馬愛芳

（祁連縣人民醫(yī)院，青海 海北 810499）

人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用

馬愛芳

（祁連縣人民醫(yī)院，青海 海北 810499）

目的 探析在手術(shù)室護理中人性化護理的應(yīng)用效果。方法 選擇2015年1月～2016年12月本院接受手術(shù)治療的患者100例，依據(jù)隨機原則將其平均分成對照組50例，實施常規(guī)手術(shù)室護理，觀察組50例，對患者實施手術(shù)室人性化護理，比較兩組護理效果。結(jié)果 觀察組對護理的滿意度為92%，對照組護理滿意度為74%；觀察組術(shù)后24 h、48 h疼痛評分低于對照組。結(jié)論 人性化護理用于手術(shù)室護理中可以保證手術(shù)實施質(zhì)量，值得廣泛應(yīng)用。

手術(shù)室；人性化護理；效果

人性化護理的核心是將患者視為護理的中心，一切護理措施的制訂以及實施均以患者的病情以及需求為基礎(chǔ)[1]。當前隨著患者對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求的逐漸提升，手術(shù)室常規(guī)護理已經(jīng)無法滿足患者需求，必須探討新型護理模式。本研究具體分析人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2015年1月～2016年12月本院接受手術(shù)治療的患者100例。隨機平分后觀察組50例，男27例，女23例，平均年齡為（42.2±6.3）歲，手術(shù)類型：婦產(chǎn)科7例，普外科28例，骨科11例，其他手術(shù)4例；對照組50例，男26例，女24例，平均年齡為（42.5±6.1）歲，手術(shù)類型：婦產(chǎn)科9例，普外科25例，骨科12例，其他手術(shù)4例。2組基本資料中的性別、年齡各項內(nèi)容相比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組僅實施常規(guī)手術(shù)室護理，主要做好手術(shù)實施期間的配合以及術(shù)后患者的安置工作。觀察組則在對照組基礎(chǔ)上實施人性化護理，內(nèi)容如下：

1.2.1 術(shù)前訪視

手術(shù)開始前一天，護理人員要到患者所在病房進行探視，了解患者一般情況，告知患者手術(shù)實施時間、術(shù)前應(yīng)該做的各類準備?？梢詫⑹中g(shù)相關(guān)知識以及術(shù)后康復知識制作成健康宣傳冊發(fā)放給患者，讓患者提前有一個了解。有條件的話可以向患者介紹手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)負責醫(yī)生，鼓勵患者表達自己的顧慮，對患者提出的問題進行耐心解答。

1.2.2 術(shù)中護理

對于術(shù)中必須的手術(shù)暴露，護理人員要提前做好解釋工作，爭取患者的配合，尊重患者的隱私，并且要做好暴露部位的保暖工作。在開放靜脈通路時，應(yīng)該保證一次穿刺成功，減輕患者痛苦。整個手術(shù)過程都要對患者生命體征進行密切監(jiān)測，各類器械操作都要盡可能保證動作輕柔，及時配合醫(yī)生處理術(shù)中出現(xiàn)的異常情況。

1.2.3 術(shù)后護理

手術(shù)結(jié)束后繼續(xù)嚴密監(jiān)測患者各項生命體征，處于麻醉蘇醒期的患者，要做好相關(guān)觀察護理工作，避免出現(xiàn)嗆咳以及躁動，確?；颊唔樌謴?。對于留置引流管的患者，護理人員要叮囑患者相關(guān)注意事項，對留置引流管導致的活動不便進行解釋。術(shù)后做好患者各項日常生活護理，定時幫助患者翻身按摩，協(xié)助患者進行身體的清潔。

1.3 觀察指標

評價兩組患者對護理的滿意度，利用出院反饋表進行，內(nèi)容包括護理相關(guān)的多個方面，總分百分制，高出80分為滿意，低于60分為不滿意，兩者之間為一般。滿意度以不滿意之外的患者比例計算。

利用疼痛VAS評分表評價患者術(shù)后疼痛程度，總分0～10分，得分越高表明疼痛越嚴重。

1.4 統(tǒng)計學方法

通過SPSS 19.0對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料用百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗；計量資料以表示，用t檢驗，以P＞0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 疼痛情況

觀察組術(shù)后24 h疼痛評分（6.01±2.12）分，對照組為（7.96±1.85）分；觀察組術(shù)后48 h疼痛評分（3.11±0.88）分，對照組為（5.76±1.42）分.觀察組術(shù)后不同時間疼痛程度均低于對照組（P＜0.05）。

2.2 護理滿意度

觀察組護理滿意度為92%，對照組護理滿意度為74%（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者護理滿意度比較 [n（%）]

3 討 論

人性化護理模式是當前臨床廣泛應(yīng)用的一種模式，其體現(xiàn)了整體性、有效性以及個性化特點，通過實施人性化護理，可以保證患者在身心各個層面都處于舒適狀態(tài)[2]。在人性化護理實施中，護理人員必須保持足夠的責任感，密切關(guān)注患者的護理需求，除了給予患者手術(shù)相關(guān)的護理服務(wù)，還應(yīng)該提供心理層面的疏導以及其它各類提升舒適度的護理，減輕患者住院期間的不適感，提升患者住院期間的滿意度[3]。本研究結(jié)果顯示，觀察組手術(shù)患者接受人性化手術(shù)室護理后患者對護理的滿意度為92%，明顯高于對照組74%；另外觀察組術(shù)后24 h、48 h疼痛評分均明顯低于對照組（P＜0.05）。

綜上所述，通過在手術(shù)室護理中實施人性化護理，能夠提升患者對護理的滿意度，保證手術(shù)順利進行，從而保證手術(shù)實施質(zhì)量，值得推廣。

[1] 李家瑜.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用對策分析[J].大家健康(中旬版),2014,8(5):270.

[2] 許 瑩.人性化護理對手術(shù)室護理質(zhì)量及患者滿意度的影響[J].中國基層醫(yī)藥,2013,20(12):1907-1909.

[3] 袁蘭蓉,古明鋒.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用價值及效果研究[J].臨床合理用藥雜志,2015,8(12):134-135.

本文編輯：吳宏艷

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ISSN.2095-6681.2017.21.94.02