王忠瑜

摘要：核心員工對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必不可少的組成成分，它在這個(gè)企業(yè)中占據(jù)著十分重要的地位。而本文章便是以核心員工作為一個(gè)關(guān)鍵詞，并以它為發(fā)散中心進(jìn)行一系列相關(guān)的分析與研究。先介紹組織承諾的內(nèi)涵與理論這兩大方面，再對(duì)相關(guān)的因素與影響進(jìn)行分析描述，從而根據(jù)實(shí)際情況制定出一系列激勵(lì)核心員工的相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：組織承諾；核心員工；激勵(lì)模式

一、組織承諾的內(nèi)涵分析

由于社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)于企業(yè)里核心員工的組織承諾它的存在性與意義，許多業(yè)內(nèi)的相關(guān)人士進(jìn)行了有目的性的分析與研究。并且研究者們通過(guò)相關(guān)的數(shù)據(jù)與事實(shí)證實(shí)了對(duì)于人力資源的管理而言，企業(yè)核心人員的組織承諾所存在的重要性。

（一）核心員工的組織承諾是企業(yè)的核心追求

眾所周知的，無(wú)論是對(duì)于哪一個(gè)企業(yè)而言，若這個(gè)企業(yè)對(duì)于企業(yè)里的核心員工有著相對(duì)較高的組織承諾，那么核心員工則會(huì)為企業(yè)里整體的運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更好、更高的效益。從這一點(diǎn)便可以看出組織承諾對(duì)于企業(yè)里的核心人員的各方面發(fā)展有著十分重要的意義。

（二）核心員工的組織承諾是員工對(duì)自身工作組織的基本態(tài)度

進(jìn)行過(guò)相關(guān)的研究，便可以發(fā)現(xiàn)組織承諾可以分為三個(gè)階段。第一階段便是淺層的組織承諾：他主要是指企業(yè)里的核心員工被動(dòng)的接受，以及完全服從組織所提出的相關(guān)安排；第二個(gè)階段便是中層的組織承諾：他主要是指核心員工會(huì)受到組織的影響，并且會(huì)開始思考組織的意義與目的，然而即使是這樣，核心員工還是不會(huì)將自己與組織看做成一個(gè)整體；而第三階段便是高層組織承諾：?jiǎn)T工會(huì)將組織與自己看作為一個(gè)整體，并且將組織的目標(biāo)以及意義充當(dāng)為自己的價(jià)值觀念，而此時(shí)，對(duì)于員工而言，組織已經(jīng)是在道德與精神上的一種寄宿。

二、組織承諾的理論分析

組織承諾的理論分析包括企業(yè)的契約理論。而對(duì)于企業(yè)的契約理論而言，它實(shí)際上就是指委托人與代理人之間的一種不完善的合約。它的不完善主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一方面主要是人們的有限理性與環(huán)境的不確定因素。而第二個(gè)方面則主要是指無(wú)論是哪一種交易總會(huì)有與它相應(yīng)的存本存在。故而由于多種因素的牽涉，這種理論實(shí)際上是由多項(xiàng)不完全契約而組合成的。

三、核心員工組織承諾養(yǎng)成的影響因素分析

（一）個(gè)性因素

在個(gè)性因素上，主要是指企業(yè)里員工們的個(gè)人特點(diǎn)。這個(gè)很好理解，家里如對(duì)于某個(gè)員工而言，他自己各方面的價(jià)值觀念，他的家庭環(huán)境因素，以及在物質(zhì)或者精神方面他的需求性或者是他對(duì)其的重視度。

（二）組織性因素

在企業(yè)里各組織的經(jīng)營(yíng)模式以及對(duì)文化的重視性與普及性，不僅如此還有在工作方面，組織為員工們所提供的生活質(zhì)量以及工作環(huán)境條件等。還有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的能力與才干等各個(gè)方面，以及這個(gè)組織的團(tuán)結(jié)與和諧。

（三）環(huán)境性因素

員工所在的環(huán)境，例如這個(gè)組織或者這個(gè)企業(yè)甚至是這個(gè)社會(huì)，他們的價(jià)值規(guī)范也會(huì)對(duì)其有一定的影響。不僅是所在的企業(yè)，還有社會(huì)中的其他企業(yè)，影響著額外的就業(yè)機(jī)會(huì)，與對(duì)員工的吸引力。

四、組織承諾對(duì)核心員工行為影響的分析

組織承諾會(huì)在很大程度上對(duì)核心員工在多個(gè)方面產(chǎn)生一定力度的良性影響。例如在情感精神方面。組織承諾會(huì)影響核心員工對(duì)于他所在的企業(yè)以及他所在的職位有更深的忠誠(chéng)性與責(zé)任性。在工作方面它會(huì)相應(yīng)的提高核心員工一定的工作能力與工作效益。同時(shí)它也對(duì)核心員工的工作有了一定的保障，因此，組織承諾對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)而言是至關(guān)重要的。

五、激勵(lì)核心員工的有效措施的相關(guān)分析

（一）提高滿意度

顯而易見的，無(wú)論是在哪一個(gè)企業(yè)核心員工都是他們的核心組成部分。雖然核心員工也是屬于企業(yè)的員工一類，但他們更是互利共存的一種存在形式。企業(yè)會(huì)給核心員工帶來(lái)更好的資源，而核心員工也會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)更大的效益以及重要意義。核心員工質(zhì)量越好，專業(yè)水平越高，那么，同時(shí)也代表的這個(gè)企業(yè)的質(zhì)量更好水平更高。因此，在對(duì)待核心員工的制度上，企業(yè)應(yīng)該在一個(gè)合適的范圍內(nèi)盡可能的有效提高核心員工的滿意度。

（二）建立整體薪酬制度

在企業(yè)中，核心員工就像一個(gè)單獨(dú)存在的個(gè)體，但是它卻牽涉著許多方面影響著企業(yè)的多個(gè)層次。因此，對(duì)于所有的核心員工來(lái)講企業(yè)應(yīng)該對(duì)其有一個(gè)更嚴(yán)格并且更完善的管理模式。故而在激勵(lì)核心員工的這一條途徑上，對(duì)于核心員工，應(yīng)該建立一個(gè)整體的薪酬制度。在企業(yè)條件的允許之下，在核心員工的實(shí)際工作情況之中，制定相應(yīng)的升薪，加薪，補(bǔ)薪等相應(yīng)措施，同時(shí)按核心員工的工作情況以及等級(jí)制定薪酬制度以激勵(lì)企業(yè)的核心員工。

（三）制定情感關(guān)懷制度

在一個(gè)企業(yè)中，員工們的團(tuán)結(jié)互助友善合作是十分重要的。因此，對(duì)于員工們的情感這一方面，企業(yè)也要重視起來(lái)，這關(guān)乎著他們的工作質(zhì)量與工作效益。所以企業(yè)相關(guān)部門也要制定對(duì)核心員工的情感關(guān)懷制度。這樣才能夠有效的降低核心員工的人才流失。

（四）拓展職業(yè)生涯

相信對(duì)于大部分的在企業(yè)中的核心人員而言，他們都有自己的人生規(guī)劃，以及今后職業(yè)生涯的規(guī)劃。因此，一個(gè)企業(yè)不一定能留住他們的腳步，為了能夠更好的控制利用與發(fā)展這些核心員工，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)他們的情況條件，對(duì)他們的職業(yè)生涯進(jìn)行一定的開發(fā)拓展。就拿我們這個(gè)單位來(lái)講，拓展基層一線員工他們的發(fā)展空間以用來(lái)挖掘人才，突破傳統(tǒng)用人的限制，對(duì)于那些有積極向上意愿、有自我學(xué)習(xí)和自我提高意識(shí)、有發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎右痪€操作的員工進(jìn)行選拔，這樣不僅可以充實(shí)基層一線專業(yè)技術(shù)人才的隊(duì)伍，同時(shí)還可以拓展他們的職業(yè)生涯。

六、總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展與推進(jìn)，核心員工作為企業(yè)能力的人才載體，在人力資源方面他變得越來(lái)越稀缺，在專業(yè)的業(yè)務(wù)工作方面，他是難以被模仿的，在企業(yè)的組成中，他是無(wú)法被取代的。同時(shí)對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展而言，他有著十分可觀的價(jià)值性。故而對(duì)于核心員工而言，基于組織承諾的激勵(lì)體制是必不可少的，也是企業(yè)現(xiàn)在以及未來(lái)發(fā)展所需的。

參考文獻(xiàn)：

[1]張明珠.組織承諾的影響因素及其結(jié)果變量[J].福建論壇（人文社會(huì)科學(xué)版），2006（S1）.

[2]卜華白.基于組織承諾理論的企業(yè)核心員工管理模型研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006（04）.

[3]陳維政，余凱成.人力資源管理[M].高等教育出版社，2006（245-251）.