劉亞

外籍保姆亂象隨著市場的擴大而日益嚴(yán)重，但出逃、盜竊等現(xiàn)象所暴露的，不過是這個地下市場的冰山一角?；疑囟嘤型鞣ㄖe，不少外籍保姆飽受“黑中介”欺壓，日子也并不好過

“您好，我叫切里斯（音譯），來自菲律賓，今年35歲，曾在新加坡工作2年、北京2年、阿拉伯3年。我可以做家務(wù)、帶小孩、教小孩英語……”近日，《方圓》記者通過網(wǎng)絡(luò)視頻面試了一名菲律賓籍保姆。切里斯膚色偏黑，長得忠厚老實，是北京某涉外家政公司工作人員重點推薦的外籍保姆，也就是俗稱的“菲傭”。由于會說流利英語、做簡單中國菜，切里斯十分“搶手”，僅一個下午就接受了幾名雇主的面試。

“現(xiàn)在，菲傭在北京的需求量是很大的，每新來一個阿姨，沒過幾天就被訂出去了，如果有看好的，就趕緊過來簽合同?！奔艺镜墓ぷ魅藛T告訴記者。

菲傭，來自菲律賓的高級家政服務(wù)人員，因為其懂英語，具備一定文化水平，而被稱為“世界上最專業(yè)的保姆”。隨著內(nèi)地經(jīng)濟的飛速發(fā)展，富裕階層的人數(shù)日益增多，對于專業(yè)家政服務(wù)人員的需求也日益提高。并且，由于本土家政人員的良莠不齊，菲傭的生存空間也有了進一步擴張。如今，以菲傭為首的外籍保姆已形成一個可觀的地下市場。

然而，根據(jù)目前外國人在華就業(yè)的法律規(guī)定，中國內(nèi)地市場禁止外國人從事家政服務(wù)業(yè)，菲傭在內(nèi)地從事家政服務(wù)屬于“非法就業(yè)”，也就是打黑工。與此同時，一些中介機構(gòu)應(yīng)運而生。他們往往打著家政公司、教育咨詢公司的旗號，鋌而走險干起了介紹外籍保姆的生意。打黑工的“先天”違法性，加上“黑中介”的橫行，都給外籍保姆市場帶來了重重風(fēng)險。

菲傭有獨特的優(yōu)勢

提起菲傭，所有中介公司都能列出一籮筐優(yōu)點：英語好，保姆專業(yè)性強自然不在話下，而且針對中國市場，菲傭還有獨特的優(yōu)勢，比如在中國沒多少朋友，人際關(guān)系簡單；逢年過節(jié)，不會像國內(nèi)的保姆需要請假回家；大多數(shù)不通中文，她們能很好地保守雇主家庭秘密等。

家住在北京市海淀區(qū)的劉先生是一位外企中層管理人員。平時夫妻兩人都忙于工作，沒有太多的時間照顧孩子，而父母年事已高，他不忍父母再操勞，所以便雇保姆管理家里的日常起居。起先，他也是找了一家所謂的高級家政公司，請來一位價格不菲的保姆，但不料這位保姆脾氣不小，常常抱怨活多錢少，多次要求漲工資，還會和隔壁家保姆亂聊天，泄露家中隱私，所以很快便將她辭退了。

有一次，劉先生去香港朋友家，發(fā)現(xiàn)朋友家中請了菲傭，不但性格和順，干活也十分利索，尤其英語也很流利，于是便動了請菲傭的念頭。不過問題在于，菲傭在香港可以拿到合法的工作簽證，在內(nèi)地卻沒有正規(guī)的雇用渠道，劉先生只好找到中介公司，要求聘請一名菲傭。經(jīng)過面試等一系列程序，劉先生與中介公司簽訂了勞務(wù)合同，雇用費一年大約花費9萬多元，其中包括中介費1.2萬元，簽證費用半年1.5萬元，一年兩次就是3萬元，工資每月4000元，一年4.8萬元，合同履約金6000元，保險費一年1000元，體檢、交通等雜費4000元等。

“我雇菲傭快2年了，期間換過一次人，雖然現(xiàn)在菲傭的價格比當(dāng)初高了不少，但對菲傭的工作是比較滿意的?！眲⑾壬f，現(xiàn)在他雇用的名叫菲娜（音譯）的菲傭，年近40歲，大學(xué)學(xué)歷，英文流利，是3個孩子的母親，此前曾在新加坡做過涉外家政。她會做一些中國家常菜，手藝還行，打掃衛(wèi)生一絲不茍，家中少見灰塵，和孩子相處得也很不錯。

此外，除了像劉先生雇用菲傭的情況以外，有不少家庭選擇印傭（印度尼西亞籍保姆）。“印傭月薪要求相對更低，大概是菲傭的九成左右，簽證更好辦理，她們的服從性更強，穩(wěn)定性更高，更吃苦耐勞，而且來華的印傭大多數(shù)通曉中英雙語。”一位外籍家政中介向記者透露，不過，印傭在國內(nèi)的名氣沒有菲傭大，被雇用的人數(shù)還是遠(yuǎn)低于菲傭。

《方圓》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，北京地區(qū)有聘請菲傭意愿的主要集中在外企中高管、外籍家庭等擁有中高等收入、英語水平較好的家庭。尤其是家里有幼兒的，希望能給孩子找個外籍保姆，但有的家庭因法律的明文禁止而最終放棄尋找，有的則通過朋友介紹或中介公司，仔細(xì)挑選一個合適的外籍保姆進入家庭。

平均每月花費一萬元

如何雇用一個外籍保姆呢？《方圓》記者走訪了北京多家知名家政公司，詢問是否有外籍保姆，但對方均表示，家政服務(wù)人員均為中國人，沒有外國國籍的。之后，記者通過網(wǎng)上搜索菲傭等關(guān)鍵字，找到了多家聲稱可以提供菲傭服務(wù)的公司。

幾家菲傭中介的工作人員均向記者表示，雇用一個菲傭要走一些必需的流程，先由雇主提出對菲傭的要求，比如中英文水平如何、是否會做中國菜、是否有照顧小孩的經(jīng)驗等，接著中介會按照雇主要求，在菲律賓尋找合適的對象，一般情況下中介手里是沒有“現(xiàn)貨”的，一旦找到合適的人選，中介會讓雇主和菲傭通過網(wǎng)絡(luò)直接進行面試。如果雇主滿意，中介便會幫助菲傭辦理入境簽證、購買機票。

不過，由于菲傭在內(nèi)地從事家政服務(wù)屬于違法行為，中介為菲傭入境所辦理的幾乎都不是工作簽證，而是選擇旅游簽、探親簽以及商務(wù)簽。前兩者辦下來較為容易，商務(wù)簽證需要找代理機構(gòu)，用工作邀請的名義，將對方以家教、翻譯等身份引進國內(nèi)。

記者在北京一家涉外家政公司詢問雇菲傭相關(guān)事宜時，工作人員表示，公司擁有菲傭、印傭和黑人阿姨等幾種外籍保姆，但與別家公司不同的是，這些保姆目前多數(shù)人都在國內(nèi)，雇主可以對她們進行視頻面試，如果選中了，很快就能見面簽合同。

隨后，工作人員給記者發(fā)送了十多名外籍保姆的視頻資料，里面都是她們用英語做的自我介紹，包括姓名、年齡、國籍和工作經(jīng)歷等。這些人年齡從20歲到45歲不等，不少是大學(xué)畢業(yè)，在中國培訓(xùn)機構(gòu)做過英語老師，既可以在學(xué)校做教學(xué)，也可以在家庭工作，會做家務(wù)和簡單的中餐。endprint

“現(xiàn)在雇主90%雇用的都是簽證過期的阿姨，確實是‘沒身份，倒不是花錢的問題，因為工作簽太難辦了，旅游簽和商務(wù)簽續(xù)簽起來也很麻煩?！痹谔峒昂炞C問題時，工作人員坦言，即使是“簽證類型非常棒”的，也不是工作簽證，而是黑人的學(xué)生簽證，這種類型相對比較好簽，但有些雇主不愿意選擇黑人阿姨。

工作人員還向記者出示了一份《中介服務(wù)協(xié)議》，合同顯示，雇傭服務(wù)為期一年，一方面是菲傭都希望從事穩(wěn)定的工作，另一方面也是為了雇主家庭服務(wù)的質(zhì)量著想，畢竟工作時間久了大家會比較熟悉，工作熟練程度也會有所提高。此外，在菲傭剛進入雇主家庭時，會有三個月左右的試用期，期間如果雇主不滿意，便可以終止雇用。

至于價格問題，工作人員表示，菲傭有簽證的，需要交4萬元中介費，印傭和黑人阿姨有簽證的是3萬元中介費，簽證過期的是2萬元中介費，工資均為每月6500元至7500元不等。如果只要求做打掃等普通家政服務(wù)，一年費用需要七八萬元，如果要求菲傭照顧孩子、做飯以及打掃，費用相對高一些，一年15萬元左右。

隨后，記者再次咨詢數(shù)家菲傭中介，發(fā)現(xiàn)報價水平相當(dāng)，最低要價均在七八萬元一年。但在繳納費用時，幾乎都要求先交一個預(yù)訂費，也就是說在正式雇用之前，必須預(yù)付中介公司數(shù)萬元的介紹費，如果保姆還沒入境，還得加上對方的簽證費、機票費。

對于記者表示未見到真人就付出數(shù)萬元的擔(dān)憂，中介明確表示，雇菲傭都是這樣，不交錢沒法把人接過來。中介還給記者算了一筆賬，菲傭工資，加上簽證費，再加上中介費，一年下來總共將近12萬元，也就是說，請一個菲傭，雇主需要每月付出近1萬元。

沒“身份”帶來不少風(fēng)險

相對國內(nèi)普通保姆，菲傭的價格的確高出許多，那么，如此高薪聘請菲傭，雇主又能得到什么樣的服務(wù)呢？

“態(tài)度好、勤快、會英語。”這是北京一位雇主對菲傭克瑞莎（音譯）的評價?？巳鹕ぷ髻u力，將屋里屋外打掃得干干凈凈，雇主很是滿意。但由于其入境時的旅游簽證已過期，也沒有及時辦理新的簽證，克瑞莎不想承擔(dān)被遣返的后果，只能繼續(xù)在雇主家里干活，整整3年沒有回家。

“黑”在中國，成為“隱形人”，幾乎是外籍保姆的常態(tài)。由于公安機關(guān)時常會清理“三非”外國人（非法入境、非法居留、非法就業(yè)），而她們往往是公安機關(guān)的重點排查對象之一，所以如何“安全”地生存便成為外籍保姆的重要課題?？巳鹕墓椭髑宄赜浀?，在北京清理“三非”最嚴(yán)格的時候，出門買菜購物都由自己負(fù)責(zé)，帶家里兩條狗散步的，則是自己的丈夫。

另外，對于相當(dāng)一部分雇主而言，外籍保姆也沒有想象中的那么優(yōu)秀，她們的劣勢很明顯：大多數(shù)人中國菜做得不好，與老人溝通不暢，最關(guān)鍵的則是沒“身份”，有“跑路”甚至盜竊犯罪風(fēng)險。

茱莉亞（音譯）是一名菲律賓女性，2014年3月持旅游簽證入境中國，簽證過期后她并未申請延期，而是做保姆在中國內(nèi)地非法居留。2016年1月28日，李女士通過中介公司雇用了茱莉亞為保姆。但試工一天后，李女士對其不滿意，便準(zhǔn)備停止雇用。茱莉亞心懷不滿，遂竊取李女士錢包，盜竊現(xiàn)金1600余元，移動充值卡、購物卡若干。第二天，李女士發(fā)現(xiàn)錢包丟失后報警，民警將茱莉亞抓獲。最終，茱莉亞被北京市海淀區(qū)法院判處有期徒刑6個月，罰金人民幣1000元，驅(qū)逐出境。

“保姆跑了?！睖刂莸暮恳幌肫鸺依锱苈返挠蚓驮阈牟灰?。2014年7月，這位保姆來到她家，剛開始表現(xiàn)不錯，胡女士覺得自己找對了。沒想到兩個月后，保姆開始嫌棄胡女士家的別墅面積太大，每天有干不完的活。對于保姆態(tài)度的轉(zhuǎn)變，胡女士并不理解，時不時便會埋怨幾句。有一天，胡女士起床發(fā)現(xiàn)家里不見保姆身影，便跑到保姆房間查看，發(fā)現(xiàn)行李和人都不見了，這時才知道保姆跑路了。

隨后，她聯(lián)系深圳中介，要退回傭金和3個月工資，但中介并不買賬，只是以再介紹為由拒絕退傭金和剩余工資。心有不甘的胡女士算了一筆賬：支付傭金1.5萬元，提前支付保姆6個月工資2.1萬元，支付保姆飛溫州的機票、在溫州的吃用共花費4萬元。近8萬元的付出，只換來了保姆3個月不盡心也不稱職的服務(wù)。

外籍保姆亂象隨著市場的擴大而日益嚴(yán)重，但出逃、盜竊等現(xiàn)象所暴露的，不過是這個地下市場的冰山一角?；疑囟嘤型鞣ㄖe，不少外籍保姆飽受“黑中介”欺壓，日子也并不好過。2015年在北京市豐臺區(qū)發(fā)生的一起菲傭出逃案件，就牽出了一條外籍保姆市場的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

外籍保姆市場催生“黑中介”

2015年7月14日，菲律賓女子米歇爾與另外5名菲律賓女性經(jīng)過謀劃，準(zhǔn)備逃出位于豐臺區(qū)岳各莊的小區(qū)住地，前往菲律賓大使館求助。但最終只有米歇爾一人成功逃脫并報警。

原來，2014年底至2015年7月中旬，呂某和李某勾結(jié)國內(nèi)及境外人員，以虛假邀請函騙取中國商務(wù)簽證或者旅游簽證，策劃、組織6名印度尼西亞籍女性和8名菲律賓籍女性非法入境來華，準(zhǔn)備讓她們在北京從事家政服務(wù)。在未找到雇主期間，這些外籍女子護照被沒收，限制在屋內(nèi)不許出門，直至米歇爾出逃報警導(dǎo)致案發(fā)。今年2月23日，李某和呂某因涉嫌組織他人偷越國（邊）境罪在北京市豐臺區(qū)法院受審，目前此案尚未宣判。

“菲傭在中國內(nèi)地不合法，但是又有著大量的需求，所以催生了外籍保姆市場的各種亂象?！北本┦邪怖砺蓭熓聞?wù)所律師李靖怡告訴《方圓》記者?？梢哉f，內(nèi)地所有的菲傭渠道都是地下秘密進行的，也由此產(chǎn)生了大量的“黑中介”。這些中介一方面與境外聯(lián)系，掌握相對穩(wěn)定的“外籍保姆源”，并為她們辦理旅游、探親或商務(wù)簽證以進入國內(nèi)；另一方面在網(wǎng)上發(fā)布廣告，吸引有需求的雇主。

今年8月7日，蘇州市吳中區(qū)法院公開審理了王思敏等6名被告人組織他人偷越國（邊）境案。這也是蘇州首例策劃、組織菲律賓籍及印尼籍婦女非法進入中國境內(nèi)，為我國居民提供家政服務(wù)的案件。

2015年，一次偶然的機會，王思敏認(rèn)識了做菲律賓移民的張玲玲，由于張玲玲丈夫經(jīng)常往返菲律賓，跟那里的中介也有業(yè)務(wù)往來，幾人便相約一塊做起了外籍保姆的生意。隨后，王思敏在蘇州開設(shè)了一家名為禮沁家政的公司，通過菲律賓中介為菲傭辦理旅游簽證和商務(wù)簽證入境，再將其介紹給蘇州附近的雇主。由于市場好，菲傭的生意出人意料地紅火，甚至還有印尼的中介主動聯(lián)系王思敏做印傭業(yè)務(wù)。endprint

通過該公司雇外籍保姆，客戶首先需繳納4.9萬元中介費，然后按照每月5100元一次性繳納其半年的工資，而外籍保姆拿到手的是每月1700元的生活費，其余的3400元則要上交給公司。僅一年時間，王思敏就介紹了200多名菲傭和印傭，營業(yè)收入在1000萬元左右，利潤粗略估計至少有200萬元。

在李靖怡看來，這些中介大多數(shù)通過做業(yè)務(wù)牟取暴利，有的則是純粹的騙子，盯上了外籍保姆市場這塊蛋糕，把這個本來就秩序不完善的市場攪得更加混亂。

2014年10月，福建省石獅市公安局經(jīng)偵大隊接到兩位市民報警，稱在聘請菲傭時遭遇詐騙。原來，報案的兩人都經(jīng)過一個叫曾某的本地男子介紹，雇用了一個叫米娜（音譯）的女菲傭，雙方簽訂了家政服務(wù)合同，合同期限兩年，并分別向曾某支付了8000元的介紹費，向米娜支付了4000元月薪。

但米娜在工作上并沒有表現(xiàn)出一名菲傭的素質(zhì)，而是在工作期間不斷以逛街或旅游為由向雇主請假，最終銷聲匿跡。按照合同上的明文約定，雇主如對菲傭不滿意，可在勞務(wù)合同簽訂后的2年內(nèi)不收費，且隨時安排其他菲傭替換。但事發(fā)之后，介紹人曾某卻和米娜一樣，仿佛從人間蒸發(fā)。

據(jù)警方介紹，犯罪嫌疑人和所謂的菲傭相勾結(jié)，選擇在高級小區(qū)物色對象，看到有帶小孩的家長，就主動搭訕，極力介紹菲傭的優(yōu)勢。很多家長防范意識低，經(jīng)過多番勸說后簽訂合同，犯罪嫌疑人會要求雇主支付介紹費、就業(yè)許可證費、居留證費、保險費等費用，而所謂的菲傭會要求雇主先支付幾個月的生活費。等錢到手，菲傭就會找機會收拾東西走人，繼續(xù)尋找下一個作案目標(biāo)。

雇用雙方權(quán)益均得不到保障

事實上，在眾多涉及外籍保姆的案件中，如果是盜竊、詐騙等刑事案件，受害人還可以通過公安機關(guān)找到救濟途徑，但如果是跑路等糾紛，雇主只能吃“啞巴虧”。比如家中印傭逃跑的胡女士，本想讓中介退回傭金和3個月工資，但中介并不買賬，只是以再介紹為由應(yīng)付著她。后來胡女士想通過法律途徑，但發(fā)現(xiàn)保姆簽證早已過期，屬于黑戶，雇用黑戶本身就是非法的，救濟無門只能自認(rèn)倒霉，就當(dāng)花錢買個教訓(xùn)。

在《方圓》記者調(diào)查過程中，也曾經(jīng)向中介表達(dá)過對菲傭逃跑和沒有合法身份的顧慮，但對方表示，如果害怕外籍保姆跑路，建議雇主平時可以自己保管好外籍保姆的護照材料，只在續(xù)簽等時候再將證件退還。如果真的出現(xiàn)外籍保姆中途逃跑事件，中介還可以重新介紹一個，但之前支付的費用一般不予退還。至于沒有合法身份的問題則完全不用擔(dān)心，只要別說她是菲傭就好了，即使被查到，就說她是自己請的老師、家教或者朋友，只是在家里借住幾天。

但如果被查到，真的能像中介說的那樣，搪塞幾句便能蒙混過關(guān)嗎？事實并非如此，2016年1月，浙江省義烏市公安局查處了6起菲律賓人非法在華就業(yè)的案件，陳女士就是其中涉案人之一。陳女士作為一名菲傭的雇主，很滿意菲傭的平時表現(xiàn)，但她沒想到，自己雇菲傭的事情竟然被警方發(fā)現(xiàn)。案發(fā)后，不僅家中菲傭被遣送出境，陳女士自己也被要求承擔(dān)遣送菲傭回國的1萬元機票費用。

“對雇主而言，雇外籍保姆其實只是‘看上去很美，一旦產(chǎn)生侵權(quán)糾紛，將很難通過正常渠道維權(quán)，權(quán)益保障基本無從談起?！苯K省蘇州市吳中區(qū)檢察院檢察官朱媛媛表示。

對外籍保姆而言，由于是“黑”在內(nèi)地，自身權(quán)益也很難得到保障。在北京豐臺區(qū)的組織他人偷越國（邊）境案件中，一名非法入境的菲傭在供述中稱，雇主每月支付5000元的工資，但公司要扣除4000元，用來償還護照、簽證機票之類費用，實際拿到的沒有多少。另外，自己的護照也被扣押，假如逃跑，很可能會被警察抓住。

一旦被發(fā)現(xiàn)，遣返幾乎是所有“暴露”的外籍保姆的歸宿。在前文提到的蘇州和北京發(fā)生的兩起組織他人偷越國（邊）境案件中，嫌疑人被警方控制后，涉案的外籍非法來華人員均已被有關(guān)部門遣返。endprint