吳燕??

摘要：中職文秘專業(yè)旨在培養(yǎng)高素質(zhì)、有能力的綜合型專業(yè)人才，促進(jìn)中職生從學(xué)生向秘書角色轉(zhuǎn)變，向社會(huì)輸送需求的人才。以此為目的，從中職院校文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力需求出發(fā)，提出了綜合型文秘人才培養(yǎng)基本思路，并具體探討了學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)策略，以加強(qiáng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練，增強(qiáng)綜合職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力；文秘專業(yè)；中職院校；實(shí)踐訓(xùn)練；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.26.082

隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化，對(duì)中等技術(shù)人才的需求量日益增多，其中包括文秘專業(yè)。中職文秘專業(yè)作為中等技術(shù)人才培養(yǎng)的生力軍，面對(duì)當(dāng)前的新形勢(shì)和新要求，必須立足于人才市場(chǎng)對(duì)文秘專業(yè)的需求，結(jié)合自身專業(yè)、課程等特點(diǎn)構(gòu)建與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)體系，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，促進(jìn)中職文秘專業(yè)教育改革，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、人才市場(chǎng)需求對(duì)接。基于此，下面著重探討了文秘專業(yè)人才培養(yǎng)策略，僅供參考借鑒。

1中職文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力需求

中職院校文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力主要包括兩個(gè)方面：第一，專業(yè)能力，即從事秘書工作必備的知識(shí)、技能，以及在實(shí)踐中的應(yīng)用能力；第二，通用能力，即工作需要的一般知識(shí)和技能，如發(fā)展能力、創(chuàng)新能力、思辨能力等，這些能力不是文秘專業(yè)所必需，從事任何一個(gè)工作都需要。專業(yè)能力和通用能力相輔相成，構(gòu)成了文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力體系。

文秘專業(yè)能力分為兩部分，即職業(yè)能力和一般職業(yè)能力。其中職業(yè)能力包括寫作能力、文書處理能力、人際溝通能力、辦公室管理能力、信息運(yùn)用能力等。一般職業(yè)能力包括公關(guān)禮儀與接待能力、組織與協(xié)調(diào)能力、辦公室自動(dòng)化操作能力、信息檔案管理能力、參謀輔政能力、商務(wù)活動(dòng)與會(huì)議籌備能力等。

2中職文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)思路

經(jīng)過幾十年發(fā)展，中職文秘專業(yè)已經(jīng)形成了以能力為本位的辦學(xué)理念，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合能。但是，具體教學(xué)過程中依然受傳統(tǒng)的“功利性實(shí)用教育”影響，只注重理論和專業(yè)化教學(xué)，忽略了人才培養(yǎng)與課程教學(xué)之間的關(guān)系，造成教學(xué)與實(shí)際相互脫離，人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，影響學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力形成。為了加強(qiáng)文秘專業(yè)學(xué)生的綜合能力，應(yīng)當(dāng)以秘書崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能、行為準(zhǔn)則、職業(yè)習(xí)慣等為依據(jù)，建立以全面提升學(xué)生能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨、以系統(tǒng)型培養(yǎng)方式為主線的實(shí)踐訓(xùn)練與能力強(qiáng)化體系，增強(qiáng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。其中，系統(tǒng)型培養(yǎng)方式主要包括四大課程模塊，分別是基本素質(zhì)和能力模塊、一般職業(yè)能力模塊、核心職業(yè)能力模塊、綜合職業(yè)能力模塊。通過以上四大模塊建構(gòu)文秘專業(yè)課程體系，突出職業(yè)性、實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，使學(xué)生更好轉(zhuǎn)向秘書角色，成為用人單位需要的人才。

3中職文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)策略

3.1構(gòu)建“認(rèn)識(shí)—訓(xùn)練—強(qiáng)化”一體化的教學(xué)體系

綜合職業(yè)能力養(yǎng)成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，先從認(rèn)識(shí)開始，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，再進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練、強(qiáng)化。根據(jù)能力發(fā)展與形成規(guī)律，中職院校針對(duì)文秘專業(yè)特點(diǎn)和人才市場(chǎng)需求等，設(shè)計(jì)開發(fā)各個(gè)階段的課程，構(gòu)建“認(rèn)識(shí)—訓(xùn)練—強(qiáng)化”一體化的教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

進(jìn)行一體化教學(xué)課程設(shè)計(jì)時(shí)，既要符合文秘專業(yè)特點(diǎn)，也要重視人才市場(chǎng)需求，以用人單位秘書崗位能力為依據(jù)，廣泛吸收多種課程觀的長(zhǎng)處，提高文秘專業(yè)課程的科學(xué)性與合理性。在這樣的課程體系，不僅能加強(qiáng)學(xué)生的理論教學(xué)，還能提高學(xué)生的實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，滿足用人單位的知識(shí)、素養(yǎng)、技能等要求取向。

3.2采用“任務(wù)+情境”相結(jié)合的教學(xué)法

任務(wù)教學(xué)法、情境教學(xué)法是近年來十分流行的教學(xué)方法，都以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)綜合能力培養(yǎng)，其在文秘教學(xué)中的應(yīng)用，可以促進(jìn)教學(xué)改革，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)中脫離出來，更積極主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，便于提高文秘教學(xué)成效。因此，將任務(wù)教學(xué)法與情境教學(xué)法結(jié)合起來，利用二者的優(yōu)勢(shì)構(gòu)建新型的教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新。在這種教學(xué)方法下，教師根據(jù)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)與之相適應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，學(xué)生帶著“任務(wù)”進(jìn)入教學(xué)情境，知識(shí)學(xué)習(xí)、技能實(shí)訓(xùn)更有針對(duì)性，既能享受到輕松愉快的訓(xùn)練，也能自主學(xué)習(xí)、相互探討，在完成任務(wù)過程中學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，形成文秘崗位所需要的綜合能力。

3.3加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)力度

中職院校投入資金建設(shè)實(shí)訓(xùn)樓，更新實(shí)訓(xùn)設(shè)備，及時(shí)投入新理念、新技術(shù)，提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，為學(xué)生提供多樣化的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，保證學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)過程中有所學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，潛移默化的掌握技能。為了增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力，可以建立“課程—實(shí)訓(xùn)—課堂”的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式，學(xué)生在課堂上進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行操作訓(xùn)練，課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合，強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)都以教師為主導(dǎo)，為滿足校內(nèi)實(shí)訓(xùn)需求，必須構(gòu)建一支雙師型教師隊(duì)伍，負(fù)責(zé)學(xué)生課堂與實(shí)訓(xùn)相關(guān)的一系列工作，引導(dǎo)和輔助學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

3.4注重校企合作，共建實(shí)踐資源

中職院校與社會(huì)用人單位建立良好的合作關(guān)系，如通訊企業(yè)、金融企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)等， 每年派遣文秘專業(yè)學(xué)生到這些企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，通過崗位實(shí)踐鍛煉學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，認(rèn)識(shí)到自身不足并加以改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與完善。通過學(xué)生實(shí)習(xí)這樣一個(gè)過程，能增進(jìn)中職院校對(duì)文秘勞動(dòng)力市場(chǎng)的了解，利于更新課程模塊，調(diào)整職業(yè)結(jié)構(gòu)，拉近學(xué)校教學(xué)與崗位實(shí)踐之間的距離，使課堂教學(xué)內(nèi)容真正貼近于用人單位文秘崗位的職業(yè)需求。

此外，中職院校還應(yīng)聘請(qǐng)有學(xué)識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)的專家，或行業(yè)從業(yè)者到校兼職，為學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，幫助學(xué)生更好的了解人才市場(chǎng)需求和用人需要的人才類型，便于學(xué)生更快的融入社會(huì)。除了講座、講課外，也可以讓他們參與文秘專業(yè)課程開發(fā)與設(shè)置，充分利用他們的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，使文秘專業(yè)課程內(nèi)容更貼近用人單位實(shí)際情況，有針對(duì)性的實(shí)施實(shí)踐教學(xué)。通過校企合作，加深學(xué)校與用人單位之間的滲透，共建教學(xué)資源，共育綜合型文秘專業(yè)人才，既提高了文秘專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，也滿足了用人單位需求，達(dá)到共贏目的。

3.5組織技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力

組織各類技能競(jìng)賽活動(dòng)，通過比賽活動(dòng)達(dá)到“以賽促培，以賽促學(xué)”目的，有效提高學(xué)生綜合職業(yè)能力。第一，以賽促培，借助比賽機(jī)會(huì)進(jìn)行崗培訓(xùn)。舉辦技能比賽目的主要是通過技能比賽營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)環(huán)境，鍛煉學(xué)生的崗位實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，鞏固崗位技能培訓(xùn)效果。第二，以賽促學(xué)，通過技能比賽評(píng)價(jià)考核教學(xué)成果，促進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程改善，完善文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。如，舉辦“校園中華經(jīng)典朗誦比賽”，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力、組織能力。在比賽過程中，評(píng)委對(duì)參賽者的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，參賽者就可以比較清楚的知道自身缺陷，在比賽中學(xué)習(xí)、在實(shí)戰(zhàn)中培訓(xùn)，鍛煉并增強(qiáng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

4結(jié)論

綜上所示，中職文秘專業(yè)以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用型人才為依據(jù)，在理論教學(xué)基礎(chǔ)上更注重實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)調(diào)技能實(shí)訓(xùn)。為實(shí)現(xiàn)文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目的，中職院校要結(jié)合文秘專業(yè)特點(diǎn)和人才市場(chǎng)需求建立理論和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一體化的教學(xué)體系，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校企合作，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)用人單位、工作崗位的適應(yīng)能力，更好的滿足是工作需求，成為用人單位需要的人才。

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作者簡(jiǎn)介：田茂松（1962-），男，常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育；李麗明（1965-），女，常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育。endprint