何天涵

肢體語(yǔ)言是通過目光、表情、手勢(shì)、姿態(tài)和服飾等配合有聲語(yǔ)言一起傳遞信息、交流思想的輔助工具，屬于伴隨語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言在口語(yǔ)表達(dá)過程中，具有重要作用。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一條信息的表達(dá)等于 7%的語(yǔ)言+38%的聲調(diào)+55%的表情動(dòng)作。

在面對(duì)面的溝通中，人們大部分的信息交流，是通過無(wú)聲的身體語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的。它有著語(yǔ)言無(wú)法替代的作用，而且身體語(yǔ)言是國(guó)際性的，不同國(guó)家的人在語(yǔ)言不通的情況下能借助身勢(shì)語(yǔ)進(jìn)行交流。

有些時(shí)候，身體語(yǔ)言就足以表達(dá)所有的信息，語(yǔ)言可以說(shuō)就是多余的，只要人們彼此在對(duì)方的感覺范圍內(nèi)，應(yīng)存在身體語(yǔ)言途徑的溝通。所謂的身勢(shì)語(yǔ)，就是指那些包括空間距離、目光注視、身體接觸、姿態(tài)動(dòng)作、面部表情等在內(nèi)的非語(yǔ)言的身體信號(hào)。

乒乓球是中國(guó)的國(guó)球，中國(guó)乒乓選手的水平用無(wú)敵于世形容絕不為過，然而，在中國(guó)乒乓發(fā)展史上，乒壇常青樹瓦爾德內(nèi)爾卻給中國(guó)選手帶來(lái)了很多麻煩，總是成為中國(guó)乒乓選手奪冠路上的攔路虎。為了找到瓦爾德內(nèi)爾的軟肋并戰(zhàn)勝他，中國(guó)教練員和運(yùn)動(dòng)員通過反復(fù)看錄像，發(fā)現(xiàn)每當(dāng)瓦爾德內(nèi)爾在比賽最緊張的時(shí)候，他都會(huì)下意識(shí)地提一下襪子。后來(lái)，“我們和瓦爾德內(nèi)爾打比賽的時(shí)候，只要看到他提襪子，立刻就有招了，而且很靈”，世界冠軍王濤說(shuō)。瓦爾德內(nèi)爾不經(jīng)意間的動(dòng)作暴露了自己的弱點(diǎn)。

要了解一個(gè)人，我們就要善于觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言；而在溝通的時(shí)候，要善于利用自己的身體語(yǔ)言，便于更好地表達(dá)自己。

眼神交流也是一種態(tài)勢(shì)語(yǔ)

有時(shí)候一言不發(fā)，兩人僅僅通過眼神就可以達(dá)到交流溝通的目的。

轉(zhuǎn)瞬即逝的眼神可以包含豐富的信息，足以表達(dá)一個(gè)人的內(nèi)心意向。無(wú)論一個(gè)人心里正在想什么，眼神都會(huì)忠實(shí)地反映出來(lái)。

古代孟子認(rèn)為，人的心靈是善是惡，都可以從無(wú)法掩蓋的眼神里顯示出來(lái)?，F(xiàn)代心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，眼神可以真實(shí)地反映一個(gè)人復(fù)雜多變的心理活動(dòng)。嬰兒在學(xué)說(shuō)話之前，便會(huì)追隨別人的目光，和父母進(jìn)行眼神的交流。當(dāng)大人的目光投向一個(gè)方向的時(shí)候，嬰兒的目光也會(huì)隨之轉(zhuǎn)向那個(gè)方向。因?yàn)樗麄兿嘈牛冯S父母的目光就可以發(fā)現(xiàn)新的東西?？梢娙祟悘男r(shí)候起，就懂得用眼神交流。

在和別人溝通的時(shí)候，眼睛要注視對(duì)方；而有人發(fā)表意見時(shí)，你的身體和臉要正對(duì)著他。

對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，眼睛盯著一件東西看有點(diǎn)困難，而且可能會(huì)有人覺得不好意思。但是，如果你想贏得大家的好感，并且想表示你說(shuō)的話很認(rèn)真而且很重要，這么做就顯得格外重要。用眼神和別人交流不僅表明你很自信，而且表明你也很誠(chéng)懇。眼神甚至起著比語(yǔ)言更重要的作用。

在語(yǔ)言不通的時(shí)候，眼神的交流就成了思想交流的工具。

無(wú)論你和周圍的人用什么方式交流，也不管你表達(dá)的內(nèi)容是什么，那些你用眼神多溝通的人會(huì)給予你更多的關(guān)注和回應(yīng)。

保爾·?？寺?，美國(guó)心理學(xué)家，他曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他把一些白人的照片拿到新幾內(nèi)亞一個(gè)處于石器時(shí)代的部落中去。雖然那里的島民與世隔絕，以前從未見過白人，但他們卻能正確無(wú)誤地說(shuō)出照片上白人的各種表情表達(dá)什么意思，這就是人類表情的共性特征。

如果我們?cè)谂c人交變談時(shí)，能以生動(dòng)的面部表情加以輔佐，那我們成功的概率就可以更高一些。而在這些面部表情中笑是重要一環(huán)，一個(gè)友善的笑容愿意與人交往。別人接收了這個(gè)友善的信息后，也愿意接近與你交往。

在我們剛剛踏上社會(huì)的時(shí)候，老一輩人往往會(huì)告誡我們：要看別人的臉色行事，萬(wàn)萬(wàn)不可莽撞。剛開始，我們都有些不屑，總認(rèn)為大丈夫闖天下，靠的是自己的本事，憑什么要看別人的臉色行事？但現(xiàn)實(shí)是復(fù)雜的社會(huì)，我們與人交往時(shí)不得不察言觀色。

學(xué)會(huì)從表情的變化來(lái)讀懂對(duì)方的心。臉上微微泛紅，一般是羞澀或激動(dòng)的表現(xiàn)；臉色發(fā)青發(fā)白通常是生氣、憤怒或受了驚嚇而異常緊張的表現(xiàn)；皺眉多表示不同意、煩惱，甚至是盛怒的表現(xiàn)；揚(yáng)眉則很可能是興奮、驚奇等的表現(xiàn)；眉毛閃動(dòng)一般表示歡迎或加強(qiáng)語(yǔ)氣；聳眉的動(dòng)作比閃動(dòng)慢，眉毛揚(yáng)起后短暫停留再降下，則表示驚訝或悲傷。

當(dāng)一個(gè)人對(duì)一件不可知的事情很感興趣或者吃驚時(shí)，他的眉毛會(huì)不由自主地高挑，額部會(huì)產(chǎn)生橫向的額紋；而當(dāng)他全神貫注于某件事情時(shí)，眉間會(huì)出現(xiàn)縱向的紋路；當(dāng)他在痛苦或憤怒時(shí)，他的眉毛也會(huì)攢聚起來(lái)，像一座山峰。

被人們稱為“讀臉專家”的美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家琳·克拉森博士，經(jīng)過長(zhǎng)期考察人的性格和面部神情的關(guān)系，并進(jìn)行大量相關(guān)的試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，人們很難隱藏或改變面部的細(xì)微變化，而這些變化最能透露我們的所思所想：

眉毛最能表露一個(gè)人的心理，當(dāng)眉毛向下靠近眼睛的時(shí)候，表示他對(duì)周圍的人更熱情、更愿意與人接近；

而眉毛上挑，則表示這個(gè)人需要尊重，需要更多時(shí)間適應(yīng)現(xiàn)在的場(chǎng)合?！叭绻阌龅降娜藢⒚济蛏咸簦藭r(shí)不要靠他太近，可以先與他握手，讓對(duì)方主動(dòng)靠近你，以免讓他感覺不舒服。”

看人時(shí)眼睛睜大表示更愿意與人交談，而眼睛深陷，眼神喜歡盯住一處的人則更加保守；當(dāng)一個(gè)人的鼻孔張大時(shí)，說(shuō)明他對(duì)所面臨的事更加自信。

突出下顎表示攻擊性行為；

縮緊下巴表示畏懼和馴服；

撫弄下顎表示掩飾不安或胸有成竹；

傷心時(shí)嘴角下撇，歡快時(shí)嘴角后拉，委屈時(shí)撅起嘴巴，驚訝時(shí)張口結(jié)舌，仇恨時(shí)咬牙切齒，忍耐時(shí)咬住下唇；

下顎上抬，把鼻子挺出，是傲慢、自大、倔強(qiáng)的表現(xiàn)；

用手摸鼻子，是懷疑對(duì)方；

用手摸耳垂表示自我陶醉。

嘴巴更能傳達(dá)情感信息

基本的嘴部動(dòng)作有“收縮”“結(jié)合”“突出”“張開”等?？梢浴班佟?，可以“咧”，還有“嘮嘴”“挑嘴”“撇嘴”等各種姿勢(shì)。嘴部的無(wú)聲語(yǔ)言可以“一言不發(fā)”地告訴你一切。

有研究表明：一個(gè)人的堅(jiān)定與否，從他說(shuō)話時(shí)的嘴形上便可看出來(lái)。如果你說(shuō)話時(shí)，嘴常常抿成“一”字形，這表明是個(gè)意志堅(jiān)強(qiáng)的人。當(dāng)一個(gè)人遭遇失敗等情形時(shí)，做出“咬嘴唇”的動(dòng)作，這也可以說(shuō)是自我懲罰型的身體語(yǔ)言。

人在注意傾聽時(shí)，嘴唇兩端會(huì)呈現(xiàn)稍稍拉向后方的狀態(tài)，亦即以不太痛苦的心理狀態(tài)聽別人說(shuō)話。

有人在說(shuō)話時(shí)伸出一個(gè)食指豎在鼻子下面擋一下嘴唇，也有伸出幾個(gè)指頭去擋的，這是說(shuō)謊話時(shí)的一個(gè)固有動(dòng)作。

實(shí)驗(yàn)表明，針對(duì)嗓門大而又滔滔不絕地說(shuō)話的對(duì)方，把頭往后仰，同時(shí)做出用手捂嘴的動(dòng)作時(shí)，對(duì)方便會(huì)慢慢地關(guān)閉話匣子。這是發(fā)出“我沒有心情跟你瞎扯，請(qǐng)?jiān)琰c(diǎn)離開吧”的信號(hào)。所以，遮掩嘴唇的動(dòng)作也用于拒絕對(duì)方情感傳達(dá)。

在開會(huì)等環(huán)境里，打呵欠被視為不禮貌，因此為了避免引人注目，用手掩之。而打呵欠從身體語(yǔ)言上講也是想暫時(shí)逃避的下意識(shí)。

常見的表情偽裝

在人們研究肢體語(yǔ)言密碼的時(shí)候，有一句經(jīng)典的話就是“身體不會(huì)說(shuō)謊”。

面無(wú)表情。只需要一點(diǎn)點(diǎn)努力就能做到。為了偽裝自己的負(fù)面情緒，所有的撒謊者都需要讓臉部保持鎮(zhèn)靜。而以微笑作為偽裝就需要更多的努力，因?yàn)檫@意味著一個(gè)人感到快樂和心安，換句話說(shuō)，體驗(yàn)通常與謊言無(wú)關(guān)的情緒。

冒牌微笑往往能維持更長(zhǎng)的時(shí)間。

組裝的微笑。與真誠(chéng)的微笑相比，冒牌微笑“組裝”得更快，“拆除”得也更迅速。

局部的微笑。冒牌微笑往往局限于面部的下半部分，而真誠(chéng)的微笑既涉及嘴角的肌肉，也涉及眼睛周圍的肌肉。

不對(duì)稱的微笑。真誠(chéng)的微笑均衡地浮現(xiàn)在臉的兩邊，而冒牌微笑有時(shí)會(huì)更強(qiáng)烈地出現(xiàn)在臉的一邊 （ 通常是右邊 ）。之所以如此，是因?yàn)榕c自覺的面部表情相聯(lián)系的神經(jīng)通路，不同于與自發(fā)的面部表情相聯(lián)系的神經(jīng)通路。endprint