人物

張啟強聯(lián)華江橋物流基地籌建辦公室主任

張啟強先生自1991年8月聯(lián)華超市股份有限公司成立起就一直服務(wù)于該公司。聯(lián)華超市是香港聯(lián)交所上市公司，隸屬于上海國資委百聯(lián)集團，年銷售額近300億元，員工近50000人，目前旗下包含世紀(jì)聯(lián)華、聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利、i百聯(lián)等眾多線上、線下品牌，網(wǎng)點數(shù)3600余家。

張啟強歷任儲運部、配送中心、物流配送部主要負責(zé)人及總經(jīng)理，期間負責(zé)籌建當(dāng)時國內(nèi)便利業(yè)態(tài)最先進的聯(lián)華快客物流配送中心、新曹楊物流中心等項目建設(shè)，擔(dān)任上海世博會商業(yè)運作聯(lián)華超市現(xiàn)場總指揮、聯(lián)華江橋物流基地籌建辦公室主任等職位，其中江橋基地項目總投資8.39億元人民幣。

張啟強熟悉商超配送特點及最新變化，對物流機械、物流信息化與自動化運用有著深刻理解，有著大型商業(yè)物流配送中心建設(shè)的實施經(jīng)驗，對如何制定物流配送中心的IT系統(tǒng)和作業(yè)流程有相當(dāng)?shù)男牡?，熟悉連鎖加盟管理，對運營管理大型連鎖公司擁有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。

陳雷德和資（北京）人工環(huán)境技術(shù)有限公司董事長

陳雷先生現(xiàn)任德和資（北京）人工環(huán)境技術(shù)有限公司董事長、總經(jīng)理。2006年畢業(yè)于西安外國語大學(xué)英文學(xué)院，并獲得北京大學(xué)民營經(jīng)濟學(xué)院MBA。

陳雷先生憑借超前的意識，預(yù)判到國內(nèi)農(nóng)業(yè)行業(yè)未來蓬勃的發(fā)展前景，專注于果蔬氣調(diào)保鮮領(lǐng)域的發(fā)展和研究，于2009年投資500萬元并于2015年增資至3000萬元成立了德和資（北京）人工環(huán)境技術(shù)有限公司。歷經(jīng)8年穩(wěn)扎穩(wěn)打、不懈努力，將歐洲最先進的氣調(diào)保鮮技術(shù)引入國內(nèi)并落地。目前，陳雷帶領(lǐng)公司形成并完善了果蔬氣調(diào)保鮮、生鮮/包裝食品低溫倉儲及醫(yī)療藥品/器械低溫存儲三大板塊業(yè)務(wù)，逐步成為了國內(nèi)氣調(diào)保鮮行業(yè)的領(lǐng)路人。

張四波上海軒億物流有限公司創(chuàng)始人兼CEO

2011年，張四波先生創(chuàng)立了上海軒億物流有限公司，從鞋服行業(yè)的國際外貿(mào)轉(zhuǎn)型零擔(dān)物流和快遞業(yè)務(wù)。

隨公司快速發(fā)展，業(yè)務(wù)延伸至倉儲配送領(lǐng)域。張四波創(chuàng)新應(yīng)用了線上線下倉配一體的“聚焦商業(yè)”物流模式，將整個物流供應(yīng)鏈流程倒置，將傳統(tǒng)的物流運輸轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)整合資源的新物流服務(wù)模式，將公司業(yè)務(wù)延伸到倉儲服務(wù)，實施互聯(lián)網(wǎng)平臺倉配一體操作，將外貿(mào)和物流供應(yīng)鏈協(xié)同成為一整條綜合性的物流服務(wù)直線供應(yīng)鏈。

張四波先生認為，此模式是先對市場聚焦而后聚焦產(chǎn)品、聚焦客戶群體、聚焦設(shè)備。市場聚焦針對中高端進口服裝、家紡、鞋帽，物流產(chǎn)品聚焦只做前端、末端產(chǎn)品將優(yōu)化平臺資源，客戶聚焦針對進口服裝品牌商貿(mào)公司，設(shè)備聚焦主要通過倉儲系統(tǒng)加大數(shù)據(jù)配置末端配送車輛。通過兩年多的運作，公司實現(xiàn)成本和服務(wù)的較大優(yōu)化。2015年軒億物流榮獲利越服裝（上海）商貿(mào)公司中國大區(qū)最佳服務(wù)商、2016年榮獲馬克華菲（上海）商業(yè)有限公司合作共贏獎及數(shù)項其它行業(yè)獎項。

中國是世界排名第一的家具生產(chǎn)、消費及出口大國，在房地產(chǎn)市場的帶動下，家具行業(yè)發(fā)展迅速，但總體來看行業(yè)集中度不高，市場競爭激烈。近年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，智能制造的快速崛起，以及消費升級帶來的產(chǎn)品升級，家居供應(yīng)鏈與物流正在經(jīng)歷著前所未有的變革。為此，10月25～26日，《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志將在廣州舉辦2017首屆中國家居行業(yè)供應(yīng)鏈與智慧物流研討會，邀請行業(yè)專家聚焦家居行業(yè)物流與供應(yīng)鏈，解讀行業(yè)發(fā)展趨勢，提供技術(shù)方案，分享管理經(jīng)驗。

關(guān)于電商時代家居行業(yè)如何更好地擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)友之間實際已有很多討論，現(xiàn)在來看看大家的看法吧。

@jiajuseo點com：家具行業(yè)電商物流的特點是交互敏感性高、效率敏感性高，說明白點就是產(chǎn)品銷售出去了，顧客會問貨到哪了、什么時候安裝，這時商家只能再催問物流、安裝等服務(wù)公司。所以說沒有響應(yīng)速度和效率肯定是做不好家具電商的物流、安裝服務(wù)的，要保證速度與效率只能是在運營質(zhì)量上面下功夫，好的家具服務(wù)公司必須梳理好服務(wù)流程，讓流程短小精悍、順暢無障礙。

@小樂：相比于一般商品，家居類商品對售后服務(wù)的要求更高，除了配送之外，還涉及安裝、使用和維護等問題，都需要相對專業(yè)的工人提供后續(xù)服務(wù)。作為電子商務(wù)的終端，售后服務(wù)直接影響著用戶對整個購物的體驗。家居行業(yè)想要玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)，亟需突破電商化道路上的瓶頸，尤其是“最后一公里”物流以及搬運、安裝和保修維護等方面的服務(wù)。

@wangye：家具企業(yè)想要發(fā)展電商，解決物流運輸問題是關(guān)鍵。家具產(chǎn)品作為大件物品，在運輸過程中必然存在著些許磨損，物流行業(yè)的不規(guī)范又為家具企業(yè)帶來了新的問題升級。家具企業(yè)在電商物流運輸中，需要建立完善的保障機制，以良好的服務(wù)來減少損失，以優(yōu)質(zhì)的運輸條件來降低電商風(fēng)險。

@某某某：現(xiàn)在市場上已經(jīng)開始出現(xiàn)專門為家具提供專業(yè)后續(xù)服務(wù)的公司了（物流、配送、搬運、安裝一體化），雖然實際解決過程中問題還很多，但是至少表明了一種發(fā)展方向。我覺得這可能是今后大商品售后的一個趨勢：有為你專門提供服務(wù)的獨立的服務(wù)商。

@劉祿斌：正因為大型電器、家具的物流存在很多困難，沒有多少人敢做這一行業(yè)，恰恰需要有人來解決。如果每個企業(yè)、每個人都能解決的問題，也就不存在價值了。困難的存在，就是機遇的存在。

各位讀者，如果您也關(guān)注這一話題，不妨將您的看法反饋給我們(來信至bjb@edit56.com.cn)。同時，也歡迎您登錄我們的新浪官方微博（http://weibo.com/bjb56），關(guān)注我們的微信空間（LMH_56），隨時互動交流！