王琳++鄭月龍

摘 要：要提升學(xué)生運(yùn)用工商管理專業(yè)英語(yǔ)開展語(yǔ)言交際活動(dòng)，最重要的是為學(xué)生營(yíng)造自主交互的語(yǔ)言環(huán)境。將交互式教學(xué)理念引入工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，采用師與生、生與生、人與機(jī)的多層次、多角度對(duì)話、溝通、情感交流展開的語(yǔ)言交際，有助于培養(yǎng)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容和空間，切實(shí)提升英語(yǔ)教學(xué)實(shí)效。

關(guān)鍵詞：交互式教學(xué) 工商管理專業(yè)英語(yǔ) 師-生交互 生-生交互 人-機(jī)交互

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）09（b）-0218-02

世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化發(fā)展使那些能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)的管理人才脫穎而出?！豆ど坦芾韺I(yè)英語(yǔ)》是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生使用英語(yǔ)為表述載體學(xué)習(xí)管理學(xué)專業(yè)知識(shí)的課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生一方面要掌握與管理相關(guān)的基本理論和知識(shí)；另一方面，學(xué)生還要自如地運(yùn)用英語(yǔ)圍繞這些理論知識(shí)展開語(yǔ)言交際，如何幫助學(xué)生克服畏難情緒，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而切實(shí)提高管理英語(yǔ)的聽說讀寫技能，成為教授該門課程的教師們所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

正如著名語(yǔ)言學(xué)家S.P.Corde所言[1]，教師實(shí)際上不能教會(huì)學(xué)生一門語(yǔ)言，而只能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)適合語(yǔ)言學(xué)習(xí)的環(huán)境。這個(gè)環(huán)境，能夠促進(jìn)學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí)、英語(yǔ)運(yùn)用能力及自主英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力充分、自由的發(fā)展。鑒于此，本文認(rèn)為，將“以學(xué)習(xí)者為中心”（learner-centered）的交互式理念引入工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，可以切實(shí)達(dá)成通過營(yíng)造教學(xué)中的語(yǔ)言交互環(huán)境來(lái)培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言交際能力的教學(xué)目標(biāo)。

1 交互式教學(xué)理念

交互式教學(xué)理論主張，語(yǔ)言習(xí)得必須發(fā)揮學(xué)生先天具有的學(xué)習(xí)和使用語(yǔ)言的能力，重視師生及學(xué)生與學(xué)生之間的雙向協(xié)調(diào)活動(dòng)是教學(xué)成功的關(guān)鍵。因此，在交際理論的影響下，以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式受到越來(lái)越多的關(guān)注。教師不是主宰課堂語(yǔ)言活動(dòng)的惟一權(quán)威，也不是向?qū)W生提供語(yǔ)言知識(shí)的唯一源泉。教師的主要作用是引導(dǎo)、示范、推動(dòng)、激勵(lì)學(xué)生用恰當(dāng)?shù)姆椒ǚe極進(jìn)行語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)積累和語(yǔ)言實(shí)踐運(yùn)用活動(dòng)，扮演著學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)員（instructor）、教練員（trainer）、促進(jìn)者（facilitator）的角色。

交互式英語(yǔ)教學(xué)是促進(jìn)師生“教學(xué)相長(zhǎng)”的一種有效模式。從教師的角度看，交互式英語(yǔ)教學(xué)模式是教師采取的一種教學(xué)策略， 利用自己與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生以及學(xué)生與計(jì)算機(jī)之間的協(xié)作與互動(dòng)學(xué)習(xí)，共同完成有意義的語(yǔ)言交際活動(dòng)。從學(xué)生的角度看，自己才是語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)踐的核心主體，是課堂的真正“主角”，并且，通過各種交互，有意識(shí)地回顧、反思、進(jìn)而改進(jìn)自己的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過程。

2 工商管理專業(yè)英語(yǔ)交互式教學(xué)模式

工商管理專業(yè)英語(yǔ)是一門以工商管理基礎(chǔ)理論知識(shí)為框架，用英語(yǔ)講授的一門課程。教學(xué)內(nèi)容涵蓋了戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理等管理知識(shí)。將交互式教學(xué)引入工商管理專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，就是讓英語(yǔ)交際活動(dòng)的參與者或交互主體—師與生、生與生、人與機(jī)進(jìn)行多層次、多角度的對(duì)話、溝通及情感交流而展開的教學(xué)活動(dòng)。結(jié)合本課題團(tuán)隊(duì)的教學(xué)實(shí)踐，我們認(rèn)為，采用以學(xué)生為中心， 以交際為軸心的方式，在傳統(tǒng)的“師生互動(dòng)”基礎(chǔ)上，引入“生生交互、人機(jī)交互”，來(lái)深化課堂內(nèi)外的語(yǔ)言交互式教學(xué)，在增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)交際興趣、提升學(xué)生英語(yǔ)交際能力等方面，有著顯著的促進(jìn)作用。

2.1 師生之間的交互活動(dòng)：?jiǎn)柎鹦突?dòng)

師生間的交互，是教師以“任務(wù)型”的問題引導(dǎo)學(xué)生對(duì)文本、話題進(jìn)行討論，學(xué)生通過思考、討論以及與教師對(duì)話、交流等形式，達(dá)到對(duì)知識(shí)的理解與掌握。在這種情景下，師生雙方地位平等，雙方是交互的參與者，也是不同觀點(diǎn)的分享者，這促進(jìn)學(xué)生在輕松、愉悅、平等自主的情境中自由地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。

《工商管理英語(yǔ)》教材中的每一章節(jié)都有大量的管理術(shù)語(yǔ)與管理理論，在師生交互教學(xué)中，教師的職責(zé)在于結(jié)合教材，向?qū)W生提出高質(zhì)量的問題，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主動(dòng)參與，通過問題的調(diào)節(jié)，激發(fā)學(xué)生思維，開展有效的語(yǔ)言交際。以教材中《人力資源管理》一章為例，課程開始就可以向?qū)W生拋出一個(gè)重要問題，“如何通過人力資源管理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，以這個(gè)高質(zhì)量問題為主線，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)人力資源管理實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)，學(xué)生不僅更主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)術(shù)語(yǔ)的表達(dá)，也形成對(duì)人力資源管理知識(shí)的深入理解。在教學(xué)實(shí)踐中，提問在英語(yǔ)課堂的交互活動(dòng)中占20%～40%，對(duì)語(yǔ)言習(xí)得起至關(guān)重要的作用。因此，教師應(yīng)該將更多的精力放在如何提高提問的質(zhì)量問題上，為學(xué)生創(chuàng)造語(yǔ)言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，建構(gòu)起一種親和的師生關(guān)系[2]。

2.2 學(xué)生之間的交互活動(dòng)

生生間的交互，是學(xué)生個(gè)體與個(gè)體或個(gè)體與群體間為達(dá)成共同目標(biāo)，在學(xué)習(xí)過程中展開相互協(xié)作、相互交流的一種學(xué)習(xí)活動(dòng)形式。顯然，同伴也是學(xué)習(xí)的重要促進(jìn)者，學(xué)生之間的交互活動(dòng)不僅體現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)的精神，也得利于學(xué)習(xí)共同體的形成。

例如，在講到《管理的基本原理》這一章節(jié)中管理者技能的內(nèi)容時(shí)，筆者給全班學(xué)生提出了如下語(yǔ)言交際主題：“位于不同管理層次的管理者對(duì)于三種管理技能的需求有何不同”，并將學(xué)生分成三組，第一組扮演高層管理者，第二組扮演中層管理者，第三組扮演基層管理者，以小組為單位開展語(yǔ)言交際活動(dòng)。如此一來(lái)，“管理技能”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)不再無(wú)趣或枯燥，通過營(yíng)造一種真實(shí)而且自由寬松的環(huán)境，學(xué)生自主運(yùn)用聽、說、討論并以答問、對(duì)話、辯論、表演、競(jìng)賽等形式在同桌間、小組間開展交互活動(dòng)。學(xué)生之間，將那些干巴巴的語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)置于有血有肉的語(yǔ)言交際活動(dòng)中，入情入境，學(xué)生既能自由地展示自己，又可以向其它同學(xué)學(xué)習(xí)借鑒，達(dá)成較好的語(yǔ)言交際效果。

2.3 人機(jī)交互活動(dòng)

語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最終目的是為了交際，也只有通過交際才能學(xué)好語(yǔ)言。但不可忽視的是，中國(guó)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中用英語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)有限，隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)交互界面，為學(xué)習(xí)英語(yǔ)找到了一個(gè)全新有效的界面。

人與機(jī)的交互，是指學(xué)生利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備開展的交互學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)巨大的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)擁有形式多樣的互動(dòng)在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)，提供豐富的語(yǔ)言交際練習(xí)材料。因此，學(xué)生可以根據(jù)自己的水平和需要，選擇網(wǎng)絡(luò)上適宜的英文教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過程，從而提高英語(yǔ)理解與表達(dá)的能力，體驗(yàn)交互活動(dòng)帶來(lái)的樂趣。同時(shí)，學(xué)生也可在教師指導(dǎo)下，在網(wǎng)上與教師、同學(xué)甚至異國(guó)朋友用英語(yǔ)進(jìn)行交流和討論。作為教師，在英語(yǔ)教學(xué)中，要擅長(zhǎng)充分利用人機(jī)交互的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充課堂教學(xué)在時(shí)間和空間及資源方面的不足，將學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)交流英語(yǔ)的興趣充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

3 結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，管理人才要學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際市場(chǎng)的真正接軌，就必須提升其運(yùn)用英語(yǔ)獲取相關(guān)專業(yè)知識(shí)的能力和水平、以及開展商務(wù)英語(yǔ)交際的技能。在這種背景下，工商管理專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)顯得非常必要。我們研究認(rèn)為，將交互式教學(xué)引入工商管理專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)，將學(xué)生引導(dǎo)到自主交互學(xué)習(xí)的主體地位，將極好地提升語(yǔ)言交際學(xué)習(xí)效果，提升學(xué)生應(yīng)對(duì)全球化背景下的管理工作挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] Corder S P. Error Analysis and Interlanguage [M].Oxford： Oxford University Press，1981：12.

[2] 高玉蘭.基于網(wǎng)絡(luò)的自主-交互式英語(yǔ)教學(xué)模式研究[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2004（9）：48-51.endprint