在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,智能家居儼然成了一個重要風(fēng)口。地產(chǎn)大軍、家電大鱷、互聯(lián)網(wǎng)巨頭(包括電商平臺以及具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè))與傳統(tǒng)智能家居企業(yè)形成四大陣營,在這片被稱為千億甚至萬億的藍(lán)海市場中上演著激烈的搶奪戰(zhàn)。
不管是地產(chǎn)商還是家電企業(yè)抑或是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都面臨同樣的問題,即傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長乏力,毛利率甚至降至個位數(shù),因此需要新的經(jīng)濟增長點。但過往智能家居基數(shù)小,在國家大力推行智慧城市、智慧社區(qū)的背景下,毛利高、年均增速近20%的智能家居行業(yè)自然就成了“肥肉”。在連接千萬家庭與家居產(chǎn)品的最后一公里的道路上,新興的智能家居產(chǎn)業(yè)成為不二選擇。
在產(chǎn)業(yè)端,智能家居領(lǐng)域最吸人眼球的還是傳統(tǒng)家電企業(yè),如海爾、美的、長虹、LG等家電巨頭從未在這條路上停歇。海爾推出了U+系統(tǒng),美的與美的地產(chǎn)推出了智慧生活社區(qū),長虹與長虹置業(yè)也聯(lián)手打造了智慧社區(qū),LG也順勢推出了智能家居管理系統(tǒng)HomeChat。與海爾、LG路徑相似的還有國際大企業(yè)蘋果和三星,它們分別打造了“HomeKit 系統(tǒng)”和Smart Home 服務(wù)平臺,這類企業(yè)都試圖占據(jù)最前端的入口,獲取數(shù)量龐大的用戶群體及有效數(shù)據(jù)。而另一股不能忽視的競爭力量還要數(shù)京東、小米、蘇寧等具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。
而在渠道端,集成商對智能家居的探索之路就顯得更為曲折。2000年前后,當(dāng)智能家居概念從境外引入,中國第一批集成服務(wù)商相繼冒出,多次起落,幾度沉浮,相當(dāng)部分集成商從智能家居領(lǐng)域退出或者轉(zhuǎn)行。當(dāng)然,智能家居集成商的堅守者依然不乏其人。
一直以來,智能家居集成商的困惑分別是:沒有足夠的訂單,產(chǎn)品迭代比工程還快,系統(tǒng)不完整,廠家支持力度不足,產(chǎn)品不穩(wěn)定,系統(tǒng)整合難度大,裝修公司認(rèn)知弱,價格太高,產(chǎn)品太丑,客戶接受度差......
對此,業(yè)內(nèi)人士也為智能家居集成商的轉(zhuǎn)型升級給出了幾個結(jié)論:
首先,當(dāng)下和未來的智能家居終端市場正在轉(zhuǎn)由中國本土主流廠商主導(dǎo)。中國創(chuàng)新者更接地氣,有線技術(shù)和無線技術(shù)的界線已經(jīng)模糊化,但無線技術(shù)有家居場景競爭中已經(jīng)勝出。
其次,傳統(tǒng)的智能家居集成商規(guī)模是做不大的,重新布局或者升級才是王道。
再次,致勝法寶必須基于差異化競爭,即方案的差異化、產(chǎn)品的差異化、價格的差異化和服務(wù)的差異化,服務(wù)的價值一定要和價格匹配。
最后,圍繞用戶舒適體驗的場景化落地,要有更豐富的內(nèi)容和呈現(xiàn)形式。endprint