吳坤玕

農(nóng)資銷售是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的重要環(huán)節(jié)，是為農(nóng)民提供各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的途徑。在農(nóng)資銷售過程中，必須要結(jié)合當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)農(nóng)資銷售思路進(jìn)行轉(zhuǎn)變，積極開展農(nóng)民教育，將粗放式銷售變?yōu)榫?xì)化銷售，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平不斷提升。本文對(duì)新形勢(shì)下農(nóng)資銷售過程中存在的問題以及銷售方法的創(chuàng)新進(jìn)行分析與探討，旨在促進(jìn)農(nóng)資銷售工作的持續(xù)發(fā)展。

1 農(nóng)資銷售現(xiàn)狀

農(nóng)資銷售是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)資料的類別很多，比如農(nóng)藥、化肥、種子等，這些農(nóng)資的銷售受到市場(chǎng)環(huán)境的影響較大，當(dāng)前在農(nóng)資銷售過程中還存在一些問題，比如市場(chǎng)上農(nóng)資價(jià)格的波動(dòng)較大，使得一些農(nóng)資經(jīng)銷商在銷售過程中不敢貿(mào)然進(jìn)貨，導(dǎo)致貨物滯銷，所以在營銷的過程中不斷采用賒銷的運(yùn)作模式，使得農(nóng)資銷售效率受到極大影響。再比如在農(nóng)資銷售過程中，農(nóng)資企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解程度不夠高，在農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)貨的時(shí)候比較盲目，從而導(dǎo)致很多產(chǎn)品不符合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，產(chǎn)品滯銷，對(duì)企業(yè)帶來較大的損失。另外，在農(nóng)資營銷過程中缺乏必要的服務(wù)也是一個(gè)比較嚴(yán)重的問題，很多經(jīng)銷商只是將農(nóng)資銷售給農(nóng)戶，售后工作質(zhì)量不佳，農(nóng)戶在使用各種農(nóng)業(yè)資料的時(shí)候出現(xiàn)了質(zhì)量問題也無法及時(shí)解決，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來極大影響。

2 新形勢(shì)下農(nóng)資銷售策略

2.1 轉(zhuǎn)變理念

在農(nóng)資銷售過程中，經(jīng)銷商必須要積極加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資銷售理念的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理，使得農(nóng)資銷售水平不斷提升。例如一些經(jīng)銷商在農(nóng)資銷售過程中主要針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資銷售過程中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是這種經(jīng)驗(yàn)無法應(yīng)用到其他領(lǐng)域，比如在對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社或者其他的種植大戶進(jìn)行營銷的時(shí)候就存在一些困境。從統(tǒng)計(jì)分析情況來看，不管是散戶還是大戶，在購置農(nóng)資的時(shí)候首先考慮的都是質(zhì)量問題，對(duì)于一些種植大戶，還需要考慮物流成本和管理成本，所以在農(nóng)資銷售過程中，經(jīng)銷商必須要用一種全新的思維去看待農(nóng)資銷售工作，例如在農(nóng)資營銷過程中經(jīng)銷商可以考慮爭(zhēng)取銷售價(jià)格，奪取市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)；再比如在銷售過程中要不斷提高農(nóng)業(yè)資產(chǎn)的質(zhì)量，給消費(fèi)者提供更多高質(zhì)量的農(nóng)資產(chǎn)品，爭(zhēng)取更多的顧客資源。

2.2 增加對(duì)客戶的了解，全面提高服務(wù)能力

農(nóng)資產(chǎn)品是一種單向輸出的商品，批發(fā)商到零售商到農(nóng)戶，在農(nóng)資銷售過程中由于供應(yīng)方和收貨方之間的信息不對(duì)等關(guān)系，很容易導(dǎo)致供應(yīng)商與消費(fèi)者之間的矛盾。對(duì)此，在開展農(nóng)資營銷的時(shí)候，必須啊喲積極加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的了解，并且要加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，通過豐富的宣傳方式、生動(dòng)的圖畫以及簡(jiǎn)單易懂的講解，吸引客戶進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)新型農(nóng)資產(chǎn)品有更多了解，促進(jìn)企業(yè)的農(nóng)資產(chǎn)品銷售能力提升。同時(shí)，還應(yīng)該要建立營銷技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)。為了給人們提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，在農(nóng)資企業(yè)發(fā)展過程中，應(yīng)該要建立完善的營銷技術(shù)管理系統(tǒng)，將責(zé)權(quán)利機(jī)制的作用充分發(fā)揮出來，對(duì)于農(nóng)資使用過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，都應(yīng)該要立即安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)這些問題進(jìn)行處理和解決，農(nóng)資企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門之間應(yīng)該要相互協(xié)調(diào)工作，推廣差異化和個(gè)性化的服務(wù)模式，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者對(duì)農(nóng)資的需求。

2.3 實(shí)行差異化經(jīng)營

在農(nóng)資銷售過程中，企業(yè)應(yīng)該要進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平不斷提升，一些高附加值的農(nóng)作物對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品的需求也越來越大，例如綠色你那個(gè)產(chǎn)品對(duì)農(nóng)藥以及肥料的施用量的要求更高，而且對(duì)這些農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高，要求低毒、低殘留等，因此農(nóng)資企業(yè)可以結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)開展農(nóng)資產(chǎn)品研究，生產(chǎn)出于綠色產(chǎn)品種植相對(duì)應(yīng)的肥料、藥品，專門用于綠色產(chǎn)品生產(chǎn)，通過經(jīng)營差異化農(nóng)產(chǎn)品可以獲得一定的市場(chǎng)份額，而且獲得較高的利潤，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。另外，在經(jīng)營模式上也應(yīng)該要實(shí)現(xiàn)差異化，例如對(duì)于農(nóng)藥化肥和種子等產(chǎn)品，其品種較多，在經(jīng)營的時(shí)候可以根據(jù)企業(yè)的資金情況、企業(yè)的規(guī)模制定相應(yīng)的銷售模式，在產(chǎn)品的組合上，可以首先對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)研和摸底，對(duì)每一年農(nóng)戶購置的農(nóng)資產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行了解，盡量?jī)?yōu)化產(chǎn)品組合，使得消費(fèi)者在選擇農(nóng)資產(chǎn)品的時(shí)候可以有更多更好的選擇，提高營銷水平。最后，在營銷過程中應(yīng)該要注重價(jià)格策略，農(nóng)資銷售是為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的，是為農(nóng)民服務(wù)的，不要總是將盈利放在首位，可以及時(shí)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，提高各種農(nóng)資產(chǎn)品的性價(jià)比，使得農(nóng)戶可以在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中獲得更多的收益，成為農(nóng)資企業(yè)的忠實(shí)客戶。

2.4 做好售后服務(wù)

在農(nóng)資企業(yè)營銷過程中，為了提高管理效率，應(yīng)該要對(duì)企業(yè)營銷過程中的一些業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，使得一些業(yè)務(wù)可以同時(shí)執(zhí)行，有效地縮短業(yè)務(wù)執(zhí)行的時(shí)間。尤其是在對(duì)農(nóng)資銷售過程中的各種售后問題進(jìn)行處理的時(shí)候，應(yīng)該要借助信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，建立更加完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)的營銷成果以及在營銷過程中出現(xiàn)的售后問題進(jìn)行匯總、分析，歸納出企業(yè)營銷過程中的常見質(zhì)量問題，在企業(yè)營銷過程中制定相應(yīng)的措施對(duì)這些問題進(jìn)行解決，提高售后服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，農(nóng)資銷售是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的重要環(huán)節(jié)，是為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵，在農(nóng)資銷售過程中必須要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資銷售工作的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，企業(yè)應(yīng)該要轉(zhuǎn)變銷售理念，并且要積極加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資銷售過程中的戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)農(nóng)資產(chǎn)品組合的優(yōu)化，做好農(nóng)資銷售的售后管理和售后服務(wù)，為消費(fèi)者提供更加良好的服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)資銷售水平不斷提升。

（作者單位：570125海南省宏信達(dá)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司）endprint