楊曉哲

共享寶馬汽車ReachNow

最近，寶馬在世界各地陸續(xù)推出了共享寶馬汽車的ReachNow活動。共享汽車的類型為BMW i3全電力動力汽車。人們到指定地點(diǎn)，只需掃描汽車二維碼，利用程序支付押金就可以開鎖成功，直接開走。甚至用完后也無需停回指定地點(diǎn)，只需在區(qū)域范圍內(nèi)正規(guī)停車即可。這種無人管理的汽車租借模式成為了新聞的焦點(diǎn)，不少城市里的市民也期待嘗試一下。

不僅在國外，寶馬ReachNow活動也公布了在中國區(qū)的計劃。預(yù)計在今年第四季度，寶馬將交付100輛純電動BMW i3升級版，通過環(huán)球車享電動汽車分時租賃在成都投入運(yùn)營。在成都，站點(diǎn)的選擇將集中在高檔住宅、商業(yè)、大型企業(yè)、政府辦公區(qū)以及五星級酒店附近。

教育聯(lián)想

共享經(jīng)濟(jì)早已不是什么新鮮事。無論是價格低廉的充電寶、雨傘，還是價格稍微貴一些的按摩椅，甚至是Airbnb推出的共享家庭房間都已實(shí)現(xiàn)。如今的共享不僅追求在達(dá)到雙方利益最大化的基礎(chǔ)上節(jié)約資源，而且追求一種更進(jìn)一步的無人管理模式。例如，本次寶馬推出的ReachNow活動，其亮點(diǎn)就是在沒有人管理的情況下也能夠?qū)崿F(xiàn)昂貴物品的共享與使用。這看上去并不難，但是背后不僅需要一整套防患風(fēng)險的機(jī)制與技術(shù)保障，更需要的是彼此的信任?；蛘哒f如何建立起信任體系顯得更加重要。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾說過：“淘寶對社會的最大貢獻(xiàn)不是買賣了多少東西，而是建立起了陌生人之間可以相互信任，否則根本談不上交易?！?/p>

聯(lián)想到教育場景，現(xiàn)在不少學(xué)校開展一對一數(shù)字化實(shí)驗(yàn)或者電子書包項(xiàng)目，其實(shí)這些項(xiàng)目都需要學(xué)生們使用智能設(shè)備（包括智能手機(jī)或平板電腦），但是我們對學(xué)生還是缺乏信任，大多數(shù)項(xiàng)目并不愿意讓學(xué)生把學(xué)校的智能設(shè)備帶回家使用。這樣自然就很難建立起設(shè)備用于學(xué)習(xí)的常態(tài)化的關(guān)聯(lián)和習(xí)慣。當(dāng)然，不得不承認(rèn)，在教育領(lǐng)域的共享信任不是簡單的信用，而是在培養(yǎng)和引導(dǎo)一種學(xué)習(xí)態(tài)度。

無人看管的超市

在2017年上半年，美國亞馬遜公司開創(chuàng)了Amazon Go無人看管超市，用戶進(jìn)入超市像進(jìn)入地鐵站一樣，拿起手機(jī)輕輕一刷，拿好想要的東西后，通過自動門就可以走出來。當(dāng)然，你的賬號會根據(jù)商品的價格自動扣款。

最近，中國的淘寶無人看管超市也正式落戶杭州。與Amazon Go幾乎沒有太多差異，全程自動化無人看管購物。同樣是進(jìn)門掃一掃，拿好就走的節(jié)奏。

教育聯(lián)想

有位記者采訪了一位體驗(yàn)無人看管超市的購物者，這位購物者風(fēng)趣地回答道：“超市不雇用員工，是不是商品價格更低了？”記者委婉地回復(fù)說自己并不清楚。購物者追問道：“這才是你們記者要關(guān)注的核心，而不是天天問我們使用新模式的感受?！边@位購物者雖然有點(diǎn)唐突，但是確實(shí)問了一個好問題——無人看管的超市會帶來的影響究竟是什么？商品價格會不會更低？

銀行用了大量ATM機(jī)器，方便了大家取款存款，柜臺人員也減少了不少，那么會不會因?yàn)锳TM機(jī)器而提升利息？至少目前沒有發(fā)生。

事實(shí)上，一個超市柜臺結(jié)算的人員并不多，對于超市的盈利來說，5～10個員工的工資占比實(shí)在太小。如果無人看管超市只是省了雇用這些員工的工資那簡直微不足道。重要的是，阿里巴巴自己推出無人看管超市后，每一個購物者購買的每一件商品信息都會被記錄下來，甚至看了哪些商品，最終有沒有買，這些數(shù)據(jù)都會記錄下來。而這些數(shù)據(jù)比起一個消費(fèi)總額更有價值得多。

那你可能會懷疑，這些數(shù)據(jù)的大部分現(xiàn)在超市不是都會有嗎？如每個人購買哪些產(chǎn)品的細(xì)目，哪個產(chǎn)品的每日銷售額等。但是，不得不說，單家超市掌握這些數(shù)據(jù)用處不大，它既無法和其他超市聯(lián)網(wǎng)起來分析數(shù)據(jù)，對用戶信息也掌握得非常模糊，而用戶的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信息，更是無從得知。要知道，如果阿里巴巴做了，所有這些信息都會聯(lián)系在一起，才可能真正地實(shí)現(xiàn)所謂的“新零售”，也就是通過全面、多角度的數(shù)據(jù)來重構(gòu)線下線上，甚至生產(chǎn)鏈。

回想到教育，我們對學(xué)生的數(shù)據(jù)掌握不僅籠統(tǒng)，而且常常喜歡最簡單的成績數(shù)據(jù)，維度單一卻又像一個又一個孤島一樣。那么，未來誰能成為教育領(lǐng)域的“新零售”呢？未來教育的“新零售”應(yīng)該真正能夠通過數(shù)據(jù)洞察學(xué)習(xí)者的需求，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展的更多可能性。endprint