陶淦

摘 要：隨著社會主義市場化經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，也更加注重辦公室工作人員的素質(zhì)的提高。但是在現(xiàn)在的一些當中，仍然存在著辦公室人員素質(zhì)底下，并且由此導致了一系列的弊端，所以本文就從辦公室人員的素質(zhì)入手，對此提出相關(guān)的意見和建議，以推動辦公室人員素質(zhì)的提高。

關(guān)鍵詞：辦公室；人員；素質(zhì)

文章編號：1004-7026（2017）11-0121-01 中國圖書分類號：F272 文獻標志碼：A

在市場化經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，真正成為了市場的主體，為適應高速變化的外部環(huán)境，也在不斷地進行著改革，伴隨著人們逐漸認識到當中辦公室人員的素質(zhì)對于一個的經(jīng)營狀況起著非常重要的作用，辦公室對于而言絕不是一個可有可無的機構(gòu)，由此辦公室人員的素質(zhì)也越來越成為改革的重點和難點，因此本文就從實際的經(jīng)營工作情況入手展開分析，找到影響辦公室工作人員素質(zhì)的諸多因素，并想辦法予以解決由此來不斷提高辦公室人員的素質(zhì)。

1 樹立辦公室素質(zhì)提升意識

部門要想提高辦公室人員的素質(zhì)首先要做到的一點就是要求辦公室工作人員要有提高自身素質(zhì)的意識，對于提升自身素質(zhì)要有充足的心理準備，在平時的工作和生活當中，要求的辦公室人員充分認識到自身素質(zhì)提高的重要性，同時也應當時刻把提高自身的綜合素質(zhì)放在心上。從的管理者的來看，應當充分發(fā)揮管理者的模范帶頭作用，首先要改變原來不重視辦公室工作人員自身素質(zhì)的工作習慣，管理者應當以身作則，不斷提高對于自身的要求，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，進而要求下屬不斷提高自身的綜合素質(zhì)，同時也要加強對于提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)的領(lǐng)導。對于的普通員工而言，在平時的工作當中，也應當重視自身綜合素質(zhì)的提高。

另外提高辦公室人員的素質(zhì)絕對不是做表面功夫，絕對不是開展一兩次活動，讀幾本書或者參加一兩次培訓就可以完成的，對于部門而言，是需要下功夫去實踐的。在平時對于綜合素質(zhì)的提高應當給予足夠的關(guān)注，從資金、人員、制度等多個角度來切實提高辦公室人員素質(zhì)。辦公室人員素質(zhì)對于部門而言意義重大，所以在經(jīng)營過程當中一定要樹立大局意識，努力提高對于提升辦公室人員素質(zhì)的認識，同時部門也要不斷進行相關(guān)的思想教育工作，得到董事會和領(lǐng)導的大力支持，同時也得到客戶或者利益相關(guān)者的認同。唯有這樣不斷地提高對于辦公室人員素質(zhì)重要性的認識，才能不斷提高的人員素質(zhì)，才能不斷為員工的發(fā)展提供新的天地。

2 創(chuàng)新辦公室工作運行機制

辦公室運行機制的好壞，對于一個辦公室工作人員素質(zhì)的提升具有至關(guān)重要的作用。所以說，對于廣大部門而言，唯有通過不斷的對于工作管理機制進行創(chuàng)新，才能逐步提高辦公室人員素質(zhì)，才能不斷讓辦公室人員為的長期經(jīng)營做出巨大的貢獻

要想不斷創(chuàng)新辦公室工作的運行機制，首先要做到的一點就是要打破傳統(tǒng)的因循守舊的思想，敢于突破，做到不破不立，要發(fā)揮敢為人先的精神和勇氣，大力探索部門辦公室工作的新方法，從而使辦公室的辦事流程更加科學透明高效，從而提高辦公室的工作效率，進而提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。其次部門應當更加充分的利用現(xiàn)有的或者潛在的社會資源，通過競爭機制的構(gòu)建，利用市場化的手段來不斷提高辦公室人員素質(zhì)。最后要建立健全相關(guān)的考核機制，通過構(gòu)建適合辦公室日常行政事務工作需要，可以在諸如服務質(zhì)量等方面吸取相關(guān)的經(jīng)驗和教訓，建立相關(guān)的效率考核機制，讓辦公室的工作人員在工作過程中時刻受到監(jiān)督機制和考核機制的督促，從而不斷提高辦公室人員素質(zhì)。

3 促進辦公室人員不斷學習

作為一名當中的辦公室工作人員，最重要的就是要在工作內(nèi)容上有所作為，而文化專業(yè)知識的積累情況直接關(guān)系到人才價值的發(fā)揮。素質(zhì)提高的最簡單的方法就是持續(xù)的進行學習，首先應當鼓勵或者引導辦公室人員多讀書，不僅僅要讀和自己工作相關(guān)的書籍，同時也要多讀一些通識類的書籍。辦公室人員在讀書的的時候也要選擇適合自己的，結(jié)合自身工作的特點和自己的愛好進行讀書，在時間的選擇上要做到充分利用每一秒，切不可因為讀書而耽誤了工作。

除此之外，也要鼓勵辦公室人員在工作的實踐中進行學習，一般來說，從書本上學習到的知識是比較理論化的，在實際應用的時候往往不能很好的和實際結(jié)合起來，這個時候就需要辦公室人員不斷地在實踐中進行學習，通過做一些具有挑戰(zhàn)性的工作，從而學會自己不會的技能和知識，從而提高自身的素質(zhì)，一方面可以為做出更大的貢獻，同時自己在學習的過程當中也取得了更好的發(fā)展，在激烈的競爭中做到更勝一籌。

在當今中國，所扮演的角色越來越重要，部門的核心是盈利，而工作的前提條件則是以人為本。所以說對于廣大而言提高辦公室人員素質(zhì)具有重要的意義，在平時的工作當中，部門通過樹立思想意識，創(chuàng)新工作管理機制，提高專業(yè)文化知識等方式方法，從而充分調(diào)動辦公室工作人員的積極性，從而提升辦公室人員的素質(zhì)，最終可以構(gòu)建起一個運轉(zhuǎn)高效的行部門。