環(huán)節(jié)之中，提高相關(guān)人員工作積極性。目前來看，企業(yè)行政管理中存在一些問題，包括行政人員服務(wù)意識落后、相關(guān)管理制度不夠規(guī)范、任務(wù)分配不合理等問題。針對行政管理效率中存在的各種困難與挑戰(zhàn)，企業(yè)部門要從實際狀況出發(fā)，簡化并梳理流程，渲染良好的企業(yè)文化氛圍，提高各部門執(zhí)行力，最終提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

一、當(dāng)前企業(yè)行政管理的特點

（一）企業(yè)行政管理具有及時性

企業(yè)內(nèi)部行政機(jī)構(gòu)，具有上下級之分。企業(yè)上層管理者具有領(lǐng)導(dǎo)與決策職能，將相應(yīng)的任務(wù)命令給下層管理部門去執(zhí)行落實，生產(chǎn)者接收命令并按照規(guī)定完成任務(wù)，在整個管理過程中，上下層部門相互協(xié)調(diào)，大大提高企業(yè)經(jīng)營效益。通過各個部門定期的交流與溝通，針對行政管理效率中出現(xiàn)的各種問題，及時發(fā)現(xiàn)并提出決策，基層部門按照相關(guān)規(guī)定定期反饋工作情況，上層領(lǐng)導(dǎo)接收信息，及時掌握各項目建設(shè)流程信息并發(fā)現(xiàn)存在的問題，根據(jù)實際狀況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）企業(yè)行政管理具有強(qiáng)制性

企業(yè)行政管理具有強(qiáng)制性這一特點，在企業(yè)在運作過程中受到有關(guān)法律法規(guī)約束，行政法規(guī)能夠有效保障企業(yè)在行政管理效率的提升，嚴(yán)格按照規(guī)則辦事，是企業(yè)行政管理內(nèi)部的要求。企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)樹立權(quán)威，保證在執(zhí)行相關(guān)任務(wù)的過程中，管理者與被管理者根據(jù)規(guī)章流程辦事，各部門主動承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，隨時接受監(jiān)督，有利于企業(yè)長足發(fā)展。

二、改善企業(yè)行政管理效率的重要意義

（一）促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升

企業(yè)生產(chǎn)管理部門通過向社會提供商品或服務(wù)，實現(xiàn)盈利的最終目標(biāo)。行政管理效率的高低直接到影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要想提高效益，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，需依靠行政人力、財力、物力的合理配置，良好企業(yè)文化氛圍的渲染，以及各個門之間的協(xié)調(diào)運作，這些因素能夠最大程度上提高企業(yè)行政管理效率，增加企業(yè)利潤。從長遠(yuǎn)目光來看，企業(yè)內(nèi)部行政管理設(shè)立激勵機(jī)制，推行人性化管理模式，有利于提高各個人員參與工作的主觀能動性，做到注重速度的同時并兼顧質(zhì)量，引進(jìn)先進(jìn)的管理辦法，推動企業(yè)管理結(jié)構(gòu)高速運轉(zhuǎn)，提高行政效率。在較短的時間內(nèi)提高內(nèi)部環(huán)境，改進(jìn)生產(chǎn)管理，有利于企業(yè)各項工作的順利開展，擺脫傳統(tǒng)管理機(jī)制，靈活高效運轉(zhuǎn)。

（二）確保企業(yè)內(nèi)部管理朝著更加規(guī)范化的方向發(fā)展

提高企業(yè)內(nèi)部行政管理效率可以促進(jìn)企業(yè)朝著更規(guī)范的方向發(fā)展。提高行政效率的第一步就是建立相關(guān)制度規(guī)則，通過行政相關(guān)管理制度的落實，樹立權(quán)威，企業(yè)工作人員嚴(yán)格遵從相關(guān)規(guī)定，敢于承擔(dān)責(zé)任，賞罰分明。上層管理部門及時根據(jù)實際反饋做好決策，下層管理部門及時傳達(dá)命令，工作人員在規(guī)定的時間內(nèi)落實相關(guān)計劃與任務(wù)，并及時反映生產(chǎn)中出現(xiàn)的情況，各個部門之間交流與監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定，從而形成固定統(tǒng)一的管理模式，規(guī)范工作環(huán)境。

三、改善企業(yè)行政管理效率的對策

（一）企業(yè)內(nèi)部設(shè)立科學(xué)激勵機(jī)制

競爭中提升員工積極性。合理利用獎罰機(jī)制是改善企業(yè)行政管理效率的有效策略。企業(yè)在管理過程中需要設(shè)立競爭機(jī)制，鼓勵員工積極參與，員工在激烈的企業(yè)競爭中充分發(fā)揮主觀能動性，全身心投入到競爭中去，從而有利于提高業(yè)績。工作人員的工作成效直接影響到了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，在競爭中設(shè)立懲罰機(jī)制，營造活躍的競爭氛圍，員工在發(fā)揮工作積極性的同時，認(rèn)識到自身利益與企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行密切相關(guān)，更加注重兩者相互同一。由于工作競爭的壓力的存在，相關(guān)人員為了提高業(yè)績充分發(fā)揮自身潛能，發(fā)散思維，進(jìn)行創(chuàng)新活動，對于表現(xiàn)突出或者是有所進(jìn)步的人員可進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵，提高薪酬；對于人浮于事、漠不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為，應(yīng)實施相應(yīng)的處罰。在現(xiàn)實中競爭活動中優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)創(chuàng)造力人才，避免不負(fù)責(zé)任的行為，從而提高工作人員積極性，提高勞動生產(chǎn)率，提升企業(yè)利潤。

情感喚起被管理者工作熱情。由于客觀環(huán)境的影響，企業(yè)中被管理人員的工作地點與工作內(nèi)容是固定的，隨著時間的推移，工作人員將會產(chǎn)生厭倦感。情感激勵的辦法在企業(yè)行政管理中發(fā)揮重要的作用，注重從精神層面入手，給與員工相應(yīng)的情感激勵。良好的心態(tài)有利于員工更好地深入工作，由被動變?yōu)橹鲃?，將自身的價值與潛能最大限度的發(fā)揮出來。企業(yè)行政管理人員深入了解工作工作人員的內(nèi)心世界，探求其精神需求，是實施情感激勵的重要前提。相關(guān)管理者在日常工作中表達(dá)人文關(guān)懷，樹立以人為本的觀念，善于理解和關(guān)懷，并將情感激勵落實到具體行動中去，換取員工的工作熱情，調(diào)動起工作積極性，引發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任感，更好地與企業(yè)工作融為一體，提高工作效率。

（二）要健全行政管理法規(guī)和工作制度

企業(yè)行政管理效率的提高，離不開法律法規(guī)的建設(shè)。科學(xué)合理的規(guī)章制度，為企業(yè)更好的發(fā)展提供了保障。行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身條件，遵從國家規(guī)定的有關(guān)法律法規(guī)外，制定相應(yīng)的企業(yè)工作制度與績效標(biāo)準(zhǔn)，明確各個部門在相應(yīng)崗位上的職責(zé)，出現(xiàn)問題要有針對性地解決，權(quán)責(zé)分明，逐漸完善監(jiān)督機(jī)制，相關(guān)部門要及時接收反饋并制定科學(xué)決策，保持工作人員工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，從而確保各項行政工作有序開展進(jìn)行，簡化流程，提高辦事效率，使企業(yè)謀求更好的生存與發(fā)展。

（三）不斷加強(qiáng)行政管理隊伍的素養(yǎng)

行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員素質(zhì)的高低直接影響到行政管理效率，對于行政人員領(lǐng)導(dǎo)者，要充分發(fā)揮其制約作用并樹立權(quán)威，及時借鑒其他先進(jìn)管理經(jīng)驗，規(guī)范工作人員行為。對于執(zhí)行人員，要培養(yǎng)其對任務(wù)的正確了解與執(zhí)行力度。根據(jù)相關(guān)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考核，提高行政人員的整體素質(zhì)，正確發(fā)揮管理才能，培養(yǎng)其高度的責(zé)任心，追求高效率的行政管理方式。大多數(shù)管理人員的時間概念不強(qiáng)，應(yīng)在有限時間內(nèi)產(chǎn)生緊迫感，按時完成任務(wù)，定期接受培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能。管理者公平選出模范人員，起到帶頭作用，使員工在良好的企業(yè)文化中提高自身的綜合素質(zhì)，提高效率，適應(yīng)社會發(fā)展。

（四）堅持科學(xué)行政管理方法

明確企業(yè)行政管理發(fā)展方向是建立科學(xué)企業(yè)管理模式的重要前提。在企業(yè)管理方面，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況，找準(zhǔn)管理中出現(xiàn)的各種問題，考慮各種因素，有針對性的采取各項措施，制定符合企業(yè)自身發(fā)展的目標(biāo)與計劃，提升管理水平。其次，要考慮企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)運作是否協(xié)調(diào)，處理好各個管理層與服務(wù)層之間的關(guān)系。根據(jù)各個部門之間的職責(zé)不同以及權(quán)力大小不同，可對其進(jìn)行詳細(xì)的劃分，完善領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行監(jiān)督等各個階層的工作，各個部門各司其職，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，共同參與企業(yè)活動，從整體上確保各項工作的有序，順利進(jìn)行。另外，要及時引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，借鑒其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗，注重挖掘員工的創(chuàng)造力，提高決策的執(zhí)行力，提升企業(yè)內(nèi)部行政管理的效率，盡快達(dá)到相應(yīng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

四、結(jié)語

針對企業(yè)行政管理中效率問題，深入了解行政管理效率內(nèi)涵特點，認(rèn)識到效率在整個企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，善于利用獎勵機(jī)制，將物質(zhì)與精神方面的獎勵相結(jié)合。利用科學(xué)的方法激勵各個部門工作的積極性。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)合作，理順決策機(jī)構(gòu)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，定時發(fā)揮監(jiān)督作用，各機(jī)構(gòu)之間及時交流與溝通，使各個部門之間的工作聯(lián)系更加密切。在企業(yè)管理中，要保持好速度與質(zhì)量這一天平的平衡，根據(jù)實際制定合理的標(biāo)準(zhǔn)，提高行政管理效率。各個部門嚴(yán)格遵從相關(guān)法律規(guī)范辦事，避免管理者人浮于事行為的出現(xiàn)。勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，嚴(yán)格從辦事原則，樹立良好示范，從而不斷完善企業(yè)行政管理效率，使企業(yè)在激烈的市場競爭中提高企業(yè)核心競爭力。endprint