詹元方 邵忠

一、背景

（一）當(dāng)前形勢(shì)

1.文化創(chuàng)新才能滿足員工文化需求。在日常工作和專題調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過多年的企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)精神、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等理念已經(jīng)在員工中入腦入心，基本形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。而當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急，是把理念化為行動(dòng)，以一種貼近員工，引發(fā)興趣，互動(dòng)參與的生動(dòng)面貌進(jìn)一步引導(dǎo)和培育員工文化踐行的自覺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的文化“知行合一”。

2.文化創(chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在要求。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，我們深切體會(huì)到文化核心內(nèi)容不能輕易改變，但是工作的方式方法必須常新常變。只有把握住時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的脈搏，了解受眾（員工）樂意接受的形式和內(nèi)容，才能讓文化建設(shè)成效事半功倍，促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（二）存在問題

企業(yè)文化工作的對(duì)象是人。這就決定了要做好企業(yè)文化工作，就必須了解“人”的一些普遍認(rèn)識(shí)規(guī)律和原則。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前主要存在三個(gè)問題。

一是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)在形式上由上而下為主，以各類活動(dòng)居多，缺少員工自發(fā)并主導(dǎo)的企業(yè)文化形式。這就可能導(dǎo)致文化活動(dòng)開展的時(shí)候轟轟烈烈，活動(dòng)過后偃旗息鼓，無人問津的局面。

二是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容上說理多、教育多、要求多，容易引起員工一種“壓迫式”的心理，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)立化的情緒，影響企業(yè)文化建設(shè)的成效。

三是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)在載體上已經(jīng)充分運(yùn)用了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（電子雜志、網(wǎng)頁等）、實(shí)體課堂（道德講堂、故事會(huì)、沙龍）和外部媒體（微信、微博等），但從獲取的便捷性、實(shí)施的主動(dòng)性、受眾的廣泛性等方面考慮，確實(shí)是有一些局限性，也就是缺乏一種潛移默化、潤物無聲的貼近式載體。

二、思路和目標(biāo)

（一）總體思路

針對(duì)以上現(xiàn)狀和問題，我們提出了工作思路：解決當(dāng)前文化傳播和文化落地工作中的難點(diǎn)，引導(dǎo)員工文化同向和激發(fā)員工文化自覺，形成蘇州公司員工投入企業(yè)文化建設(shè)參與度高、覆蓋面廣、受歡迎度強(qiáng)的生動(dòng)局面。

（二）工作目標(biāo)

圍繞“搭平臺(tái)、強(qiáng)內(nèi)容、帶隊(duì)伍”這一核心工作任務(wù)，開展企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)踐，探尋一條“形式-內(nèi)容-載體”鏈?zhǔn)桨l(fā)展的文化創(chuàng)新之路，提升企業(yè)文化的認(rèn)同效應(yīng)、示范效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。

三、具體做法

（一）以“工作室”凝聚文化志愿者。

1.建立新媒體工作室。“文化工作室”形式是員工主動(dòng)參與文化建設(shè)的一種新途徑。黨群工作部牽頭成立了蘇州公司“新媒體工作室”，實(shí)現(xiàn)了文化工作從公司職能部門向“民間組織”的擴(kuò)充，增強(qiáng)了企業(yè)文化傳播和實(shí)踐力量。

2.成立志愿者團(tuán)隊(duì)。興趣和意愿是做好一項(xiàng)工作的最好保障。目前，新媒體工作室采用志愿者招募，現(xiàn)有成員32人，主要來自變電檢修、營銷部、配電運(yùn)檢室、集運(yùn)中心等單位。工作室分為5個(gè)綜合組和4個(gè)專業(yè)組。通過“工作室”項(xiàng)目化開展企業(yè)文化活動(dòng)。

3.開展技能培訓(xùn)。良好的專業(yè)技能是保持工作穩(wěn)定的前提條件。根據(jù)分工不同，對(duì)志愿者開展相關(guān)能力的專業(yè)培訓(xùn)，倡導(dǎo)志愿者們建立“保持興趣、找到樂趣、做出情趣”的良好心態(tài)。

（二）以“節(jié)目化”打造文化品牌

結(jié)合蘇州公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們提出了以“電視節(jié)目”作為企業(yè)文化傳播的日常行為，推出了遇見系列三部曲——《遇見故事》、《遇見好書》、《遇見蘇州》三檔企業(yè)文化電視節(jié)目，豐富了企業(yè)文化表現(xiàn)和展示形式。

《遇見好書》主要以推薦書目組織讀書活動(dòng)，并配合讀書推廣計(jì)劃，引導(dǎo)讀書興趣；《遇見好人》通過邀請(qǐng)?zhí)K州供電好人現(xiàn)身說法，通過真情實(shí)感建立好人印象，傳播好人文化；《遇見蘇州》則以親切活潑的形式，展現(xiàn)員工熱愛蘇州、熱情生活、關(guān)心企業(yè)的生活點(diǎn)滴。

（三）以“貼近式載體”擴(kuò)大文化傳播

1.建立視頻播放系統(tǒng)。在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，我們提出載體建設(shè)必須在物理距離上貼近員工，要能在員工必經(jīng)之路、必停之處實(shí)現(xiàn)。為此設(shè)計(jì)實(shí)施了公司食堂和樓宇電梯視頻播放系統(tǒng)，并且實(shí)現(xiàn)了公司全覆蓋。在功能上，此套系統(tǒng)能夠通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在線實(shí)現(xiàn)節(jié)目制作、投放時(shí)間、投放終端等多功能控制，根據(jù)不同時(shí)間和對(duì)象，播放相適應(yīng)的節(jié)目內(nèi)容，達(dá)到貼近員工需求的目標(biāo)。

2.嚴(yán)格載體管理。我們制定了公司《宣傳載體管理辦法》、《電視視頻系統(tǒng)操作守則》，對(duì)設(shè)備保護(hù)、內(nèi)容監(jiān)管、操作規(guī)范等方面做了嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)密落實(shí)和責(zé)任到人，確保各類載體的使用安全和高效管理。

四、主要成效

經(jīng)過半年的創(chuàng)新實(shí)踐，基于“形式-內(nèi)容-載體”鏈?zhǔn)桨l(fā)展的文化創(chuàng)新之路初顯成效，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。

（一）“遇見”系列初具品牌效應(yīng)。

一是節(jié)目播出穩(wěn)定。目前，《遇見好書》每周播放一集，《遇見好人》、《遇見蘇州》每月錄播一期，經(jīng)幾次抽樣調(diào)查知曉率和觀看率快速提升，目前已超8成和6成。

二是線上線下初步互動(dòng)?！队鲆姾脮访看瓮扑]一本好書，并與線下讀書相結(jié)合，以書會(huì)友組成推薦書目讀書興趣小組，定期開展讀書活動(dòng)，并與省公司政工部讀書網(wǎng)站相銜接。《遇見好人》開設(shè)線下好人分享會(huì)，《遇見蘇州》與團(tuán)青活動(dòng)配套。

三是系列主題不斷豐富。目前，“遇見”系列主題策劃正與公司各類文化組織和興趣小組接洽，初步構(gòu)想增設(shè)“遇見電光”（攝影書畫類）等主題節(jié)目。努力將“遇見”打造成公司群眾自發(fā)性文化活動(dòng)集中展示和宣傳品牌。

（二）“工作室”模式初顯示范效應(yīng)。

目前，工作室形成線上、線下、機(jī)動(dòng)三個(gè)陣地。一是線上陣地主要包括蘇供青年微信公眾平臺(tái)及微博賬號(hào)，制作了蘇供版二十四節(jié)氣、父親節(jié)、建黨節(jié)等推文。二是線下陣地為工作室攝影棚，自主籌備了攝像、錄音、燈光于一體的微型攝影棚，由工作室成員親自參與填詞、錄音、剪輯等工作，目前已有微電影《遇·見》、《蘇供版南山南》、《遇見系列》等作品。三是機(jī)動(dòng)陣地，活躍于各個(gè)工作場(chǎng)所，例如搶修第一視角、電力元素?cái)z影、新進(jìn)大學(xué)生文化沙龍，同時(shí)還承擔(dān)了一些上級(jí)宣傳片視頻的拍攝工作。