劉娟娟

全球人工智能（AI）競(jìng)技場(chǎng)風(fēng)急浪高。世界強(qiáng)國(guó)紛紛將其上升為國(guó)家戰(zhàn)略，企業(yè)巨頭也各憑絕技，努力沖向這一必將影響人類未來(lái)命運(yùn)的產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口浪尖?！叭斯ぶ悄堋北粚?xiě)入我國(guó)政府工作報(bào)告。中國(guó)正在制訂促進(jìn)人工智能創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)劃，以BAT（百度、阿里、騰訊）為代表的企業(yè)也展開(kāi)布局，以迎接“人工智能+”大時(shí)代。

你以為AI離你尚遠(yuǎn)？當(dāng)你在朋友圈里看到有人發(fā)了一張好萊塢黑白電影劇照，你一臉懵懂地不知這是哪部片子，更無(wú)從評(píng)論，打開(kāi)百度識(shí)圖，以圖搜圖的結(jié)果會(huì)為你識(shí)別劇照中是哪位明星，甚至這是哪部影片；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)同事的零食非常好吃，包裝上卻一個(gè)漢字都沒(méi)有，又不好意思開(kāi)口問(wèn)，打開(kāi)手機(jī)淘寶拍立淘掃一掃，該零食的鏈接就出來(lái)了；當(dāng)你聽(tīng)到一首老歌，卻怎么也想不起歌名，打開(kāi)QQ音樂(lè)，輕輕哼唱一句歌詞，立即顯示出該歌曲的搜索結(jié)果……

這時(shí)，你已與AI相連。

目前，從人工智能發(fā)展領(lǐng)域來(lái)看，BAT雖有重合，但各自不同思路更加明確：百度深耕智能搜索、金融、醫(yī)療、智慧交通、無(wú)人駕駛等領(lǐng)域；阿里著力點(diǎn)在城市大腦、智能制造、農(nóng)業(yè)、電商、物聯(lián)網(wǎng)等方面；騰訊則側(cè)重于社交、游戲、智能工具等。

AI為善

科技的發(fā)展，尤其是人臉識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步，還可以為打拐提供更大的支持，有望進(jìn)一步促進(jìn)兒童走失案件的偵破。

百度深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室主任林元慶拿出自己的高中畢業(yè)照片和現(xiàn)在的照片進(jìn)行演示比對(duì)，“雖然我現(xiàn)在和高中時(shí)候的樣貌發(fā)生了很大變化，但百度人臉識(shí)別技術(shù)能夠準(zhǔn)確地從這些人中把我找出來(lái)。我們參加《最強(qiáng)大腦》比賽時(shí)，問(wèn)題要難很多，是小學(xué)畢業(yè)照，并且是30張，從里面把目標(biāo)找出來(lái)是非常難的。最后我們的機(jī)器人小度戰(zhàn)勝了人類最強(qiáng)大腦的代表”。

林元慶還舉了個(gè)例子：“現(xiàn)在我們每棟辦公樓里都有閘機(jī)，這個(gè)系統(tǒng)非常嚴(yán)格，只有百度員工才能刷臉進(jìn)入。我們?cè)谘芯糠治龅臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人每次都能進(jìn)來(lái)，但與記錄的照片對(duì)照看，我們都覺(jué)得不是同一個(gè)人。后來(lái)我們找到這個(gè)人確認(rèn)，確定是同一個(gè)人?！绷衷獞c展示了該員工淡妝的日常照片和人臉識(shí)別系統(tǒng)登記照片，確實(shí)很難看出是同一個(gè)人。

因此，通過(guò)這樣的技術(shù)，即使很小時(shí)候丟失的孩子，長(zhǎng)大后樣貌發(fā)生了變化也可能被識(shí)別出來(lái)。

百度董事長(zhǎng)李彥宏建議，利用人臉識(shí)別等大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，進(jìn)一步提升兒童走失案件的偵破效率與破案率。

百度還有一個(gè)叫百度小明的App，拍下一段文字，如一條新聞或一段故事，App就能語(yǔ)音讀出來(lái)。這款A(yù)pp是給盲人用的。

百度和阿里都在研發(fā)人工智能+醫(yī)療。據(jù)阿里云人工智能科學(xué)家閔萬(wàn)里介紹：“我們有沒(méi)有可能打造一個(gè)永遠(yuǎn)不退休的醫(yī)生？以往，通過(guò)一張張醫(yī)學(xué)圖片來(lái)判斷這個(gè)人有沒(méi)有淋巴癌，或者在哪個(gè)地方有淋巴癌，有幾個(gè)腫結(jié)，可以找國(guó)內(nèi)最好的專家人工判讀，但是他一天頂多判讀幾十個(gè)病例。如果把他一生所判讀的病例全部匯集在一起，把幾十個(gè)這樣的專家一生所判讀的病例匯集在一起，然后教人工智能去學(xué)習(xí)，它就可能博采眾家之長(zhǎng)而形成一個(gè)超級(jí)專家，而這個(gè)超級(jí)專家永遠(yuǎn)不退休，病例越多它還越聰明。”

AI讓城市有“大腦”

早在2013年，百度就啟動(dòng)了無(wú)人駕駛汽車項(xiàng)目。2016年11月烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，百度的18輛無(wú)人駕駛汽車首次在烏鎮(zhèn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)和體驗(yàn)，這也是國(guó)內(nèi)首次在全開(kāi)放城市道路的復(fù)雜路況下，實(shí)現(xiàn)全程無(wú)人工干預(yù)的L4級(jí)別全自動(dòng)駕駛技術(shù)。

無(wú)人駕駛是城市智慧交通網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán)。如果說(shuō)無(wú)人駕駛離普及應(yīng)用尚遠(yuǎn)，智慧交通則可以說(shuō)是一張?jiān)缇弯侀_(kāi)的網(wǎng)了。

以杭州“城市大腦”為例?！俺鞘写竽X”項(xiàng)目2016年在杭州啟動(dòng)，內(nèi)核采用阿里云ET人工智能技術(shù)?！艾F(xiàn)在街道上有很多探頭，能夠探到交通視頻；地面上埋有感應(yīng)線圈，能夠探測(cè)這個(gè)十字路口有多少輛車經(jīng)過(guò)；打開(kāi)百度地圖或高德地圖，可以知道你的行駛速度是多少；某路段公交車或某輛出租車現(xiàn)在在什么位置，以多快的速度在行駛；某個(gè)停車場(chǎng)現(xiàn)在有多少空車位，在第幾層；此時(shí)此刻某地的降水量是多少，能見(jiàn)度是多少；接下來(lái)幾個(gè)小時(shí)，某個(gè)場(chǎng)館可能會(huì)有大的演唱會(huì)、體育比賽……”

閔萬(wàn)里指出，這些信息在以往都是散落的，但AI可以把它們連同交警的信息匯集起來(lái)，讓“城市大腦”作一個(gè)統(tǒng)一的決策，“城市大腦”即可在一個(gè)虛擬的數(shù)字城市中構(gòu)建算法模型，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)不斷迭代優(yōu)化，計(jì)算出更“聰明”的方案。

AI助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)

實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造2025”目標(biāo)，很大程度上要借力人工智能。

阿里已在智能制造領(lǐng)域開(kāi)發(fā)出試驗(yàn)田。據(jù)介紹，阿里云與蘇州協(xié)鑫光伏進(jìn)行合作，發(fā)展“工藝大腦”。傳統(tǒng)的生產(chǎn)線，涉及非常多的環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是機(jī)器控制，但機(jī)器與機(jī)器之間沒(méi)有通訊，彼此只對(duì)自己負(fù)責(zé)，不管上游和下游。那么問(wèn)題就來(lái)了，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)人之間交接的時(shí)候有很多信息丟失，如這個(gè)物品裁剪已經(jīng)不合格了，但到下一個(gè)環(huán)節(jié)還在按原來(lái)的規(guī)則行動(dòng)，問(wèn)題就越積越大，最后產(chǎn)品就是次品。

怎么解決這個(gè)問(wèn)題，阿里云給出的辦法是，在這些生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上架一個(gè)“工藝大腦”，把不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)聚合在一起，有點(diǎn)類似“城市大腦”，這樣就能清晰地判斷第一道工序、第二道工序、第三道工序……現(xiàn)在的狀態(tài)以及它們之間的依賴性是否正常，如果不正常，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，應(yīng)該在哪個(gè)環(huán)節(jié)采用什么樣的管控機(jī)制，使得這個(gè)警報(bào)能夠消除。

DuerOS是百度人工智能的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)通過(guò)自然語(yǔ)言進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話的交互方式。目前，百度DuerOS與海爾聯(lián)手推出“會(huì)說(shuō)話的家用電器”，將DuerOS對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)賦能海爾產(chǎn)品序列，讓冰箱可以“開(kāi)口說(shuō)話”。通過(guò)冰箱的屏幕，用戶可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音搜索、溫度控制、食物識(shí)別、食材管理、飲食推薦、提醒備忘、在線商城和聊天娛樂(lè)等功能。

李彥宏預(yù)言，自然語(yǔ)言的人機(jī)界面是下一個(gè)發(fā)展方向，未來(lái)的電視、冰箱，甚至是一個(gè)燈泡、一把椅子，都可能產(chǎn)生智能的應(yīng)用。

AI技術(shù)，中國(guó)不差

人工智能的發(fā)展，離不開(kāi)強(qiáng)大的技術(shù)支持，包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)等等。而中國(guó)的一些人工智能相關(guān)技術(shù)，在國(guó)際上已經(jīng)處于領(lǐng)先水平。

以百度人臉識(shí)別技術(shù)為例，該技術(shù)識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)99%，可識(shí)別人臉上的72個(gè)特征點(diǎn)，并將這些特征點(diǎn)連結(jié)起來(lái)形成面部表情網(wǎng)，據(jù)此識(shí)別每個(gè)人的各種表情。林元慶介紹，從2016年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開(kāi)始，百度人臉識(shí)別技術(shù)就應(yīng)用于烏鎮(zhèn)景區(qū)，“以前需要購(gòu)買一張紙質(zhì)門票才能進(jìn)入景區(qū)，對(duì)于住宿游客來(lái)說(shuō)十分不方便。而現(xiàn)在有了人臉識(shí)別技術(shù)，只需要在服務(wù)臺(tái)采集人像，就能夠輕輕松松地進(jìn)入景區(qū)了”。

人工智能可以應(yīng)用于更多旅游場(chǎng)景，林元慶舉例：“我們希望跟旅游行業(yè)一起，打造一套基于人工智能的旅游流程。通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)刷臉進(jìn)入景區(qū)之后，你見(jiàn)到了AI導(dǎo)游，你可以問(wèn)它去哪兒該怎么走，比如洗手間在哪里，可以用AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）進(jìn)行導(dǎo)航。你看到一個(gè)有趣的或有歷史意義的東西，可以用手機(jī)對(duì)著它拍個(gè)照片，直接語(yǔ)音提問(wèn)這是什么，舉個(gè)例子，搜索結(jié)果會(huì)告訴你它是康熙年代的一個(gè)什么東西，如果你不知道康熙是誰(shuí)，繼續(xù)語(yǔ)音提問(wèn)，關(guān)于康熙的信息就會(huì)出來(lái)。這些功能都是基于DuerOS對(duì)話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

2017年內(nèi)，百度人臉識(shí)別技術(shù)將應(yīng)用于全國(guó)超過(guò)100個(gè)5A或4A級(jí)景區(qū)。

騰訊AI實(shí)驗(yàn)室也致力于打造世界頂尖的人工智能研究能力。在場(chǎng)景應(yīng)用方面，通過(guò)開(kāi)放而連接的生態(tài)建設(shè)，騰訊擁有社交、游戲、內(nèi)容、金融等豐富的應(yīng)用場(chǎng)景；在大數(shù)據(jù)方面，騰訊的數(shù)據(jù)中心，存儲(chǔ)超過(guò)1000PB數(shù)據(jù)，并以每天500TB的速度飛速增加。

（摘自《環(huán)球》2017年第6期）endprint