徐曉穎

摘要：近幾年，沈陽國際冰雪節(jié)發(fā)展的越來越好，已經(jīng)成為集旅游、文化、娛樂、體育和藝術(shù)于一身的綜合性國際大活動，成為帶動遼寧地區(qū)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，但是，一些問題也隨之出現(xiàn)。本文從沈陽冰雪旅游資源及發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)， 分析沈陽冰雪節(jié)的發(fā)展特點(diǎn)及經(jīng)營現(xiàn)狀，進(jìn)而提出一些促進(jìn)沈陽國際冰雪節(jié)全面發(fā)展和能夠提升冰雪旅游競爭力的建議.

關(guān)鍵詞：沈陽；冰雪旅游；發(fā)展現(xiàn)狀；營銷策略

一、沈陽國際冰雪節(jié)的發(fā)展條件

（一）地域區(qū)位優(yōu)勢

近幾年來，作為新興旅游形式之一的冰雪旅游，發(fā)展?jié)摿薮?，成為新形式的?jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并且在我國正處于快速的成長階段。冰雪旅游是最具特色的北方旅游產(chǎn)品，集觀光、娛樂、健身于一身，受到越來越多旅游者的青睞。

作為遼寧省的省會，沈陽是全國的工業(yè)重鎮(zhèn)和歷史文化名城?？偯娣e1.3萬平方公里，市區(qū)面積3495平方公里。總?cè)丝?20.4萬人，市區(qū)人口506.6萬人。位于中國東北地區(qū)南部，遼河、渾河、秀水河等途經(jīng)境內(nèi)，全年氣溫在-29℃-36℃之間，溫差較大，四季分明，冬天降雪量大，冰雪資源豐富。

（二）發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)

沈陽是東北地區(qū)鐵路交通樞紐，京哈、沈大等多條鐵路干線交會于此，是國際聯(lián)運(yùn)通往朝鮮、俄羅斯的必經(jīng)之地； 沈陽桃仙國際機(jī)場是東北地區(qū)第一大航空港，2小時航程內(nèi)連接?xùn)|北亞各國的主要中心城市；沈陽是近海陸港城市，與大連港﹑營口港﹑錦州港等港口距離均不超過400公里。如此發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，可完美的保證交通的便利，也一定能夠?yàn)楣?jié)日活動帶來更多的客源。

二、節(jié)日背景下的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一） 冰雪旅游資源現(xiàn)狀

沈陽的自然冰雪景觀日益豐富，霜繪畫、霧凇等冰雪旅游資源不斷的被開發(fā)和利用；冰雪大世界、冰燈游園會是最主要的人工冰雪景觀區(qū)；冬季的冰雪旅游項(xiàng)目主要有冬泳、滑冰、廟會、溫泉、冬捕和冰雪嘉年華等；主要的冰雪娛樂場地有棋盤山、丁香湖、北陵公園等；冰雪節(jié)期間還會舉辦冰燈博覽會、冰雪洽談會、集體冰上婚禮以及冰雪圖書博覽會等一系列冰雪系列活動。

此外，還有比較著名的東北亞、怪坡、白清寨等滑雪場。這些冰雪場地共同組成了沈陽冰雪游玩和欣賞美景的活動體系。同時冰雪餐飲、住宿、娛樂、冰雪旅游商品生產(chǎn)和滑雪器材加工廠等，共同構(gòu)成了日益成熟的沈陽冰雪產(chǎn)業(yè)鏈。

（二） 冰雪旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前，沈陽已經(jīng)成為中國首選的冰雪旅游勝地之一，國際冰雪節(jié)的知名度在不斷提高。各大中型滑雪勝地以其優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、一流的度假設(shè)施和個性化的服務(wù)，迎來了各年齡段的越來越多的國內(nèi)外滑雪愛好者。并且，越來越多的俄羅斯、韓國、澳大利亞、美國滑雪愛好者開始鐘情于到沈陽開始他們的冰雪之旅。

但沈陽的體育冰雪旅游仍有很大的發(fā)展空間，目前已形成的體育冰雪旅游產(chǎn)品只有：雪雕、冰雕、滑冰、雪地足球、雪地摩托、狗拉雪撬等10余種產(chǎn)品。

（三） 冰雪節(jié)旅游接待現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，沈陽2015至2016年雪季的冰雪旅游門票收入達(dá)1000萬元，冰雪旅游收入同比增長90%。2016年春節(jié)期間，沈陽全市冬季旅游市場共接待游客166.37萬人次，同比增長11.7%。旅游總收入13.47億元，同比增長13.8%。

三、沈陽國際冰雪節(jié)發(fā)展存在的問題

（一）每年冰雪節(jié)重復(fù)內(nèi)容較多，缺乏創(chuàng)新

1.統(tǒng)籌規(guī)劃匱乏，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重

冰雪景觀雖然有有很多宏偉、磅礴大氣的作品，但也有很多以次充好的附庸品，缺乏總體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，后期維護(hù)不夠，很大程度上破壞了冰雪藝術(shù)在外人心中美麗形象。從整體內(nèi)容來看，冰雪節(jié)缺少鮮明的活動主題，規(guī)模雖然很大，但內(nèi)容卻比較雜，有明顯的濫竽充數(shù)之感，大大減少了冰雪節(jié)的藝術(shù)文化氣息。

2.冰雪建設(shè)“重冰輕雪”

目前，沈陽冰雪旅游存在冰雪分離的現(xiàn)象，無論是策劃還是宣傳，這樣的運(yùn)作模式，都大大地阻礙了沈陽冰雪旅游的發(fā)展。冰雪景觀當(dāng)中80%是冰雕藝術(shù)作品，很少見到雪雕藝術(shù)作品，談到雪就只有滑雪。對“雪”的開發(fā)和利用還不夠。

3.群眾參與性冰雪旅游項(xiàng)目少

一直以來，沈陽冰雪節(jié)都是以游覽觀賞為主，即使景色再美也難免讓游客有無趣單調(diào)之感。參與性熱身式旅游項(xiàng)目太少，難免會讓很多游客尤其是南方的游客為躲避寒冷而走馬觀花，因無法承受北方這種風(fēng)寒而無心用較長時間觀景。尤其缺少能夠引起游客，且參與性又強(qiáng)的冰雪節(jié)娛樂項(xiàng)目。

（二）宣傳促銷手段落后，環(huán)境和設(shè)施有待加強(qiáng)

1.冰雪節(jié)宣傳推廣力度不夠

無論是從產(chǎn)品的策劃還是到產(chǎn)品推銷宣傳力度都不夠，應(yīng)積極冷靜地面對，擴(kuò)大宣傳范圍，同時結(jié)合媒體、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、文化藝術(shù)交流等形式加強(qiáng)對國內(nèi)外的宣傳，創(chuàng)新宣傳方式。

2.景區(qū)周邊環(huán)境的配套規(guī)劃和設(shè)計(jì)不協(xié)調(diào)

3.各項(xiàng)主題活動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠

歷屆冰雪節(jié)都有不同的主題，在不同的主題下策劃和實(shí)施相應(yīng)的景觀及活動，哈爾濱國際冰雪節(jié)雖然每一屆舉辦的活動都很豐富精彩，但各項(xiàng)活動缺乏與主題的呼應(yīng)，不同景區(qū)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)以及活動的策劃雖然是由不同的團(tuán)隊(duì)完成，但團(tuán)隊(duì)間卻缺少整體內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能讓游客真正清楚體會出每屆冰雪節(jié)的真正主題與意義。

（三）冰雪節(jié)核心人才短缺，素質(zhì)有待提高

1.冰雪人才流失嚴(yán)重

如今，冰雪藝術(shù)已不只是一個地區(qū)或一個城市的專利了，有條件的地區(qū)都開始發(fā)展自己的優(yōu)勢，挖掘冰雪人才和技術(shù)。每年冬季，正是不少發(fā)展冰雪旅游的城市缺少冰雪技術(shù)人才的時候，作為較成熟冰雪旅游城市，沈陽近年來常有人才被挖走的狀況，每年人才流失嚴(yán)重。

2.人員素質(zhì)低、缺乏先進(jìn)管理理念

沈陽冰雪旅游缺乏高質(zhì)量的旅游服務(wù)人員，旅游服務(wù)一線人員學(xué)歷不高，專業(yè)化不強(qiáng)，可以為旅游市場提供的服務(wù)質(zhì)量相對不足，也較難滿足游客的個性化需求。endprint

3.節(jié)慶活動業(yè)務(wù)范圍創(chuàng)新能力不佳

沈陽國際冰雪節(jié)期間的冰雪景觀項(xiàng)目、冰雪游玩活動不下百余項(xiàng)，內(nèi)容豐富。但是隨著冰雪節(jié)的不斷發(fā)展，仍有些許活動范圍相對狹窄，內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，還有很多進(jìn)步空間。

四、沈陽國際冰雪節(jié)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析

（一）加大高新技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新，豐富節(jié)日內(nèi)容

1.整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，形成高檔冰雪旅游優(yōu)勢

如今，我國冰雪旅游發(fā)展迅猛，多個冰雪資源大省競爭激烈，想要突圍而出，就必須要有國際化的眼光，打造一流的冰雪旅游產(chǎn)品。因此必須要做到國際化水準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)建設(shè)，同時進(jìn)行高效能的經(jīng)營管理，打造與國際接軌、高質(zhì)量的沈陽世界冰雪旅游名城的美好形象。

2.“冰雪”并重，開發(fā)高質(zhì)量的冰雪旅游產(chǎn)品

沈陽擁有豐富的冰雪旅游資源，它的開發(fā)潛力是非常巨大的。近幾年，依靠自身的資源優(yōu)勢，沈陽連續(xù)擴(kuò)展冰雪旅游項(xiàng)目的市場規(guī)模，同時冰雪旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新也在逐漸成為沈陽冰雪節(jié)的新亮點(diǎn)，但是在很多冰雪節(jié)活動項(xiàng)目上仍然只是停留在冰的開發(fā)和建設(shè)上，今后的發(fā)展中應(yīng)更注重雪資源的開發(fā)，真正做到“冰雪旅游”。

3.根據(jù)游客需求，重點(diǎn)建設(shè)互動性強(qiáng)的游樂項(xiàng)目

除了冰雪節(jié)的常見項(xiàng)目以外，應(yīng)適當(dāng)?shù)脑黾右恍┬路f的冰雪活動，一些大眾可參與性較強(qiáng)的冰雪活動，打破冰雪旅游的傳統(tǒng)格局，開發(fā)一些觀賞性與參與性于一體與冰雪文化有機(jī)結(jié)合的冰雪娛樂項(xiàng)目。舉辦高端的冰雪婚禮和冰雪蜜月之旅等活動；規(guī)劃建設(shè)更多風(fēng)格各異的餐飲美食、酒吧等休閑娛樂場所；創(chuàng)辦參與性較強(qiáng)的滑冰、滑雪、冬泳、冬釣等可供游人自由參與的娛樂項(xiàng)目，開展一些冰雪拓展訓(xùn)練、冬令營、冰雪寶貝大賽、足球大賽等豐富多彩主題性活動，整合互動性較強(qiáng)的冰雪娛樂項(xiàng)目，打造一條多彩的冰雪娛樂帶，吸引更多游客。

（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，創(chuàng)新沈陽國際冰雪節(jié)營銷策略內(nèi)容

1.高效利用各種宣傳方法，加大宣傳力度

在宣傳促銷前，沈陽國際冰雪節(jié)舉辦企業(yè)應(yīng)做好市場分析、明確市場定位以及客源市場，同時運(yùn)用微博、微信、微視頻等現(xiàn)代的營銷手段，擴(kuò)大宣傳。

更新傳統(tǒng)的宣傳理念和手段，巧妙的增加冰雪節(jié)的宣傳推廣力度，擴(kuò)大沈陽冰雪旅游市場的占有率。重點(diǎn)開展服務(wù)試營銷，細(xì)化管理服務(wù)和人性化服務(wù)，贏得游客滿意，進(jìn)行“口碑式宣傳”，樹立冰城冰雪旅游目的地的美好形象 。

2.和冰雪旅游部門做好溝通和協(xié)調(diào)，改善景區(qū)周邊環(huán)境的配套規(guī)劃和設(shè)計(jì)

3.做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重節(jié)儉、接地氣的冰雪主題活動

沈陽冰雪節(jié)在靜態(tài)冰雪景觀建造的同時也要加強(qiáng)能刺激游客熱情和具有動感的冰雪運(yùn)動的建設(shè)，如打雪仗、雪地摩托、冬泳、冰保齡球和其他有趣的冰上足球等冰雪運(yùn)動可在冰雪節(jié)期間多次展開，人們只需要花費(fèi)一小點(diǎn)錢財(cái)就可以享受冰雪王國的精彩樂趣。

（三）提高沈陽國際冰雪節(jié)人才職業(yè)技能

1.優(yōu)化政策，完善制度，減少冰雪人才流失

沈陽冰雪節(jié)活動核心人才的數(shù)量、質(zhì)量距離實(shí)現(xiàn)世界冰雪旅游名城的目標(biāo)的差距還很遠(yuǎn)。所以，應(yīng)加強(qiáng)冰雪旅游核心人才的教育培養(yǎng)，完善人才制度，減少甚至杜絕人才流失。

2.培養(yǎng)應(yīng)用型人才

培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型人才是沈陽國際冰雪節(jié)的當(dāng)務(wù)之急，成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對冰雪節(jié)的規(guī)劃建設(shè)有目標(biāo)的培養(yǎng)所需人才。給今后沈陽冰雪節(jié)的創(chuàng)新發(fā)展做強(qiáng)有力的鋪墊。

3.訓(xùn)練專業(yè)人才的創(chuàng)新意識

在逐漸完善的培養(yǎng)會展人才的同時，既要抓住人才量的培養(yǎng)也要跟上質(zhì)的強(qiáng)化，在專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中給冰雪人才加強(qiáng)創(chuàng)新意識的訓(xùn)練，使冰雪人才不光掌握著各項(xiàng)冰雪項(xiàng)目所需的技術(shù)，同時還能在各項(xiàng)技能的應(yīng)用中不斷挖掘創(chuàng)新，真正使冰雪節(jié)越做越好。

參考文獻(xiàn)：

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