董希濤

【摘要】我國煙草消費市場前景廣闊，隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，各個煙草企業(yè)之間的競爭越來越激烈。為應對國外煙草企業(yè)帶來的沖擊，我國煙草企業(yè)公司需建立起符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的企業(yè)管理模式，增強企業(yè)在市場中的活躍度，簡化相關(guān)流程，才能做到與經(jīng)濟競爭新環(huán)境相適應，更好的迎接挑戰(zhàn)。煙草企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式在日益激烈的行業(yè)競爭中存在問題，比如觀念老舊、沒能及時接受新思想的傳播、管理方式有待完善以及創(chuàng)新能力不足等。本文就煙草企業(yè)管理中暴露出來的問題，提出相應的解決對策。

【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè) 企業(yè)管理 問題 策略

隨著現(xiàn)代煙草公司先進治理模式的傳入，我國煙草公司在管理方式方面有了非常大的改善與進步，但是在發(fā)展過程中也存在不可忽視的問題?？傮w來看，我國煙草公司治理結(jié)構(gòu)單一，缺乏有效監(jiān)督。由于發(fā)展歷史與環(huán)境的不同，我國與其他國家煙草公司管理模式相比，仍然存在差距，為了在激烈的國內(nèi)外市場競爭中脫穎而出，應該從實際出發(fā)，不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理模式，減少內(nèi)部交易成本，不斷完善約束機制，加強監(jiān)督，建立符合現(xiàn)代企業(yè)改革要求的企業(yè)管理方案，在不斷探索中實現(xiàn)長遠目標，提高社會效益。

一、煙草企業(yè)的企業(yè)管理存在的問題

（一）煙草企業(yè)產(chǎn)品宣傳力度不夠

在新的歷史時期，良好的宣傳能夠起到樹立品牌意識、擴大消費市場的作用。當前煙草企業(yè)產(chǎn)品在宣傳工作中存在缺陷，首先是工作人員對宣傳工作的認識不夠深刻，往往把企業(yè)發(fā)展的重點放在經(jīng)濟效益的提高上，忽視了宣傳在提高效益上起到的重要作用，導致各個部門對宣傳工作上投入時間精力不多。其次，大多數(shù)企業(yè)的宣傳工作與績效不掛鉤，個別工作人員認為產(chǎn)品宣傳不屬于自身工作領域，即使制定了相應的宣傳計劃，也存在簡單應付、無法保證設計的內(nèi)容符合質(zhì)量標準的現(xiàn)象。另一方面，管理人員在宣傳方面提供的報酬較少，不利于發(fā)揮工作人員的主動性。宣傳隊伍不夠強大，大多數(shù)是靠臨時兼職人員完成宣傳工作，員工素質(zhì)水平參差不齊，宣傳渠道單一，導致輿論引導不夠，影響到煙草企業(yè)到穩(wěn)固發(fā)展。

（二）煙草企業(yè)管理對企業(yè)優(yōu)勢競爭力培養(yǎng)定位不準確

煙草企業(yè)在發(fā)展的過程中離不開競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)，如今我國煙草企業(yè)管理面臨著嚴峻的形勢，競爭優(yōu)勢培養(yǎng)定位有利于企業(yè)長足發(fā)展。從規(guī)模上來看，由于自然條件的限制，我國煙草生產(chǎn)基地大多集中在中國部分區(qū)域，煙草資源分配不均勻，不利于企業(yè)規(guī)模的擴大。我國煙草企業(yè)品牌優(yōu)勢不明顯，產(chǎn)品銷售過程中，相關(guān)企業(yè)管理者對煙草產(chǎn)品的宣傳力度不夠高，缺乏重視，從而錯過了樹立良好形象的時機。另外，要想在社會中立足，應在市場經(jīng)濟體系下充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，大多數(shù)煙草企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面投入力度不足，一些管理人員仍然停留在傳統(tǒng)的思想觀念上，沒有及時引進相應的管理觀念以及技術(shù)，影響到煙草產(chǎn)品銷售量的提升，阻礙了煙草企業(yè)發(fā)展的步伐。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理效率低下

盡早實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高離不開企業(yè)自身的管理效率的提升。目前來看，我國煙草企業(yè)的管理辦事效率不高，人事管理相對落后，不公正的收入分配待遇仍然存在，社會收入分配存在差距，不符合企業(yè)發(fā)展的趨勢?？v觀全局，管理人員的狀態(tài)直接影響到了工作效率，一些工作人員沒有意識到競爭壓力的存在，停留在傳統(tǒng)的辦事方式上，沒有及時進行思想觀念的知識轉(zhuǎn)變，消極應付，最終不利于企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的提高。

（四）煙草企業(yè)管理中缺乏有效的創(chuàng)新機制

由于受計劃經(jīng)濟的影響，煙草企業(yè)的企業(yè)管理模式還沒有完全改善。一些管理人員沒有充分認識到煙草產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，思維方式滯后，仍停留在傳統(tǒng)觀念上，整體管理創(chuàng)新水平不高。在產(chǎn)品宣傳方面缺乏個性，宣傳渠道單一，阻礙了消費市場的擴大。在管理制度方面，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，監(jiān)督機制不健全，公司制定管理方案還處于探索階段。工作人員在職業(yè)運營管理體制方面缺乏創(chuàng)新，阻礙了其自我潛能的發(fā)揮。

二、加強煙草企業(yè)的企業(yè)管理的實施策略

（一）加大宣傳力度，提高企業(yè)知名度

企業(yè)要擴大市場，樹立良好的形象，需要深刻認識到在新形勢下宣傳工作的重要性，盡可能的改變宣傳的方式。首先要選拔高素質(zhì)專業(yè)人才，擴大管理隊伍，定期培訓，將宣傳工作列入到單獨的任務上，通過專門人員的領導，做好前期的宣傳設計，保證信息稿件的質(zhì)量。擴大宣傳渠道，通過網(wǎng)絡媒體和報刊等擴大宣傳力度與范圍，宣傳內(nèi)容具有針對性，依靠可靠的產(chǎn)品質(zhì)量與政策支持，加強對消費者的吸引力。在基礎的設施上，完善相關(guān)設備器材，保證宣傳任務的順利完成。管理人員要制定宣傳酬勞標準，遵循多勞多得的原則，調(diào)動相關(guān)人員工作積極性，加大時間投入力度，提高效率。另外，要注重宣傳稿件和海報的質(zhì)量，內(nèi)容要貼近人們的實際生活，符合消費者的實際利益，從而樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，正確應引導輿論。

（二）定位優(yōu)勢，培養(yǎng)競爭力

中國煙草業(yè)的發(fā)展要著力提高其競爭優(yōu)勢，從各個角度發(fā)掘其優(yōu)點，促進企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。在原料環(huán)境宣傳過程中，要著力突出我國生產(chǎn)煙草的典型地區(qū)，這些地區(qū)具備生產(chǎn)煙草特定的自然優(yōu)勢，受自然條件的影響，煙草質(zhì)量高，在宣傳的過程中有利于更好的樹立煙草品牌。其次，要突出煙草企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，擴大宣傳范圍，在充分防控風險的基礎上，實現(xiàn)高產(chǎn)量和高收益，提高整體實力，為企業(yè)贏得長久發(fā)展之計。在知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，加大科技投入能夠增強煙草企業(yè)的競爭力，企業(yè)管理人員應該積極引進外來先進技術(shù)，借鑒相關(guān)管理經(jīng)驗，利用科學的理論來指導具體實踐，培育新生競爭優(yōu)勢。

（三）改善企業(yè)管理模式，提高企業(yè)管理效率

（1）深化程序管理，簡化流程。根據(jù)煙草企業(yè)各個部門之間的職責不同，以及權(quán)力大小不同，要考慮企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)運作是否協(xié)調(diào)，處理好各個管理層與服務層之間的關(guān)系，完善領導決策執(zhí)行監(jiān)督等各個階層的工作。各個部門各司其職，權(quán)責統(tǒng)一，共同參與企業(yè)生產(chǎn)管理活動，從整體上確保各項工作的有序進行。管理部門要根據(jù)企業(yè)自身條件，遵從國家規(guī)定的有關(guān)法律法規(guī)外，制定相應的企業(yè)工作制度與績效標準，明確各個部門在相應崗位上的職責，出現(xiàn)問題要有針對性地解決，勇于承擔責任，逐漸完善監(jiān)督機制。相關(guān)管理部門要及時接收反饋并制定科學決策，保持工作人員工作的嚴謹性，從而確保各項行政工作有序開展進行，簡化流程，提高辦事效率，使企業(yè)謀求更好的發(fā)展。

（2）實行激勵機制，提高員工熱情。合理利用獎罰機制是改善煙草企業(yè)行政管理效率的有效策略。員工在激烈的企業(yè)競爭中充分發(fā)揮主觀能動性，全身心投入到競爭中去，從而有利于提高業(yè)績。工作人員的工作成效直接影響到了其經(jīng)濟利益，在競爭中設立懲罰機制，營造活躍的競爭氛圍，員工在發(fā)揮工作積極性的同時，認識到自身利益與企業(yè)生產(chǎn)的順利進行密切相關(guān)，更加注重兩者相互同一。由于工作競爭的壓力的存在，為提高業(yè)績充分發(fā)揮員工自身潛能，發(fā)散思維，進行創(chuàng)新活動，管理人員可對于表現(xiàn)突出或者是有所進步的工作者可進行相應的經(jīng)濟獎勵，提高薪酬，對于人浮于事、漠不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟利益的行為，應實施相應的處罰。在現(xiàn)實中競爭活動中優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)創(chuàng)造力人才，避免不負責任的行為，從而提高工作人員積極性，提高勞動生產(chǎn)率，提升企業(yè)利潤。

（四）創(chuàng)新發(fā)展理念，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力

推動煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展離不開理念與制度的創(chuàng)新。根據(jù)公司的發(fā)展狀況，管理人員完善相應制度，促進企業(yè)在思想理念、科學技術(shù)以及人才培養(yǎng)等方面的創(chuàng)新。管理人員要站在顧客的角度，擺脫舊的思想束縛，深入實踐調(diào)查市場，時刻關(guān)注消費者的實際需求，加強服務理念，使煙草商品和服務更加挺貼近人們的生活，開拓宣傳渠道，順應時代的發(fā)展新要求。煙草企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變管理模式，創(chuàng)新對工作人員的獎賞機制，激發(fā)人員的工作熱情。完善考核標準和監(jiān)督機制，定期對員工進行針對性的考察，提升管理隊伍整體素質(zhì)水平，拓展企業(yè)管理深度，加強創(chuàng)新理念，使企業(yè)最大程度適應市場發(fā)展。

三、結(jié)語

總的來說，針對煙草企業(yè)管理中所出現(xiàn)的問題，要及時從企業(yè)品牌、創(chuàng)新機制、管理效率和競爭優(yōu)勢等方面分析，并提出應對策略，不斷尋求各方面的突破，加強企業(yè)自身建設。在維護消費者利益的前提下，管理者要借鑒新先進的企業(yè)管理模式，管理結(jié)構(gòu)上追求多元化，加強創(chuàng)新力度，通過公開公平的競爭方式選拔優(yōu)秀的管理人才，培養(yǎng)其高度的責任心與良好的服務態(tài)度，建立高效的監(jiān)督機構(gòu)，制定符合自身實際的發(fā)展模式，最終使煙草企業(yè)更好地立足于廣闊市場中。endprint