肖文杰

最近，一篇《90后朋友圈社交禮儀》在朋友圈里傳開(kāi)，里面列舉了新時(shí)代年輕人在微信上的社交公式。比如論捧場(chǎng)程度：哈哈=滾，哈哈哈哈哈哈=真的笑；論敷衍程度：嗷嗷=噢噢<哦哦<哦……可以說(shuō)是很會(huì)心一擊的微妙小法則了。

但反過(guò)來(lái)說(shuō)，其實(shí)這些法則沒(méi)有那么普世，適用范圍也沒(méi)那么大，說(shuō)穿了不過(guò)是語(yǔ)氣詞通貨膨脹，未必就是所有人都遵循的鐵律。所以有的時(shí)候，自己的意思沒(méi)有被get到也是必然。

沒(méi)辦法，有時(shí)候社交網(wǎng)絡(luò)的法則更新得太快。就像那個(gè)“笑cry”表情，去年統(tǒng)治世界的還是眼角兩滴眼淚的版本，今年就被一只手掩面的那個(gè)取代了。還有著名的“呵呵”，現(xiàn)在可以算是社交網(wǎng)絡(luò)最重的話(huà)了，但5年前，人家還只是一個(gè)單純表達(dá)附和和笑聲的詞。

一不小心沒(méi)跟上潮流，就有可能產(chǎn)生誤解。有同事平時(shí)聊天用語(yǔ)都緊跟潮流，但不知為什么在“呵呵”問(wèn)題上慢了一拍，微信群里說(shuō)個(gè)笑話(huà)，突然回復(fù)一句“呵呵”，不寒而栗。后來(lái)有一次，當(dāng)面看到她發(fā)“呵呵”的時(shí)候真的在開(kāi)心地笑，就釋然了，甚至還有些懷念那個(gè)呵呵和哈哈只是單純擬聲詞的時(shí)代。

其實(shí)，不單是中國(guó)，外國(guó)朋友也經(jīng)常因社交網(wǎng)絡(luò)上的誤解而困擾?！都~約時(shí)報(bào)》曾寫(xiě)過(guò)一個(gè)悲傷的愛(ài)情故事，一個(gè)男生新交往了一位女友，對(duì)方發(fā)來(lái)“我想快點(diǎn)見(jiàn)你”然后配上高跟鞋、跳舞的女人、一杯酒的表情，男生回復(fù)了一個(gè)大拇指。這段關(guān)系，卒。女孩評(píng)論說(shuō)：我向他表達(dá)了熱情，但他的回復(fù)像在回一個(gè)哥們兒。

最常見(jiàn)的誤解還是在長(zhǎng)輩與小輩之間。比如在emoji的發(fā)源地日本，最早使用顏文字的是女高中生，流行開(kāi)來(lái)后，長(zhǎng)輩們?yōu)榱孙@年輕，也來(lái)嘗個(gè)鮮，成功的話(huà)會(huì)被評(píng)價(jià)為可愛(ài)、有趣，但失敗了就會(huì)被說(shuō)“惡心”。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)在太微妙了。所以，如果一位嚴(yán)肅的大叔，突然開(kāi)始使用可愛(ài)系的表情，給人家一些機(jī)會(huì)，調(diào)整一下你自己的適應(yīng)性，別一頓嘲諷把人家的積極性打消了。

很多我們自以為的慣用語(yǔ)和慣用表情，在不同地方的意思也是天差地別。比如那坨便便，最早出產(chǎn)于日本，用來(lái)祝人好運(yùn)，因?yàn)樵谌照Z(yǔ)中“大便”和“運(yùn)氣”的讀音很像。到了國(guó)外，就變成了……好吧，各種意思。

BBC就報(bào)道過(guò)，一個(gè)英國(guó)翻譯公司索性招聘了一位emoji翻譯，專(zhuān)門(mén)翻譯不同國(guó)家的emoji?？磥?lái)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，巴別塔依然消除不掉。

就像英國(guó)哲學(xué)博士朱利安·巴吉尼的書(shū)名所說(shuō)，《你以為你以為的就是你以為的嗎》。所以，凡事不要想當(dāng)然，畢竟在這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，誤解真是躲不掉。

遇到誤解和被誤解，最好還是寬容一些。長(zhǎng)輩使用中老年表情包的時(shí)候別吐槽，突然使用潮流表情的時(shí)候也別一驚一乍。畢竟社交網(wǎng)絡(luò)上，聲音、表情、語(yǔ)氣都傳達(dá)不到，信息容易失真。當(dāng)然，如此情況下慢慢互相試探，不是也很有趣嗎？

如果真遇到了厲害的誤解，那就，尷尬而不失禮貌地結(jié)束對(duì)話(huà)吧。

網(wǎng)絡(luò)聊天避免誤解小Tips

總之就是盡量讓自己變得禮貌一些吧。

“哈”和波浪號(hào)

不想生硬拒絕的時(shí)候特別管用?！癲eadline能再晚一周嗎？”“不行哈。”

“這份方案能再改一稿嗎？”“我已經(jīng)下班了～”

有趣的是，其實(shí)生活里很多人不這么說(shuō)話(huà)，也說(shuō)不清那個(gè)波浪號(hào)是個(gè)什么語(yǔ)氣?？傊昧司湍芪竦亍按騻€(gè)哈哈”。

波浪號(hào)也是個(gè)微妙的技巧，個(gè)數(shù)也需要斟酌，用少了可能意思不到位，用多了有點(diǎn)肉麻。

許是因?yàn)樘糜昧?，最近“哈”有點(diǎn)像抗生素，有泛濫的趨勢(shì)。翻開(kāi)聊天記錄，在一句話(huà)后面加個(gè)“哈”的可能有上百條。怎么講，有種馬上要變成前浪的感覺(jué)。

您和你

社交網(wǎng)絡(luò)（尤其是微信）逐漸變成工作工具，這個(gè)麻煩就來(lái)了。對(duì)那些平等而陌生的工作關(guān)系人到底該怎么稱(chēng)呼？對(duì)于不擅長(zhǎng)說(shuō)“您”的南方人可困擾了。平時(shí)說(shuō)話(huà)“你”也挺尊重了，但變成屏幕上的字就生硬起來(lái)。有時(shí)候不得不想方設(shè)法省略“你”或“您”。最難的是尋找那個(gè)從“您”切換到“你”的時(shí)機(jī)。一個(gè)可供參考的小技巧大概是：“×××您好……上面說(shuō)的內(nèi)容我發(fā)一封郵件到你的郵箱可以嗎？”作為一個(gè)龜毛的社交不能者，累。

PS：據(jù)說(shuō)北京人還有第三人稱(chēng)的敬詞“怹”，讀作tan，一聲。

慎用句號(hào)

尤其是單個(gè)?！獑蝹€(gè)句號(hào)的那種冷峻的殺傷力，還是謹(jǐn)慎動(dòng)用為好。

當(dāng)然，還有一種風(fēng)格比它更酷—電報(bào)風(fēng)。沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，全部用空格表示?！爸?已回復(fù)”，感受一下。

很多人把3個(gè)句號(hào)當(dāng)省略號(hào)，但用多了也有風(fēng)險(xiǎn)，明明沒(méi)有表達(dá)那種淡淡的無(wú)奈，但是順手就把3個(gè)句號(hào)發(fā)給了正跟你熱烈討論某話(huà)題的朋友。

凡事先自己搜搜

看到不明所以的新梗時(shí)，最好自己先查一下。尤其是在陌生的環(huán)境里，冒失地問(wèn)“為什么你們今晚都吃雞呀”，是不是會(huì)拉低自己人設(shè)的智商水平？其實(shí)說(shuō)不定屏幕對(duì)面也是剛學(xué)會(huì)這個(gè)梗，正熱乎著呢。

“敵不動(dòng)我不動(dòng)”

如果對(duì)方是個(gè)發(fā)默認(rèn)表情的人，你最好還是忍住別發(fā)那些自定義表情。如果對(duì)方上來(lái)就斗圖，那你也可以放飛自我了。如果覺(jué)得對(duì)方放得太開(kāi)，也記得別表現(xiàn)出來(lái)，默默地觀察就好。要是對(duì)方開(kāi)始使用886，那你就可以回到“：）”模式了。

有位朋友在某個(gè)工作群里待了幾天混熟了，有天脫口而出“甲方爸爸來(lái)啦”，對(duì)方直接回了一句“你是誰(shuí)的女兒”。這就很尷尬了。

總之，在沒(méi)有了解對(duì)方的style時(shí)，還是謹(jǐn)慎一些。

家中常備中老年表情包

真不是為了嘲諷，有的時(shí)候是管用的?！盀橛颜x干杯”“有緣千里來(lái)相會(huì)”“謝謝你的花”，多么簡(jiǎn)單明了。那些卡通動(dòng)物的表情包，有時(shí)候真不知道具體要表達(dá)什么意思，對(duì)長(zhǎng)輩們用的時(shí)候，也難免產(chǎn)生歧義。所以，備幾個(gè)中老年表情包，沒(méi)錯(cuò)的。endprint

用多了說(shuō)不定還會(huì)上癮哦。

別不舍得加doge

經(jīng)常見(jiàn)人微博上打嘴仗，語(yǔ)帶嘲諷地說(shuō)反話(huà)，結(jié)果暗示不夠充分，被“友軍”誤傷。這時(shí)候就得加個(gè)doge的狗頭表情，一個(gè)還不夠，最好三個(gè)，明顯一點(diǎn)，不然總有人看不出來(lái)。

分清楚那些笑容

基礎(chǔ)款的微笑、斜著眼的微笑、臉上泛紅暈的微笑、留著眼淚的微笑、咧嘴笑、哈哈大笑。那些小圓臉到底代表什么意思，很多時(shí)候真是說(shuō)不清，跟它的出現(xiàn)次數(shù)、位置、上下文都有關(guān)。

尷尬又不失禮貌地結(jié)束

好棒！棒棒棒！哇！

親測(cè)好用。

別問(wèn)人豆瓣賬號(hào)

有的人喜歡所有的內(nèi)容同步在每個(gè)社交平臺(tái)，但這恰好是有的人最不喜歡的事。所以，如果別人不主動(dòng)提及，千萬(wàn)別問(wèn)對(duì)方其他社交平臺(tái)的賬號(hào)，尤其是豆瓣。知道了也不要關(guān)注，關(guān)注了也不要說(shuō)。Dont ask，dont tell.

秒回和等一會(huì)兒

在線(xiàn)聊天什么時(shí)候秒回、什么時(shí)候放置一陣再回復(fù)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。有情商的做法當(dāng)然是再忙也要快速回復(fù)一句，表示已讀。當(dāng)然有的時(shí)候沉默也表達(dá)了我可能不太想理你。

不過(guò)，在別的社交網(wǎng)絡(luò)上又有新的法則，比如LINE有顯示“已讀”功能，那些看到了但不想回復(fù)的心思，很快就暴露出來(lái)了。

及時(shí)私聊

在一個(gè)大聊天群里兩個(gè)人互相聊天超過(guò)10個(gè)回合的，就可以考慮私聊了，即使自己不覺(jué)有什么不合適，但對(duì)方可能不這么想，即使你們雙方都不這么想，但別人會(huì)這么想。有時(shí)候最好還告訴大家一聲，你們已經(jīng)在私聊了。

就像國(guó)外航空公司在飛機(jī)降落時(shí)提醒的那樣，飛機(jī)落地滑行時(shí)，不使用手機(jī)不是為了安全，而是為了不打擾身邊的人。

關(guān)掉微信的好友驗(yàn)證

一個(gè)有效保護(hù)隱私的辦法。聽(tīng)上去好像有點(diǎn)意外？但的確如此。當(dāng)加你的微信不需要驗(yàn)證時(shí)，隨便誰(shuí)掃了你的二維碼，或是添加了你的微信號(hào)、手機(jī)，都可以直接與你對(duì)話(huà)，但這時(shí)候?qū)Ψ讲⒉皇悄愕暮糜?，看不到你的朋友圈。你可以選擇讓對(duì)方成為好友，或是不成為，對(duì)方也不知道這一點(diǎn)。你們可以正常地對(duì)話(huà)，此時(shí)微信對(duì)你來(lái)說(shuō)就是一個(gè)單純的通訊軟件。一個(gè)很好的區(qū)分工作和真·朋友圈的辦法，順便避免了分組的困擾。

別交叉話(huà)題

太容易出現(xiàn)歧義啦。在一個(gè)群組里，同時(shí)討論一個(gè)明星的八卦和朋友的近況會(huì)出現(xiàn)一下情況：

“你們看了今天早上那個(gè)前女友更新的微博了嗎？”

“聽(tīng)說(shuō)她換工作了，去了哪兒？”

“一家創(chuàng)業(yè)公司。”

“為什么？”

“7個(gè)月打胎？”

“太惡劣了?！?/p>

……這個(gè)在推理小說(shuō)里有個(gè)專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)，叫敘述性詭計(jì)，生活里還是別亂用了。

還有種情況，一個(gè)人正在講一長(zhǎng)段話(huà)，分成好幾條，這時(shí)就別去插入了。當(dāng)然長(zhǎng)篇大論的朋友最好也速戰(zhàn)速?zèng)Q，大家都等著呢。

手機(jī)屏幕朝下

和不在多人群組里私聊一樣，即使你不在乎自己的因素，但別人真的不太想看你新收到的消息。所以還是屏幕朝下吧。最好就別在消息提醒里顯示消息內(nèi)容了。

那些生活中的“你以為你以為的并不是你以為的”事

除了社交網(wǎng)絡(luò)上，生活中的誤解也很多。

那里和老地方

我的東西放那里你幫我拿一下。今天老地方見(jiàn)。

—那里是哪兒？老地方又是哪兒？我跟你有交情，但真的不知道啊。

甜與咸

沒(méi)有什么東西不能做成咸的，也沒(méi)有什么東西不能做成甜的。而且都別再“居然有人喜歡甜/咸的”，just enjoy it or shut up.

沒(méi)關(guān)系

這3個(gè)餐廳吃哪個(gè)？沒(méi)關(guān)系。

這3個(gè)方案選哪個(gè)？沒(méi)關(guān)系。

幫我個(gè)忙好嗎？沒(méi)關(guān)系。

真的不明白“沒(méi)關(guān)系”是什么意思啊。

你是××人，那你一定會(huì)××吧

很多東北人不會(huì)滑雪。很多上海人不吃大閘蟹。湖南人也有分得清l和n的。endprint