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大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)管理模式如何走 藍信打造安全專屬化移動辦公平臺新體驗

2017-11-06 14:11:01
通信產(chǎn)業(yè)報 2017年37期
關鍵詞:辦公客戶服務

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展推動著社會各個行業(yè)的創(chuàng)新變革,傳統(tǒng)的企業(yè)管理與辦公協(xié)作方式正迎來一場春風變革,企業(yè)移動辦公平臺大量涌現(xiàn),互聯(lián)互通、信息共享、遠程協(xié)作等基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)協(xié)作管理模式成為新寵,與此同時,企業(yè)、政府、特殊機構等組織對數(shù)據(jù)云化的安全問題、定制需求也提出了更高要求。區(qū)別于多數(shù)移動辦公平臺,藍信專注服務政府、大型企業(yè)等組織機構,同時針對不同類型的組織機構提供私有云、集成入口、專屬定制等諸多差異化解決方案,在滿足客戶安全、定制的切實需求的同時更為業(yè)界探索出創(chuàng)新發(fā)展的新思路。

安全能力是發(fā)展前提

藍信專注服務于大型企業(yè)、政府及組織機構,不管是企業(yè)還是政府客戶,它們都具備數(shù)據(jù)總量巨大、數(shù)據(jù)分類復雜、數(shù)據(jù)安全等級高等共同特點,因此,打破組織內(nèi)部信息孤島、提高部門協(xié)作效率只是眾多數(shù)據(jù)處理的部分工作,而這些工作實現(xiàn)的前提則是數(shù)據(jù)安全。藍信商務總監(jiān)李悅在2017中國國際信息通信展上就表示,辦公移動化有一個前提,就是安全。如果安全做不好,一切移動化的辦公反而會成為企業(yè)的弱點。

據(jù)了解,藍信是國內(nèi)首家通過公安部等保三級認證的產(chǎn)品,擁有公有云、私有云、獨立部署、混合部署等多種部署模式。產(chǎn)品方面,藍信具備業(yè)內(nèi)領先的安全措施和技術手段,在架構安全、客戶端安全、傳輸安全、服務端安全、數(shù)據(jù)安全、業(yè)務安全等多方面保證藍信產(chǎn)品安全性。除此之外,藍信還與中國聯(lián)通及奇虎360展開深度合作,聯(lián)通在通信方面的技術積累與高速的網(wǎng)絡配置為藍信提供了通信層面的安全保證;360作為安全合作伙伴,為藍信提供信息安全支撐與安全加固。李悅表示,藍信每一個版本的產(chǎn)品都將經(jīng)過360專業(yè)安全團隊嚴格的侵入性測試和安全檢查,確保每一版本的產(chǎn)品在客戶端和服務端的安全,這一整套的檢測與安全加固的流程便形成了現(xiàn)在的藍信安全體系。

更加值得注意的是,藍信向客戶提供獨立部署和混合部署等方案,以此來滿足政府、軍隊、公安等特殊行業(yè)對于安全的極端要求和考量,而市面上大多依然只具備公有云的單一服務模式,盡管獨立部署等服務相對公有云服務運維更加復雜,但大大增加了客戶數(shù)據(jù)云端安全性。

以政府客戶為例,藍信為東南沿海某省公安廳,專門定制了一套內(nèi)外網(wǎng)打通的獨立部署方案,把藍信移動辦公平臺與警察用的警務通設備實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)安全關聯(lián),在實現(xiàn)執(zhí)法業(yè)務場景的同時,保證內(nèi)部的數(shù)據(jù)能夠安全的在外網(wǎng)訪問。

高效移動工作平臺是目標更是責任

不同于市面上多數(shù)移動辦公平臺統(tǒng)一標準化的服務對象模式,藍信更加專注服務大型企業(yè)、政府及組織機構,客戶對產(chǎn)品的訴求與中小企業(yè)或個人客戶有較大不同,藍信也得益于細化市場需求的服務模式獲得強勁的市場競爭力。

藍信可作為企業(yè)移動辦公唯一入口的形式存在,企業(yè)傳統(tǒng)的辦公信息化系統(tǒng),包括ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等等,都可以在藍信中進行集成。將原業(yè)務系統(tǒng)以統(tǒng)一入口的方式整合在移動端,降低了改造成本,并快速實現(xiàn)移動化。

此外,針對市場區(qū)分定位下的大型企業(yè)、央企、政府等組織機構,藍信會為這些組織提供貼身的定制化的專屬服務,在客戶使用藍信移動辦公產(chǎn)品過程中,客戶能夠得到藍信客戶服務、客戶成功、實施交付三個專業(yè)團隊的持續(xù)服務,每一個客戶都能夠得到專屬的服務體驗,最大程度地滿足了政府和央企等大型組織的個性化需求。不久前藍信在2017年中國信息化創(chuàng)新發(fā)展大會上獲得的“移動辦公行業(yè)領軍企業(yè)獎”正是市場對藍信能力和實力的肯定與認可。

解決大型、超大型企業(yè)及政府客戶日常辦公中安全、效率和成本方面的需求痛點,幫助企業(yè)和政府在信息化過程中實現(xiàn)快速移動化,實現(xiàn)提升管理效率、降低生產(chǎn)成本、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不僅是藍信移動辦公平臺作為新一代互聯(lián)網(wǎng)辦公平臺的產(chǎn)品目標,更是藍信企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。

以創(chuàng)新謀發(fā)展,邁向IT行業(yè)的新明天

中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期,與以往時期相比,創(chuàng)新這個詞匯被更加頻繁地提及。各行各業(yè)都在積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,將創(chuàng)新作為自身發(fā)展的驅(qū)動力,實現(xiàn)發(fā)展的持續(xù)性。IT行業(yè)作為技術密集型的產(chǎn)業(yè)之一,自然成為了討論創(chuàng)新最多的行業(yè)之一。以騰訊為代表的先進企業(yè),正在引領一場創(chuàng)新改革的浪潮。這些企業(yè)通過技術和產(chǎn)品的創(chuàng)新贏得了廣大客戶的一致好評,對行業(yè)的革新和進步產(chǎn)生了積極的影響。作為騰訊的一員,陳波女士一直努力踐行著以創(chuàng)新謀發(fā)展的理念,不斷在創(chuàng)新研發(fā)的道路上取得佳績。

IT行業(yè)的發(fā)展必須依靠創(chuàng)新

IT行業(yè)是典型的技術密集型行業(yè),每次在技術研發(fā)方面取得一點小的突破,整個行業(yè)就有可能向前邁進一大步。在社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,IT技術已經(jīng)滲透到了各行各業(yè),為傳統(tǒng)行業(yè)的革新起到了重要的推動作用。

很多年輕人看到了IT行業(yè)的巨大潛力,紛紛加入到創(chuàng)業(yè)的大潮中,一時間IT企業(yè)的數(shù)量迅速增長,行業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強。以騰訊為代表的現(xiàn)代IT企業(yè),實施了從理念到技術再到產(chǎn)品以及服務上的創(chuàng)新,為IT行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了參考依據(jù)。當然,不可否認的是,部分中小企業(yè)仍舊沒有認識到創(chuàng)新的重要性,或者是做好了創(chuàng)新規(guī)劃,但是行動力明顯不足。雖然中國在IT行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中取得了不錯的成績,但是還有很多潛力尚待挖掘。從業(yè)者們應該認識到,IT行業(yè)的發(fā)展必須依靠創(chuàng)新。加強對創(chuàng)新的認識和理解,積極學習先進的理念和技術,是每一位從業(yè)者尤其是研發(fā)人員的職責。

創(chuàng)新研發(fā),完善微信功能

陳波是騰訊科技北京有限公司微信技術架構部的技術總監(jiān),在加入騰訊的多年里,她被這個企業(yè)的文化所感染,對創(chuàng)新的認識越來越深入。陳波負責研究與騰訊微信人工智能相關的技術,語音識別、圖像分析、語義理解、微信大數(shù)據(jù)挖掘、音頻指紋等等都在她的研究范圍內(nèi)。她的研究成果被應用到微信系統(tǒng)的升級以及微信功能的完善上,日服務量達數(shù)千萬。

陳波在開展技術研發(fā)工作的過程中,始終堅持運用創(chuàng)新思維。她認為,IT行業(yè)的發(fā)展本身就是一種巨大的創(chuàng)新。無論是站在用戶的角度還是站在公司發(fā)展乃至行業(yè)發(fā)展的角度,創(chuàng)新都應該作為核心思想。她表示,以微信為代表的現(xiàn)代社交軟件正處于蓬勃發(fā)展之中,人們將會對這類軟件提出更高的要求。因此,她會和團隊成員繼續(xù)堅持創(chuàng)新研發(fā),爭取為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,同時也推進騰訊科技的進一步發(fā)展。

創(chuàng)新驅(qū)動將成為IT企業(yè)的指導思想

網(wǎng)絡環(huán)境的開放式發(fā)展為用戶提供了更多種選擇,這就意味著IT企業(yè)之間將會開展更加激烈的競爭。顯然,與過去相比,企業(yè)需要花費更多的心思才能留住用戶、穩(wěn)固市場。技術、產(chǎn)品以及服務,都是企業(yè)在拓展市場的過程中需要考慮的因素。

縱觀那些優(yōu)秀IT企業(yè)的成長歷程,我們會發(fā)現(xiàn)它們始終將創(chuàng)新作為自身發(fā)展的驅(qū)動力。騰訊公司之所以能夠相繼推出QQ、微信等備受用戶歡迎的社交軟件,就是因為企業(yè)敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng),在思維和技術上同時進行創(chuàng)新。諸如陳波這樣的代表型人才,就是創(chuàng)新理念得以落實的重要動力。這類人才在技術研發(fā)的崗位上堅持著,持續(xù)推出新的技術和產(chǎn)品,真正將創(chuàng)新驅(qū)動作為發(fā)展企業(yè)的指導思想,為IT行業(yè)的革新做出了巨大的貢獻。(趙林林)endprint

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